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Somos Salesland: una multinacional líder en ventas que destaca por ser valiente, comprometida, diferente, apasionada y con talento. ¿Reúnes todos estos valores? ¡Pues esta es tu empresa! Buscamos a un/a Store Manager con experiencia en el sector restauración para la dirección de tienda propia y gestión del equipo logrando los objetivos marcados a través de las siguientes funciones: 1. Gestión del rendimiento de la tienda asumiendo los objetivos de rendimiento KPI ( facturación, gastos y beneficios, etc.). 2. Gestión del correcto funcionamiento diario de la tienda. 3. Coordinar, desarrollar y motivar al equipo de la tienda. 4. Prestar la mejor calidad del servicio al cliente, del producto y del entorno sanitario. 5. Prestar atención a las tendencias de la competencia, proporcionar estrategias y recomendaciones. 6. Gestionar eficazmente las reclamaciones de los clientes y diversos imprevistos para garantizar el normal funcionamiento de la tienda. Se ofrece: - Salario competitivo + BONUS. - Puesto estable para desarrollarte profesionalmente en el sector restauración - Jornada completa de 40 horas semanales. - Posibilidad de incorporarse a una gran compañía con buen ambiente de trabajo y a una marca líder en el sector. - Formación continua a cargo de la empresa. Requisitos: - De 3 a 5 años de experiencia trabajando en el sector de la alimentación gestionando PDV. - Grado en ADE, Comercio o Marketing - Habilidades para gestión y dirección de equipos. - Dinamismo y proactividad. - Comercialmente acostumbrado a trabajar por objetivos y cumplirlos. - Experiencia realizando informes de ventas. - Inglés muy alto (se realizará prueba). ¡Anímate a ser parte de Salesland!
¿Eres una persona carismática, organizada y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡Te queremos en nuestro equipo! Posición: Hostess Responsabilidades: - Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una sonrisa y una actitud amable. - Gestionar las reservas y asignar las mesas de manera eficiente. - Proveer información sobre el menú y los especiales del día. - Coordinar con el equipo de camareros para asegurar un servicio fluido. - Responder llamadas telefónicas y consultas de los clientes. - Mantener el área de recepción ordenada y presentable. - Asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida. Requisitos: - Experiencia previa en posiciones similares (no indispensable, pero valorable). - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Inglés y catalán indispensable. - Capacidad para trabajar en equipo y manejar situaciones de alta presión. - Actitud proactiva y disposición para aprender. - Excelente presencia y habilidades interpersonales. Ofrecemos: - Salario competitivo y propinas. - Ambiente de trabajo agradable y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. - Formación continua. - Descuentos en el restaurante.
Restaurant bistró de cuina italiana amb toc mediterrani, ubicat a la zona alta de Barcelona, es troba en cerca de la figura de cap de cuina per formar part del seu equip. Si t'agraden els reptes i tens passió per la cuina i la gastronomia, cerques feina estable i tens experiència com responsable de cuina, aquesta oferta és per tu! Les teves FUNCIONS seran: - Coordinar i organitzar la cuina i el servei. - Treballar amb fitxes tècniques i escandalls. - Portar a terme tasques de producció. - Donar suport al passe a totes les partides. - Treballar amb plats de carta. - Gestió d'horaris, dies festius i vacances. - Assignar i supervisar tasques de l'equip de 5pax. - Verificar l'acabat dels plats i la seva presentació. - Gestionar stocks i comandes a proveïdors. - Realitzar controls i APPCC. - Col·laborar en la neteja i l'ordre de les instal·lacions. Les CONDICIONS de la posició són: - Incorporació immediata. - Contracte estable, directe amb l'establiment. - Horari rotatiu amb 2 dies torn seguit i 3 dies torn partit. - Dilluns i dimarts festius fixos. - Salari: 30.000-35.000€ bruts/any. REQUISITS: - Experiència mínima de 2 anys com a cap de cuina - Experiència en cuina mediterrània i italiana. - Formació mínima ESO/EGB - Valorable CFGM o CFGS de cuina - Idiomes: Català i/o castellà. - Residir al Barcelona o rodalies.
DIRECTOR COMERCIAL PROVINCIAL MINIMO 3 años de experiencia Buscamos un DIRECTOR COMERCIAL PROVINCIAL dinámico y orientado a resultados para liderar y gestionar un equipo de vendedores. La persona seleccionada será responsable de coordinar, motivar y supervisar al equipo comercial con el objetivo de maximizar las ventas y alcanzar las metas establecidas. Responsabilidades: Liderar y gestionar un equipo de comerciales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas. Desarrollar estrategias comerciales y planes de acción para optimizar los resultados. Realizar el seguimiento del desempeño del equipo, proporcionando feedback continuo y desarrollando planes de mejora. Formar, motivar y acompañar al equipo en su desarrollo profesional. Coordinar y distribuir tareas, zonas y objetivos de venta. Analizar los informes de ventas y presentar resultados a la dirección. Establecer relaciones sólidas con los clientes clave y resolver posibles incidencias. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales. Habilidades demostrables en ventas y negociación. Capacidad para motivar equipos y gestionar conflictos. Alta orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Disponibilidad para viajar (si aplica) y carnet de conducir. Ofrecemos: Contrato indefinido con salario base competitivo + atractivas comisiones. Oportunidades de desarrollo y formación continua. Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el logro de objetivos. Vehículo de empresa y herramientas tecnológicas para facilitar las gestiones. Después del primer mes en la empresa. Si tienes experiencia gestionando equipos de ventas y quieres liderar un proyecto ambicioso, ¡esta es tu oportunidad!
