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En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only, donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. FUNCIONES PRINCIPALES Realización de masajes profesionales Realización de tratamientos faciales y corporales Asesoramiento personalizado a clientes Venta y recomendación de tratamientos y productos Seguimiento de protocolos internos del centro con tareas de confort en el balneario Preparación y mantenimiento de cabinas y material de trabajo Gestión de agendas y atención al cliente Para este rol, buscamos a un/a Masajista Profesional con: Certificación o licencia válida en masaje terapéutico y/o FP Estética Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar Experiencia demostrada en la aplicación de una amplia gama de técnicas de masaje y tratamientos faciales/corporales Habilidades de comunicación excelentes para interactuar con clientes y comprender sus necesidades. Enfoque centrado en el cliente y comprometido con brindar un servicio de alta calidad Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, según sea necesario Se valorará nivel de inglés B2 para atención a clientes internacionales Conocimientos: masaje, masaje terapéutico, masaje de espalda y cuello, masaje deportivo, quiromasaje, drenaje linfático, masaje descontracturante, masaje relajante OFRECEMOS Contrato indefinido Jornada de 40 horas semanales Salario fijo Formación continua en protocolos propios y nuevas técnicas Excelente ambiente de trabajo Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento

Ubicados en Puerto del Carmen, Lanzarote, somos una empresa especializada en el alquiler de bicicletas y motocicletas, así como en la venta de excursiones. Actualmente, buscamos un/a Ayudante de Tienda para una cobertura temporal de dos meses, con un horario de Lunes a Viernes, de 9:30 a 13:30. Las responsabilidades principales de este puesto incluyen: • Preparación y mantenimiento básico de nuestra flota de alquiler de bicicletas y motocicletas., • Venta y gestión de alquileres de motocicletas y bicicletas., • Asesoramiento y venta de excursiones a nuestros clientes. Requisitos: • Dominio nativo del inglés es esencial., • Se valorará positivamente el conocimiento en mecánica de bicicletas o motocicletas., • Será un plus contar con permiso de conducir de moto. Para aquellos/as candidatos/as que cumplan con todos estos requisitos, existe una posibilidad real de un contrato indefinido tras la finalización del período inicial.

¿Te apasiona la atención al cliente y el sector del bienestar? En Secrets Lanzarote Resort & Spa , exclusivo resort de lujo adults only perteneciente a Hyatt, buscamos incorporar un/a Recepcionista de Spa para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la creación de experiencias únicas para nuestros huéspedes. Trabajarás en uno de los resorts más prestigiosos de Canarias, rodeado de un entorno privilegiado y con oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de una compañía internacional. ¿Cuáles serán tus funciones?Atención al cliente y experiencia de huésped Recibir, informar y asistir a los clientes del spa durante toda su experiencia. Gestionar reservas de tratamientos, masajes y servicios de bienestar. Controlar el acceso a las instalaciones y circuitos de spa. Gestionar consultas, solicitudes e incidencias garantizando una atención excelente. Asegurar la satisfacción del cliente antes, durante y después de su visita. Gestión comercial y ventas Promocionar tratamientos, experiencias wellness y productos del spa. Detectar oportunidades de upselling y venta complementaria. Informar sobre promociones, servicios y novedades del centro. Gestión administrativa Realizar cobros y cierre de caja. Actualizar fichas de clientes y registros internos. Controlar el stock de productos y materiales de recepción. Coordinar incidencias y necesidades operativas con el equipo de Spa. Supervisión de instalaciones Velar por el correcto estado de las instalaciones, vestuarios y gimnasio. Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad e higiene. Colaborar en las aperturas y cierres diarios del centro. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en recepción, atención al cliente, wellness, hoteles o centros spa. Nivel de inglés que permita atender a clientes internacionales. Orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas. Capacidad organizativa y atención al detalle. Valorable experiencia en venta de servicios o productos. Te ofrecemos Contrato fijo discontinuo a jornada completa. Salario competitivo más incentivos por upselling y desempeño. Posibilidad de alojamiento y manutención. Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de Hyatt y Hesperia World. Formación continua y aprendizaje en un entorno internacional. Tarifas y descuentos exclusivos en hoteles Hyatt alrededor del mundo. Excelente ambiente de trabajo en un resort de referencia en Canarias. ¿Por qué unirte a nosotros? Porque tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en una compañía internacional líder en hospitalidad, formando parte de un equipo que apuesta por la excelencia, el bienestar y el crecimiento de las personas.

