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About the job Localidad: Sant Just Desvern Provincia: Barcelona País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Porta Barcelona, donde tus principales funciones serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Controlar las entradas y salidas del hotel., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Realizar el cuadre de caja., • Atención telefónica., • Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares., • Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita., • Imprescindible nivel avanzado de inglés, castellano y catalán, • Conocimientos de PMS Gestión Hotelera, preferiblemente Opera., • Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana)., • Horario rotativo: 07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 y de 23:00 - 07:00, • Salario según convenio., • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Buscamos una administrativa con experiencia en despachos profesionales para incorporarse a nuestro equipo y colaborar en la gestión de la contabilidad y facturación del despacho. Si eres una persona organizada, discreta y con gusto por el trabajo bien hecho, ¡queremos conocerte! Ubicación: Barcelona Funciones principales: • Gestión de bancos: pagos y cobros., • Contabilización y control de facturas., • Reclamación y seguimiento de facturas a clientes., • Atención telefónica y recepción de clientes en ocasiones puntuales., • Apoyo administrativo a otros departamentos cuando sea necesario. Requisitos: • Experiencia previa en tareas administrativas dentro de un despacho., • -Dominio de A3Ges, A3ECO y paquete Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook...)., • Buen nivel de agilidad informática., • Idiomas: Catalán y Castellano imprescindibles; se valorará conocimiento de inglés. Condiciones: • Contratación directa con empres, • Jornada Completa, • Horario: de lunes a viernes de 09h a 14h y de 15h a 18:30h, • Salario: entre 25.000 € y 30.000 € brutos anuales, según experiencia y valía.

Estamos buscando un/a Administrativo/a con conocimientos de inglés para unirse a nuestro equipo en Barcelona. La persona ideal será proactiva, organizada y capaz de interactuar eficazmente con inversores y entidades bancarias, llevando a cabo tareas administrativas y financieras. Requisitos: • Experiencia previa de 2-3 años en un puesto similar., • Idiomas: Castellano y catalán fluido, inglés a nivel conversacional., • Dominio avanzado del paquete Office, especialmente Excel., • Habilidades de comunicación efectivas para tratar con inversores y bancos., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada. Funciones principales: • Gestión administrativa diaria., • Elaboración de informes y seguimiento de documentación financiera., • Comunicación con bancos e inversores., • Apoyo en la organización de reuniones y coordinación de agendas., • Uso avanzado de Excel para análisis y reporting. Ofrecemos: • Contrato directo con la empresa., • Jornada completa con horario flexible., • Salario competitivo según experiencia: 23.000 – 28.000€ anuales. Si cumples con los requisitos y estás interesada en formar parte de nuestro equipo, ¡inscríbete ahora! Valoraremos candidatas que cumplan con todos los requisitos indicados.

Administrativo/a – Agencia de Viajes (Barcelona) Ubicación: Barcelona (Cataluña, España) Tipo de contrato: Indefinido / a determinar (con período de prueba) Jornada: Completa, de lunes a viernes, con 1 día de teletrabajo a la semana Somos una agencia de viajes minorista con base en Barcelona, especializada en ofrecer soluciones a medida para clientes particulares y empresas. Nos caracteriza la atención personalizada, la agilidad en la gestión y un ambiente de trabajo profesional y cercano. Buscamos incorporar un/a Administrativo/a para reforzar el área administrativa y de soporte al negocio. Funciones principales Como Administrativo/a, tus tareas incluirán: • Gestión de facturación, cobros y pagos de clientes y proveedores., • Registro y actualización de datos en el sistema interno (clientes, reservas, servicios, incidencias)., • Apoyo administrativo al equipo de operaciones y ventas: emisión de documentos, comprobantes, liquidaciones, etc., • Atención telefónica y por e-mail a clientes y proveedores para cuestiones administrativas., • Archivo físico y digital de documentación: escaneado, organización y control., • Colaborar en la mejora de procesos internos (simplificación de tareas, uso de Excel, plantillas, etc.)., • Requisitos, • Formación:, • Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas, o similar., • Experiencia:, • 1–2 años de experiencia en puesto administrativo (facturación, contabilidad básica, back-office…)., • Se valorará experiencia en sector servicios o turismo/agencias de viajes., • Conocimientos y herramientas:, • Buen dominio de Excel y paquete Office., • Se valorará experiencia con CRM/ERP o software de agencias de viajes. Competencias personales: • Persona organizada, metódica y con atención al detalle., • Capacidad para trabajar con volumen de datos y documentación., • Buenas habilidades de comunicación y trato correcto con clientes y proveedores., • Actitud proactiva, ganas de aprender y de integrarse en un equipo operativo. Idiomas: • Se valorará catalán y nivel intermedio de inglés., • Ubicación y modalidad:, • Residencia en Barcelona o alrededores., • Puesto presencial en Barcelona, con 1 día de teletrabajo a la semana (una vez completado el periodo inicial de formación e integración). Qué ofrecemos • Incorporación a una agencia de viajes consolidada con proyectos variados y contacto con clientes nacionales e internacionales., • Contrato indefinido., • Salario: 18.600 € brutos anuales., • Horario: de lunes a viernes, jornada completa., • 1 día de teletrabajo a la semana tras periodo inicial de formación., • Buen ambiente de trabajo, trato cercano y posibilidad de aprender el funcionamiento interno de una agencia de viajes.