Estamos en búsqueda de un Oficial de Primera de Obrador Artesanal para incorporarse a una prestigiosa pastelería de Barcelona, conocida por su larga tradición y excelencia en el sector. Si tienes pasión por el arte de la pastelería artesanal y experiencia en liderazgo, esta es la oportunidad que estabas esperando. Requisitos: - Experiencia: Mínimo 5 años trabajando en pastelería artesanal, bollería y elaboración de mousses. - Capacidad de liderazgo: Experiencia demostrable en la gestión de equipos de trabajo. - Adaptabilidad: Capacidad para afrontar y gestionar situaciones y retos diarios. - Proactividad: Persona con iniciativa propia y constante deseo de mejora. - Responsabilidad: Alto nivel de compromiso con las tareas y la gestión del equipo. - Solución de problemas: Habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficiente. Funciones Principales: - Coordinar y supervisar las actividades diarias del obrador. - Asegurar la calidad y presentación de los productos. - Formar y motivar al equipo de trabajo. - Mantener el orden y la limpieza del obrador, cumpliendo con las normativas de seguridad e higiene. ¿Qué Ofrecemos? - Horario de 6 días a la semana, con próxima reducción a 5 días. - Contrato estable con oportunidades de desarrollo profesional. - Formar parte de una empresa con reconocimiento en el sector y una larga trayectoria. - Buen ambiente de trabajo con un equipo comprometido. - Salario según perfil, aproximadamente entre 35.000 y 38.000 € anuales (incluyendo horas extras). Si te apasiona la pastelería y tienes experiencia en este ámbito, ¡nos gustaría conocerte!
CERVEZAS MORITZ (GRUPO AGORA), GRUPO CERVECERO FABRICANTE Y DISTRIBUIDOR CON MÁS DE 160 AÑOS DE HISTORIA, MÁS DE 1.000 PROFESIONALES, COMPAÑÍA FAMILIAR-SEXTA GENERACIÓN. EQUIPO, EXCELENCIA, COMPROMISO, IDEAS, HACER QUE PASE Y DISFRUTAR (NUESTROS VALORES). Somos pequeños cerveceros, historia cervecera, calidad, pasión, artesanía, innovación, pero nuestro verdadero valor se encuentra en las Personas que forman Grupo AGORA. Tenemos la ilusión de que lo mejor está por llegar, porque nuestra razón de ser es disfrutar y hacer disfrutar de los pequeños placeres de la vida SELECCIONAMOS EN NUESTRO NEGOCIO DE RESTAURACIÓN: ENCARGADO/A HOSTELERÍA para FÁBRICA MORITZ (BARCELONA) Reportando al Responsable de Fábrica Moritz y con el equipo de camareros/as y ayudantes de Sala, te harás cargo de garantizar el buen servicio y resultados en los turnos de trabajo asignados. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades en esta posición? - Gestionarás el Equipo de Fábrica Moritz (Camareros/as, Ayudantes) a nivel de desarrollo, formación, planificación, supervisión, etc. - Coordinar y planificar los servicios y oferta del local en su turno de trabajo. - Velar por el cumplimiento de los procesos, normas de higiene y seguridad del establecimiento. - Soporte en la gestión de eventos y demás actividades promocionales. - Mejora de los procesos, seguimiento y control de costes y reporte de los principales indicadores al responsable del local.. - Apertura y cierre local - Control de caja. Control de stock - ¿Qué te ofrecemos? - Retribución competitiva, retribución flexible (seguro médico, ticket guardería, transporte, catering, transporte...) - Motivador proyecto y reto profesional dentro de Hosteleria. - Desarrollo profesional y plan de formación continua. Entrevista de desarrollo anual. Renovación tecnológica constante. Podrás acceder al amplio catálogo de cursos, libros, charlas desde nuestro Campus Agora. Formación en Inglés. - Cultura agile y digital. ¡Nos gusta estar en contacto con la tecnología y últimas novedades! - Plan de acogida y formación inicial. Onboarding. - Programa de bienestar y salud (emocional, física y nutricional) - Beneficios sociales (descuentos en productos para empleados) - Actividades de teambuilding e interdepartamentales. Eventos internos y actividades sociales para compartir una buena cerveza - Si eres cervecero/a, te apasiona la Hostelería y quieres formar parte de nuestro equipo, es el mejor momento para unirte a este gran proyecto! Buscamos el mejor Talento que nos ayude en el negocio, queremos verte crecer y que tengas una evolución en tu carrera profesional con nosotros. - En Grupo Agora nos levantamos cada mañana para compartir y acercar los pequeños placeres de gran disfrute en la vida a todas las personas que confían en nosotros. - ¿Tienes ganas de conocer más de éste área, aprender y desarrollar tu carrera profesional en Hostelería y Restauración? ¡Adelante, inscríbete!