En Hesperia World buscamos un/a Ejecutivo/a Comercial para incorporarse a nuestro equipo en Lanzarote. Se trata de una posición estratégica dentro del Departamento Comercial, orientada al desarrollo de negocio, la gestión de cuentas clave y el fortalecimiento de las relaciones con turoperadores nacionales e internacionales. Buscamos un perfil proactivo, con marcada orientación a resultados, capacidad de negociación y visión de mercado, que contribuya al crecimiento sostenible del negocio y al posicionamiento de nuestros establecimientos en los principales mercados emisores. Funciones principales Gestión y desarrollo de relaciones comerciales con turoperadores nacionales e internacionales. Negociación y seguimiento de acuerdos comerciales y contratos. Análisis de producción, evaluación de resultados e identificación de oportunidades de mejora. Elaboración de informes comerciales y reportes periódicos. Participación en ferias, eventos y acciones de promoción del sector turístico. Coordinación con Revenue para la definición y ejecución de estrategias comerciales. Apoyo en iniciativas de marketing y promoción. Prospección, captación y apertura de nuevos clientes y mercados. Requisitos Experiencia mínima de 2 a 3 años en departamentos comerciales del sector hotelero. Experiencia acreditada en la gestión de cuentas de turoperación. Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito (imprescindible). Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Dominio avanzado de Microsoft Excel para análisis de datos y elaboración de informes. Disponibilidad para viajar. Capacidad de negociación, orientación al logro de objetivos y enfoque comercial. Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Capacidad para trabajar en equipo y coordinar acciones con distintos departamentos. Organización, planificación y autonomía en la gestión de responsabilidades. Se valorará Conocimiento del mercado turístico de Lanzarote y de Canarias en general. Experiencia previa en hoteles vacacionales de categoría 4 y 5 estrellas. Manejo de sistemas PMS, Channel Manager y herramientas de Revenue. Experiencia en el análisis e interpretación de KPI's hoteleros. Ofrecemos Incorporación a una compañía consolidada y en constante crecimiento. Estabilidad laboral y proyecto profesional a largo plazo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro del área comercial. Participación activa en proyectos estratégicos de expansión y posicionamiento. Condiciones salariales competitivas, acordes con la experiencia y cualificación aportadas.

Urge personal de bar/restaurante en hotel de Puerto del Carmen

En Secrets Lanzarote Resort & Spa buscamos personas comprometidas, dinámicas y con ganas de formar parte de un resort de referencia internacional. Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional en un entorno exclusivo solo para adultos, rodeado de un equipo apasionado por la calidad, el servicio y la creación de experiencias memorables para nuestros huéspedes. Funciones del puesto Limpieza y desinfección de utensilios, menaje y equipos de cocina. Lavado de platos, vasos, cubiertos, ollas, sartenes y demás utensilios mediante lavavajillas industrial o de forma manual cuando sea necesario. Mantenimiento de la limpieza de superficies de trabajo, suelos y áreas operativas de la cocina. Aplicación de los protocolos de higiene alimentaria y seguridad establecidos por el hotel. Gestión y correcta separación de residuos conforme a la normativa vigente. Reposición y organización del material limpio para garantizar la operativa diaria. Apoyo en tareas básicas de cocina cuando las necesidades del servicio lo requieran. Control y comunicación de necesidades de reposición de productos y materiales de limpieza. Cumplimiento de los estándares de calidad, sostenibilidad, seguridad e higiene establecidos por la compañía. Colaboración activa con el equipo para asegurar el correcto funcionamiento de la cocina y la excelencia en el servicio. Se ofrece Salario competitivo acorde a tu experiencia y categoría profesional. Incentivos vinculados al desempeño. Plan de desarrollo profesional dentro de una compañía internacional líder. Oportunidades de crecimiento y movilidad nacional e internacional. Acceso a descuentos exclusivos en hoteles Hyatt y múltiples beneficios corporativos. Incorporación a un equipo profesional, multicultural y orientado a la excelencia. Requisitos Educación Secundaria Obligatoria o equivalente. Dominio del castellano. Valorable conocimiento de APPCC. Valorable experiencia en tareas básicas de apoyo en cocina. Capacidad para trabajar en equipo, organización y atención al detalle. Actitud positiva y orientación a la calidad y al servicio.

