Trabajos chat en MadridCrear alertas

ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE ¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción. Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define. ✨ Tus responsabilidades principales • Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat., • Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión., • Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva., • Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación., • Identificar y convertir clientes potenciales. 🔎 Requisitos clave • Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar., • Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español., • Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM)., • Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero. 💡 Y lo más importante, tus habilidades personales • Empatía y vocación de servicio., • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar., • Organización y habilidad para priorizar tareas., • Ganas de aprender y mejorar continuamente., • Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras. 🎁 Lo que te ofrecemos • Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido., • Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero., • Posibilidades reales de crecimiento profesional., • Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder., • Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional. 📩 ¿Te unes al reto? Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte! Envía tu CV a rrhh@gvcgaesco.es indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care.

¡Hola! Estamos buscando una persona para cubrir una Beca en Secretaría de Dirección, para ayudar a nuestro crecimiento, con posibilidad de incorporarse al Equipo a medio plazo. Descripción de la empresa UNICSKIN es empresa pionera y líder en Tecnobelleza. Descripción del puesto Como Beca para Secretaría de Dirección en UNICSKIN, darás apoyo directo a la Dirección en la gestión de agenda, coordinación de reuniones, viajes y comunicaciones internas y externas. Te encargarás de la organización documental, preparación de presentaciones e informes, así como del seguimiento de tareas y proyectos clave para el equipo directivo. También colaborarás en la atención a clientes y partners, apoyo en eventos corporativos y coordinación con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida. Este es un puesto a tiempo completo. Requisitos clave • APTITUDES ADMINISTRATIVAS: sólidas clerical skills (gestión de agendas, archivo, redacción de documentos) y experiencia o interés en asistencia administrativa a equipos directivos., • APTITUDES DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN: habilidades de comunicación oral y escrita, trato cercano y profesional, orientación al customer service y facilidad para interactuar con distintos perfiles., • FORMACIÓN: Formación en Administración, Secretariado, ADE, Comunicación o similar, valorando que estés cursando estudios y puedas firmar convenio de prácticas., • HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS + IA: Manejo fluido de herramientas ofimáticas e IA (paquete Office o Google Workspace, Claude, Chat GPT), buena organización del tiempo, atención al detalle y gusto por el sector beauty/dermocosmético., • IDIOMAS: Nativo o Profficiency en Inglés., • EXPERIENCIA: experiencia previa en puestos de apoyo administrativo o atención al cliente. Si tienes ganas de trabajar, aprender, aportar valor y te apasiona la Belleza, envía un correo con tu CV y carta de motivación a monicasada@unicskin.com Gracias UNICSKIN

Calido Flex Living & Dazia Capital are looking for a Sales Intern! 🚀 📍 Location: North Madrid (Alcobendas, Las Tablas, Valdebebas, Tres Cantos) 🏢 Mode: On-site 🎓 Level: Entry / Intermediate Calido Flex Living is redefining flexible, high-end temporary living in Madrid. With 4 new buildings (1,300 apartments) and a goal of 2,500 units in Madrid, and planned expansion across Spain, we’re growing fast. We’re part of Dazia Capital, a leading real estate investment and asset management firm in Spain, so opportunites to grow and develop are always available. Why Calido? 😍 · Be first! Join the future of urban accomodation and be among the first professionals defining co-living in Spain. · Collaborative culture with no rigid hierarchies • 🌟 Strong values: respect, innovation, entrepreneurship, • 🚀 Real growth opportunities and exciting projects Your role As Sales Intern, you’ll join the Sales team, working closely with Leasing, On-site, and Marketing teams to drive successful launches of our new co-living buildings. Your mission 🚀 Be a source of knowledge and solutions for our customers, deliver an outstanding sales experience, and maximize occupancy through strong sales and customer service. DON´T WORRY, WE WILL GUIDE YOU EVERY STEP OF THE WAY WITH CONTINOUS TRAINING AND FEEDBACK! You will learn to: • Manage applications, screenings, and lease agreements., • Conduct property tours and know how to highlight key features, • Negotiate lease terms in line with company policies, • Work together with marketing campaigns, events, and open houses, • Track leasing activity, occupancy, and market trends, • How to ensure high customer satisfaction at every touchpoint What we’re looking for 🕵️‍♀️ • Fluent Spanish & intermediary level English, • Comitment to 3 months of internship (30-35 hours per week), with an option for more should we all wish so., • Proactiveness, independence, positive energy and a drive to learn new things and be the best at what you do., • Be mobile! While you will probably be based in one building, you may be asked to move between a few, an opportunity to learn and experience more!, • Permission to work in Spain., • Strong communication and organizational skills, • Knowledge of the Madrid market is a plus but not a must What we offer 🍬 • Chance to build a unique product in a brand new market in Spain, be the first generation of professionals with a uinique set of skills and knowledge., • Dynamic work environment, working in small teams where everyone has a say., • Learn from the entire team, not just the manager!, • Growth and development opportunities, • 500 euros per month for expenses. If we contact you, we will ask you to: 📆 1️⃣ Send us a short 30–60 sec audio/video intro. 2️⃣ Interview with the Sales Manager (plus maybe a small task) 3️⃣ Possible final chat with the team This is where it all begins! Contact: Mor Parnass whatssup 671 425 679 hr@dazia.com o s mparnass@dazia.com

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Solution Architect para liderar el diseño de soluciones tecnológicas en el ámbito de Canales Asistidos (Contact Center, chat, sms, chatbot, voicebot, IVR), asegurando la correcta evolución de plataformas orientadas a la atención al cliente y la omnicanalidad. Colaboración bajo modelo híbrido en Madrid. ⚙ Funciones y responsabilidades: Definición de la arquitectura end-to-end de soluciones de canales asistidos. Diseño de integraciones con sistemas core y plataformas digitales mediante APIs y microservicios. Alineamiento con negocio y traducción de necesidades funcionales en soluciones escalables. Colaboración con equipos de producto, desarrollo, QA y stakeholders. Participación en la definición de flujos de cliente y customer journeys omnicanal. Evaluación e incorporación de nuevas tecnologías (IA conversacional, voicebots, copilots). Soporte a testing, despliegues y evolución continua de las soluciones. 💡 Qué esperamos de ti: • +3 años de experiencia en tecnología, con experiencia en arquitectura de soluciones., • Background en Canales Asistidos / Contact Center / plataformas de atención al cliente., • Experiencia en arquitecturas basadas en APIs, microservicios y entornos cloud., • Experiencia en entornos Agile (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira y Confluence., • Capacidad de interlocución con negocio y equipos técnicos., • Nivel alto de inglés. (B2+), • Requisitos valorables:, • Experiencia en banca., • Conocimiento de herramientas como Genesys, Dynamics Customer Service o similares., • Experiencia en soluciones de IA aplicada a canales (chatbot, speech analytics). 💰 ¿Qué te ofrecemos? -✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). -🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). -🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. -🚀 Estabilidad y carrera profesional. -🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. -🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. -🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). -🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. Actualmente estamos buscando a un/a Guest Experience Manager. Será la persona responsable de implementar, supervisar y optimizar operativamente la experiencia de cliente en Kora Living, garantizando que los estándares definidos se ejecutan correctamente en el día a día de todos los alojamientos. Trabajará en estrecha colaboración con Operaciones, Marketing y Revenue, actuando como nexo entre la estrategia de experiencia y su bajada real a operación. Responsabilidades: 1. Implementación y gobierno de la Experiencia de Cliente • Implementar y asegurar la correcta ejecución de los estándares corporativos de Guest Experience en todos los alojamientos., • Garantizar una experiencia homogénea, coherente y alineada con el ADN y posicionamiento de Kora Living., • Supervisar la implantación de estándares en nuevas aperturas (formación, auditorías, procesos y materiales)., • Actuar como referente interno de la identidad de marca en materia de experiencia de cliente. 1. Coordinación operativa y excelencia en la ejecución • Coordinar la operación de Guest Experience entre todas las OPCOs., • Unificar criterios de servicio, procesos de atención e incidencias., • Supervisar el funcionamiento operativo diario del servicio de Guest Experience., • Actuar como punto de escalado corporativo ante incidencias complejas., • Realizar auditorías periódicas y escalar buenas prácticas entre alojamientos. 1. Gestión del Customer Journey y comunicación con el huésped • Supervisar el guest journey completo durante la estancia., • Gestionar la comunicación omnicanal con el cliente (email, WhatsApp, teléfono, chat, apps, CRM)., • Asegurar el cumplimiento de protocolos, tono de marca y SLAs., • Detectar fricciones en la experiencia real y proponer mejoras basadas en la operación. 1. Voz del Cliente, datos y mejora continua • Gestionar herramientas de Voice of Guest, encuestas y reputación online., • Monitorizar KPIs clave (NPS, valoraciones, tiempos de respuesta, repetición)., • Analizar tendencias e insights operativos y trasladarlos a Operaciones, Marketing y Dirección., • Definir y supervisar planes de mejora y acciones correctoras. 1. Innovación, experiencias y desarrollo de producto • Diseñar y poner en marcha experiencias, servicios y activaciones alineadas con la marca., • Coordinar experiencias y eventos con Operaciones, Marketing y proveedores externos., • Optimizar procesos, flujos operativos y automatizaciones del guest journey., • Detectar oportunidades de upselling, upgrades y servicios complementarios. 1. Trabajo transversal, formación y cultura de servicio • Colaborar estrechamente con Marketing, Revenue, Operaciones y RRHH., • Asegurar la correcta ejecución de campañas y mensajes en el customer journey., • Diseñar y coordinar formaciones corporativas de Guest Experience., • Impulsar una cultura donde toda la organización actúe como embajadora de la marca., • Alinear la experiencia de cliente con objetivos de negocio y eficiencia operativa. Perfil que buscamos: Buscamos una persona muy orientada a operación y experiencia de cliente, con visión global, pasión por la hospitalidad y capacidad para coordinar equipos y procesos en entornos dinámicos y en crecimiento. Formación • Formación en Turismo, Hospitality Management, Administración de Empresas, Marketing, Customer Experience o similar., • Valorable formación complementaria en experiencia de cliente, operaciones hoteleras o transformación digital Experiencia • Experiencia mínima de 4–6 años en posiciones relacionadas con Guest Experience Front Office / Operations Manager, Customer Experience Manager, Hospitality Operations, • Experiencia previa en hoteles, coliving, serviced apartments, alojamientos turísticos o cadenas lifestyle, • Valorable experiencia en entornos multi-propiedad o cadenas, con coordinación entre diferentes ubicaciones, • Experiencia práctica en implementación de estándares operativos, Gestión de incidencias y atención al cliente, Uso de herramientas de CX (PMS, CRM, encuestas, reputación online, automatizaciones) Conocimientos y habilidades • Fuerte orientación a experiencia de cliente y excelencia operativa, • Perfil acostumbrado/a a bajar la estrategia al día a día, • Capacidad de coordinación transversal con Operaciones, Marketing, Revenue y RRHH, • Enfoque analítico y uso de datos para la toma de decisiones (NPS, KPIs, reputación online), • Buen manejo de herramientas digitales y entornos tecnológicos, • Excelentes habilidades de comunicación, organización y priorización, • Capacidad para detectar fricciones, proponer mejoras y hacerlas realidad, • Mentalidad guest-centric y vocación clara por el servicio, • Liderazgo cercano e influencia sin jerarquía directa, • Proactividad, autonomía y sentido de la responsabilidad, • Flexibilidad y comodidad en entornos en evolución y crecimiento, • Sensibilidad por el detalle sin perder visión global Idiomas • Español e inglés fluidos, • Otros idiomas serán un plus. Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página _ y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura , como nuestros complejos.

En FREE HUMAN buscamos incorporar una persona especialista en atención al cliente, con vocación de servicio, trato cercano y capacidad para resolver incidencias con agilidad y criterio. Descripción del Puesto Buscamos una persona que encarne la voz de la marca frente a clientes y usuarios, por lo que necesitamos a alguien empático, resolutivo y muy orientado a la experiencia de cliente, capaz de transmitir una imagen profesional, cuidada y coherente con los valores inspiradores de Free Human. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos e-commerce o retail Excelente comunicación oral y escrita | Capacidad de escucha, empatía y resolución de problemas Organización, paciencia y orientación a la calidad del servicio Manejo fluido de herramientas digitales y ofimáticas Se valorará experiencia en CRM, Shopify o plataformas de soporte Funciones · Atención a clientes por e-mail, teléfono, chat o mensajería. · Resolución de consultas, incidencias, reclamaciones y seguimientos. · Gestión de pedidos, devoluciones, cambios y solicitudes postventa. · Coordinación con logística, ventas y administración para resolver incidencias. · Seguimiento de casos hasta su cierre y mantenimiento de un alto nivel de satisfacción. · Identificación de mejoras en procesos y protocolos de atención. · Apoyo en tareas básicas de fidelización y comunicación con clientes. Ofrecemos Incorporación a una marca con identidad propia. Posibilidad de crecimiento profesional dentro del proyecto. Entorno cercano, dinámico y con espacio para aportar criterio e ideas. Participación en la construcción de una experiencia de cliente diferencial. Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, envíanos tu CV. ¡Te esperamos!

