Contrata Personal
Entrar
Soy Candidato
Quiero contratar

Administrativo/a

22 mayo 2024•571 vistas

Cirsoteca, una empresa líder en el sector de l'oci i l'entreteniment, especialitzada en màquines recreatives, jocs d'atzar, casinos, sales de joc i plataformes de joc en línia, està buscant un/a Administratiu/va d'Atenció al Client per unir-se al nostre dinàmic equip. Aquest rol és fonamental per garantir una experiència positiva i satisfactòria per als nostres clients, gestionant consultes, resolent incidències i proporcionant suport administratiu eficaç.
Responsabilitats Principals:

Atendre i gestionar les consultes i reclamacions dels clients de manera professional i eficient, tant en persona com per telèfon i correu electrònic.
Proporcionar informació precisa sobre els nostres productes i serveis, incloent casinos, sales de joc i plataformes en línia.
Registrar i actualitzar la informació dels clients en el sistema de gestió.
Coordinar amb altres departaments per resoldre incidències i garantir la satisfacció del client.
Realitzar tasques administratives com la gestió de documentació, arxiu i seguiment de sol·licituds.
Assistir en l'organització d'esdeveniments i promocions dins de les nostres instal·lacions.
Mantenir-se actualitzat/da sobre les normatives i regulacions del sector del joc i l'entreteniment.

Requisits:

Experiència prèvia en atenció al client o en rols administratius.
Excel·lent capacitat de comunicació verbal i escrita en [idioma/s rellevant/s].
Coneixements informàtics i habilitat per manejar programari de gestió de clients.
Capacitat per treballar de manera autònoma i en equip.
Es valorarà experiència prèvia en el sector de l'oci i l'entreteniment.