Hensi

Gruppo Pulcinella ofrece puesto de ENCARGADO pertenecemos al gruppo de referencia de comida Italiana, si quieres formar parte de nuestro equipo contacta con nosotros.

About the job Descripción Si te gusta el cuidado al detalle, la distinción y formar parte de la marca de moda, tu sitio está en BLESS Collection Hotels. Déjate sorprender y sumérjete en nuestro universo de lujo. Espacios creados para amantes de la vida que buscan gozar de cada momento a través de la música, la gastronomía, la moda, la cultura, y los cinco sentidos. En BLESS Collection Hotels sentirás el verdadero significado de the best of living. Únete a BLESS Hotel Madrid como FRONT DESK MANAGER Tu misión principal será realizar de manera cualificada y responsable la realización, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrolla en el Departamento de Front Desk. Tus funciones principales serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Colaborar con el director del hotel y sustituirlo en su ausencia con las atribuciones que el mismo le confiera. Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales. Participar en reuniones periódicas de departamento. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Estudios de grado en Turismo. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: Reception Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

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Área Leader en Pink’s Quiénes somos: En Pink’s somos mucho más que una hamburguesería fast-casual: ofrecemos experiencias memorables, una cultura de servicio única y un equipo detrás increíble. Por nuestra próxima expansión con miras a hacer presencia en toda España, buscamos un Área Leader que impulse la eficiencia, la calidad y el crecimiento sostenible de varias tiendas bajo su responsabilidad. Propósito del rol: Como Área Leader serás responsable de maximizar la eficiencia en todas las operaciones de tu área, identificando oportunidades de mejora, implementando soluciones innovadoras y alineando a los equipos con los estándares de calidad, tiempo y coste propios de Pink’s. ​ Principales responsabilidades - Gestión Operacional: validación de horarios, supervisión de inventarios (procesos FIFO, pedidos, traslados entre tiendas), inspecciones APPCC y auditorías de estándares operativos. - People Management: coordinación de formación y certificaciones, gestión de absentismo y vacaciones, participación en procesos de selección y evaluaciones de desempeño. - Gestión Económica: análisis de rentabilidad, elaboración de informes de resultados, optimización de la estructura de turnos y apoyo en depósito de efectivo. - Hospitality Management: seguimiento de la satisfacción del cliente, gestión de feedback, impulso de técnicas de upselling y atención Pink’s. - Expansión y nuevas aperturas: apoyo al Opening Specialist y al HRBP en selección, onboarding y puesta en marcha de nuevas tiendas. ​ Requisitos - Formación académica: Ciclo Formativo de Grado Superior, título universitario o estudios afines. - Mínimo 2 años en puestos de encargado/a, gerente o líder de turno en hostelería o restauración organizada. - Experiencia en modelos fast-casual o fast-food y en gestión de equipos (valorables +10 personas). Competencias técnicas: - Conocimiento y aplicación de normativa APPCC. - Gestión de inventarios y control de costes operativos. - Dominio avanzado de Office y Google GSuite. - Capacidad analítica para interpretar KPIs de ventas, productividad y satisfacción. - Otros: permiso de conducir A o B, movilidad geográfica y autorización para trabajar en España. ​ Condiciones y beneficios - Contrato: Indefinido. - Modalidad: 80 % trabajo de campo en tiendas – 20 % presencial en HQ. - Vehículo: Turno en empresa (en Madrid) o vehículo asignado en regiones. - Beneficios: Seguro médico de empresa ¿Te apasiona impulsar equipos y operaciones hacia la excelencia? ¡Únete a Pink’s!

Con experiencia en 100 Montaditos.

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