Hey! At UNOde50, normality is left at the door. “Goodbye, boredom! Hello UNO world!” Here, being yourself is not only allowed, it's applauded! If you like to fly high and dream big, this is your project. Do you think you are our “ONE in a million” for the position of Customer Service Specialist with English? Let’s see if you have what it takes to shine! Responsibilities: -Communicate with our customers through various channels (phone, email, chat, reviews), providing accurate and clear information about our products and services. -Navigate and manage different internal and external platforms and systems to handle, register, and resolve customer requests, issues, or inquiries. -Maintain strong and positive relationships with customers by collecting and processing their feedback to continuously improve their experience and increase satisfaction levels. -Continually develop your knowledge of the company’s products, services, policies, and procedures. -Collaborate and coordinate with other departments (operations, sales, logistics, marketing, etc.) to ensure quick responses and complete solutions. -Identify opportunities for process improvement and contribute proposals aimed at optimizing the customer experience. -Perform proactive case follow-up to ensure proper resolution within established timeframes. -Record all relevant information in our management tools to ensure consistent service and alignment with quality standards. Requirements: -High level of English (C1+ or equivalent). Knowledge of French or Italian is a plus. -Previous experience in call centers, service centers, or similar customer service roles. -Proven knowledge and experience with Service Cloud (Salesforce or other similar CRM platforms). -Excellent communication skills, empathy, and active listening abilities. -Proactive attitude, willingness to learn, and eagerness to grow in a dynamic environment. -Ability to manage multiple tasks, prioritize, and organize work efficiently. -Strong attention to detail and a focus on service quality. -Ability to work in a team and adapt to different stakeholders. -Digital proficiency to navigate tools, systems, and customer support platforms. What we offer: -Two days of remote work per week -Monday to Thrusday from 9:00 to 18:00 -Half-day Fridays until 14:00 -Opportunity to join the flexible compensation plan that includes medical insurance, meal vouchers, transportation vouchers, or childcare vouchers. -Employee discount on UNOde50 products -Exclusive employee benefits portal. -Young, dynamic environment with possibilities for growth

Sobre Balance Balance es una plataforma digital de salud que ayuda a las personas a perder peso de forma efectiva, sostenible y a largo plazo. Con atención médica personalizada, apoyo continuo y un enfoque holístico que combina medicación, cambios de estilo de vida y la orientación de profesionales, Balance está transformando la forma en que se trata la salud metabólica. Nuestros valores • Impacto real: Todo lo que hacemos está enfocado en mejorar la salud y calidad de vida de las personas., • Ambición con propósito: Estamos aquí para desafiar el status quo en el cuidado del peso, con ambición global y responsabilidad., • Excelencia y rigor: Tomamos decisiones basadas en datos y nos exigimos los más altos estándares., • Crecimiento continuo: Aprendemos de cada reto, buscamos retroalimentación y mejoramos constantemente., • Trabajo con propósito: Lo que hacemos importa, y cuidamos a nuestro equipo de la misma forma que cuidamos a nuestros pacientes. Sobre el rol Únete a nuestro equipo de Patient Operations & Support, donde formarás parte del acompañamiento diario a nuestros pacientes y ayudarás a garantizar una experiencia excepcional a lo largo de su tratamiento. Este trabajo combina atención al paciente, coordinación operativa y seguimiento continuo. Serás uno de los principales puntos de contacto para nuestros pacientes, ayudándoles a resolver dudas, mantenerse comprometidos con su tratamiento y navegar su experiencia en Balance de forma sencilla y cercana. Trabajarás estrechamente con los equipos médico, nutricional y de operaciones en un entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, que disfrute ayudando a otros y se sienta cómoda gestionando múltiples tareas y conversaciones simultáneamente. Tus responsabilidades • Captación, seguimiento y recaptación de pacientes potenciales mediante llamadas telefónicas, chat y otros canales de comunicación., • Atender y acompañar a personas interesadas, resolviendo dudas y facilitando su incorporación al programa., • Realizar seguimiento proactivo a pacientes y leads para fomentar la conversión., • Actualizar y mantener de forma rigurosa la información de pacientes en las herramientas y bases de datos internas., • Coordinar, programar y gestionar citas con los distintos profesionales del equipo asistencial., • Realizar seguimiento proactivo para fomentar la adherencia y continuidad del tratamiento, resolviendo dudas operativas y orientando a los pacientes sobre los diferentes aspectos de su experiencia en Balance., • Coordinar con médicos y otros equipos internos para garantizar una atención fluida., • Identificar incidencias o situaciones que requieran escalación y asegurar su correcto seguimiento., • Participar en la mejora continua de procesos relacionados con la experiencia del paciente., • Apoyar en tareas operativas y administrativas del área de Patient Operations. Requisitos • Estudios de rama administrativa, asistente de dirección, atención al cliente y/o afines., • Disponibilidad inmediata para comenzar., • Permiso de trabajo en España (no ofrecemos patrocinio de visado)., • Disponibilidad para trabajar desde nuestra oficina en Madrid (Calle Paseo de la Castellana)., • Empatía, habilidades de escucha activa y un enfoque motivacional., • Persona organizada, proactiva y orientada al detalle, capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente., • Disfrutar trabajando en un entorno startup donde los procesos evolucionan rápido., • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita., • Comodidad utilizando herramientas digitales para la interacción y seguimiento de pacientes., • Conocimientos en Excel y Google Sheets Se valorará • Experiencia previa en atención al cliente, customer support, customer success o gestión administrativa., • Conocimientos básicos sobre salud, nutrición o hábitos de vida saludables. Beneficios • Modelo híbrido de trabajo desde nuestra sede en Madrid., • Posibilidad de crecimiento en la empresa

Are you an IT Service Desk in Madrid seeking a new interesting challenge? 🔍 If your answer is yes, it’s your lucky day so keep reading, it can be just what you're looking for! 👀 ✍️ WHAT WILL YOU DO? We are looking for a dynamic, proactive and talented person to join our team and perform the following tasks: • Provide troubleshooting and support related to internal systems and infrastructure, • Handle incidents and service requests via email, calls and live chat, • Resolve inbound and outbound contacts to close tickets efficiently, • Execute predefined runbooks and standard procedures, • Support password resets, application issues and connectivity problems (VPN/network), • Manage user access and identity provisioning (Active Directory, mailboxes, etc.), • Handle hardware, desktop software and telecommunications issues, • Escalate incidents and ensure compliance with SLAs and processes 💻 WHAT TECHNOLOGIES, METHODOLOGIES OR TOOLS WILL YOU USE? • Microsoft technologies, • Active Directory, • Citrix, • VPN, • Operating Systems, • Basic networking, • Ticketing systems, • Runbooks and standard procedures 🧐 WHAT ARE WE LOOKING FOR? Years' experience: 3–6 years English: Desirable / plus Spanish: Fluent (mandatory) 📅 WHERE AND WHEN? Workplace: Hybrid — Madrid Work Schedule: Rotational shift: 7:00 to 20:00, Monday to Friday (two shifts) with occasional on-call 🤝 WHAT CAN WE OFFER YOU? Permanent contract 📋 - We offer indefinite contracts from the first day. Pay and benefits 💸 - Competitive salary and a flexible compensation plan adapted to your needs (Ticket restaurant plan, Childcare Ticket, Transport Ticket and Health Insurance). Work from home 🏚️ - We offer you a financial support every month for your working from home expenses. In addition, in the first month we will give you a bonus to help you to set up your workplace 👨 Opportunity knocks 👍🏻 - Being a part of a growing company, we want to support your path with a career development plan and annual performance-based compensation reviews. Learn as you grow 📚 - Starting with a fantastic onboarding program, TCS has robust learning platforms that will allow you to learn and grow personal as professionally. Bring your buddy 👫 - If you have referred a friend for an open position under the BYB Scheme and she/he is hired you’ll receive a very attractive cash award. Connect globally 🌏 - Work with people from all over the world. You can feel the multicultural workforce. Benefit from being a TCSer 🎟️ – By being part of the TCS Spain family you can enjoy benefits, offers and corporate discounts on the best brands. And so on 🎉 - Appreciations, incentives, Team Building activities, diversity and inclusion programs, sustainability activities, corporative events... This has only just begun! 💡 WHO ARE WE? Tata Consultancy Services (TCS) is an Information Technology (IT) company founded in 1968 as part of the Indian Tata Group and is one of the top 3 technology companies globally 🚀 With a presence in 55 countries and more than 600,000 employees, TCS is considered one of the 10 best companies to work for worldwide in 2025 according to the Top Employers Institute 🥇 TCS Spain started operations in 2001 and currently has a diverse workforce that collaborates with the main Spanish and multinational companies 🌏 TCS Spain has been certified as a Top Employer 2025 and has also been chosen as one of the 100 Best Companies to Work for in Spain in 2025 according to Forbes 🏆 Among the portfolio of services, TCS has information technology services, asset-based solutions, global consulting, engineering and industrial services, digital solutions and services, application maintenance and development, quality assurance and testing services, IT infrastructure and BPS 🎯 Responsible for development, TCS Spain is committed to inclusion, diversity and sustainability, and promotes flexibility policies that support wellbeing and work-life balance 💯 WELCOME, WE ARE WAITING FOR YOU! 🚀

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. En NTT DATA buscamos perfiles Service Desk Agent para incorporarse al equipo de Omnichannel Support. Será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales a través de múltiples canales de interacción, garantizando una experiencia de soporte eficiente, consistente y orientada a la resolución. Tendrá un enfoque orientado a la resolución en primer nivel y a la satisfacción del usuario. Participará en la gestión de incidencias, solicitudes y consultas relacionadas con el puesto de trabajo digital, utilizando herramientas de conocimiento, automatización y autoservicio para maximizar la resolución en primer contacto. Responsabilidades • Atender usuarios mediante canales de voz, chat, correo electrónico, portal de autoservicio y herramientas colaborativas., • Registrar, clasificar y gestionar incidencias y solicitudes., • Resolver incidencias de primer nivel relacionadas con dispositivos, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas., • Utilizar bases de conocimiento y procedimientos operativos para la resolución de incidencias., • Promover el uso de herramientas de autoservicio y canales digitales., • Escalar incidencias cuando sea necesario siguiendo los procedimientos establecidos., • Mantener actualizada la documentación operativa., • Contribuir a la satisfacción y experiencia del usuario., • Participar en iniciativas de mejora de la calidad del servicio., • Cumplir los procedimientos y estándares operativos definidos., • Detectar tendencias recurrentes y colaborar con otros equipos en la identificación de Problemas. Experiencia requerida • 1 a 3 años en Service Desk o soporte a usuario final., • Experiencia en atención omnicanal., • Experiencia en entornos corporativos Microsoft., • Experiencia utilizando herramientas ITSM. Formación • Formación Profesional Superior en Informática, Sistemas o equivalente., • Formación universitaria valorable. Certificaciones valorables • ITIL® 4 Foundation, • Microsoft 365 Fundamentals (MS-900), • Certificaciones de atención al cliente Competencias • Orientación al cliente., • Comunicación verbal y escrita., • Empatía., • Organización y gestión del tiempo., • Trabajo en equipo., • Capacidad de aprendizaje., • Orientación a resultados. Conocimientos técnicos • Windows 10 y Windows 11., • Microsoft 365., • Active Directory., • Herramientas ITSM., • Herramientas de colaboración digital. Conocimientos deseables • Intune., • Azure Active Directory, • Remote Support Tools, • Bases de conocimiento corporativas, • Microsoft Teams Conocimientos deseables de IA • Agent Assist., • Herramientas de búsqueda asistida por IA., • Automatización básica de soporte., • Generative AI aplicada a productividad., • Microsoft AI Fundamentals (AI-900) En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. 💪Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. 🎯Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique 👌Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. 👉👇Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. 🙌Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… 💙Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

Geek+ is a global technology company specializing in smart logistics. We apply advanced robotics and artificial intelligence technologies to create solutions for warehouse and factory operations. With the rise of e-commerce and the demand for faster and more flexible movement of goods, warehouse and manufacturing operators are facing increasingly complex production and logistic challenges today. Speed, product diversification, same-day delivery, volume, safety… these concerns are impacting a wide range of industries, from apparel, retail, automotive, to even electronics, energy and pharmaceutical industries. Geek+ was founded to be the solution to these problems. We make logistics affordable, efficient, flexible, safe and agile. Our vision is to establish a fully automated and intelligent supply chain globally. Responsibilities • Social Media ownership with regular interesting content in our social channels and engagement with local stakeholders, • Organic content creation and optimization is a must: Email marketing, webinars, workshop presentations, Blog Articles and Press Releases, • Update the case study library and sales collateral documents maintaining always branding consistency, • Support lead generation marketing activities taking the lead in some of the potential activities, • Maintain a healthy network of vendors, channel partners and stakeholders with regular contact, • Support Operational daily task for marketing department (reporting, goodies stock, supply chain, budget control…), • Events Organization would be a plus: Support the marketing team with local events (online and offline), • Experience with B2B branding around the robotics / technology / logistics industries would be a plus Required capabilities, and skills • With valid Spanish work permit, • Bachelor’s degree or above, majoring in Marketing, Business, or a related field is preferred, • Proficient in Microsoft Office (especially Excel and Power Point), LinkedIn, Google Ads and Hubspot tools; experience with CRM, Design and Big Data, AI tools (Dynamics 365, Tableau, Power BI, Trello, PR Newswire, Photoshop, Chat GPT, Claude…) systems is a plus., • Travel 30% of the time to EMEA regions, • Fluent in spoken and written English, Chinese/French/German/Spanish as a plus to meet daily and business communication needs Preferred qualifications, capabilities, and skills • Ability to prioritize multiple complex situations to deliver successful results, • Proactive attitude and able to take the lead when a challenge happens for a fast-growing industry, • Ability to work with multiple departments at the same time for different projects., • Outstanding resilience, innovative ideas and capable of maintaining composure in fast-paced work environments, • Ability to work with transversal teams from other departments and regional teams and with a Project management orientation