Restaurante gastronómico ubicado en el corazón de Barcelona, conocido por su enfoque en cocina de mercado y productos frescos de temporada, incluyendo una amplia selección de pescados, mariscos, carnes y hortalizas. Con una destacada carta de vinos, que se ofrecen por copa o botella a precios competitivos, este local busca un Director de Restaurante para liderar su equipo y asegurar la excelencia en la experiencia del cliente. Responsabilidades: - Supervisar la atención al cliente y la calidad del servicio. - Detectar necesidades formativas y de personal. - Controlar el stock diario y gestionar las mermas. - Mantener un buen ambiente laboral y motivar al equipo. - Asegurar el cumplimiento de normativas legales, de salud y seguridad. - Gestionar el restaurante y coordinar los equipos de sala y cocina. - Control administrativo de pedidos y proveedores. - Gestionar fondos de caja cuando sea necesario. - Resolver incidencias tanto en sala como en cocina. - Planificar y supervisar los horarios y vacaciones del equipo. - Facilitar la relación entre distintos departamentos del grupo. Requisitos: - Experiencia mínima de 5 años en una posición similar, gestionando equipos de al menos 25 personas. - Formación acorde al cargo. - Dominio avanzado de catalán, castellano e inglés (otros idiomas serán valorados). Condiciones: - Salario bruto anual entre 35.000 y 41.000 €, más incentivos anuales según experiencia y competencias. - Contrato indefinido y jornada completa. - Disponibilidad para trabajar en turnos mixtos, combinando días con turnos partidos (2-3 días a la semana) y días con turnos seguidos.
Buscamos un Gestor en Punto de Venta con experiencia previa en el sector, dinámico y con actitud proactiva. La persona seleccionada será responsable de asegurar que los productos estén bien organizados, visibles y disponibles en los puntos de venta, además de mantener una comunicación fluida y directa con el comercial de la marca para garantizar una correcta exposición de los productos y una rápida resolución de incidencias. Estas son las siguientes rutas que debe realizar: Municipios: Barcelona y alrededores (Tarragona, Vilanova, Reus, Manresa, Igualada, Martorell, Figueres, Olot, Vic, Olérdola, Tortosa) Responsabilidades: - Reponer productos en el punto de venta siguiendo las pautas establecidas. - Asegurar que los productos estén organizados, bien exhibidos y con precios visibles. - Mantener el stock de manera eficiente, informando sobre la falta de productos o reposiciones necesarias. - Comunicar regularmente con el comercial de la marca para coordinar promociones, lanzamientos o cambios en la presentación de productos. - Mantener el área de trabajo limpia y en condiciones óptimas para la venta. - Colaborar en la gestión de inventarios y preparación de informes de reposición y ventas. - Revisar y actualizar materiales promocionales y displays según las indicaciones del comercial. Requisitos: - Experiencia previa mínima de 2/3 años en reposición de productos en puntos de venta. - Persona dinámica, con ganas de trabajar y aprender. - Habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo. - Capacidad para gestionar de manera eficiente el tiempo y las tareas asignadas. - Flexibilidad para adaptarse a los cambios en el punto de venta. - Trato directo con el comercial de la marca para asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales. - Carnet de conducir Ofrecemos: - Jornada completa. - Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - SOLRED, kilometraje, furgoneta de empresa y dietas Si tienes experiencia en el área y estás buscando una oportunidad donde puedas ser parte activa de nuestro equipo, ¡esta es tu oportunidad! Horarios: De lunes a sábados y los miércoles libres
Se busca un/a Maître para un nuevo restaurante de alta gama en el Puerto Olímpico de Barcelona, en colaboración con prestigiosos cocineros con estrella michelín. Este nuevo concepto gastronómico, con apertura en octubre de 2024, ofrecerá una carta abierta a todos los paladares, basada en productos de alta calidad y una destacada selección de más de 400 vinos. Responsabilidades: - Coordinar y supervisar el servicio en su rango, gestionando camareros/as bajo su mando. - Asegurar la satisfacción del cliente en su área de responsabilidad. - Colaborar estrechamente con el equipo de cocina y barra para garantizar un maridaje perfecto entre los platos y los vinos. - Mantener un conocimiento detallado de la carta de platos y vinos, ofreciendo recomendaciones expertas sobre maridajes y precios. - Gestionar las comandas y liderar el servicio, asegurando una experiencia excepcional para los clientes. Requisitos: - Experiencia mínima de 5 años como Maître en restaurantes de alto nivel. - Sólidos conocimientos de protocolos, vinos, productos gastronómicos y pescados. - Dominio avanzado de catalán, castellano e inglés (otros idiomas valorados). - Habilidades de liderazgo y orientación al servicio del cliente. Condiciones: - Salario bruto anual de 33.000 €, más incentivos por ventas a partir del cuarto mes. - Contrato indefinido y jornada completa. - Disponibilidad para turnos mixtos, con algunos días en turnos partidos (2-3 días a la semana) y el resto en turnos seguidos. - Oportunidades de crecimiento y promoción profesional.
