Asistente ejecutivo

Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vida para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, brindamos un servicio integral que garantiza la comodidad del propietario en su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Contamos con más de 900 propiedades increíbles en las mejores ubicaciones en Madrid, Barcelona, Málaga, Valencia y ahora, también en Miami. Lo que harás: El asistente de operaciones en prácticas será nuestros ojos y oídos en las propiedades para garantizar que la "experiencia del huésped" identificada cumpla con los estándares de calidad de nuestra empresa. Responsabilidades clave: - Apoyar al equipo comercial con los check-ins de los proveedores. - Llevar a cabo inspecciones de calidad de los pisos para identificar problemas de mantenimiento durante las inspecciones e informar al equipo de operaciones. - Encargarse de la gestión de llaves, duplicando llaves por razones de seguridad, acceso compartido a un lugar o como medida de precaución en caso de pérdida de la llave original. Acerca de ti: - El español es imprescindible. - Capacidad para trabajar solo durante largos períodos de tiempo. - Capacidad para centrar la atención en los detalles y organizar, priorizar y dar seguimiento. ¿Por qué Home Select? - Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 15 nacionalidades! - Entorno de trabajo flexible y dinámico. - En tu cumpleaños, te ofrecemos un día libre. - 6 días de vacaciones. - Oportunidades de crecimiento interno, la posibilidad de realizar una formación en nuestro instituto aliado durante e tiempo de las prácticas. Información adicional: esta es una pasantía de 6 meses y ofrecemos una educación complementaria + 600 EUR al mes. Únete al equipo: En el núcleo de nuestro éxito se encuentran nuestros valores que nos guían todos los días y nos hacen una empresa única, porque trabajamos en equipo, asumimos la responsabilidad, priorizamos el servicio al cliente y buscamos la excelencia. En Homeclub, creemos en la creación de un entorno de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales sin importar la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, el género, la identidad de género o expresión, o la condición de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.

se busca asistente de imagen para agencia inmobiliaria 6 horas diarias, atención telefónica y presencial, se ofrece contrato de trabajo indefinido y sueldo fijo. no es necesaria experiencia se valora don de gentes.

Se busca personal con pasión por la atención al cliente para formar parte del equipo de una gran aseguradora de Madrid. Se ofrece contrato de 1 año de duración, a 26 horas semanales y con posibilidad de crecimiento interno. Salario alrededor de los 859 € brutos al mes. Horario de mañana de lunes a viernes. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando soporte y soluciones interesantes a diversas consultas y al mismo tiempo garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente. Tus responsabilidades en TUIO incluyen: - Gestionar grandes volúmenes de consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, chat en vivo o WhatsApp, garantizando respuestas oportunas y precisas. - Comprender y explicar pólizas y términos de seguros complejos de una manera clara y accesible. - Colaborar con otros departamentos para resolver los problemas de los clientes de manera eficiente y mejorar la prestación general del servicio. - Seguir procedimientos, pautas y políticas de comunicación con un gran enfoque en la satisfacción del cliente. - Recopilar comentarios de los clientes, analizar las tendencias de los clientes y sugerir mejoras a los procesos o productos en función de las interacciones con los clientes. - Desempeñar un papel importante para ayudar a los clientes potenciales y a los clientes a comprender nuestros productos y coberturas. - No se trata de un puesto de venta de ningún tipo, tan sólo de atención a la cartera de clientes. Conocimientos mínimos deseables : - Buscamos alguien a quien le guste el trabajo en equipo y que se sienta cómodo/a trabajando en un ambiente de ritmo rápido. - Empatía, paciencia y mentalidad resolutiva - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal - Capacidad para permanecer profesional y cortés con los clientes en todo momento. - Dominio del español (hablado y escrito) Se valorará positivamente : - Experiencia en gestión de clientes vía teléfono y chat. - Se prefiere, pero no es obligatorio, tener experiencia en seguros. - Estar familiarizado con CRM (Zendesk es un plus)