¿Tienes experiencia construyendo soluciones de IA Generativa y IA Agéntica, trabajando con modelos, agentes y canales de voz/chat? ¡Te estamos buscando! En Computer Space estamos gestionando un proceso para incorporar perfiles especializados en IA Generativa y Agéntica para una compañía líder del sector seguros en plena transformación tecnológica. Buscamos profesionales con experiencia real en LLMs, agentes, orquestación, tool-calling, RAG, y desarrollo de soluciones generativas aplicadas a voz y chat. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo responsable de diseñar, construir y evolucionar las nuevas capacidades de IA generativa de la compañía, con foco en: Canal voz generativo (no IVR tradicional). Canal chat generativo (no chatbots clásicos). Procesos agénticos y automatización inteligente. Integración de agentes y modelos en productos reales del negocio asegurador. Desarrollo de software impulsado por IA generativa. Trabajarás junto a equipos de producto, desarrollo y negocio para llevar a producción soluciones que impactan directamente en clientes, operaciones y eficiencia interna. Principales responsabilidades: Diseño y desarrollo de soluciones basadas en LLMs para voz y chat. Construcción y orquestación de agentes, flujos multicanal y tool-calling. Implementación de RAG pipelines y estrategias de grounding. Integración de capacidades generativas en productos y procesos del sector seguros. Colaboración con equipos de desarrollo para llevar las soluciones a producción. Evaluación continua de modelos, prompts, agentes y comportamientos. Documentación funcional y técnica de las soluciones generativas. Participación en la definición de estándares, buenas prácticas y roadmap de IA. Identificación de oportunidades de automatización mediante agentes. Perfil ideal: Experiencia demostrable en IA Generativa y IA Agéntica. Trabajo previo con LLMs, agentes, tool_calls, RAG, orquestación o multicanal. Experiencia integrando IA en productos reales (voz, chat, automatización, backend). Background en desarrollo de software (cualquier stack moderno). Capacidad para trabajar con equipos de producto, negocio y desarrollo. Conocimiento del sector seguros o interés en aprenderlo. Inglés valorable. ¿Qué te ofrecemos? Participar en la transformación real del sector seguros mediante IA generativa. Proyectos de alto impacto en canales de voz, chat y automatización inteligente. Entorno estable, con visión a largo plazo y fuerte inversión en IA. Equipo innovador, con autonomía y foco en producto.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. ¿Qué harás aquí? Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente. Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas. Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida. Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos. Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario. Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades. Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía. Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia. Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS. Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario). Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

En Boardfy ayudamos a eCommerce y Marcas a competir mejor. Somos la compañía de la compañía de pricing intelligence más rápida del mundo, que monitoriza y optimiza precios en tiempo real de miles de tiendas online en más de 20 países. Hacemos millones de cambios de precios automáticos cada mes, para que nuestros clientes sean más competitivos y reduzcan hasta un 40% sus costes de captación en campañas CPC (Google Shopping y otros) y además aumenten sus ventas. Trabajamos con clientes de distintos tamaños, desde retailers especializados hasta grandes cuentas internacionales, y también con Marcas que necesitan visibilidad sobre cómo se comercializan sus productos (MSRP y cumplimiento de políticas). Estamos en una fase de crecimiento con un reto ilusionante: en los próximos meses lanzamos un nuevo producto estratégico dentro de la plataforma, con mucho impacto para clientes actuales y nuevos. Buscamos a alguien que quiera estar cerca del cliente y del producto en un momento clave. El puesto Formarás parte del equipo de Customer Support & Customer Success , colaborando estrechamente con Producto y Comercial . Tu misión será que los clientes obtengan valor real de Boardfy desde el primer día: resolución ágil de incidencias, acompañamiento, onboarding y mejora continua de uso. Responsabilidades Dominar la plataforma y comprender los distintos casos de uso para recomendar configuraciones y funcionalidades que aporten impacto. Atender y resolver incidencias y dudas a través de ticketing y/o chat , priorizando y comunicando con claridad. Realizar acciones de onboarding y seguimiento: configuración inicial, buenas prácticas y asesoramiento en estrategias de pricing. Analizar requisitos del cliente , detectar fricciones y proponer mejoras (internamente) para reducir tickets recurrentes. Ejecutar y supervisar tareas de matching de productos en catálogos (calidad de datos, correspondencias, criterios). Crear o mejorar contenidos de ayuda (guías, FAQs, documentación) para escalar el soporte y mejorar la experiencia. Participar en la preparación del soporte del nuevo producto : feedback temprano, validación de flujos, materiales y soporte a adopción. Buscamos a alguien con energía, criterio y orientación al cliente. Una persona que combine empatía con rigor, que disfrute resolviendo problemas y que se sienta cómoda en un entorno dinámico (startup SaaS). Requisitos: Muy buen nivel de Ingles. Se valorará otros idiomas. Excelente capacidad de comunicación (escrita y verbal) y de escucha activa. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante y cumplir plazos de entrega Capacidad para anticiparse, identificar y definir problemas/cuestiones. Manejo avanzado de Excel y Spreadsheets de Google Requisitos que se valorarán: Experiencia en atención al cliente especialmente en empresas tecnológicas. Conocimientos de marketing online o productos digitales Experiencia en uso de Software de Soporte a clientes Experiencia en uso de Sistemas de Tickets Experiencia en entornos SaaS Vocación comercial Ofrecemos: Trabajo a tiempo completo. Trabajo en remoto Oportunidad de aprendizaje en una startup tecnológica. Fecha de inicio: Disponibilidad inmediata.

¿Quiénes somos? Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español y un producto que está cambiando la forma en que las personas acceden al alquiler. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas. El rol Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente B2C con vocación de servicio, orientación a la resolución y capacidad para acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre satisfactorio de cada caso. Un perfil que combine excelencia en el trato con sensibilidad comercial y que entienda que una buena experiencia de cliente es también una oportunidad de negocio. ¿Qué harás? Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de los canales habituales: teléfono, email y chat. Seguimiento activo de cada caso hasta garantizar su resolución completa y la satisfacción del cliente. Acompañamiento al cliente durante el proceso, resolviendo dudas, gestionando objeciones y manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento. Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones. Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo la información actualizada y ordenada. Detección de oportunidades comerciales durante la atención, participando en procesos de venta cuando la situación lo requiera. ¿Qué buscamos? Características personales Excelente trato al cliente, educación y profesionalidad. Buena capacidad de comunicación oral y escrita. Perseverancia, constancia y orientación a la resolución de problemas. Capacidad para gestionar situaciones de presión o incidencias manteniendo una actitud positiva. Proactividad y autonomía en el seguimiento de casos. Experiencia y conocimientos Experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de incidencias. Acostumbrado/a a realizar seguimiento de clientes y asegurar el cierre satisfactorio de cada caso. Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM) y canales de comunicación habituales. Experiencia en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable. Orientación comercial Capacidad para detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente. Habilidades de comunicación y persuasión para participar en procesos comerciales cuando sea necesario. Interés por comprender los productos y servicios de la empresa para identificar necesidades y generar valor para el cliente. ¿Qué ofrecemos? Salario fijo 24.000€ Bruto/Año + Retribución flexible. Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h. Modelo híbrido 4-1. Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler. Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje. Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas. Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

¡Hola! Estamos buscando una persona para cubrir una Beca en Secretaría de Dirección, para ayudar a nuestro crecimiento, con posibilidad de incorporarse al Equipo a medio plazo. Descripción de la empresa UNICSKIN es empresa pionera y líder en Tecnobelleza. Descripción del puesto Como Beca para Secretaría de Dirección en UNICSKIN, darás apoyo directo a la Dirección en la gestión de agenda, coordinación de reuniones, viajes y comunicaciones internas y externas. Te encargarás de la organización documental, preparación de presentaciones e informes, así como del seguimiento de tareas y proyectos clave para el equipo directivo. También colaborarás en la atención a clientes y partners, apoyo en eventos corporativos y coordinación con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida. Este es un puesto a tiempo completo. Requisitos clave • APTITUDES ADMINISTRATIVAS: sólidas clerical skills (gestión de agendas, archivo, redacción de documentos) y experiencia o interés en asistencia administrativa a equipos directivos., • APTITUDES DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN: habilidades de comunicación oral y escrita, trato cercano y profesional, orientación al customer service y facilidad para interactuar con distintos perfiles., • FORMACIÓN: Formación en Administración, Secretariado, ADE, Comunicación o similar, valorando que estés cursando estudios y puedas firmar convenio de prácticas., • HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS + IA: Manejo fluido de herramientas ofimáticas e IA (paquete Office o Google Workspace, Claude, Chat GPT), buena organización del tiempo, atención al detalle y gusto por el sector beauty/dermocosmético., • IDIOMAS: Nativo o Profficiency en Inglés., • EXPERIENCIA: experiencia previa en puestos de apoyo administrativo o atención al cliente. Si tienes ganas de trabajar, aprender, aportar valor y te apasiona la Belleza, envía un correo con tu CV y carta de motivación a Gracias UNICSKIN

Calido Flex Living & Dazia Capital are looking for a Sales Intern! 🚀 📍 Location: North Madrid (Alcobendas, Las Tablas, Valdebebas, Tres Cantos) 🏢 Mode: On-site 🎓 Level: Entry / Intermediate Calido Flex Living is redefining flexible, high-end temporary living in Madrid. With 4 new buildings (1,300 apartments) and a goal of 2,500 units in Madrid, and planned expansion across Spain, we’re growing fast. We’re part of Dazia Capital, a leading real estate investment and asset management firm in Spain, so opportunites to grow and develop are always available. Why Calido? 😍 · Be first! Join the future of urban accomodation and be among the first professionals defining co-living in Spain. · Collaborative culture with no rigid hierarchies • 🌟 Strong values: respect, innovation, entrepreneurship, • 🚀 Real growth opportunities and exciting projects Your role As Sales Intern, you’ll join the Sales team, working closely with Leasing, On-site, and Marketing teams to drive successful launches of our new co-living buildings. Your mission 🚀 Be a source of knowledge and solutions for our customers, deliver an outstanding sales experience, and maximize occupancy through strong sales and customer service. DON´T WORRY, WE WILL GUIDE YOU EVERY STEP OF THE WAY WITH CONTINOUS TRAINING AND FEEDBACK! You will learn to: • Manage applications, screenings, and lease agreements., • Conduct property tours and know how to highlight key features, • Negotiate lease terms in line with company policies, • Work together with marketing campaigns, events, and open houses, • Track leasing activity, occupancy, and market trends, • How to ensure high customer satisfaction at every touchpoint What we’re looking for 🕵️‍♀️ • Fluent Spanish & intermediary level English, • Comitment to 3 months of internship (30-35 hours per week), with an option for more should we all wish so., • Proactiveness, independence, positive energy and a drive to learn new things and be the best at what you do., • Be mobile! While you will probably be based in one building, you may be asked to move between a few, an opportunity to learn and experience more!, • Permission to work in Spain., • Strong communication and organizational skills, • Knowledge of the Madrid market is a plus but not a must What we offer 🍬 • Chance to build a unique product in a brand new market in Spain, be the first generation of professionals with a uinique set of skills and knowledge., • Dynamic work environment, working in small teams where everyone has a say., • Learn from the entire team, not just the manager!, • Growth and development opportunities, • 500 euros per month for expenses. If we contact you, we will ask you to: 📆 1️⃣ Send us a short 30–60 sec audio/video intro. 2️⃣ Interview with the Sales Manager (plus maybe a small task) 3️⃣ Possible final chat with the team This is where it all begins! Contact: Mor Parnass whatssup 671 425 679 o s