¡Únete a nuestro equipo! ¿Te apasiona la cocina? Estamos buscando un/a cocinero/a para incorporarse a nuestro complejo turístico en Puerto del Carmen. Si quieres formar parte de un equipo dinámico y trabajar en un entorno agradable, nos encantará conocerte. ¡Esperamos tu candidatura y estaremos encantados de entrevistarte!

¿Te gustaría desarrollar tu carrera en dos de los hoteles más exclusivos de Lanzarote? En Secrets Lanzarote Resort & Spa y Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa buscamos estudiantes apasionados por la hotelería, el turismo y la excelencia en el servicio que quieran realizar sus prácticas curriculares o extracurriculares en un entorno internacional. Esta es una oportunidad única para aprender junto a profesionales del sector, adquirir experiencia real en un hotel de lujo y formar parte de marcas reconocidas a nivel mundial. ¿Qué departamentos ofrecemos? • Front Office (Recepción) • Guest Experience • Revenue Management • Reservas • Servicio de Sala (Food & Beverage) • Cocina ¿Qué aprenderás? Dependiendo del departamento asignado, podrás: • Participar en la atención y experiencia de los huéspedes. • Colaborar en la gestión operativa de hoteles de lujo. • Conocer estrategias de Revenue Management y optimización de ingresos. • Apoyar la gestión de reservas y atención al cliente. • Desarrollar conocimientos en restauración y servicio gastronómico. • Participar en la elaboración y producción culinaria junto a equipos profesionales. ¿Qué buscamos? • Estudiantes de Turismo, Dirección Hotelera, ADE, Marketing, Gastronomía, Cocina o titulaciones afines. • Nivel de inglés intermedio o avanzado. • Pasión por la hospitalidad y orientación al cliente. • Actitud positiva, ganas de aprender y trabajar en equipo. • Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro de estudios. ¿Qué ofrecemos? • Formación práctica en hoteles de referencia internacional. • Tutorización y seguimiento durante toda la experiencia. • Alojamiento y manutención durante toda la estancia. • Oportunidades de desarrollo profesional dentro de Hesperia World y nuestras marcas asociadas. Si quieres iniciar tu carrera en la industria hotelera de lujo, ¡queremos conocerte!

¡Únete a nuestro equipo como Socorrista de Piscina! 🏊‍♂️☀️ ¿Eres una persona responsable, atenta y con vocación por la seguridad? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos Socorrista de Piscina para incorporarse a un equipo dinámico y profesional. Ofrecemos: 💶 Salario competitivo. 🤝 Excelente ambiente laboral. 📈 Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. 📅 Jornada según necesidades del servicio. Requisitos: Certificación vigente de socorrista. Actitud proactiva y compromiso. Buen trato con el público. Disponibilidad para incorporarse. Si quieres formar parte de un equipo donde se valora tu trabajo y tu profesionalidad, ¡nos encantaría conocerte!

