Atención al Cliente - FOR YOU RENTALS - Madrid
23 September 2026•1756 views
Expires in 15 days

En For You Rentals, buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con idiomas, habilidades digitales y mucha iniciativa.
Serás la voz de la empresa ante nuestros huéspedes y clientes, ayudándoles a resolver dudas, coordinar llegadas y salidas, y garantizar una experiencia excelente durante su estancia.
🚀 Funciones principales
- Atención multicanal (teléfono, chat, correo, plataformas) en español e inglés (otros idiomas valorados).
- Coordinación de llegadas, salidas e incidencias con los departamentos de mantenimiento y limpieza.
- Gestión de mensajes y reservas en PMS y portales (Booking, Airbnb, Expedia, etc.).
- Registro y seguimiento de incidencias mediante nuestro sistema interno.
- Comunicación proactiva con huéspedes para anticipar necesidades y mejorar su experiencia.
🧠 Requisitos
- Idiomas: Español e inglés imprescindibles; se valoran francés, italiano o alemán.
- Conocimientos informáticos sólidos: manejo de CRM, Excel, y plataformas online.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero.
- Capacidad de resolución rápida, buena comunicación y actitud positiva.
- Persona espabilada, resolutiva y organizada, capaz de trabajar en entornos dinámicos.
💡 Se valorará
- Experiencia con Avantio u otros PMS similares.
- Conocimientos de herramientas digitales y automatización (ChatGPT, IA, Google Workspace).
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (incluidos fines de semana rotativos).
- 🎯 Ofrecemos
- Incorporación a un equipo joven, dinámico y en crecimiento.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
- Buen ambiente de trabajo y autonomía para tomar decisiones.
- Experience
- Required
- Languages
- English – Advanced
- Employment
- Full-time
- Salary
- €18,000 yearly
- Starting time
- Immediate start!

Customer AssistantMadrid
ESTABLECIMIENTOS EXTRAHOTELEROS • 11-50 Employees
Hiring on JOB TODAY since March, 2023
FOR YOU RENTALS quiere ser el referente en gestión de patrimonio inmobiliario, poniendo a disposición de sus clientes, las mejores herramientas del mercado en materia de alquiler a corto plazo de activos inmobiliarios.
Fernando R.Active 6 days ago
Are you hiring?
Hire nowPost a job and hire










