Agent d’Opérations GSA
il y a 19 heures
Roissy-en-France
Poste : Agent d’Opérations GSA Société : AERO CARGO INTL (Représentation compagnies aériennes) Département : Opérations / Réservations Rattachement hiérarchique : Responsable des Opérations Contrat : CDI – Temps complet Localisation : Roissy CDG – zone cargo 4 L’Agent d’Opérations et de réservation a pour mission de gérer et confirmer : • les demandes de réservations et cotations clients/transitaires,, • les réservations auprès des compagnies aériennes, • préparation de vols online et/ou vols camionnés Il doit également coordonner et superviser les agents de handling (GHA). Missions : • Gérer et confirmer les demandes de réservations et cotations clients/transitaires : téléphone, courriel, e-booking., • Préparation de vols online ou vols camionnés, • Gérer et confirmer les réservations auprès des compagnies aériennes représentées : téléphone, courriel, e-booking., • Gérer et optimiser les capacités et allotements des vols dont l’agent a la responsabilité., • Mise en place d’une communication avec les autres départements de la société (commercial, comptabilité & finance), • Coordonner et superviser les GHA (Agent de handling) Compétences & expériences requises : • Maitrise des outils informatiques (Pack office), • Formation prévue des outils in-house (système cie + Skypalett), • Bon esprit d’équipe, • Sens aigu de la communication avec les clients et les collègues, • Communication avec les services commerciaux pour mise en place ou suivi de clients/trafics réguliers Langues : • Anglais (maitrise écrite et orale)