En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only , donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Una oportunidad para crecer profesionalmente mientras creas experiencias memorables cada día. Funciones ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. Considera tu siguiente paso de carrera en nuestro Hotel Secrets Lanzarote Resort & Spa Como Jefe/a de sector, tendrás la misión de liderar y supervisar al equipo de camareros/as del rango al cual se asigne, garantizando que los clientes disfruten de una experiencia gastronómica excepcional. • Cumplir con las normas y estándares en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. • APPCC: Realizar supervisión, seguimiento y control de normas APPCC y cumplimentar los registros vigentes. • Participar en el desarrollo, elaboración y presentación de la oferta gastronómica de su partida. • Montar todo tipo de servicios comercializados por el hotel y apoyar las actividades del servicio. • Colaborar en la gestión de costes e inventarios. • Cuidar y mantener el material del hotel en buen estado. • Cumplir con las normas y estándares en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. • Supervisar el trabajo del equipo de su rango. • Atender las posibles peticiones e incidencias de los clientes y traspasarlas a su responsable para un correcto seguimiento de las mismas. • Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento. • Controlar, y supervisar su sector de responsabilidad. • Colaborar en recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes sobre los menús y bebidas. • Realizar trabajos a la vista de clientes (flambear, cortar, trinchar, etcétera) (si procede, según tipología de hotel). • Facturación y cobro al cliente. • Cierres de puntos de venta y arqueos de caja. Se ofrece • Salario competitivo acorde con la categoría profesional, con incentivos por desempeño. • Posibilidad de alojamiento y manutención en el hotel. • Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. • Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos, incluyendo seguros de salud, viajes, entretenimiento y más. • El contrato será indefinido respetando siempre la legislación vigente y la documentación específica en materia de contratación. • Jornada completa, con los descansos diarios y semanales legalmente establecidos. • Se estipulará el plazo de periodo de prueba máximo contemplado en la normativa para la categoría profesional ofertada, dejándose constancia de ello en el contrato. Requisitos mínimos: - Formación : Técnico en Restaurante & Bar Conocimientos de idiomas: Castellano y nociones de ingles avanzadas. Experiencia: 6 meses. Otros conocimientos deseables: - APPCC - Servicios de Restaurante & Bar

Se busca monitor de ocio infantil y juvenil ¿Eres divertido y creativo? ¿Te encantan los niños y tienes un buen nivel de inglés?¡Entonces eres nuestro candidato ideal! Jornada a tiempo parcial 30 horas semanalesFlexibilidad horariaDisponibilidad fin de semanaTurno rotativo una semana de mañana de 10:00 a 16:00 la siguiente de tarde de 16:00 a 22:00.2 días libres.

En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only , donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Una oportunidad para crecer profesionalmente mientras creas experiencias memorables cada día. Funciones ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. Considera tu siguiente paso de carrera en nuestro Hotel Secrets Lanzarote Resort & Spa Como Camarero de restaurante, tendrás la misión de atender a los huéspedes del hotel, garantizando que disfruten de una experiencia gastronómica excepcional. • Cumplir con las normas y estándares en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. • APPCC: Realizar supervisión, seguimiento y control de normas APPCC y cumplimentar los registros vigentes. • Montar todo tipo de servicios comercializados por el hotel y apoyar las actividades del servicio. • Cuidar y mantener el material del hotel en buen estado. • Cumplir con las normas y estándares en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. • Atender las posibles peticiones e incidencias de los clientes y traspasarlas a su responsable para un correcto seguimiento de las mismas. • Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento. • Colaborar en recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes sobre los menús y bebidas. • Realizar trabajos a la vista de clientes (flambear, cortar, trinchar, etcétera) (si procede). • Facturación y cobro al cliente. • Montar, preparar y verificar las mesas siguiendo los estándares de mise en place del hotel. • Tomar comandas y servir alimentos y bebidas de manera precisa, rápida y elegante. • Velar por la limpieza, orden y reposición de su área de trabajo durante y al final del turno. Se ofrece • Salario competitivo acorde con la categoría profesional, con incentivos por desempeño. • Posibilidad de alojamiento y manutención en el hotel. • Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. • Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos, incluyendo seguros de salud, viajes, entretenimiento y más. • El contrato será indefinido respetando siempre la legislación vigente y la documentación específica en materia de contratación. • Jornada completa, con los descansos diarios y semanales legalmente establecidos. • Se estipulará el plazo de periodo de prueba máximo contemplado en la normativa para la categoría profesional ofertada, dejándose constancia de ello en el contrato. Requisitos mínimos: - Formación : Técnico en Restaurante & Bar Conocimientos de idiomas: Castellano y nociones de ingles avanzadas. Experiencia: 6 meses. Otros conocimientos deseables: - APPCC - Servicios de Restaurante & Bar

