Encargado/a dependiente de Cafeteria/Crêperia
hace 11 días
Centro, Madrid
Buscamos una persona dinámica y comprometida, con vacación por la atención al cliente y experiencia para liderar y gestionar el día a día de una cafetería/heladería–crepería en funcionamiento. Requisitos: • Experiencia previa como encargado/a o responsable de tienda (imprescindible)., • Capacidad de gestión de equipo: organización de turnos, liderazgo y motivación., • Experiencia en ventas, upselling, captación y atención al cliente., • Inglés nivel conversacional (atención a clientes internacionales). Funciones: • Gestión y supervisión del equipo de tienda., • Impulsar ventas y ticket medio mediante upselling y venta sugestiva., • Formación del equipo en atención al cliente, • Atención directa al cliente y resolución de incidencias., • Control de caja, stock, pedidos y funcionamiento general del local., • Asegurar la calidad del servicio y la experiencia del cliente., • Resolución de incidencias del día a día. Ofrecemos Incorporación a un proyecto estable. Estamos deseando conocerte!