Help Desk Technician
il y a 1 jour
Montblanc
Buscamos un Helpdesk con energía y visión, listo para solucionar problemas de forma ágil y dar soporte directo a usuarios. Formarás parte de un área en plena expansión, marcando la diferencia desde el primer día. Aquí tendrás libertad para proponer, construir y mejorar. Responsabilidades • Atención y soporte de primer nivel a toda la compañía (más de 200 usuarios), • Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones, • Resolución de incidencias con Office 365 y sistemas operativos Windows, • Soporte a equipos de fábrica (impresoras, PLCs, telefonía), • Gestión de incidencias vía Teams, correo electrónico y teléfono, • Impulsar la actualización e implantación de una nueva herramienta de ticketing en el departamento Requisitos del perfil • Formación profesional de Grado Medio o Superior en informática o sistemas, • Experiencia en funciones similares de soporte IT, • Sólidas habilidades resolutivas y trato fácil con usuario final, • Conocimientos en Office 365 y sistemas operativos Windows, • Actitud proactiva, iniciativa y criterio propio para mejorar procesos, • Facilidad para trabajar en equipo, cercanía y claridad en la comunicación, • Disponibilidad total para trabajar de forma presencial en Montblanc Beneficios • Salario competitivo, • Proyecto de transformación digital en plena construcción: deja huella real, • Equipos humanos cercanos y dinámicos: olvídate de la burocracia, • Vacante con capacidad de impacto y decisión en la estructura del área, • Contacto directo con proyectos de ciberseguridad, industria 4.0 y automatización, • Proceso de selección ágil: incorporación inmediata Esta es tu oportunidad para marcar una diferencia desde el primer día. Si buscas un reto con impacto, esperamos tu candidatura!