¡Buscamos Animador infantil Turístico para lanzarote! ¿Te gusta el entretenimiento y trabajar con personas de diferentes países? ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un animador/a sin experiencia para incorporarse de forma inmediata en puerto del carmen. ✅ Requisitos: • Ganas de aprender, • Persona dinámica, sociable y con buena actitud, • Disponibilidad inmediata, • Idioma Ingles 🌴 Ofrecemos: • Comidas incluidas, • Trabajo en un ambiente internacional y dinámico

En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only , donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Una oportunidad para crecer profesionalmente mientras creas experiencias memorables cada día. Funciones & Responsabilidades: - Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes, siempre siguiendo lo establecido en los estándares, procedimientos y manuales. - Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes. - Reponer los amenities y material de papelería especificados en las habitaciones. - Limpiar y mantener ordenados los Office (libre de camas u otros materiales no almacenables en Office.) - Aspirar, barrer, fregar, vitrificar, abrillantar y limpiar en general todo tipo de superficies. - Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. - Mantener y respetar el orden de almacenes - Es responsable de la reposición, orden y limpieza del carro de pisos asignado cada día. - Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área. - Realizar las labores propias de lencería y lavandería. - Colaborar en la realización de los inventarios que se realicen en el departamento - Distribuir y reponer la ropa limpia para la limpieza de habitaciones, así como trasladas toda la basura y ropa sucia para lavado en el office asignado - Dejar la ropa sucia en el office correspondiente. - Informar y apuntar en el parte de trabajo las deficiencias que observe en el mantenimiento de las habitaciones, salones o cualquier instalación del hotel. - Cumplir siempre con los estándares del departamento e instrucciones de sus supervisores y superiores. - Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales y RGPD existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.

📢 ¡Estamos buscando equipo para nuestro gastrobar! Buscamos cocinero/a y camarero/a con buena actitud, ganas de aprender y compromiso. ✅ Con o sin experiencia ✅ Buen ambiente de trabajo ✅ Incorporación próxima ✅ Horario nocturno Si te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu información por mensaje privado. ¡Queremos conocerte! Puerto del Carmen, Lanzarote

En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only , donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Estudios requeridos Sin estudios. Experiencia requerida Al menos 1 año. Requisitos necesarios Nivel fluido de español e inglés (idioma adicional valorable). Buena presencia. Habilidades comunicativas. Incorporación inmediata. Disponibilidad para turnos rotativos con horario comprendido entre las 08 y las 00h. Descripción del puesto - Recibir y orientar a los clientes durante su estancia con un servicio excelente y una atención detallada. - Realizar el control, almacenamiento y distribución del equipaje de los clientes a sus habitaciones durante la llegada y la salida de los huéspedes. - Ofrecer y brindar una bebida de bienvenida a los clientes en su llegada al hotel. - Sustitución de baja de larga duración.