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Solution Architect para liderar el diseño de soluciones tecnológicas en el ámbito de Canales Asistidos (Contact Center, chat, sms, chatbot, voicebot, IVR), asegurando la correcta evolución de plataformas orientadas a la atención al cliente y la omnicanalidad. Colaboración bajo modelo híbrido en Madrid. ⚙ Funciones y responsabilidades: Definición de la arquitectura end-to-end de soluciones de canales asistidos. Diseño de integraciones con sistemas core y plataformas digitales mediante APIs y microservicios. Alineamiento con negocio y traducción de necesidades funcionales en soluciones escalables. Colaboración con equipos de producto, desarrollo, QA y stakeholders. Participación en la definición de flujos de cliente y customer journeys omnicanal. Evaluación e incorporación de nuevas tecnologías (IA conversacional, voicebots, copilots). Soporte a testing, despliegues y evolución continua de las soluciones. Qué esperamos de ti: • +3 años de experiencia en tecnología, con experiencia en arquitectura de soluciones., • Background en Canales Asistidos / Contact Center / plataformas de atención al cliente., • Experiencia en arquitecturas basadas en APIs, microservicios y entornos cloud., • Experiencia en entornos Agile (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira y Confluence., • Capacidad de interlocución con negocio y equipos técnicos., • Nivel alto de inglés. (B2+), • Requisitos valorables:, • Experiencia en banca., • Conocimiento de herramientas como Genesys, Dynamics Customer Service o similares., • Experiencia en soluciones de IA aplicada a canales (chatbot, speech analytics). ¿Qué te ofrecemos? -✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). • Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…)., • Acceso gratuito a varias plataformas de formación., • Estabilidad y carrera profesional., • Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas., • Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas., • Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto)., • Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Solution Architect para liderar el diseño de soluciones tecnológicas en el ámbito de Canales Asistidos (Contact Center, chat, sms, chatbot, voicebot, IVR), asegurando la correcta evolución de plataformas orientadas a la atención al cliente y la omnicanalidad. Colaboración bajo modelo híbrido en Madrid. ⚙ Funciones y responsabilidades: Definición de la arquitectura end-to-end de soluciones de canales asistidos. Diseño de integraciones con sistemas core y plataformas digitales mediante APIs y microservicios. Alineamiento con negocio y traducción de necesidades funcionales en soluciones escalables. Colaboración con equipos de producto, desarrollo, QA y stakeholders. Participación en la definición de flujos de cliente y customer journeys omnicanal. Evaluación e incorporación de nuevas tecnologías (IA conversacional, voicebots, copilots). Soporte a testing, despliegues y evolución continua de las soluciones. 💡 Qué esperamos de ti: • +3 años de experiencia en tecnología, con experiencia en arquitectura de soluciones., • Background en Canales Asistidos / Contact Center / plataformas de atención al cliente., • Experiencia en arquitecturas basadas en APIs, microservicios y entornos cloud., • Experiencia en entornos Agile (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira y Confluence., • Capacidad de interlocución con negocio y equipos técnicos., • Nivel alto de inglés. (B2+), • Requisitos valorables:, • Experiencia en banca., • Conocimiento de herramientas como Genesys, Dynamics Customer Service o similares., • Experiencia en soluciones de IA aplicada a canales (chatbot, speech analytics). 💰 ¿Qué te ofrecemos? -✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). -🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). -🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. -🚀 Estabilidad y carrera profesional. -🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. -🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. -🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). -🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

CEVA Logistics ofrece soluciones globales de cadena de suministro para conectar a personas, productos y proveedores en todo el mundo. Presente en 170 países y con más de 110.000 empleados distribuidos en 1.300 sitios, estamos bien encaminados para lograr nuestra visión: convertirnos en uno de los 5 principales operadores logísticos 3PL a nivel global.Creemos que nuestros empleados son la clave de nuestro éxito. Queremos involucrar y empoderar a nuestro diverso equipo global para cocrear valor con nuestros clientes a través de nuestras soluciones en logística contractual y transporte aéreo, marítimo, terrestre y de vehículos terminados. Por eso CEVA Logistics ofrece un entorno de trabajo dinámico y excepcional que fomenta el crecimiento personal, la innovación y la mejora continua.ATRÉVETE A CRECER. Únete a CEVA Logistics y formarás parte de un equipo que valora la imaginación, fomenta la audacia y la ejemplaridad, y está comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos. Únete a nuestra misión de dar forma al futuro de la logística global mientras nos convertimos en un líder mundial en la industria. A medida que seguimos creciendo a un ritmo acelerado, ¿te atreves a crecer con nosotros? TU RO LComo Customer Service FVL, su misión principal será mantener la satisfacción del cliente y la reputación de la compañía mediante una gestión eficiente de las consultas y la coordinación de servicios clave en el sector de la automoción . ¿QUÉ VAS A HACE • R?Gestión de Consultas: Resolverá incidencias y dudas de clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y chat de manera profesiona, • l.Asesoramiento Especializado: Proporcionará información detallada sobre vehículos, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postvent, • a.Coordinación Operativa: Asistirá en la programación de citas para pruebas de manejo, entregas de vehículos y servicios de mantenimient, • o.Registro y Documentación: Documentará todas las interacciones en el sistema CRM para asegurar la precisión de la informació, • n.Resolución de Problemas: Identificará y escalará quejas o problemas complejos a los departamentos correspondientes para su resolución oportun, • a.Colaboración Interna: Trabajará estrechamente con los equipos de ventas, marketing y servicio técnico para garantizar una experiencia de cliente coherent, • e.Mejora Continua: Participará en formaciones y propondrá soluciones para optimizar los procesos del departamento de Customer Car e. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCAN • DO?Formación: Grado Superior, FP o Grado/Diplomatura en Transporte y Logísti, • ca.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles de Customer Service o atención al cliente, valorándose positivamente el sector automoción o logísti, • ca.Idiomas: Nivel de inglés al, • to.Habilidades Técnicas: Dominio avanzado de Excel y MS Office, con perfil analítico y capacidad para el reporti, • ng.Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al detal, • le.Actitud: Perfil proactivo, con visión estratégica y clara orientación al clien te. ¿QUÉ TENEMOS PARA OFRECE • RTE?Contrato y Estabilidad: Contrato inicial de 3 meses por selección seguido de contrato indefinido ordina, • rio.Salario: Hasta 21.500€ brutos anuales en 12 pagas, valorable por experien, • cia.Horario: Jornada de lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y viernes de 9:00 a 14:00 (con posibilidad de entrada a las 8:00). Dos viernes al mes se finaliza la jornada a las 15, • :00.Beneficios: Disponibilidad de parking y comedor dentro de las instalaciones de la empresa, además de los beneficios corporativos de CEVA y planes de formac ión. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva, coherente con la legislación laboral y con las mejores prácticas.Nuestra organización es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la empresa establece que no habrá discriminación contra ningún empleado o solicitante por motivos de raza, color, credo, ascendencia, origen étnico, género, orientación sexual, estado civil, situación familiar, discapacidad y/o edad (según lo establecido por la ley).Aviso importante: Los procesos legítimos de selección de CEVA Logistics incluyen la comunicación con los candidatos a través de redes profesionales reconocidas, como LinkedIn, o mediante una dirección de correo electrónico oficial de la empresa: . Recomendamos no responder a propuestas comerciales u ofertas no solicitadas de personas desconoc idas.

• Chat / Chatbot, • Voicebot, • Chatbots, • Voicebots Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. Product Owner / Business Analyst - Metrica España Modalidad: trabajo en modo híbrido, se valora que el recurso pueda acudir a sus oficinas de forma puntual, mientras mayor parte del trabajo es remoto. Ubicación: Madrid SBA: 49.000€ Descripción Métrica España se complace en anunciar la búsqueda de un Product Owner / Business Analyst experimentado y proactivo para unirse a nuestro dinámico equipo. Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria y una profunda comprensión del desarrollo de productos digitales, con un mínimo de 5 años de experiencia relevante. Como Product Owner para nuestro Squad Conversacional, serás una pieza clave en la definición, desarrollo y entrega de soluciones innovadoras que transformarán la experiencia de nuestros clientes y optimizarán nuestras operaciones internas. Tu rol será fundamental para guiar al equipo hacia la consecución de los objetivos estratégicos, asegurando que nuestras soluciones conversacionales estén a la vanguardia de la tecnología y satisfagan las necesidades del negocio. Responsabilidades principales • Gestionar y priorizar el backlog del equipo de soluciones conversacionales., • Traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros y detallados., • Definir épicas, historias de usuario y criterios de aceptación., • Coordinarse con los equipos de Producto, IA, Tecnología y los distintos países para garantizar la alineación y correcta ejecución de las iniciativas., • Participar en ceremonias ágiles como refinamientos, planificación de sprint y demos., • Realizar el seguimiento del progreso de las entregas, dependencias, riesgos y bloqueos., • Garantizar la coherencia funcional y la integración entre las distintas soluciones:, • Chat / Chatbot, • Voicebot, • Copilots (asistentes basados en IA), • Speech Analytics (analítica de voz), • Dar soporte a las actividades de testing y validación UAT (User Acceptance Testing)., • Mantener la trazabilidad funcional y la documentación actualizada., • Colaborar en el seguimiento de KPIs y en la mejora continua del producto. Perfil requerido • Más de 5 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst o puesto similar., • Experiencia trabajando en equipos ágiles y entornos tecnológicos., • Sólida experiencia en gestión de backlog, definición funcional y ejecución de entregas., • Experiencia en la implantación de soluciones digitales o conversacionales., • Excelentes habilidades de coordinación y gestión de stakeholders., • Perfil organizado, estructurado y orientado a la ejecución y consecución de objetivos. Se valorará positivamente • Experiencia con:, • Chatbots, • Voicebots, • Copilots, • Speech Analytics, • Entornos de Contact Center y Experiencia de Cliente (CX), • Conocimientos de herramientas ágiles como Jira y Confluence., • Experiencia en entornos internacionales o multipaís. Idiomas • Inglés: fluido (obligatorio), • Español: fluido (obligatorio), • Portugués: valorable Competencias clave • Proactividad y sentido de la responsabilidad (ownership)., • Capacidad de organización y planificación., • Pensamiento analítico., • Capacidad de priorización., • Comunicación transversal con diferentes áreas., • Orientación al trabajo colaborativo y en equipo. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Salario competitivo acorde a la experiencia y el mercado., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua., • Participación en proyectos retadores y de alto impacto., • Excelente ambiente de trabajo., • Flexibilidad horaria y trabajo remoto. Si eres un/a apasionado/a de la agilidad, con una mentalidad orientada a la mejora y buscas un rol donde puedas generar un impacto significativo, te invitamos a postularte. xcskxlj Únete a Métrica España y sé parte de nuestra historia de éxito. #J-18808-Ljbffr

German‑Speaking (B2 Level of Spanish) Customer Support Representative | Madrid & Valencia | Relocate Your Career in Spain. Support German‑speaking customers via phone, email, and chat. Provide professional and friendly customer service.

Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes. CEVA Logistics ofrece soluciones globales de cadena de suministro para conectar a personas, productos y proveedores en todo el mundo. Presente en 170 países y con más de 110.000 empleados distribuidos en 1.300 sitios, estamos bien encaminados para lograr nuestra visión: convertirnos en uno de los 5 principales operadores logísticos 3PL a nivel global.Creemos que nuestros empleados son la clave de nuestro éxito. Queremos involucrar y empoderar a nuestro diverso equipo global para cocrear valor con nuestros clientes a través de nuestras soluciones en logística contractual y transporte aéreo, marítimo, terrestre y de vehículos terminados. Por eso CEVA Logistics ofrece un entorno de trabajo dinámico y excepcional que fomenta el crecimiento personal, la innovación y la mejora continua.ATRÉVETE A CRECER. Únete a CEVA Logistics y formarás parte de un equipo que valora la imaginación, fomenta la audacia y la ejemplaridad, y está comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos. Únete a nuestra misión de dar forma al futuro de la logística global mientras nos convertimos en un líder mundial en la industria. A medida que seguimos creciendo a un ritmo acelerado, ¿te atreves a crecer con nosotros? TU RO LComo Customer Service FVL, su misión principal será mantener la satisfacción del cliente y la reputación de la compañía mediante una gestión eficiente de las consultas y la coordinación de servicios clave en el sector de la automoción . ¿QUÉ VAS A HACE • R?Gestión de Consultas: Resolverá incidencias y dudas de clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y chat de manera profesiona, • l.Asesoramiento Especializado: Proporcionará información detallada sobre vehículos, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postvent, • a.Coordinación Operativa: Asistirá en la programación de citas para pruebas de manejo, entregas de vehículos y servicios de mantenimient, • o.Registro y Documentación: Documentará todas las interacciones en el sistema CRM para asegurar la precisión de la informació, • n.Resolución de Problemas: Identificará y escalará quejas o problemas complejos a los departamentos correspondientes para su resolución oportun, • a.Colaboración Interna: Trabajará estrechamente con los equipos de ventas, marketing y servicio técnico para garantizar una experiencia de cliente coherent, • e.Mejora Continua: Participará en formaciones y propondrá soluciones para optimizar los procesos del departamento de Customer Car e. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCAN • DO?Formación: Grado Superior, FP o Grado/Diplomatura en Transporte y Logísti, • ca.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles de Customer Service o atención al cliente, valorándose positivamente el sector automoción o logísti, • ca.Idiomas: Nivel de inglés al, • to.Habilidades Técnicas: Dominio avanzado de Excel y MS Office, con perfil analítico y capacidad para el reporti, • ng.Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al detal, • le.Actitud: Perfil proactivo, con visión estratégica y clara orientación al clien te. ¿QUÉ TENEMOS PARA OFRECE • RTE?Contrato y Estabilidad: Contrato inicial de 3 meses por selección seguido de contrato indefinido ordina, • rio.Salario: Hasta 21.500€ brutos anuales en 12 pagas, valorable por experien, • cia.Horario: Jornada de lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y viernes de 9:00 a 14:00 (con posibilidad de entrada a las 8:00). Dos viernes al mes se finaliza la jornada a las 15, • :00.Beneficios: Disponibilidad de parking y comedor dentro de las instalaciones de la empresa, además de los beneficios corporativos de CEVA y planes de formac ión. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva, coherente con la legislación laboral y con las mejores prácticas.Nuestra organización es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la empresa establece que no habrá discriminación contra ningún empleado o solicitante por motivos de raza, color, credo, ascendencia, origen étnico, género, orientación sexual, estado civil, situación familiar, discapacidad y/o edad (según lo establecido por la ley). xcskxlj Aviso importante: Los procesos legítimos de selección de CEVA Logistics incluyen la comunicación con los candidatos a través de redes profesionales reconocidas, como LinkedIn, o mediante una dirección de correo electrónico oficial de la empresa: . Recomendamos no responder a propuestas comerciales u ofertas no solicitadas de personas desconoc idas.

