Responsable de Enoturismo Particulares y Tienda
hace 7 horas
Peñaranda de Duero
Bodega Bosque de Matasnos, Tierras Altas de la Ribera del Duero, selecciona Responsable de Enoturismo Particulares y Tienda Resumen del puesto Para este puesto se requiere un/a profesional con gran capacidad técnica y habilidades interpersonales para desarrollar el área de enoturismo para grupos particulares de Bosque de Matasnos. En esta etapa de crecimiento, combinará la gestión y ejecución de visitas con tareas administrativas básicas. Es clave posicionar nuestras experiencias como un referente enoturístico en la Ribera del Duero, con un enfoque en la excelencia, la sostenibilidad y la autenticidad. Responsabilidades principales • Diseño y realización de visitas guiadas a la bodega y al entorno natural, transmitiendo con rigor y cercanía la filosofía de Bosque de Matasnos, • Storytelling corporativo: colaborar en mantener un discurso homogéneo que transmita con rigor y cercanía la filosofía de Bosque de Matasnos, • Gestión de reservas y pre-reservas del canal directo para particulares y coordinación con agendas comerciales (calendario enoturismo), • Calendario: envío de recordatorios de pago para experiencias, confirmaciones y todas las comunicaciones relacionadas con las reservas, • Planificación logística de cada visita: materiales, espacios, necesidades de cocina, personal proveedores y otros equipos para garantizar la calidad en la ejecución de las visitas, • Organización / realización de compra para visitas de grupos particulares, • Colaboración en tareas administrativas asociadas al área de enoturismo y, de momento, pedidos y compras e ERP., • Gestión de ventas de la tienda, • Elección y propuestas de stock para la tienda en coordinación con dirección, • Control de inventario en tienda, • Propuestas de valor para particulares: adaptar y evolucionar la oferta en función de tendencias del mercado, • Participación en creación de materiales comerciales: presentaciones, fichas de experiencias, propuestas personalizadas, en coordinación con la dirección de marketing, siguiendo la línea corporativa, • Análisis de resultados y proactividad en la innovación para desarrollar nuevas líneas de negocio en enoturismo, • Control de costes y de presupuesto, teniendo en cuenta el marco presupuestario de enoturismo, • Seguimiento operativo: control de instalaciones, revisión mensual de puntos de enoturismo, stock de material (copas, utensilios, equipos), • Atención personalizada al cliente particular, garantizando una experiencia premium Perfil deseado, • Formación en Enología, Turismo, Hostelería o afines, • Experiencia demostrable en visitas guiadas, atención al cliente o gestión de eventos, • Alto nivel de comunicación oral y escrita, en español. Se valorará inglés, • Capacidad organizativa y actitud proactiva, • Conocimiento técnico del vino y sensibilidad hacia la sostenibilidad y el territorio, • Ganas de crecer con el proyecto y asumir más responsabilidad en el medio plazo, • Flexibilidad horaria (incluye fines de semana y festivos), descansos regulados por ley, • Carnet de conducir y vehículo propio. Con la etiqueta: bodegas, enoturismo, guia enoturistica #J-18808-Ljbffr
