
Nuestro cliente es una innovadora empresa multinacional del sector tecnológico, especializada en el desarrollo de soluciones digitales avanzadas. Esta buscando incorporar aproximadamente 15 CS Agents / Gestores de incidencias para un emocionante proyecto de 3 meses, con posibilidad de extensión y una posible incorporación a plantilla. ¿Tienes experiencia en la gestión de incidencias y buscas un trabajo que te ofrezca flexibilidad y la comodidad de trabajar desde casa? Si además cuentas con un nivel C1 de inglés y español ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Únete a un equipo innovador como Gestor/a de Incidencias (Remoto) y forma parte de un proyecto emocionante en el sector tecnológico. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo puedes ser parte de esta experiencia única! Como Gestor/a de Incidencias, desempeñarás un papel crucial en la experiencia del cliente, llevando a cabo las siguientes funciones: • Gestión de Correos Electrónicos: Manejarás grandes volúmenes de correos electrónicos entrantes, asegurando una respuesta rápida y efectiva a cada consulta., • Identificación de Necesidades: Evaluarás y comprenderás las necesidades de nuestros clientes, trabajando para garantizar su satisfacción y fidelidad., • Proporcionar Información Precisa: Utilizarás las herramientas y métodos adecuados para ofrecer información clara, válida y completa, asegurando que cada cliente reciba lo que necesita., • Gestión de Quejas: Manejarás las quejas de los clientes de manera profesional, ofreciendo soluciones adecuadas y alternativas que se alineen con nuestros plazos establecidos., • Cumplimiento de Procedimientos: Seguirás los procedimientos, directrices y políticas de comunicación para asegurar respuestas coherentes y de calidad a nuestros clientes., • Reportar Mejoras: Identificarás errores y áreas de mejora en nuestro sitio web, informando al equipo correspondiente para optimizar la experiencia del usuario. ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de talentos excepcionales que se unan a nuestro equipo. Si cumples con las siguientes cualidades, ¡queremos conocerte! • Experiencia en Atención al Cliente Online (vía mail/chat)., • Dominio de CRM: Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias., • Orientación al cliente: Pasión por ofrecer un excelente servicio., • Habilidades de Comunicación: Claridad en la expresión verbal y escrita., • Bilingüe: Nivel avanzado de inglés y español (escrito y hablado). Disfrutarás de una serie de beneficios diseñados para apoyarte tanto en tu desarrollo profesional como en tu bienestar personal: • Inicio: 01 de Septiembre 2025, • Formación: 2 semanas de formación están pagadas (con un examen final, excluyente). La jornada durante la formacion será de lunes a viernes de 8:30h a 17:00h. Y la asistencia es totalmente obligatoria, no se podrán hacer excepciones., • Salario: 10 euros brutos/hora, incluyendo los días de vacaciones generados., • Horarios y Jornada:, • Martes a Sábado - 8:30h a 17:00h, • Domingo a Jueves - 8:30h a 17:00h, • Todos los grupos son de 40 horas semanales,, • Contrato Inicial: Comenzarás con un contrato de 3 meses, con la posibilidad de extenderlo por otros 3 meses., • Oportunidad de Incorporación Estable: Existe la posibilidad de que te incorpores de manera permanente en la plantilla de la empresa, abriendo la puerta a un futuro profesional sólido.

🪴 ASISTENTE ADMINISTRATIVO/A POR HORAS – CONTRATO FIJO DISCONTINUO 📍 Barcelona | 🌱 Tropios Gardens | ⏱️ Horario flexible e incorporación en Septiembre ¿Eres de esas personas que disfrutan poniendo orden donde otros ven caos? Buscamos a alguien que no solo ejecute tareas, sino que piense, priorice y nos ayude a crecer. 🎯 TU MISIÓN: Liberar tiempo al equipo de Tropios Gardens y mantener la máquina administrativa funcionando como un reloj. 📋 RESPONSABILIDADES: Atender llamadas y responder a nuevos leads Gestión de facturas, cobros y pagos en Holded Organización de agenda y visitas en Google Calendar Correos y seguimiento de clientes en Notion / CRM Coordinación de cambios con el equipo de jardinería Archivo y control de documentos en Drive Informes claros y accionables cada semana ✅ LO QUE BUSCAMOS: Experiencia en administración o asistencia ejecutiva Habilidad digital avanzada (WhatsApp Bsuiness Web, Gmail, Holded, Notion, Google Drive, etc) Capacidad de organizar, anticiparse y resolver problemas Comunicación impecable por escrito y actitud proactiva Castellano nativo, inglés valorado 📄 CONDICIONES: Contrato fijo discontinuo por horas, según carga de trabajo Oportunidad real de crecimiento en horas y responsabilidad Perfecto para alguien que quiere impactar sin necesidad de un horario rígido 💡 Este rol no es para quien necesita instrucciones constantes. Es para quien ve un problema, lo resuelve y lo mejora sin que se lo pidan.

Somos YTD Parcel E-bike shop, distribuidor oficial en España de las marcas de bicicletas eléctricas HITWAY y EVERCROSS. También ofrecemos servicios de envío y recogida con empresas como UPS, DHL, InPost, GLS, CTT y Correos Express. ⚠️⚠️ Importante: SOLO aceptamos CVs en persona en Bruc 73. No respondemos mensajes. 🖥️ Responsabilidades: • Atender clientes y apoyar en la venta de bicicletas, • Gestionar paquetes y envíos, • Asistir con envíos nacionales e internacionales, • Administrar nuestras redes sociales (Instagram, TikTok): contenido, respuestas, • Actualización y mantenimiento de dos páginas web de la empresa 🕒 Horario: • 20 horas semanales, • Disponibilidad obligatoria los sábados ✅ Buscamos alguien que: • Sea responsable, comunicativo/a y resolutivo/a, • Habilidades básicas en marketing digital o redes sociales, • Idioma: español e inglés (otro idioma es un plus), • Experiencia en ventas o logística es valorada