LA CASA AGENCY es uno de los principales grupos de franquicias Inmobiliarias de España. Nuestro propósito es formar y preparar a las personas, poniendo a su disposición el mejor programa de formación continua con gastos a cargo de la empresa. Creemos en el desarrollo personal y profesional continuo que permite tener una estabilidad laboral a largo plazo. Actualmente estamos en búsqueda de una persona para desarrollar la ADMINISTRACIÓN DE ALQUILERES de una de nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Valoramos la responsabilidad, buena presencia y el fomento del buen ambiente en la oficina. La persona tendrá que tener iniciativa en el desarrollo de las tareas de atención al cliente, contacto con clientes, desarrollo de actividades administrativas y dominio de Back Office. Funciones: • Rol administrativo y comercial., • Atención y captación telefónica., • Recepción de clientes., • Visitas a inmuebles., • Gestión de bases de datos., • Gestión de alquileres de inmuebles en cartera., • Seguimiento de clientes. Requisitos: • Persona dinámica, proactiva y organizada., • Actitud y experiencia en atención al cliente., • Disponibilidad inmediata a jornada parcial de tardes., • Castellano, catalán e inglés valorable., • Imprescindible residencia en la zona o cercanías del puesto vacante., • Dominio de Paquete Office. Se ofrece: • Contrato laboral Indefinido + Sueldo fijo + Comisiones., • Formación a cargo de la empresa., • Empresa joven en expansión y buen clima laboral., • Incorporación inmediata.

Descripción del puesto Buscamos a un asistente para integrarse a nuestro equipo y dar soporte directo a la Dirección de Recursos Humanos. Esta práctica ofrece la oportunidad de aprender y participar activamente en la gestión integral de RR.HH. en una organización en expansión, con diversidad de perfiles y áreas de trabajo. Funciones principales • Asistir en tareas operativas y estratégicas., • Participar en procesos de reclutamiento, selección e incorporación de personal., • Apoyar en la gestión documental y en la actualización de bases de datos de empleados., • Colaborar en la implementación y seguimiento de proyectos de RR.HH. (planes de igualdad, clima laboral, evaluaciones de desempeño, formación, entre otros)., • Realizar análisis de datos relacionados con el área de personas (rotación, absentismo, indicadores de gestión)., • Estudiante de último curso o recién graduado en ADE o afines., • Buen manejo de Excel y herramientas digitales., • Capacidad de análisis, organización y orientación al detalle., • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo., • Integración en un equipo colaborativo, con aprendizaje directo de la Dirección., • Visión global del área de personas en una organización multisede.

Ubicación: Barcelona (presencial) Horario: Lunes a jueves de 15:00 a 19:00 (jornada parcial) Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención telefónica y gestión documental. Catalán y español nativos. Inglés nivel medio. Manejo de paquete Office y Outlook. Muy buena actitud, trato cordial y habilidades de comunicación. Funciones: Atención y derivación de llamadas. Recepción y atención a clientes en oficina. Gestión documental (escaneo, fotocopias, apoyo administrativo). Ofrecemos: Contrato directo con la empresa. Salario 6,630 Puesto estable en importante cliente del sector jurídico.