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Lyra Health. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range About Lyra Health ¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado. Lyra is transforming mental health care through technology with a human touch to help people feel emotionally healthy at work and at home. We work with industry leaders, such as Morgan Stanley, Uber, Amgen, and other Fortune 500 companies, to improve access to effective, high-quality mental health care for their employees and their families. With our innovative digital care platform and global provider network, nearly 20 million people can receive the best care and feel better, faster. Founded by David Ebersman, former CFO of Facebook and Genentech, Lyra has raised more than $900 million. Lyra Spain are recruiting a Senior Psychologist to provide high quality and professional counselling and information support service to employees of client companies telephonically, Live Chat and through structured counselling. This is a full time position and the job holder will be hybrid, working from home and having onsite days at Lyra Spain in Madrid. This is a shift position based in a call centre environment. These shifts include working evening or weekend shifts. Key Responsibilities • Provide the first point of contact for employees accessing Lyra Spain, • Provide all the services to which the caller is entitled in a professional and respectful manner and to standards agreed with Lyra Spain, • Accurately capture all information on the database pertinent to the clinical management of the case, • Adhere to all clinical protocols and procedures as laid out by Lyra Health, • Adhere to the operational standards as set out by Lyra Health, • Provide counselling within a short-term sessional modelSecondary Responsibilities, • To keep abreast of developments within client organisations and with changes to service offerings, • Attend all relevant meetings, training and staff support groups, • Attend regular and scheduled counselling supervision with the external counselling supervisor, • The Clinician will be required to take on any other relevant work related duties as required by the Clinical Lead, • This job specification is not exhaustive and will be reviewed as the role developsQualifications, • Minimum of a BA Psychology and 2 years MA, • Two or more years experience in counselling is desirable, • Postgraduate training for Expert Psychologists in Counselling would be an advantage, • English and Spanish fluency - Candidate must be able to undertake therapy in a minimum of two languages - Spanish and EnglishAbout You, • Ideally you will have experience working for an EAP, • Experience in providing telephonic and Live Chat counselling is desirable, • Strong knowledge about and skilled in providing Solution Focused Therapy to clients, • Computer literate with the ability to type fast, • Ability to effectively merge Clinical and EAP focus, • Client service orientation, • Articulate, • Good telephone manner and ability to provide telephonic therapy, • Strong risk assessment experience, • Good time management ability, • Ability to work within a team, • Ability to work well under pressure, • Ability to function within a structured call centre environment, • Business and commercial awareness We are an Equal Opportunity Employer. xcskxlj We do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, age, disability, genetic information or any other category protected by law. By applying for this position, you acknowledge that your personal information will be processed as per the Lyra Health Workforce Privacy Notice. Seniority level Not Applicable Employment type Full-time Job function Health Care Provider Industries Software Development #J-18808-Ljbffr

Do you think you are our “ONE in a million” for the position of Customer Service Specialist with English? Let’s see if you have what it takes to shine! Responsibilities: -Communicate with our customers through various channels (phone, email, chat, reviews), providing accurate and clear info

¿Tienes experiencia construyendo soluciones de IA Generativa y IA Agéntica, trabajando con modelos, agentes y canales de voz/chat? ¡Te estamos buscando! En Computer Space estamos gestionando un proceso para incorporar perfiles especializados en IA Generativa y Agéntica para una compañía líder del sector seguros en plena transformación tecnológica. Buscamos profesionales con experiencia real en LLMs, agentes, orquestación, tool-calling, RAG, y desarrollo de soluciones generativas aplicadas a voz y chat. 🚀 ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo responsable de diseñar, construir y evolucionar las nuevas capacidades de IA generativa de la compañía, con foco en: • Canal voz generativo (no IVR tradicional)., • Canal chat generativo (no chatbots clásicos)., • Procesos agénticos y automatización inteligente., • Integración de agentes y modelos en productos reales del negocio asegurador., • Desarrollo de software impulsado por IA generativa., • Trabajarás junto a equipos de producto, desarrollo y negocio para llevar a producción soluciones que impactan directamente en clientes, operaciones y eficiencia interna. 📝 Principales responsabilidades: • Diseño y desarrollo de soluciones basadas en LLMs para voz y chat., • Construcción y orquestación de agentes, flujos multicanal y tool-calling., • Implementación de RAG pipelines y estrategias de grounding., • Integración de capacidades generativas en productos y procesos del sector seguros., • Colaboración con equipos de desarrollo para llevar las soluciones a producción., • Evaluación continua de modelos, prompts, agentes y comportamientos., • Documentación funcional y técnica de las soluciones generativas., • Participación en la definición de estándares, buenas prácticas y roadmap de IA., • Identificación de oportunidades de automatización mediante agentes. 🎯 Perfil ideal: • Experiencia demostrable en IA Generativa y IA Agéntica., • Trabajo previo con LLMs, agentes, tool_calls, RAG, orquestación o multicanal., • Experiencia integrando IA en productos reales (voz, chat, automatización, backend)., • Background en desarrollo de software (cualquier stack moderno)., • Capacidad para trabajar con equipos de producto, negocio y desarrollo., • Conocimiento del sector seguros o interés en aprenderlo., • Inglés valorable. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • Participar en la transformación real del sector seguros mediante IA generativa., • Proyectos de alto impacto en canales de voz, chat y automatización inteligente., • Entorno estable, con visión a largo plazo y fuerte inversión en IA., • Equipo innovador, con autonomía y foco en producto.

¿Tienes experiencia construyendo soluciones de IA Generativa y IA Agéntica, trabajando con modelos, agentes y canales de voz/chat? ¡Te estamos buscando! En Computer Space estamos gestionando un proceso para incorporar perfiles especializados en IA Generativa y Agéntica para una compañía líder del sector seguros en plena transformación tecnológica. Buscamos profesionales con experiencia real en LLMs, agentes, orquestación, tool-calling, RAG, y desarrollo de soluciones generativas aplicadas a voz y chat. 🚀 ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo responsable de diseñar, construir y evolucionar las nuevas capacidades de IA generativa de la compañía, con foco en: • Canal voz generativo (no IVR tradicional)., • Canal chat generativo (no chatbots clásicos)., • Procesos agénticos y automatización inteligente., • Integración de agentes y modelos en productos reales del negocio asegurador., • Desarrollo de software impulsado por IA generativa., • Trabajarás junto a equipos de producto, desarrollo y negocio para llevar a producción soluciones que impactan directamente en clientes, operaciones y eficiencia interna. 📝 Principales responsabilidades: • Diseño y desarrollo de soluciones basadas en LLMs para voz y chat., • Construcción y orquestación de agentes, flujos multicanal y tool-calling., • Implementación de RAG pipelines y estrategias de grounding., • Integración de capacidades generativas en productos y procesos del sector seguros., • Colaboración con equipos de desarrollo para llevar las soluciones a producción., • Evaluación continua de modelos, prompts, agentes y comportamientos., • Documentación funcional y técnica de las soluciones generativas., • Participación en la definición de estándares, buenas prácticas y roadmap de IA., • Identificación de oportunidades de automatización mediante agentes. 🎯 Perfil ideal: • Experiencia demostrable en IA Generativa y IA Agéntica., • Trabajo previo con LLMs, agentes, tool_calls, RAG, orquestación o multicanal., • Experiencia integrando IA en productos reales (voz, chat, automatización, backend)., • Background en desarrollo de software (cualquier stack moderno)., • Capacidad para trabajar con equipos de producto, negocio y desarrollo., • Conocimiento del sector seguros o interés en aprenderlo., • Inglés valorable. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • Participar en la transformación real del sector seguros mediante IA generativa., • Proyectos de alto impacto en canales de voz, chat y automatización inteligente., • Entorno estable, con visión a largo plazo y fuerte inversión en IA., • Equipo innovador, con autonomía y foco en producto.

En Boardfy ayudamos a eCommerce y Marcas a competir mejor. Somos la compañía de la compañía de pricing intelligence más rápida del mundo, que monitoriza y optimiza precios en tiempo real de miles de tiendas online en más de 20 países. Hacemos millones de cambios de precios automáticos cada mes, para que nuestros clientes sean más competitivos y reduzcan hasta un 40% sus costes de captación en campañas CPC (Google Shopping y otros) y además aumenten sus ventas. Trabajamos con clientes de distintos tamaños, desde retailers especializados hasta grandes cuentas internacionales, y también con Marcas que necesitan visibilidad sobre cómo se comercializan sus productos (MSRP y cumplimiento de políticas). Estamos en una fase de crecimiento con un reto ilusionante: en los próximos meses lanzamos un nuevo producto estratégico dentro de la plataforma, con mucho impacto para clientes actuales y nuevos. Buscamos a alguien que quiera estar cerca del cliente y del producto en un momento clave. El puesto Formarás parte del equipo de Customer Support & Customer Success, colaborando estrechamente con Producto y Comercial. Tu misión será que los clientes obtengan valor real de Boardfy desde el primer día: resolución ágil de incidencias, acompañamiento, onboarding y mejora continua de uso. Responsabilidades • Dominar la plataforma y comprender los distintos casos de uso para recomendar configuraciones y funcionalidades que aporten impacto., • Atender y resolver incidencias y dudas a través de ticketing y/o chat, priorizando y comunicando con claridad., • Realizar acciones de onboarding y seguimiento: configuración inicial, buenas prácticas y asesoramiento en estrategias de pricing., • Analizar requisitos del cliente, detectar fricciones y proponer mejoras (internamente) para reducir tickets recurrentes., • Ejecutar y supervisar tareas de matching de productos en catálogos (calidad de datos, correspondencias, criterios)., • Crear o mejorar contenidos de ayuda (guías, FAQs, documentación) para escalar el soporte y mejorar la experiencia., • Participar en la preparación del soporte del nuevo producto: feedback temprano, validación de flujos, materiales y soporte a adopción. Buscamos a alguien con energía, criterio y orientación al cliente. Una persona que combine empatía con rigor, que disfrute resolviendo problemas y que se sienta cómoda en un entorno dinámico (startup SaaS). Requisitos: • Muy buen nivel de Ingles. Se valorará otros idiomas., • Excelente capacidad de comunicación (escrita y verbal) y de escucha activa., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante y cumplir plazos de entrega, • Capacidad para anticiparse, identificar y definir problemas/cuestiones., • Manejo avanzado de Excel y Spreadsheets de Google Requisitos que se valorarán: • Experiencia en atención al cliente especialmente en empresas tecnológicas., • Conocimientos de marketing online o productos digitales, • Experiencia en uso de Software de Soporte a clientes, • Experiencia en uso de Sistemas de Tickets, • Experiencia en entornos SaaS, • Vocación comercial Ofrecemos: • Trabajo a tiempo completo., • Trabajo en remoto, • Oportunidad de aprendizaje en una startup tecnológica., • Fecha de inicio: Disponibilidad inmediata.

Who We Are: VEGA Chargers is a company specialising in the design and manufacturing of fast chargers (DC) for electric vehicles. At VEGA Chargers, we work tirelessly to create a more sustainable present and future in terms of mobility. To achieve this, we analyse our customers' needs and provide flexible and scalable charging solutions for electric vehicles. Our process starts from conceptualisation and design, leading to manufacturing and distribution. ⚡️ What We Are Looking For: We are seeking an experienced Technical Services professional who specialises in electric-vehicle chargers . We are looking for someone passionate about enhancing the client experience, contributing to error prevention, and collaborating closely with the Product and R&D team. Your Responsibilities Will Include: Technical Support and Assistance: Address customer inquiries, technical issues, and troubleshooting needs after a purchase, whether related to hardware, software, or electronic devices. Provide support via phone, email, chat, or other channels to resolve customer concerns. Installation and Configuration: Install, configure, and update software and hardware according to customer or company needs. Ensure operating systems and applications are correctly installed and configured. Preventive and Corrective Maintenance: Diagnose and repair defective equipment. Provide preventive maintenance to avoid malfunctions or failures. Perform on-site or remote technical services as needed. User Training: Guide customers on proper product use and assist with common troubleshooting steps. Incident Management: Log, classify, and track reported customer issues. Prioritise problems based on urgency and impact. Monitoring and Analysis: Supervise the condition of equipment and systems to identify potential failures before they occur. Analyse recurring failure patterns to propose long-term solutions. Documentation and Reporting: Maintain detailed records of service interventions and repairs. Create technical reports on equipment status and applied solutions. Continuous Learning: Stay updated on new technologies, products, and industry trends in technical support. Collaboration with Other Departments: Logistics: Manage replacement parts delivery, returns, and repaired product shipments. Product Development & Sales: Conduct surveys, collect customer feedback, and analyse it to identify product or service improvements. Requirements Studies related to electrical or electronic engineering, mechatronics, automation, and industrial maintenance. Computer skills, such as configuring a Local Area Network (LAN), configuring network interfaces, etc. Knowledge of object-oriented programming languages such as Python or Java will be highly valued. Ability to interpret electrical diagrams and perform electrical troubleshooting. Ability to communicate effectively in both Spanish and English . Availability to travel sporadically. ✈️ Proven experience in After-Sales Services. Hands-on experience with ticketing configuration and management. Familiarity with OCPP protocols. Passionate about enhancing the client experience and dedicated to error prevention . Proven ability to collaborate and communicate effectively with various internal departments. Strong analytical skills for reviewing and assessing potential clients. Proficient in conducting maintenance remotely. Alignment with the company's vision for creating a more sustainable future in terms of mobility. Future availability for on-call duties will be required. Demonstrates kindness and a positive attitude in interactions. Nice to have Experience in the field of electric vehicle chargers. Benefits: Coffee & Snacks ☕ 22 days of holidays. ️ Be part of a team where your opinion matters, contributing to innovative creations. Selection process Initial call with People: learn more about VEGA Chargers and introduce yourself. Meeting with Jose (CPO) & Oriol (After Sales Manager). Job Offer.

