Housekeeping Supervisor

Aquarelo Laundromat, located in the vibrant neighborhood of Jackson Heights, NY, offers a friendly, efficient, and clean laundry experience to our community. We are committed to providing excellent service and a welcoming environment for our customers. ** Job Summary:** We are looking for a reliable and customer-oriented Laundromat Attendant to join our team. The ideal candidate will be responsible for maintaining the cleanliness of the laundromat, assisting customers, and ensuring all machines are operational. This is an excellent opportunity for someone who enjoys working in a fast-paced environment while providing top-notch service. ** Key Responsibilities:** Greet customers and assist with laundry needs, including offering information on machine usage. Maintain a clean and organized laundromat by regularly sweeping, mopping, and wiping down machines and surfaces. Monitor machine performance and promptly report any issues to management for repairs. Provide excellent customer service, answering questions and resolving concerns in a friendly and professional manner. Help customers load and unload laundry as needed. Ensure proper handling of customer laundry, including folding and packaging for pickup. Maintain an inventory of cleaning supplies, detergent, and other necessary items. Enforce laundromat policies and ensure customers follow safety and operational guidelines. Assist with cash handling, including operating the cash register and processing payments. Perform minor machine maintenance, such as loading detergent, checking machine error codes, and assisting with basic troubleshooting. ** Qualifications:** Previous customer service experience is a plus. Ability to multitask and work in a fast-paced environment. Strong communication and interpersonal skills. Basic knowledge of laundry machines and troubleshooting is a plus. Must be reliable, punctual, and have a positive attitude. Ability to lift up to 30 lbs. Bilingual (English/Spanish) is a plus but not required. ** Working Hours:** Flexible shifts available, including weekends and evenings. Aquarelo Laundromat, ubicado en el vibrante vecindario de Jackson Heights, NY, ofrece una experiencia de lavandería amigable, eficiente y limpia a nuestra comunidad. Nos comprometemos a brindar un excelente servicio y un ambiente acogedor para nuestros clientes. Resumen del Trabajo: Estamos buscando un Asistente de Lavandería confiable y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de mantener la limpieza de la lavandería, asistir a los clientes y garantizar que todas las máquinas estén operativas. Esta es una excelente oportunidad para alguien que disfrute trabajar en un ambiente dinámico mientras brinda un servicio excepcional. ** Responsabilidades Principales**: Recibir a los clientes y asistir con sus necesidades de lavandería, incluyendo ofrecer información sobre el uso de las máquinas. Mantener la lavandería limpia y organizada mediante barrido, fregado y limpieza de máquinas y superficies. Monitorear el rendimiento de las máquinas y reportar cualquier problema a la gerencia para reparaciones. Brindar un excelente servicio al cliente, respondiendo preguntas y resolviendo inquietudes de manera amigable y profesional. Ayudar a los clientes a cargar y descargar la ropa según sea necesario. Asegurar un manejo adecuado de la ropa de los clientes, incluyendo el doblado y empaquetado para su recogida. Mantener inventarios de suministros de limpieza, detergentes y otros artículos necesarios. Hacer cumplir las políticas de la lavandería y garantizar que los clientes sigan las pautas de seguridad y operación. Ayudar con el manejo de dinero, incluyendo operar la caja registradora y procesar pagos. Realizar tareas de mantenimiento básico de las máquinas, como cargar detergente, revisar códigos de error de las máquinas y asistir con la solución de problemas básicos. ** Requisitos:** Se valora experiencia previa en servicio al cliente. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo rápido. Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. Conocimiento básico de las máquinas de lavandería y solución de problemas es una ventaja. Debe ser confiable, puntual y tener una actitud positiva. Capacidad para levantar hasta 30 libras. Bilingüe (Inglés/Español) es una ventaja, pero no requerido. ** Horas de Trabajo:** Turnos flexibles disponibles, incluyendo fines de semana y noches.