En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only , donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Ubicación: Lanzarote, Islas Canarias Departamento: Comercial / MICE / Eventos Tipo de contrato: Jornada completa Reporta a: Dirección Comercial / Dirección General Sobre la posición Buscamos incorporar un/a Responsable Comercial y Operativo MICE para liderar el desarrollo, captación y ejecución del segmento MICE en un hotel 5 ★ lujo en Lanzarote . La misión principal será posicionar el hotel como una referencia MICE en el destino, maximizando la captación de grupos, incentivos, reuniones y eventos corporativos, garantizando al mismo tiempo una ejecución operativa impecable y una experiencia alineada con los estándares de un establecimiento de lujo. Buscamos un perfil con fuerte orientación comercial, capacidad de negociación, visión estratégica, sensibilidad por el detalle y solvencia operativa para coordinar eventos de alto valor con clientes nacionales e internacionales. Principales responsabilidades · Desarrollo comercial y captación: diseñar e impulsar la estrategia comercial MICE del hotel, alineada con los objetivos de ingresos, ocupación, rentabilidad y posicionamiento del establecimiento. · Captar, desarrollar y fidelizar clientes corporativos, agencias MICE, DMCs, OPCs, empresas, organizadores de incentivos y partners especializados. · Gestionar el pipeline comercial MICE desde la generación del lead hasta el cierre, asegurando velocidad de respuesta, seguimiento riguroso y alta conversión. · Preparar propuestas comerciales personalizadas, cotizaciones, presentaciones y ofertas de valor adaptadas a cada cliente, mercado y tipo de evento. · Negociar condiciones comerciales, contratos, tarifas, servicios complementarios y acuerdos estratégicos en coordinación con Dirección Comercial, Revenue Management y Dirección General. · Gestión operativa de eventos: coordinar la planificación, organización y ejecución de grupos, reuniones, incentivos, convenciones, eventos corporativos y experiencias privadas. · Actuar como interlocutor principal entre cliente, agencia y departamentos internos, asegurando una comunicación fluida, anticipación de necesidades y excelencia en cada fase del evento. · Coordinar de forma transversal con Alojamiento, F&B, Cocina, Banquetes, Guest Experience, Spa, Housekeeping, Mantenimiento, Reservas, Revenue y Administración. · Supervisar órdenes de servicio, rooming lists, timings, montajes, necesidades técnicas, restauración, actividades, facturación y cierre post-evento. · Revenue, análisis y reporting: realizar seguimiento de KPIs comerciales y operativos: ingresos MICE, conversión, producción por cuenta, rentabilidad, pick-up, lead time, satisfacción cliente y repetición de negocio. · Analizar resultados, identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para incrementar ingresos, optimizar márgenes y reforzar el posicionamiento del hotel en el segmento MICE. · Participar en ferias, workshops, fam trips, visitas comerciales y acciones de promoción nacionales e internacionales vinculadas al segmento. · Liderar, coordinar y desarrollar al equipo vinculado al área MICE, fomentando una cultura de excelencia, orientación a resultados y servicio de lujo. Perfil que buscamos · Experiencia mínima de 4-6 años en MICE, ventas hoteleras, grupos, eventos corporativos o incentivos, preferiblemente en hoteles 5★, resorts de lujo o propiedades con alta complejidad operativa. · Experiencia demostrable en captación, negociación y conversión de negocio MICE, combinada con capacidad real de coordinación operativa. · Conocimiento del funcionamiento de agencias MICE, DMCs, OPCs, empresas, mercados emisores y circuitos de comercialización nacional e internacional. · Perfil comercial con mentalidad hunter/farmer: capacidad para generar nuevo negocio, desarrollar cuentas existentes y construir relaciones a largo plazo. · Alta orientación a resultados, rentabilidad, calidad de servicio y satisfacción del cliente. · Capacidad para trabajar con objetivos, forecast, presupuesto, reporting comercial y seguimiento de indicadores. · Excelente nivel de interlocución, presencia profesional, habilidades de comunicación y capacidad de representar al hotel ante clientes premium. · Organización, planificación, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples eventos y proyectos simultáneamente. · Nivel alto de inglés imprescindible; se valorarán otros idiomas, especialmente alemán o francés. · Disponibilidad para desplazamientos, visitas comerciales, ferias, fam trips y acciones promocionales. Se valorará especialmente · Experiencia previa en hoteles de lujo, resorts vacacionales, destinos insulares o propiedades con volumen relevante de habitaciones, restauración y espacios para eventos. · Cartera de contactos activa en el segmento MICE nacional e internacional. · Conocimiento del destino Lanzarote, Canarias y sus oportunidades para incentivos, eventos corporativos y experiencias premium. · Manejo de herramientas CRM, PMS, sistemas de gestión de eventos, plataformas de cotización o soluciones comerciales como Delphi, Salesforce, Cvent u otras similares. · Formación en Turismo, Dirección Hotelera, Marketing, Ventas, Eventos, Protocolo o áreas relacionadas. · Sensibilidad por el lujo, el detalle, la personalización y la creación de experiencias memorables para clientes de alto valor. Qué ofrecemos · Incorporación a un proyecto estratégico dentro de un hotel 5★ lujo en uno de los destinos más atractivos de Canarias. · Oportunidad real de liderar el crecimiento del segmento MICE y posicionar el establecimiento como referencia para grupos, incentivos y eventos corporativos en Lanzarote. · Posición con alto grado de autonomía, visibilidad e interlocución directa con Dirección Comercial y Dirección General. · Entorno profesional exigente, dinámico y orientado a la excelencia en servicio, resultados y experiencia cliente. · Condiciones económicas competitivas según experiencia y perfil aportado, con posibilidad de componente variable ligado a objetivos si aplica. · Beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional dentro de una organización orientada al crecimiento. ¿Te apasiona vender, diseñar y ejecutar experiencias MICE de alto nivel en un entorno hotelero de lujo? Si tienes visión comercial, experiencia real en el segmento MICE, capacidad operativa y ambición por construir una línea de negocio diferencial en Lanzarote, queremos conocerte. Envía tu candidatura y únete a un proyecto donde la excelencia comercial y la ejecución operativa se unen para crear experiencias memorables.

