Customer support (Francés)
2 days ago
Mataró
¡En Optima Retail seguimos creciendo! 🚀🚀 En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Buscamos un/a Customer Service para coordinar y planificar el mantenimiento para grandes marcas del sector Retail. Sus responsabilidades incluyen planificar intervenciones, supervisar técnicos, garantizar el cumplimiento de los contratos y registrar datos en el sistema. También elaborará informes internos detallados sobre las operaciones realizadas. ¿Qué harás en tu día a día?: 🚀 Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y/o correctivo para grandes marcas del sector Retail. 🚀 Planificar intervenciones necesarias para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones. 🚀 Informar y agendar citas a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas. 🚀 Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento. 🚀 Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas. 🚀 Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas. Requisitos: 💼 Experiencia previa en gestión de incidencias. 💼 Experiencia previa en trato con clientes y proveedores. 💼 Nivel alto en al menos uno de estos idiomas: inglés, francés o alemán. (si dominas 2, será un plus) 💼 Nivel B2 de castellano (indispensable). 💼 Valorable conocimiento en el mundo del Retail. 💼 Residencia en la zona del Maresme o alrededores. 💼 Capacidad de aprendizaje. 💼 Trabajo en equipo. 💼 Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica. ¿Qué ofrecemos? 🔛Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. ♻️Retribución flexible basada en tus necesidades. 🩺Descuento en seguro médico privado. 🔄Horario laboral con entrada flexible. ✅Jornada completa de lunes a viernes. 🎯Un viernes al mes con jornada intensiva. 🫂Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico. 🍒🍏☕ Fruta y café en nuestra oficina. En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente vídeo para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.