En Boardfy ayudamos a eCommerce y Marcas a competir mejor. Somos la compañía de la compañía de pricing intelligence más rápida del mundo, que monitoriza y optimiza precios en tiempo real de miles de tiendas online en más de 20 países. Hacemos millones de cambios de precios automáticos cada mes, para que nuestros clientes sean más competitivos y reduzcan hasta un 40% sus costes de captación en campañas CPC (Google Shopping y otros) y además aumenten sus ventas. Trabajamos con clientes de distintos tamaños, desde retailers especializados hasta grandes cuentas internacionales, y también con Marcas que necesitan visibilidad sobre cómo se comercializan sus productos (MSRP y cumplimiento de políticas). Estamos en una fase de crecimiento con un reto ilusionante: en los próximos meses lanzamos un nuevo producto estratégico dentro de la plataforma, con mucho impacto para clientes actuales y nuevos. Buscamos a alguien que quiera estar cerca del cliente y del producto en un momento clave. El puesto Formarás parte del equipo de Customer Support & Customer Success, colaborando estrechamente con Producto y Comercial. Tu misión será que los clientes obtengan valor real de Boardfy desde el primer día: resolución ágil de incidencias, acompañamiento, onboarding y mejora continua de uso. Responsabilidades • Dominar la plataforma y comprender los distintos casos de uso para recomendar configuraciones y funcionalidades que aporten impacto., • Atender y resolver incidencias y dudas a través de ticketing y/o chat, priorizando y comunicando con claridad., • Realizar acciones de onboarding y seguimiento: configuración inicial, buenas prácticas y asesoramiento en estrategias de pricing., • Analizar requisitos del cliente, detectar fricciones y proponer mejoras (internamente) para reducir tickets recurrentes., • Ejecutar y supervisar tareas de matching de productos en catálogos (calidad de datos, correspondencias, criterios)., • Crear o mejorar contenidos de ayuda (guías, FAQs, documentación) para escalar el soporte y mejorar la experiencia., • Participar en la preparación del soporte del nuevo producto: feedback temprano, validación de flujos, materiales y soporte a adopción. Buscamos a alguien con energía, criterio y orientación al cliente. Una persona que combine empatía con rigor, que disfrute resolviendo problemas y que se sienta cómoda en un entorno dinámico (startup SaaS). Requisitos: • Muy buen nivel de Ingles. Se valorará otros idiomas., • Excelente capacidad de comunicación (escrita y verbal) y de escucha activa., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante y cumplir plazos de entrega, • Capacidad para anticiparse, identificar y definir problemas/cuestiones., • Manejo avanzado de Excel y Spreadsheets de Google Requisitos que se valorarán: • Experiencia en atención al cliente especialmente en empresas tecnológicas., • Conocimientos de marketing online o productos digitales, • Experiencia en uso de Software de Soporte a clientes, • Experiencia en uso de Sistemas de Tickets, • Experiencia en entornos SaaS, • Vocación comercial Ofrecemos: • Trabajo a tiempo completo., • Trabajo en remoto, • Oportunidad de aprendizaje en una startup tecnológica., • Fecha de inicio: Disponibilidad inmediata.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. 👇 ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

We are Impress. We believe everyone deserves a smile they’ll love. We are the largest chain of ortho clinics with fully digital processes in Europe. We have revolutionized the invisible orthodontic sector with the best team of professionals specialized in making people smile and using the latest technology for the diagnosis, treatment, and follow-up of all cases. Our business model, a true combination of medical expertise and digitalization has been recognized in the top fastest-growing HealthTech companies by Forbes and we are currently listed as a LinkedIn Top 10 start-up! Born in Barcelona in 2019, we’ve grown to pioneer leading care, flagship clinics and state-of-the-art tech across 10 countries and more than 120 locations and we are expanding fast! Our aim is to improve people’s health and quality of life across the globe. Responsibilities: Deliver an excellent customer experience to each and every one of our patients Ensure that every call, email, and meeting leaves our patients happy Engage with our patients and build a connection to keep them excited about their journey to a perfect smile. Customer Support: Provide excellent customer service through different channels such as video and audio, emails, SMS, WhatsApp, and live chat. Make calls, book and confirm appointments, and follow up with patients. Explain our product and guide customers through the process and timelines. Clarify requirements and help our patients complete documentation as needed. Proactively recognize and report trends and potential weaknesses. Contribute to the improvement of our products and processes. Help create solutions to enhance the customer journey. Work with your teammates to foster a positive and energetic atmosphere. What you need to be successful: University Degree in Dentistry with experience in Orthodontics. Experience in a similar position Fluent level of Portuguese, English or Spanish is a plus! Self-discipline and motivation to learn. Commitment and goal orientation. Experience with dental designing software. Excellent communication and interpersonal skills Team spirit and a proactive attitude. What we offer Internationa l team! You will work with people from all over the world, at our Barcelona headquarters in the Eixample district. Working hours: 40h/week, 10:00 to 19:00, + 2 Saturdays per month. Benefits with our treatments, aligners, and products. Opportunity to grow in an innovative company and Top International Scale Up. Collaborative work environment and positive culture. International and diverse teams.

¡Hola! Estamos buscando una persona para cubrir una Beca en Secretaría de Dirección, para ayudar a nuestro crecimiento, con posibilidad de incorporarse al Equipo a medio plazo. Descripción de la empresa UNICSKIN es empresa pionera y líder en Tecnobelleza. Descripción del puesto Como Beca para Secretaría de Dirección en UNICSKIN, darás apoyo directo a la Dirección en la gestión de agenda, coordinación de reuniones, viajes y comunicaciones internas y externas. Te encargarás de la organización documental, preparación de presentaciones e informes, así como del seguimiento de tareas y proyectos clave para el equipo directivo. También colaborarás en la atención a clientes y partners, apoyo en eventos corporativos y coordinación con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida. Este es un puesto a tiempo completo. Requisitos clave • APTITUDES ADMINISTRATIVAS: sólidas clerical skills (gestión de agendas, archivo, redacción de documentos) y experiencia o interés en asistencia administrativa a equipos directivos., • APTITUDES DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN: habilidades de comunicación oral y escrita, trato cercano y profesional, orientación al customer service y facilidad para interactuar con distintos perfiles., • FORMACIÓN: Formación en Administración, Secretariado, ADE, Comunicación o similar, valorando que estés cursando estudios y puedas firmar convenio de prácticas., • HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS + IA: Manejo fluido de herramientas ofimáticas e IA (paquete Office o Google Workspace, Claude, Chat GPT), buena organización del tiempo, atención al detalle y gusto por el sector beauty/dermocosmético., • IDIOMAS: Nativo o Profficiency en Inglés., • EXPERIENCIA: experiencia previa en puestos de apoyo administrativo o atención al cliente. Si tienes ganas de trabajar, aprender, aportar valor y te apasiona la Belleza, envía un correo con tu CV y carta de motivación a Gracias UNICSKIN

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. 👇 ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

CEVA Logistics ofrece soluciones globales de cadena de suministro para conectar a personas, productos y proveedores en todo el mundo. Presente en 170 países y con más de 110.000 empleados distribuidos en 1.300 sitios, estamos bien encaminados para lograr nuestra visión: convertirnos en uno de los 5 principales operadores logísticos 3PL a nivel global.Creemos que nuestros empleados son la clave de nuestro éxito. Queremos involucrar y empoderar a nuestro diverso equipo global para cocrear valor con nuestros clientes a través de nuestras soluciones en logística contractual y transporte aéreo, marítimo, terrestre y de vehículos terminados. Por eso CEVA Logistics ofrece un entorno de trabajo dinámico y excepcional que fomenta el crecimiento personal, la innovación y la mejora continua.ATRÉVETE A CRECER. Únete a CEVA Logistics y formarás parte de un equipo que valora la imaginación, fomenta la audacia y la ejemplaridad, y está comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos. Únete a nuestra misión de dar forma al futuro de la logística global mientras nos convertimos en un líder mundial en la industria. A medida que seguimos creciendo a un ritmo acelerado, ¿te atreves a crecer con nosotros? TU RO LComo Customer Service FVL, su misión principal será mantener la satisfacción del cliente y la reputación de la compañía mediante una gestión eficiente de las consultas y la coordinación de servicios clave en el sector de la automoción . ¿QUÉ VAS A HACE • R?Gestión de Consultas: Resolverá incidencias y dudas de clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y chat de manera profesiona, • l.Asesoramiento Especializado: Proporcionará información detallada sobre vehículos, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postvent, • a.Coordinación Operativa: Asistirá en la programación de citas para pruebas de manejo, entregas de vehículos y servicios de mantenimient, • o.Registro y Documentación: Documentará todas las interacciones en el sistema CRM para asegurar la precisión de la informació, • n.Resolución de Problemas: Identificará y escalará quejas o problemas complejos a los departamentos correspondientes para su resolución oportun, • a.Colaboración Interna: Trabajará estrechamente con los equipos de ventas, marketing y servicio técnico para garantizar una experiencia de cliente coherent, • e.Mejora Continua: Participará en formaciones y propondrá soluciones para optimizar los procesos del departamento de Customer Car e. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCAN • DO?Formación: Grado Superior, FP o Grado/Diplomatura en Transporte y Logísti, • ca.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles de Customer Service o atención al cliente, valorándose positivamente el sector automoción o logísti, • ca.Idiomas: Nivel de inglés al, • to.Habilidades Técnicas: Dominio avanzado de Excel y MS Office, con perfil analítico y capacidad para el reporti, • ng.Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al detal, • le.Actitud: Perfil proactivo, con visión estratégica y clara orientación al clien te. ¿QUÉ TENEMOS PARA OFRECE • RTE?Contrato y Estabilidad: Contrato inicial de 3 meses por selección seguido de contrato indefinido ordina, • rio.Salario: Hasta 21.500€ brutos anuales en 12 pagas, valorable por experien, • cia.Horario: Jornada de lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y viernes de 9:00 a 14:00 (con posibilidad de entrada a las 8:00). Dos viernes al mes se finaliza la jornada a las 15, • :00.Beneficios: Disponibilidad de parking y comedor dentro de las instalaciones de la empresa, además de los beneficios corporativos de CEVA y planes de formac ión. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva, coherente con la legislación laboral y con las mejores prácticas.Nuestra organización es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la empresa establece que no habrá discriminación contra ningún empleado o solicitante por motivos de raza, color, credo, ascendencia, origen étnico, género, orientación sexual, estado civil, situación familiar, discapacidad y/o edad (según lo establecido por la ley).Aviso importante: Los procesos legítimos de selección de CEVA Logistics incluyen la comunicación con los candidatos a través de redes profesionales reconocidas, como LinkedIn, o mediante una dirección de correo electrónico oficial de la empresa: . Recomendamos no responder a propuestas comerciales u ofertas no solicitadas de personas desconoc idas.

