Agent d'opérations GSA
11 hours ago
Roissy-en-France
Skylog et Aerocargo sont des filiales du groupe ECS, leader mondial des services GSSA dans le fret aérien. Basées respectivement à Lyon ou Roissy (Île-de-France), elles proposent des solutions commerciales sur mesure pour les compagnies aériennes. S'appuyant sur l’expertise technologique et le réseau international du groupe ECS, elles se distinguent par leur capacité à optimiser les ventes de fret grâce à des outils digitaux performants. Skylog et Aerocargo accompagnent leurs partenaires dans le développement de leur activité cargo à l’échelle mondiale. Leur objectif : offrir un service de qualité, réactif et adapté aux besoins du marché. 2 postes sont à pourvoir, un pour chaque entité. Missions : • Gérer et confirmer les demandes de réservations et cotations clients/transitaires : téléphone, courriel, e-booking., • Préparation de vols online ou vols camionnés, • Gérer et confirmer les réservations auprès des compagnies aériennes représentées : téléphone, courriel, e-booking., • Gérer et optimiser les capacités et allotements des vols dont l’agent a la responsabilité., • Mise en place d’une communication avec les autres départements de la société (commercial, comptabilité & finance), • Coordonner et superviser les GHA (Agent de handling) Compétences & expériences requises : • Maitrise des outils informatiques (Pack office), • Formation prévue des outils in-house (système cie + Skypalett), • Bon esprit d’équipe, • Sens aigu de la communication avec les clients et les collègues, • Communication avec les services commerciaux pour mise en place ou suivi de clients/trafics réguliers Langues : • Anglais (maitrise écrite et orale)
