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Oficina y Administración

1 junio 20241114 vistas

Oferta de Empleo: Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Contratos
Descripción del puesto:
Buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Contratos para brindar soporte al equipo de ventas. La persona seleccionada se encargará de diversas tareas administrativas y de apoyo para facilitar el proceso de ventas y mejorar la eficiencia del equipo.


Responsabilidades:
Proveer asistencia y resolver consultas de clientes relacionadas con contratación de electricidad y gas.
Apoyo administrativo al equipo de ventas.
Administrar y procesar los contratos, asegurando que se cumplan todos los términos y condiciones.
Manejar quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
Mantener registros precisos y actualizados de todos los contratos y transacciones.
Informar a los clientes sobre las opciones de productos y servicios, así como cualquier cambio en tarifas o términos.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
Participar en la mejora continua de procesos y servicios de atención al cliente.


Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector energético.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Conocimiento de sistemas de gestión de clientes (CRM) y herramientas de oficina (Excel avanzado).
Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Se valorará experiencia en CRM y otras herramientas de gestión de ventas.
Beneficios:

Contrato indefinido a jornada completa, con un salario de 18.000 – 20.000 euros brutos año, dependiendo de la experiencia y habilidades, más comisiones por ventas.
Horario de lunes a viernes con jornada partida (8:30 – 14:00 y 15:30 a 18:00)
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Formación continua en productos y servicios energéticos.
Si cumples con los requisitos y te interesa esta oportunidad, ¡envíanos tu candidatura!
  • Experiencia
    Se requiere
  • Jornada
    Completa

pin icon4 Calle de Boyer, Vicálvaro, 28052, Madrid

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Administrador/aMadrid

Agencia Distribuidora y Servicio Oficial de Repsol Butano

En JOB TODAY desde mayo, 2024

Sociedad Española de Contratas S.A. es una reconocida empresa de distribución de Repsol Butano en Madrid, en proceso de expansión hacia la comercialización de electricidad y gas. Nos enfocamos en ofrecer soluciones energéticas integrales.

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JOAQUIN CABEZAS CABEZASActivo hace 19 horas

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