Ubicación: Centro de Barcelona Empresa: Grupo de Restaurantes en Expansión – Área de Catering Descripción del puesto: Buscamos una Encargada de Cotización y Seguimiento de Eventos para integrarse en nuestro equipo de 6 personas dentro del departamento de eventos de un prestigioso grupo de restaurantes en el centro de Barcelona. Ofrecemos un trabajo estable, con posibilidades de crecimiento profesional en una empresa en plena expansión dentro del sector de catering y eventos. Responsabilidades: - Cotización de Eventos: Elaboración de presupuestos personalizados para clientes interesados en realizar eventos en nuestros restaurantes o a través de nuestro servicio de catering.Respuesta a Peticiones: Gestión ágil y profesional de las solicitudes de información de nuestros clientes, garantizando una comunicación efectiva y resolutiva. - Contacto con Agencias: Coordinación y comunicación fluida con agencias de eventos y terceros para asegurar el éxito de los eventos. - Seguimiento de Eventos: Supervisar el progreso de cada evento desde la solicitud inicial hasta su ejecución, asegurando que se cumplan todos los requisitos acordados. - Creación de Órdenes de Servicio: Elaborar y coordinar las órdenes de servicio necesarias para que los equipos operativos ejecuten los eventos de manera eficiente y conforme a los estándares de calidad de la empresa. - Colaboración en Equipo: Trabajar en estrecha coordinación con los otros miembros del departamento para garantizar una planificación eficaz y la entrega de experiencias memorables para nuestros clientes. Requisitos: - Experiencia previa en cotización de eventos y coordinación de servicios (preferentemente en hostelería o catering). - Habilidades de comunicación claras y profesionales tanto de manera escrita como verbal. - Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y eventos simultáneamente, con un enfoque proactivo y resolutivo. - Conocimiento en gestión de relaciones con clientes y agencias de eventos. - Valorable nivel avanzado de español e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas, especialmente catalán). - Actitud proactiva, con capacidad de trabajo en equipo y orientación al detalle. Ofrecemos: - Estabilidad laboral dentro de un grupo de restaurantes en crecimiento. - Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa que fomenta el crecimiento interno y la promoción desde dentro. - Formar parte de un equipo dinámico en el corazón de Barcelona. - Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto. Si tienes pasión por la gestión de eventos, la atención al cliente y te gustaría crecer profesionalmente en una empresa en plena expansión, ¡nos encantaría conocerte!
Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Sala para un nuevo restaurante en el Puerto Olímpico de Barcelona, en colaboración con los prestigiosos cocineros con estrella michelín. Este espacio gastronómico, con apertura en octubre de 2024, se destacará por su carta variada, accesible a todos los paladares, y su enfoque en productos de alta calidad, acompañada de más de 400 referencias de vinos. Responsabilidades: - Garantizar una atención de calidad al cliente y supervisar al equipo de sala. - Colaborar estrechamente con cocina y barra para lograr una armonía perfecta entre platos y bebidas. - Detectar necesidades formativas y gestionar el personal. - Suplir al Director de restaurante en su ausencia, asegurando el control de stock, mermas, y el cumplimiento de normativas de salud, seguridad e higiene. - Mantener un ambiente laboral positivo, motivando al equipo de sala. - Coordinar el funcionamiento del restaurante y supervisar el desempeño del equipo. Requisitos: - Experiencia mínima de 5 años en restaurantes de alto nivel, liderando equipos. - Sólidos conocimientos de protocolo, vinos, productos gastronómicos y pescados. - Orientación clara hacia el servicio al cliente, habilidades de liderazgo y capacidad de gestión. - Dominio avanzado de catalán, castellano e inglés (otros idiomas serán valorados). Condiciones: - Salario bruto anual entre 33.000 y 36.000 €, más incentivos anuales según experiencia y competencias. - Contrato indefinido y jornada completa. - Disponibilidad para trabajar en turnos mixtos, combinando días con turnos partidos (2-3 días a la semana) y días con turnos seguidos. - Oportunidad de crecimiento y promoción profesional.
Oferta de Trabajo: Formador/a de Personal de Sala – Banco de Boquerones Ubicación: Barcelona Descripción del puesto: Banco de Boquerones, un grupo de 9 restaurantes en Barcelona reconocidos por su calidad y atención al cliente, está buscando un/a Formador/a de Personal de Sala para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la selección, formación y mantenimiento de los estándares de calidad en todos los restaurantes, trabajando estrechamente con el Director de Operaciones. Responsabilidades: - Selección de Personal: Participar activamente en el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal de sala, asegurando que cada restaurante cuente con el equipo adecuado. - Formación de Equipos: Diseñar e implementar programas de formación continua para el personal de sala, asegurando un excelente servicio al cliente y alineación con los estándares de la marca. - Mantenimiento de la Calidad: Supervisar y evaluar el desempeño del personal de sala en los distintos restaurantes, asegurando el cumplimiento de los protocolos de servicio. - Controller de Restaurantes: Controlar la operativa diaria de los 9 restaurantes, identificando áreas de mejora y garantizando la coherencia en los estándares de calidad. - Colaboración con el Director de Operaciones: Trabajar mano a mano con el Director de Operaciones para implementar estrategias de mejora y optimización de los servicios. - Coaching y Feedback: Proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos de sala y coordinar acciones correctivas cuando sea necesario. - Evaluación y Reportes: Realizar reportes periódicos sobre la evolución del equipo, detectando necesidades de formación adicional y proponiendo mejoras. Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en grupos de restauración. - Sólidas habilidades en formación y liderazgo de equipos. - Experiencia en la selección y gestión de personal en el sector de la hostelería. - Conocimiento profundo de estándares de calidad y servicio en restauración. - Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. - Proactividad, capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle. - Dominio del español e inglés; se valorará el conocimiento de catalán. - Disponibilidad para moverse entre los diferentes restaurantes de Barcelona. Ofrecemos: - Incorporación inmediata a un grupo de restaurantes en pleno crecimiento. - Salario competitivo acorde con la experiencia y responsabilidades del puesto. - Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si eres una persona con pasión por la formación y el desarrollo de equipos, y te motiva garantizar la excelencia en el servicio, .
• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés y árabe - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Encargado/a de Restaurante – Casa Rafols Ubicación: Barcelona Descripción del puesto: Casa Rafols, un restaurante icónico y con historia en Barcelona, busca un/a Encargado/a de Restaurante con experiencia para liderar nuestro equipo. Buscamos a una persona con habilidades en la gestión de equipos y una marcada orientación al cliente, capaz de mantener altos estándares de calidad y servicio. Responsabilidades: - Supervisar y gestionar el equipo de sala, garantizando un excelente servicio al cliente. - Coordinar la operativa diaria del restaurante, asegurando su buen funcionamiento. - Controlar y gestionar los inventarios y pedidos, manteniendo relaciones óptimas con los proveedores. - Supervisar y optimizar los horarios del personal y turnos de trabajo. - Resolver incidencias y problemas de manera eficiente y profesional. - Apoyar al equipo en las horas punta, siendo un modelo a seguir en atención al cliente. - Colaborar con la gerencia para la implementación de estrategias que mejoren la rentabilidad del restaurante. - Realizar reportes de ventas, control de costes y análisis de rendimiento. - Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad y estándares de calidad. Requisitos: - Experiencia previa mínima de 2 años como Encargado/a o en un puesto de responsabilidad similar en restauración. - Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. - Dominio del español e inglés; se valorará el conocimiento de catalán. - Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de conflictos. - Alta orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. - Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de restaurantes. Ofrecemos: - Incorporación inmediata a un equipo dinámico y profesional. - Salario competitivo acorde a la experiencia. - Buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Participación en un proyecto consolidado y en expansión. Si te apasiona la restauración y crees que eres la persona indicada, ¡nos encantaría conocerte!
Misión del puesto: La misión fundamental del Supervisor es controlar y coordinar al equipo para cumplir los objetivos de su departamento, ofreciendo un servicio de calidad a todos los clientes bajo las directrices del Manager. Especificaciones y requisitos del puesto: Idiomas: Español avanzado y nivel medio de inglés Experiencia profesional: De 2 a 3 años de experiencia en puesto similar en Irish Pub con alto volumen de trabajo. Funciones especificas del puesto: - Asegurar que ofrecemos el servicio de calidad bajo los estándares de la compañía - Crear un buen ambiente en el equipo, alineado con la cultura de la empresa mediante soporte y comunicación constante - Transmitir los valores de la empresa tanto a los clientes como a los empleados - Se responsabilizará del equipo y maquinaria del restaurante (gestión de averías, revisiones y limpieza) - Gestión de inventarios periodicos y anuales de material y bebidas - Proporcionar a los empleados las herramientas necesarias para ofrecer el mejor servicio, bajo los parámetros de la empresa - Coordinar, gestionar y supervisar el servicio como el buen funcionamiento del restaurante - Responder y solventar las incidencias - Incrementar las ventas a través del equipo, proporcionando la formación y las herramientas necesarias Perfil competencial: - Liderazgo - Resolución de problemas - Iniciativa/proactividad - Trabajo en equipo Jornada laboral: - 40h semanales - 2 días seguidos de descanso - 30 días de vacaciones anuales - Contrato indefinido (60 días de prueba) Salario: 23,296€ Brutos anuales
Título del puesto: Camarero Ubicación: Barcelona Grupo Pecado, es un grupo de restauración nuevo e innovador, apasionado por lo que hacemos y en rápida expansión. Contamos con la misión de influir positivamente en la sociedad a través de la comida real. Descripción del puesto: Estamos buscando un responsable de sala altamente motivado y profesional para unirse al equipo. El candidato ideal será responsable de supervisar y coordinar las operaciones del área de comedor. Debe garantizar un servicio excepcional al cliente, mantener altos estándares de calidad y eficiencia, y liderar al equipo de sala para lograr una experiencia gastronómica memorable. A su vez, deberá supervisar las áreas de terraza. Indispensable que sea un perfil ambicioso y con muchas ganas de crecer para poder liderar el equipo. Buscamos a los que serán nuestros futuros líderes: personas positivas, proactivas y con muchas ganas de crecer con nosotros y dejar su huella. Lo importante es que estés deseando aprender y crecer profesionalmente. Gestión del Personal: Supervisar y dirigir al personal de sala. Asignar tareas y responsabilidades diarias. Capacitar al personal en procedimientos de servicio y atención al cliente. Motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos. Atención Al Cliente: Garantizar un servicio amable, profesional y eficiente. Resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera rápida y efectiva. Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción. Gestión De Reservas: Coordinar las reservas y asignar mesas de manera equitativa. Gestionar la lista de espera y optimizar la ocupación del restaurante. Asegurar que todas las reservas se registren correctamente en el sistema. Control de Calidad: Supervisar la presentación de platos y bebidas antes de ser servidos. Velar por el cumplimiento de los estándares de higiene y limpieza en el área de comedor. Colaborar con la cocina para garantizar la calidad de los platos servidos. Gestión Financiera: Controlar el inventario de utensilios, cristalería y vajilla. Supervisar el manejo adecuado del efectivo y las transacciones con tarjeta. Requisitos: Experiencia previa acreditada en puestos similares en restaurante de similar categoría. Conocimiento de vinos, maridaje y protocolo en el servicio. Habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para trabajar bajo presión. Excelente capacidad organizativa y liderazgo efectivo. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Actitud positiva y orientada al servicio al cliente. Idiomas: Catalán - nivel intermedio/básico Castellano - nivel alto Inglés - nivel avanzado Otros idiomas valorables Beneficios: Oportunidades de crecimiento profesional y personal. Oportunidades de desarrollo profesional estable en un buen entorno laboral. Salario competitivo según experiencia. Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Team member de grupo hotelero con beneficios para viajes. Trabajo 100% presencial. Un entorno de trabajo familiar, dinámico y colaborativo.
Estamos buscando un Técnicos de Mantenimiento para nuestros apartamentos en Barcelona: uno para cubrir 40 horas a la semana, con un mínimo de 2 años de experiencia en mantenimiento generalista de edificios, con preferencia en edificios turísticos, aunque no descartable otro tipo de instalaciones. Nuestros edificios están localizados en diferentes ubicaciones de la ciudad por lo que el candidato se tendrá que mover por los diferentes edificios. TAREAS A DESARROLLAR: - Controlar el correcto funcionamiento de las maquinarias, instalaciones y equipos de los apartamentos - Verificar y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo. - Contactar, coordinar y supervisar los servicios de mantenimiento subcontratados y el desarrollo de las inspecciones reglamentarias. - - - Ejecución de reparaciones básicas de mantenimiento corriente del edificio en coordinación con las necesidades transmitidas - Resolver urgencias de electricidad, plomería, calefacción, aire acondicionado y tareas diversas - Planificar y efectuar las tareas de mantenimiento - Responsabilizarse del stock, las compras, su conservación y limpieza. - Establecer las prioridades juntamente con el Director de Operaciones Mantiene informado a la Dirección de Operaciones sobre el estado de las instalaciones y maquinaria, del comportamiento de proveedores y empresas de mantenimiento subcontratadas. - CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: - Conocimientos en fontanería general del edificio, instalaciones eléctricas, instalaciones de Protección Contra Incendios, detección de averías, instalaciones de climatización y producción de Agua Caliente Sanitaria. - Habilidades en mantenimiento generalista (carpintería, albañilería, electricidad, fontanería, pequeñas labores de jardinería etc.) - Buscamos a una persona dinámica, con la suficiente autonomía como para gestionar el departamento de mantenimiento de los edificios/apartamentos, con capacidad de aprendizaje y adaptación y orientado al servicio y a la disponibilidad SOBRE EL PUESTO. - De lunes a Domingo - Dos fines de semana al mes libre - Guardias remuneradas - Salidas en las guardias remuneradas - Salario según convenio de hostelería de 23.000 a 24.000 euros brutos anuales. - Contrato a 40 horas modalidad indefinido
Título del puesto: Cocinero Ubicación: Barcelona Grupo Pecado es un grupo de restauración innovador y en rápida expansión, apasionado por lo que hacemos. Nuestra misión es influir positivamente en la sociedad a través de la comida real. Descripción del puesto: Buscamos un chef experimentado y apasionado por la gastronomía para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en la creación de menús, la gestión de la cocina y la supervisión del personal. Si tienes pasión por la cocina y un compromiso con la excelencia, ¡queremos conocerte! Queremos un perfil ambicioso y con ganas de crecer para liderar la cocina y el equipo de todos los restaurantes que se unan al grupo. Buscamos futuros líderes: personas positivas, proactivas y con deseo de crecer con nosotros y dejar su huella. Lo importante es que estés deseando aprender y desarrollarte profesionalmente. Responsabilidades: Creatividad para poder proponer opciones para las cartas. Supervisar y coordinar las actividades del personal de cocina. Garantizar la calidad y presentación de los platos. Gestionar el inventario y realizar pedidos de suministros, cumpliendo con los costes establecidos. Mantener la limpieza y el orden en la cocina. Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria. Requisitos: Experiencia mínima de 5 años como chef en restaurantes consolidados. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar e inspirar a un equipo. Conocimiento de técnicas culinarias y tendencias gastronómicas. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluidos fines de semana y festivos. Responsabilidad en el uso y mantenimiento de toda la maquinaria de cocina. Informar a la dirección sobre la necesidad de pedidos de material e ingredientes. Recepcionar correctamente y a tiempo las diferentes referencias (producto refrigerado, seco, material de cocina…). Etiquetar correctamente los productos almacenados en el momento de su recepción. Formación en artes culinarias o equivalente. Ofrecemos: Salario competitivo. Oportunidades de desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo dinámico y creativo. Beneficios adicionales según el desempeño. Vacaciones. La libertad de ser tú mismo en el trabajo. Queremos personas auténticas en todos nuestros restaurantes. Formación específica y constante en gastronomía y restauración. Disfrutar de un buen ambiente de trabajo, profesional y dentro de un grupo.
Jefe de Equipo de Comerciales Buscamos un Jefe de Equipo de Comerciales dinámico y orientado a resultados para liderar y gestionar un equipo de vendedores. La persona seleccionada será responsable de coordinar, motivar y supervisar al equipo comercial con el objetivo de maximizar las ventas y alcanzar las metas establecidas. Responsabilidades: Liderar y gestionar un equipo de comerciales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas. Desarrollar estrategias comerciales y planes de acción para optimizar los resultados. Realizar el seguimiento del desempeño del equipo, proporcionando feedback continuo y desarrollando planes de mejora. Formar, motivar y acompañar al equipo en su desarrollo profesional. Coordinar y distribuir tareas, zonas y objetivos de venta. Analizar los informes de ventas y presentar resultados a la dirección. Establecer relaciones sólidas con los clientes clave y resolver posibles incidencias. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales. Habilidades demostrables en ventas y negociación. Capacidad para motivar equipos y gestionar conflictos. Alta orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Disponibilidad para viajar (si aplica) y carnet de conducir. Ofrecemos: Contrato indefinido con salario base competitivo + atractivas comisiones. Oportunidades de desarrollo y formación continua. Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el logro de objetivos. Vehículo de empresa y herramientas tecnológicas para facilitar las gestiones. Después del primer mes en la empresa. Si tienes experiencia gestionando equipos de ventas y quieres liderar un proyecto ambicioso, ¡esta es tu oportunidad!
Buscamos a una persona con experiencia en barra y sala, que pueda coordinar el equipo y aplicar nuestro protocolo de servicio.
Busquem un/a monitor/a de patinatge apassionat/da per l’esport i amb experiència en l’ensenyament a nens/es per unir-se al nostre equip. El/la candidat/a ideal ha de tenir habilitats per treballar amb nens de diferents edats, des d’infantil fins a l’ESO, i ser capaç de crear un ambient segur, divertit i educatiu. Responsabilitats: - Impartir classes de patinatge a nens/es d’edats compreses entre infantil i l’ESO. - Dissenyar i planificar activitats i exercicis adequats a cada nivell i edat. - Fomentar un ambient positiu, d’aprenentatge i companyonia. - Assegurar el compliment de totes les normes de seguretat. - Comunicar-se regularment amb els pares/tutors sobre el progrés dels nens/es. - Coordinar-se amb l’equip de l’escola per a la gestió de les activitats extraescolars. Requisits: - Experiència prèvia com a monitor/a de patinatge, preferiblement amb nens/es. - Coneixements sòlids de patinatge en línia i/o sobre rodes. - Capacitat per motivar i dirigir grups de nens/es de diferents edats. - Habilitats de comunicació i organització. - [Títol, certificació o formació en educació física o esports, si és necessari]. - Compromís i responsabilitat amb la feina. - [Certificat d’antecedents penals o qualsevol altre requisit legal que es consideri necessari]. Es valorarà: - Formació en primers auxilis. - Experiència treballant en entorns educatius o amb grups infantils. - Actitud proactiva i capacitat per resoldre problemes.
Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a recepcionista, para importante empresa del sector de energía ubicada en Barcelona centro, y realizar las siguientes funciones: - Atención al cliente presencial y telefónica. - Recibir, clasificar, entregar y gestionar correspondencia. - Gestión de salas y agendas (outlook). - Control de accesos (control del cuadro de mandos para apertura del torno) - Gestión y coordinar viajes, hoteles u otros servicios. - Control de stock del material de oficina - Funciones administrativas del puesto. Requisitos: - Experiencia mínima de dos años realizando funciones similares a la vacante. - Buscamos una persona dinámica y proactiva, con ganas de trabajar en equipo. - Manejo de Excel avanzado. - Castellano y catalán nativos. Condiciones: - Contrato temporal 3 meses + paso a plantilla de empresa. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a viernes (Lunes a Jueves 9:00h - 18:30h y Viernes intensivo hasta las 15 h). - Salario: 18K brutos anuales. - Incorporación inmediata.
¿Quiere formar parte de nuestro equipo como técnico/a comercial? Buscamos personas con ganas de empezar un proyecto estable para la nueva apertura de una Endesa Store. Te formaremos para tu desarrollo profesional como ejecutivo de cuentas, comercial y técnicx energéticx. Aprendiendo así las técnicas de venta, el uso y manejo de las herramientas internas de la compañía y la especialización en asesoramiento en eficiencia energética y energía solar fotovoltaica. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - La principal función será aumentar y gestionar la cartera de clientes y colaboradores de la empresa a través de la prospección en zona y gestión y trabajo en equipo. Además de: - Alcanzar los objetivos de venta establecidos ofreciendo un servicio de consultoría y asesoramiento energético. - Desarrollar nuevas oportunidades de negocio y prospección de nuevos clientes realizando tareas de venta directa. - Captación y gestión de nuevos colaboradores en la zona. - Coordinar y gestionar un equipo de trabajo comercial. - Trabajando según los criterios de calidad y cumplimiento de los procesos de venta. ¿Qué ofrecemos? - Salario: Fijo + Bonus por objetivos - Contrato laboral indefinido - Horario flexible - 40h/s - Formación, plan de carrera y desarrollo profesional - Teléfono de empresa - Uniforme ¿Qué requerimientos necesitas? - ¡Actitud comercial y pasión por la venta! - Tener buenas habilidades comunicativas. - Disponer de carnet de conducir y vehículo propio para los primeros meses. - Ser una persona dinámica y proactiva. - Mentalidad positiva y de trabajo en equipo. - Entusiasmo por ampliar tus conocimientos y deseo de un plan de carrera exitoso. - Ser ágil con el móvil, apps, herramientas digitales…
En Momentum Task Force estamos llevando a cabo la selección para uno de nuestros proyectos más estables, por lo cual estamos en la búsqueda de un Coordinador/a de Equipo de Azafatos/as Comerciales, el/la cual será responsable de coordinar, controlar y hacer seguimiento de la actividad comercial realizada por el equipo de Azafatos/as de estanco bajo su responsabilidad, a fin de garantizar el logro de los objetivos en los términos de calidad requeridos la zona es Cataluña. Ofrecemos: - Contrato por susticución de baja médica y alta en la Seguridad Social. - Salario bruto mensual: fijo + Incentivos + kilometraje + dietas. - Formación Especializada a cargo de la empresa. - Posibilidades de Promoción dentro de la Compañía. Funciones: · Participar en el proceso de selección y formación de las azafatas/os. · Coordinar y controlar el cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos establecidos. · Analizar, controlar y hacer seguimiento de la evolución diaria de resultados, con el fin de corregir posibles desviaciones y optimizar los ratios de la campaña. · Hacer acompañamiento de ventas a su equipo de azafatas/os en la comunidad de Cataluña en los estancos con el fin de formar y desarrollar en todo lo relacionado con el producto y técnicas de ventas. · Llevar el control de la rotación, absentismo, vacaciones u otros, del equipo bajo su responsabilidad. Requisitos minimos: -Vehículo propio y carnet de conducir - Experiencia coordinando equipos - Dominio de paquete office - Capacidad para adaptarse a cambios. - Acostumbrada/o a trabajar por objetivos. - Flexibilidad horaria - Incorporación inmediata. - Capacidad de organización y gestión del tiempo - Capacidad para trabajar bajo presión y con alto volumen de trabajo - Dotes comerciales y habilidades comunicativas.