¿Quiénes somos? Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español y un producto que está cambiando la forma en que las personas acceden al alquiler. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas. El rol Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente B2C con vocación de servicio, orientación a la resolución y capacidad para acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre satisfactorio de cada caso. Un perfil que combine excelencia en el trato con sensibilidad comercial y que entienda que una buena experiencia de cliente es también una oportunidad de negocio. ¿Qué harás? • Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de los canales habituales: teléfono, email y chat., • Seguimiento activo de cada caso hasta garantizar su resolución completa y la satisfacción del cliente., • Acompañamiento al cliente durante el proceso, resolviendo dudas, gestionando objeciones y manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento., • Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones., • Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo la información actualizada y ordenada., • Detección de oportunidades comerciales durante la atención, participando en procesos de venta cuando la situación lo requiera. ¿Qué buscamos? Características personales • Excelente trato al cliente, educación y profesionalidad., • Buena capacidad de comunicación oral y escrita., • Perseverancia, constancia y orientación a la resolución de problemas., • Capacidad para gestionar situaciones de presión o incidencias manteniendo una actitud positiva., • Proactividad y autonomía en el seguimiento de casos. Experiencia y conocimientos • Experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de incidencias., • Acostumbrado/a a realizar seguimiento de clientes y asegurar el cierre satisfactorio de cada caso., • Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM) y canales de comunicación habituales., • Experiencia en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable. Orientación comercial • Capacidad para detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente., • Habilidades de comunicación y persuasión para participar en procesos comerciales cuando sea necesario., • Interés por comprender los productos y servicios de la empresa para identificar necesidades y generar valor para el cliente. ¿Qué ofrecemos? • Salario fijo 24.000€ Bruto/Año + Variable por objetivos + Retribución flexible., • Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h., • Modelo híbrido 3-2., • Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler., • Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje., • Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas., • Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Solution Architect para liderar el diseño de soluciones tecnológicas en el ámbito de Canales Asistidos (Contact Center, chat, sms, chatbot, voicebot, IVR), asegurando la correcta evolución de plataformas orientadas a la atención al cliente y la omnicanalidad. Colaboración bajo modelo híbrido en Madrid. ⚙ Funciones y responsabilidades: Definición de la arquitectura end-to-end de soluciones de canales asistidos. Diseño de integraciones con sistemas core y plataformas digitales mediante APIs y microservicios. Alineamiento con negocio y traducción de necesidades funcionales en soluciones escalables. Colaboración con equipos de producto, desarrollo, QA y stakeholders. Participación en la definición de flujos de cliente y customer journeys omnicanal. Evaluación e incorporación de nuevas tecnologías (IA conversacional, voicebots, copilots). Soporte a testing, despliegues y evolución continua de las soluciones. 💡 Qué esperamos de ti: • +3 años de experiencia en tecnología, con experiencia en arquitectura de soluciones., • Background en Canales Asistidos / Contact Center / plataformas de atención al cliente., • Experiencia en arquitecturas basadas en APIs, microservicios y entornos cloud., • Experiencia en entornos Agile (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira y Confluence., • Capacidad de interlocución con negocio y equipos técnicos., • Nivel alto de inglés. (B2+), • Requisitos valorables:, • Experiencia en banca., • Conocimiento de herramientas como Genesys, Dynamics Customer Service o similares., • Experiencia en soluciones de IA aplicada a canales (chatbot, speech analytics). 💰 ¿Qué te ofrecemos? -✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). -🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). -🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. -🚀 Estabilidad y carrera profesional. -🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. -🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. -🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). -🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

Calido Flex Living & Dazia Capital are looking for a Sales Intern! 🚀 📍 Location: North Madrid (Alcobendas, Las Tablas, Valdebebas, Tres Cantos) 🏢 Mode: On-site 🎓 Level: Entry / Intermediate Calido Flex Living is redefining flexible, high-end temporary living in Madrid. With 4 new buildings (1,300 apartments) and a goal of 2,500 units in Madrid, and planned expansion across Spain, we’re growing fast. We’re part of Dazia Capital, a leading real estate investment and asset management firm in Spain, so opportunites to grow and develop are always available. Why Calido? 😍 · Be first! Join the future of urban accomodation and be among the first professionals defining co-living in Spain. · Collaborative culture with no rigid hierarchies • 🌟 Strong values: respect, innovation, entrepreneurship, • 🚀 Real growth opportunities and exciting projects Your role As Sales Intern, you’ll join the Sales team, working closely with Leasing, On-site, and Marketing teams to drive successful launches of our new co-living buildings. Your mission 🚀 Be a source of knowledge and solutions for our customers, deliver an outstanding sales experience, and maximize occupancy through strong sales and customer service. DON´T WORRY, WE WILL GUIDE YOU EVERY STEP OF THE WAY WITH CONTINOUS TRAINING AND FEEDBACK! You will learn to: • Manage applications, screenings, and lease agreements., • Conduct property tours and know how to highlight key features, • Negotiate lease terms in line with company policies, • Work together with marketing campaigns, events, and open houses, • Track leasing activity, occupancy, and market trends, • How to ensure high customer satisfaction at every touchpoint What we’re looking for 🕵️‍♀️ • Fluent Spanish & intermediary level English, • Comitment to 3 months of internship (30-35 hours per week), with an option for more should we all wish so., • Proactiveness, independence, positive energy and a drive to learn new things and be the best at what you do., • Be mobile! While you will probably be based in one building, you may be asked to move between a few, an opportunity to learn and experience more!, • Permission to work in Spain., • Strong communication and organizational skills, • Knowledge of the Madrid market is a plus but not a must What we offer 🍬 • Chance to build a unique product in a brand new market in Spain, be the first generation of professionals with a uinique set of skills and knowledge., • Dynamic work environment, working in small teams where everyone has a say., • Learn from the entire team, not just the manager!, • Growth and development opportunities, • 500 euros per month for expenses. If we contact you, we will ask you to: 📆 1️⃣ Send us a short 30–60 sec audio/video intro. 2️⃣ Interview with the Sales Manager (plus maybe a small task) 3️⃣ Possible final chat with the team This is where it all begins! Contact: Mor Parnass whatssup 671 425 679 o s

Calido Flex Living & Dazia Capital are looking for a Sales Intern! Location: North Madrid (Alcobendas, Las Tablas, Valdebebas, Tres Cantos) Mode: On-site Level: Entry / Intermediate Calido Flex Living is redefining flexible, high-end temporary living in Madrid. With 4 new buildings (1,300 apartments) and a goal of 2,500 units in Madrid , and planned expansion across Spain, we’re growing fast. We’re part of Dazia Capital , a leading real estate investment and asset management firm in Spain, so opportunites to grow and develop are always available. Why Calido? · Be first! Join the future of urban accomodation and be among the first professionals defining co-living in Spain. · Collaborative culture with no rigid hierarchies • Strong values : respect, innovation, entrepreneurship, • Real growth opportunities and exciting projects Your role As Sales Intern, you’ll join the Sales team, working closely with Leasing, On-site, and Marketing teams to drive successful launches of our new co-living buildings. Your mission Be a source of knowledge and solutions for our customers, deliver an outstanding sales experience, and maximize occupancy through strong sales and customer service. DON´T WORRY, WE WILL GUIDE YOU EVERY STEP OF THE WAY WITH CONTINOUS TRAINING AND FEEDBACK! You will learn to: • Manage applications, screenings, and lease agreements., • Conduct property tours and know how to highlight key features, • Negotiate lease terms in line with company policies, • Work together with marketing campaigns, events, and open houses, • Track leasing activity, occupancy, and market trends, • How to ensure high customer satisfaction at every touchpoint What we’re looking for ️‍♀️ • Fluent Spanish & intermediary level English, • Comitment to 3 months of internship (30-35 hours per week), with an option for more should we all wish so., • Proactiveness, independence, positive energy and a drive to learn new things and be the best at what you do., • Be mobile! While you will probably be based in one building, you may be asked to move between a few, an opportunity to learn and experience more!, • Permission to work in Spain., • Strong communication and organizational skills, • Knowledge of the Madrid market is a plus but not a must What we offer • Chance to build a unique product in a brand new market in Spain, be the first generation of professionals with a uinique set of skills and knowledge., • Dynamic work environment, working in small teams where everyone has a say., • Learn from the entire team, not just the manager!, • Growth and development opportunities, • 500 euros per month for expenses. If we contact you, we will ask you to: 1️⃣ Send us a short 30–60 sec audio/video intro. 2️⃣ Interview with the Sales Manager (plus maybe a small task) 3️⃣ Possible final chat with the team This is where it all begins! Contact : Mor Parnass whatssup 671 425 679 hr@dazia.com o s mparnass@dazia.com

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. Actualmente estamos buscando a un/a Guest Experience Manager. Será la persona responsable de implementar, supervisar y optimizar operativamente la experiencia de cliente en Kora Living, garantizando que los estándares definidos se ejecutan correctamente en el día a día de todos los alojamientos. Trabajará en estrecha colaboración con Operaciones, Marketing y Revenue, actuando como nexo entre la estrategia de experiencia y su bajada real a operación. Responsabilidades: 1. Implementación y gobierno de la Experiencia de Cliente • Implementar y asegurar la correcta ejecución de los estándares corporativos de Guest Experience en todos los alojamientos., • Garantizar una experiencia homogénea, coherente y alineada con el ADN y posicionamiento de Kora Living., • Supervisar la implantación de estándares en nuevas aperturas (formación, auditorías, procesos y materiales)., • Actuar como referente interno de la identidad de marca en materia de experiencia de cliente. 1. Coordinación operativa y excelencia en la ejecución • Coordinar la operación de Guest Experience entre todas las OPCOs., • Unificar criterios de servicio, procesos de atención e incidencias., • Supervisar el funcionamiento operativo diario del servicio de Guest Experience., • Actuar como punto de escalado corporativo ante incidencias complejas., • Realizar auditorías periódicas y escalar buenas prácticas entre alojamientos. 1. Gestión del Customer Journey y comunicación con el huésped • Supervisar el guest journey completo durante la estancia., • Gestionar la comunicación omnicanal con el cliente (email, WhatsApp, teléfono, chat, apps, CRM)., • Asegurar el cumplimiento de protocolos, tono de marca y SLAs., • Detectar fricciones en la experiencia real y proponer mejoras basadas en la operación. 1. Voz del Cliente, datos y mejora continua • Gestionar herramientas de Voice of Guest, encuestas y reputación online., • Monitorizar KPIs clave (NPS, valoraciones, tiempos de respuesta, repetición)., • Analizar tendencias e insights operativos y trasladarlos a Operaciones, Marketing y Dirección., • Definir y supervisar planes de mejora y acciones correctoras. 1. Innovación, experiencias y desarrollo de producto • Diseñar y poner en marcha experiencias, servicios y activaciones alineadas con la marca., • Coordinar experiencias y eventos con Operaciones, Marketing y proveedores externos., • Optimizar procesos, flujos operativos y automatizaciones del guest journey., • Detectar oportunidades de upselling, upgrades y servicios complementarios. 1. Trabajo transversal, formación y cultura de servicio • Colaborar estrechamente con Marketing, Revenue, Operaciones y RRHH., • Asegurar la correcta ejecución de campañas y mensajes en el customer journey., • Diseñar y coordinar formaciones corporativas de Guest Experience., • Impulsar una cultura donde toda la organización actúe como embajadora de la marca., • Alinear la experiencia de cliente con objetivos de negocio y eficiencia operativa. Perfil que buscamos: Buscamos una persona muy orientada a operación y experiencia de cliente, con visión global, pasión por la hospitalidad y capacidad para coordinar equipos y procesos en entornos dinámicos y en crecimiento. Formación • Formación en Turismo, Hospitality Management, Administración de Empresas, Marketing, Customer Experience o similar., • Valorable formación complementaria en experiencia de cliente, operaciones hoteleras o transformación digital Experiencia • Experiencia mínima de 4–6 años en posiciones relacionadas con Guest Experience Front Office / Operations Manager, Customer Experience Manager, Hospitality Operations, • Experiencia previa en hoteles, coliving, serviced apartments, alojamientos turísticos o cadenas lifestyle, • Valorable experiencia en entornos multi-propiedad o cadenas, con coordinación entre diferentes ubicaciones, • Experiencia práctica en implementación de estándares operativos, Gestión de incidencias y atención al cliente, Uso de herramientas de CX (PMS, CRM, encuestas, reputación online, automatizaciones) Conocimientos y habilidades • Fuerte orientación a experiencia de cliente y excelencia operativa, • Perfil acostumbrado/a a bajar la estrategia al día a día, • Capacidad de coordinación transversal con Operaciones, Marketing, Revenue y RRHH, • Enfoque analítico y uso de datos para la toma de decisiones (NPS, KPIs, reputación online), • Buen manejo de herramientas digitales y entornos tecnológicos, • Excelentes habilidades de comunicación, organización y priorización, • Capacidad para detectar fricciones, proponer mejoras y hacerlas realidad, • Mentalidad guest-centric y vocación clara por el servicio, • Liderazgo cercano e influencia sin jerarquía directa, • Proactividad, autonomía y sentido de la responsabilidad, • Flexibilidad y comodidad en entornos en evolución y crecimiento, • Sensibilidad por el detalle sin perder visión global Idiomas • Español e inglés fluidos, • Otros idiomas serán un plus. Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura , como nuestros complejos.