En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only , donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Una oportunidad para crecer profesionalmente mientras creas experiencias memorables cada día. Descripción del puesto En Secrets Lanzarote Resort & Spa buscamos personas comprometidas, dinámicas y con ganas de formar parte de un resort de referencia internacional. Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional en un entorno exclusivo solo para adultos, rodeado de un equipo apasionado por la calidad, el servicio y la creación de experiencias memorables para nuestros huéspedes. Funciones del puesto Limpieza y desinfección de utensilios, menaje y equipos de cocina. Lavado de platos, vasos, cubiertos, ollas, sartenes y demás utensilios mediante lavavajillas industrial o de forma manual cuando sea necesario. Mantenimiento de la limpieza de superficies de trabajo, suelos y áreas operativas de la cocina. Aplicación de los protocolos de higiene alimentaria y seguridad establecidos por el hotel. Gestión y correcta separación de residuos conforme a la normativa vigente. Reposición y organización del material limpio para garantizar la operativa diaria. Apoyo en tareas básicas de cocina cuando las necesidades del servicio lo requieran. Control y comunicación de necesidades de reposición de productos y materiales de limpieza. Cumplimiento de los estándares de calidad, sostenibilidad, seguridad e higiene establecidos por la compañía. Colaboración activa con el equipo para asegurar el correcto funcionamiento de la cocina y la excelencia en el servicio. Se ofrece Salario competitivo acorde a tu experiencia y categoría profesional. Incentivos vinculados al desempeño. Plan de desarrollo profesional dentro de una compañía internacional líder. Oportunidades de crecimiento y movilidad nacional e internacional. Incorporación a un equipo profesional, multicultural y orientado a la excelencia. Requisitos Educación Secundaria Obligatoria o equivalente. Dominio del castellano. Valorable conocimiento de APPCC. Valorable experiencia en tareas básicas de apoyo en cocina. Capacidad para trabajar en equipo, organización y atención al detalle. Actitud positiva y orientación a la calidad y al servicio