Responsable Hébergement / Réception
il y a 2 jours
La Ciotat
Nous recrutons un(e) Responsable Hébergement / Réception – Hôtel Logis de France 3* Hôtel en bord de mer avec 35 chambres, un spa et un restaurant. Vos missions : • Manager et accompagner les équipes réception et étages, • Garantir la qualité de l’accueil et la satisfaction client, • Superviser l’organisation et le bon fonctionnement des services, • Gérer les réclamations clients et assurer le suivi qualité, • Participer à l’optimisation de l’activité et des performances de l’hôtel, • Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité Profil recherché : • Expérience en management hôtelier indispensable, • Sens du service client et du leadership, • Organisation, rigueur, autonomie et polyvalence, • Bonne gestion du stress et des priorités Possibilité de logement pendant la période d’essai. Poste à pourvoir immédiatement.