¿Eres empresa? Contrata coordinar equipos de candidatos en Terrassa
Cirsoteca, una empresa líder en el sector de l'oci i l'entreteniment, especialitzada en màquines recreatives, jocs d'atzar, casinos, sales de joc i plataformes de joc en línia, està buscant un/a Administratiu/va d'Atenció al Client per unir-se al nostre dinàmic equip. Aquest rol és fonamental per garantir una experiència positiva i satisfactòria per als nostres clients, gestionant consultes, resolent incidències i proporcionant suport administratiu eficaç. Responsabilitats Principals: - Atendre i gestionar les consultes i reclamacions dels clients de manera professional i eficient, tant en persona com per telèfon i correu electrònic. - Proporcionar informació precisa sobre els nostres productes i serveis, incloent casinos, sales de joc i plataformes en línia. - Registrar i actualitzar la informació dels clients en el sistema de gestió. - Coordinar amb altres departaments per resoldre incidències i garantir la satisfacció del client. - Realitzar tasques administratives com la gestió de documentació, arxiu i seguiment de sol·licituds. - Assistir en l'organització d'esdeveniments i promocions dins de les nostres instal·lacions. - Mantenir-se actualitzat/da sobre les normatives i regulacions del sector del joc i l'entreteniment. Requisits: - Experiència prèvia en atenció al client o en rols administratius. - Excel·lent capacitat de comunicació verbal i escrita en [idioma/s rellevant/s]. - Coneixements informàtics i habilitat per manejar programari de gestió de clients. - Capacitat per treballar de manera autònoma i en equip. - Es valorarà experiència prèvia en el sector de l'oci i l'entreteniment.
Desde el Equipo de GiGroup ETT estamos buscando personal para el cargo de CUSTOMER SERVICE para una empresa ubicada en TERRASSA para incorporación inmediata. Funciones: -Coordinar agendas. -Concertar visitas. -Realizar la prospección de nuevos clientes. -Realizar el seguimiento semanal y mensual de visitas. -Introducción de información en la base de datos. Se ofrece: -Contrato directo por empresa -Jornada de completa -Turno de lunes a jueves de 8:30 a 13:30 y de 14:30 a 17:30 -Viernes horario intensivo -Salario de 18.000€/brutos anuales