Director/a de Servicio Post‑venta – Olive Oil (Iberia)
hace 1 día
Úbeda
ppÚnete al Olive Oil Center of Excellence de GEA, el único hub global de la compañía dedicado a aplicaciones de aceite de oliva dentro de la división Pure Flow Processing. Ubicado en Úbeda (España), este centro lidera el desarrollo e implementación de tecnologías avanzadas de separación mecánica, incluyendo separadores, decantadores y equipos de proceso asociados. Buscamos un/a Director/a de Servicio Post‑venta con una visión estratégica y orientación a negocio, que lidere y desarrolle la actividad de servicio en el mercado de Iberia, impulsando el crecimiento rentable y la excelencia operativa. /ph3Responsabilidades / Tareas /h3h3Liderazgo y Estrategia de Servicio /h3ulliDefinir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia. /liliDirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure Flow Processing. /liliImpulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, asistencias, contratos y reparaciones). /liliResponsabilidad sobre el PL de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas. /liliImplementar mejoras en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente. /li /ulh3Colaboración Transversal /h3ulliTrabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales. /liliActuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos. /liliFomentar la colaboración entre divisiones y funciones de GEA. /li /ulh3Gestión de Equipos /h3ulliLiderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia. /liliPromover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente. /liliImpulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas. /li /ulh3Excelencia de Negocio y Mercado /h3ulliAnalizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento. /liliPotenciar estrategias de cross‑selling y up‑selling. /liliImpulsar la mejora continua y la estandarización de procesos. /li /ulh3Perfil / Calificaciones /h3ulliTitulación en Ingeniería o similar. /lili+5 años en liderazgo en Servicio Post‑venta. /liliExperiencia sólida en gestión de negocio de servicios (recambios, contratos, mantenimiento, reparaciones). /liliExperiencia liderando equipos y organizaciones de servicio. /liliConocimiento de procesos y herramientas avanzadas de servicio. /liliEspañol fluido e inglés mínimo B2 (imprescindible). /li /ulh3Competencias /h3ulliLiderazgo y desarrollo de equipos. /liliFuerte orientación a negocio, cliente y resultados. /liliComunicación e influencia. /liliCapacidad analítica y resolución de problemas. /liliMentalidad de ownership, innovación y mejora continua. /li /ulh3Oferta /h3ulliPaquete retributivo atractivo, alineado con la experiencia y las responsabilidades. /liliSeguro médico privado. /liliRetribución flexible (tickets restaurante, guardería). /liliPrograma de Asistencia al Empleado (EAP). /liliHorario flexible y modelo de trabajo híbrido (hasta dos días por semana en remoto). /lili22 días de vacaciones al año. /liliExcelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo. /liliFormación continua interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional. /liliOportunidad de unirte a una compañía reconocida como Top Employer 2026. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr