Agente de Check In - MIT HOUSE - Madrid

SOBRE NOSOTROS: ¡Saludos! Permíteme presentarte a MIT HOUSE, una empresa que ha estado marcando el camino desde su fundación en 2006. Como líder en el sector de property management con alquileres de corta, media y larga estancia, hemos demostrado consistentemente nuestra dedicación a proporcionar soluciones de alojamiento excepcionales. Con una trayectoria que abarca más de una década y media, hemos construido un legado de confiabilidad y profesionalismo en el mercado. Actualmente, gestionamos con éxito más de 25 edificios, y más de 450 viviendas en Madrid capital, lo que refleja nuestra capacidad para administrar propiedades de manera eficiente y rentable. Pero MIT HOUSE no es solo una empresa; somos un equipo apasionado de más de 85 personas que comparten una visión común. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel crucial en la creación de experiencias de vida excepcionales para nuestros clientes. Desde personal de atención al cliente hasta expertos en gestión de propiedades, todos trabajamos juntos para garantizar que cada estadía sea memorable y cómoda. Nuestra filosofía se basa en la excelencia en el servicio al cliente, la innovación constante y la búsqueda continua de formas de superar las expectativas. Ya sea que nuestros clientes estén buscando una estancia de corta duración para una escapada rápida o una experiencia residencial a largo plazo, en MIT HOUSE estamos comprometidos a brindarles opciones flexibles y atractivas que se adapten a sus necesidades individuales. Estamos buscando personal para nuestro departamento de reservas en nuestras oficinas centrales en la zona centro (Metro Chueca) PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES: • Organización y confirmación de reservas a través de diferentes canales de ventas., • Atención al cliente, teléfono y correo., • Gestión de cobros de reservas, modificaciones, cancelaciones etc., • Atender los requerimientos de los huéspedes cuando sea necesario, demostrando siempre una actitud amable y respetuosa., • Gestión de incidencias REQUISITOS: Buscamos a una persona con experiencia en el sector turístico/vacacional con ganas de empezar un proyecto innovador, dinámico y creativo. Es importante que estés familiarizado con el sector y tengas don de gentes, serás la imagen de la empresa y deberás dar un buen servicio. Necesitamos cubrir el turno de MIERCOLES A DOMINGO de 10 a 19 horas. Librando LUNES Y MARTES Por ello esperamos: INCORPORACIÓN INMEDIATA • Experiencia mínima de 6 meses / 1 año en turismo., • Con habilidades sociales y aptitudes de negociación, • Persona comprometida y responsable, con capacidad de trabajo en equipo, • Empática y proactiva, • Organizada y con orientación a resultados Español e Inglés indispensable. Otros idiomas serán valorados. OFRECEMOS: • Contrato indefinido., • Proyección en empresa en crecimiento, • Ambiente internacional, dinámico y creativo., • Jornada completa 40 horas. turno de MIERCOLES A DOMINGO de 10 a 19 horas. Librando LUNES Y MARTES, • Salario 19.200 euros brutos anuales en 12 pagas

En For You Rentals, buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con idiomas, habilidades digitales y mucha iniciativa. Serás la voz de la empresa ante nuestros huéspedes y clientes, ayudándoles a resolver dudas, coordinar llegadas y salidas, y garantizar una experiencia excelente durante su estancia. 🚀 Funciones principales • Atención multicanal (teléfono, chat, correo, plataformas) en español e inglés (otros idiomas valorados)., • Coordinación de llegadas, salidas e incidencias con los departamentos de mantenimiento y limpieza., • Gestión de mensajes y reservas en PMS y portales (Booking, Airbnb, Expedia, etc.)., • Registro y seguimiento de incidencias mediante nuestro sistema interno., • Comunicación proactiva con huéspedes para anticipar necesidades y mejorar su experiencia. 🧠 Requisitos • Idiomas: Español e inglés imprescindibles; se valoran francés, italiano o alemán., • Conocimientos informáticos sólidos: manejo de CRM, Excel, y plataformas online., • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero., • Capacidad de resolución rápida, buena comunicación y actitud positiva., • Persona espabilada, resolutiva y organizada, capaz de trabajar en entornos dinámicos. 💡 Se valorará • Experiencia con Avantio u otros PMS similares., • Conocimientos de herramientas digitales y automatización (ChatGPT, IA, Google Workspace)., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (incluidos fines de semana rotativos)., • 🎯 Ofrecemos, • Incorporación a un equipo joven, dinámico y en crecimiento., • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y autonomía para tomar decisiones.

Buscamos una persona para gestionar la recepción de huéspedes (check-in) en nuestra cartera de apartamentos premium en Madrid. El objetivo principal es ofrecer una experiencia de llegada impecable, fluida y profesional, asegurando una excelente primera impresión. Funciones principales • Check-in y bienvenida a huéspedes, • Recibir a los huéspedes en los apartamentos, • Gestionar el proceso completo de check-in, • Explicar el funcionamiento del apartamento (Wi-Fi, electrodomésticos, normas, etc.), • Garantizar una experiencia profesional, ágil y sin fricciones Supervisión previa del apartamento • Verificar que el apartamento está listo antes de la llegada, • Detectar y reportar incidencias, • Coordinar con limpieza o mantenimiento si es necesario Atención al huésped • Resolver pequeños imprevistos durante el check-in, • Ofrecer soporte inicial al huésped, • Escalar incidencias cuando sea necesario Perfil que buscamos • Experiencia en atención al cliente, • Imprescindible CONDUCIR MOTO para desplazamientos en Madrid centro, • Nivel alto de inglés, • Buena presencia y habilidades comunicativas, • Valorable experiencia en check-ins o alquiler vacacional Qué ofrecemos • Incorporación a una empresa en crecimiento, • Entorno dinámico y profesional, • Trabajo con cliente internacional

Agente de Viajes con experiencia de uso de Sistema Amadeus y atención al público.

¿Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? En Legálitas buscamos profesionales proactivos y resolutivos para gestionar reclamaciones y ofrecer soluciones eficientes. Si disfrutas ayudando a los clientes y manejando situaciones desafiantes con empatía, esta es tu oportunidad. Si tienes experiencia con clientes de forma telefónica (call center) y gestión administrativa, no dudes en inscribirte porque te estamos buscando. Tus funciones serían: • Recepción de llamadas, cambio de datos, información del servicio y resolución de incidencias y reclamaciones., • Gestiones administrativas, actualización de los datos en el sistema., • Coordinación con los equipos internos (siniestros, legal, comercial) para agilizar soluciones., • Emisión de llamadas a clientes., • Redacción de cartas, escritos, e-mails etc., • Otras tareas administrativas propias del puesto. Requisitos: • DISPONIBILIDAD DE INCORPORACIÓN INMEDIATA., • Experiencia mínima de 1 año (call center) en atención al cliente y resolución de incidencias preferentemente en sector jurídico-seguros, energía o telcos., • Formación mínima de Bachillerato., • Conocimientos CRM-CTI., • Hablar euskera fluido. Se ofrece: • Horario: De L a V de 15:00 a 20:00h, 25h / semanales., • Madrid - presencial / otras provincias TELETRABAJO., • Contrato indefinido, inicio a partir de mediados de febrero 2026., • Salario: 913 €/brutos al mes, • 26 días laborables de vacaciones (año 2026)., • Un seguro de vida desde el primer día que trabajes con nosotros., • Incorporación inmediata, tras realizar proceso de selección., • Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2º año., • Servicio psicológico gratuito para el/la trabajador/a y sus familiares., • Producto Legálitas gratuito para ti (asesoramiento jurídico)., • Actividades de empresa, sorteos, etc., • Formación continua., • Club empleados VIP para disfrutar de un amplio catálogo de descuentos. ...y mucho más! ¿Te animas?