Join to apply for the Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud. Talent Acquisition (Engineering/Product/GTM/ Science) - EMEA role at Mistral AI About Mistral At Mistral AI, we believe in the power of AI to simplify tasks, save time, and enhance learning and creativity. Our technology is designed to integrate seamlessly into daily working life. We democratize AI through high‑performance, optimized, open‑source and cutting‑edge models, products and solutions. Our comprehensive AI platform is designed to meet enterprise as well as personal needs. Our offerings include Le Chat, La Plateforme, Mistral Code and Mistral Compute – a suite that brings frontier intelligence to end‑users. We are a dynamic, collaborative team passionate about AI and its potential to transform society. Our diverse workforce thrives in competitive environments and is committed to driving innovation. Our teams are distributed between France, USA, UK, Germany and Singapore. We are creative, low‑ego and team‑spirited. Join us to be part of a pioneering company shaping the future of AI. Together, we can make a meaningful impact. See more about our culture at AI participates in the E‑Verify program. Role Summary We are looking for TA experts across a wide variety of functions: GTM; Corporate; Engineering/Product, Science. If you are not based in France, we would require a monthly visit to Paris after a 2‑week onboarding in Paris. What you will do You’ll partner with hiring managers to find world‑changing talents for Mistral. You’ll be charged with finding unique candidates who bring an entrepreneurial spirit, strong commitment and passion for success. You will be responsible for guiding candidates through our hiring process and introducing them to the magic of working at Mistral. An early joiner of Mistral, you will contribute to shaping the recruitment process and our TA machinery. Your scope will be as follows: Hire Obsessed with bringing top talents. Successfully fulfill complex positions in a multi‑geography environment. Identify, attract, and ensure high‑touch candidate experience to continuously deliver high‑quality candidates and meet hiring goals. Improve processes and candidate experience Dive deep into data and root cause issues. Proactively identify and solve problems. Help improve our process, documentation, tooling and talent market intelligence. Contribute to continuous improvement and innovation in the efficiency and effectiveness of our systems, services, and processes. About You 4+ years of recruiting experience within a high‑growth/demanding corporate environment. Preferably a tech start‑up (AI Lab, Software/SaaS/Platform). A self‑starter who is result‑oriented, resourceful, innovative, intellectually curious, and who takes initiative and risks. Hard‑worker. Very deep on the roles that you hire for. Data driven. You have an expertise on either: Enterprise GTM roles, Product Engineering/Infrastructure or Science/Research Engineers. Experience in complex recruiting and autonomous hiring in outbound contexts. Experience working to recruit in highly competitive talent markets. Strong written and verbal communication. No ego and highly committed to deliver. Able and keen to jump from strategic topics to very hands‑on work. Open learning mindset and fast learner, demonstrated capacity to quickly grasp new complex topics. Capability, credibility, and consultative skills to influence senior colleagues and stakeholders without authority. Organized, disciplined and strong at project management. Comfortable working within the ambiguity of a small, growing startup with a strong desire to turn that ambiguity into a well‑defined machine. Target driven, detail oriented and approachable with the ability to prioritize and work well in an environment with competing demands. Fluent in English and experience recruiting internationally. Ideally, proficiency with Lever, LinkedIn Recruiter, and Modernloop. Ideally, you have a track record of recruiting both in business & tech roles. Benefits Competitive cash salary and equity (France). Daily lunch vouchers: Swile meal vouchers with €10.83 per worked day, incl 60% offered by company (France). Sport: Enjoy discounted access to gyms and fitness studios through our Wellpass partnership (France). Transportation: Monthly contribution to a mobility pass via Betterway (France). Health: Full health insurance for you and your family (France). Parental: Generous parental leave policy (France). Visa sponsorship (France). Coaching: we offer BetterUp coaching on a voluntary basis (France). Competitive cash salary and equity (UK). Health Insurance (UK). Transportation: Reimburse office parking charges, or £90/month for public transport (UK). Sport: £90/month allowance for gym membership (UK). Food: £200 monthly allowance (solution might evolve as we grow bigger) (UK). Parental leave policy (UK). Visa sponsorship (UK). Competitive cash salary and equity (Spain). Insurance (Spain). Transportation: Monthly contribution to your mobility (parking charges or public transport) (Spain). Gympass monthly subscription (Spain). Food: Monthly meal allowance (Spain). Parental leave policy (Spain). Visa sponsorship (Spain). Competitive cash salary and equity (Germany). Food: €150 monthly meal allowance (Germany). Sport: Monthly contribution to a Gympass subscription (Germany). Transportation: Monthly contribution to your mobility (parking charges or public transport) (Germany). Parental leave policy (Germany). Visa sponsorship (Germany). PTO: 25 days per year (Netherlands). Sport allowance for gym membership €60 (Netherlands). Food: monthly food allowance €170 (Netherlands). We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. xcskxlj Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us. #J-18808-Ljbffr

CBRE Project Management S.A y Turner&Townsend es la empresa líder mundial en servicios de Project Management, con más de 2.500 proyectos desarrollados en 40 países y más de 200 en España. Estamos conformados por profesionales altamente cualificados, apasionados, creativos y comprometidos. Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud. Buscamos incorporar un Project Manager – Arquitecto Senior para su equipo de Design & Build en la Sede Central de Madrid. Nuestro departamento desarrolla proyectos llave en mano de oficinas, sedes corporativas e interiorismo, gestionando todas las fases del proyecto desde la conceptualización hasta la entrega final. Buscamos un perfil con capacidad para liderar proyectos de manera autónoma, gestionar a clientes y coordinar equipos multidisciplinares en un entorno dinámico y colaborativo. Funciones y Responsabilidades del Puesto • Llevar a cabo el desarrollo íntegro de proyectos de sedes corporativas y espacios de trabajo:, • Conceptualización y diseño, • Look & Feel, • Proyecto básico y de ejecución, • Realizar las mediciones, presupuestos y documentación técnica necesarios de cada proyecto, • Mantener la interlocución y gestión directa de clientes a lo largo de todo el proceso del proyecto, • Realizar el seguimiento y gestión de licencias de obra y actividad, • Llevar a cabo la coordinación, seguimiento y control de la ejecución de obra, • Liderar la negociación de presupuestos, plazos y condiciones con proveedores, • Realizar las acciones de control de costes y planificación del proyecto que faciliten el éxito de cada proyecto, • Asegurar el cumplimiento de estándares de CBRE en materia de diseño, calidad y seguridad La persona deberá participar y colaborar en el sistema de gestión implantado a través del conocimiento y puesta en práctica de: • Cumplimiento de políticas de Calidad y Medioambiente, • Aplicación del Manual de Buenas prácticas Medioambientales, • Cumplimiento de políticas y estándares globales de SyS Requisitos imprescindibles • Titulación en Arquitectura o Arquitectura Técnica, • Experiencia mínima de 5 años, • Residencia en Madrid, • Experiencia en trato con clientes, proveedores y colaboradores, • Experiencia en gestión integral de proyectos, • Experiencia en planificación, presupuestos, contratación y control de obra, • Inglés nivel profesional A valorar muy positivamente • Experiencia en proyectos de sedes corporativas y espacios de trabajo, • Experiencia en la gestión económica de proyectos como contratista/constructora, • Conocimiento actualizado de normativa, materiales y tendencias en espacios de trabajo, • Capacidad para trabajar de forma autónoma en múltiples proyectos simultáneamente ¿Por qué unirte a CBRE Project Management? xcskxlj • Incorporación inmediata, • Contrato indefinido, • 23 días de vacaciones, • Plan de formación, • Retribución flexible de cheques guardería, restaurante, transporte, seguro médico y clases de idiomas, • Seguro de vida para empleados con 1 año de antigüedad, • Plataforma de consulta general, nutrición y psicología por videollamada o chat, • Poder compartir conocimientos con compañeros de amplia experiencia y con diversas líneas de negocio, • Muchas oportunidades de crecer en una empresa internacional Inscribiéndote en esta vacante de CBRE Project Management, autorizas a que tus datos curriculares sean compartidos con el equipo de People de Turner & Townsend (empresas ambas del grupo CBRE). #J-18808-Ljbffr

C&D Talent Advisory is seeking Danish-speaking Customer Service Representatives for a permanent position in Barcelona. Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto. The role involves providing exceptional support via phone, email, and chat, resolving inquiries efficiently, and collaborating with international teams. The ideal candidate will have previous customer service experience and fluency in both Danish and English. xcskxlj An annual salary of 21,700€ and up to 2,000€ bonus are offered, along with paid training and career development programs. #J-18808-Ljbffr

A busca un GUEST SERVICE LINE AGENT para su sede en Madrid.

Canonical is a global software company that publishes Ubuntu and open-source enterprise solutions for cloud, developer, IoT, and AI. Ubuntu is the fastest growing Linux distribution and ranks as the number #1 OS in the cloud. In partnership with Google, Amazon, IBM and Microsoft, Canonical helps companies become more agile, productive and adopt new technologies faster. Examples of customer success include AI, Blockchain, IoT, Advanced Robotics and self‑driving cars, where Ubuntu is the preferred development platform. Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto. The role of a Sales Development Representative at Canonical Canonical is profitable and growing. We consider our sales development organization to be the best technology sales academy in the market, and as such, we select exceptional and ambitious candidates to join our team. You will enjoy this role if you are organized, persistent, charismatic, and hard‑working. You will need to be interested in tech and its business implications. In this role, you will collaborate with a regional sales and marketing team, and your primary objective is to find customer projects that fit our product lines and spread the good name of Canonical across multiple different industries and geographies. What your day will look like • Handle inbound customer inquiries across email, phone, and chat, • Execute outbound sales & marketing campaigns, • Travel to events and conferences worldwide, presenting on booths and driving face‑to‑face marketing and sales opportunities, • Collaborate across multiple teams and senior stakeholders to drive results, • Work directly with marketing on campaigns, • Research information about prospective customers, • Generate a multi‑million pound pipeline, • Identify prospects and market trends, • Help define the processes and policies for the team, • Liaise with new and existing customers, setting up and attending meetings whilst actively mapping accounts to identify new opportunities, • Accurately create, update, maintain and nurture leads on global opportunities What we are looking for in you • Excellent academic results at school and university, • Passion for business and technology, • Commitment to continuous learning and improvement – curious, flexible, scientific, • Creative problem solving and cross team collaboration, • Verbal and written communication skills, • Result driven with an over‑achiever spirit, • Persistence & perseverance What we offer you Your base pay will depend on various factors including your geographical location, level of experience, knowledge and skills. In addition to the benefits above, certain roles are also eligible for additional benefits and rewards including annual bonuses and sales incentives based on revenue or utilisation. Our compensation philosophy is to ensure equity right across our global workforce. In addition to a competitive base pay, we provide all team members with additional benefits, which reflect our values and ideals. Please note that additional benefits may apply depending on the work location and, for more information on these, please ask your Talent Partner. • Personal learning and development budget of 2,000USD per year, • Annual compensation review, • Recognition rewards, • Annual holiday leave, • Parental Leave, • Employee Assistance Programme, • Opportunity to travel to new locations to meet colleagues at 'sprints', • Priority Pass for travel and travel upgrades for long haul company events Canonical is an equal opportunity employer We are proud to foster a workplace free from discrimination. Diversity of experience, perspectives, and background create a better work environment and better products. xcskxlj Whatever your identity, we will give your application fair consideration. Seniority level: Entry level Employment type: Full‑time Job function: Sales and Business Development #J-18808-Ljbffr

Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Estamos en búsqueda de un/a Solution Architect para liderar el diseño de soluciones tecnológicas en el ámbito de Canales Asistidos (Contact Center, chat, sms, chatbot, voicebot, IVR), asegurando la correcta evolución de plataformas orientadas a la atención al cliente y la omnicanalidad. Colaboración bajo modelo híbrido en Madrid. ⚙ Diseño de integraciones con sistemas core y plataformas digitales mediante APIs y microservicios. Colaboración con equipos de producto, desarrollo, QA y stakeholders. Participación en la definición de flujos de cliente y customer journeys omnicanal. Qué esperamos de ti: ~+3 años de experiencia en tecnología, con experiencia en arquitectura de soluciones. ~ Background en Canales Asistidos / Contact Center / plataformas de atención al cliente. ~ Experiencia en arquitecturas basadas en APIs, microservicios y entornos cloud. ~ Experiencia en entornos Agile (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira y Confluence. ~ Nivel alto de inglés. (Experiencia en banca. Experiencia en soluciones de IA aplicada a canales (chatbot, speech analytics). ¿23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). - Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). - Acceso gratuito a varias plataformas de formación. - Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). - Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

Estamos buscando un/a Customer Experience Agent para un E-commerce de muebles de diseño que no deja de crecer. Lo que empezó como un proyecto con mucha ilusión hoy es una empresa consolidada que este año superará los 20 M€ de facturación. Crecemos rápido, pero sin perder lo más importante: el cuidado por el cliente y el equipo Si te gusta ayudar, resolver problemas y llevar la experiencia de cliente a otro nivel... sigue leyendo ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Serás un punto de contacto clave entre nuestros clientes y la marca, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y alineada con nuestro tono. Tus funciones principales serán: Atención al cliente por teléfono, email y chat, de forma ágil y personalizada. Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, envíos o productos. Colaboración directa con los equipos de Logística, Producción y Ventas para mejorar procesos. Informar al cliente del estado de su pedido de forma clara y proactiva. Detectar patrones de incidencias y proponer mejoras para evitar que se repitan. Seguimiento (follow-up) con clientes para asegurar que todo se ha resuelto correctamente. Elaboración de ofertas y presupuestos y apoyo en la negociación con clientes. Construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, cuidando su fidelidad. ¿QUÉ BUSCAMOS? Experiencia previa en Customer Care. Castellano e inglés obligatorios (otros idiomas serán un plus). Buen manejo de herramientas ofimáticas. Capacidad de organización, empatía y resolución de conflictos. Habilidades de comunicación oral y escrita. Actitud proactiva, ganas de aprender y de mejorar cada día. Capacidad de trabajar en equipo y adaptarte a un entorno dinámico. PUNTOS EXTRA SI... Te interesa el mundo de la decoración y el diseño. Sabes escuchar al cliente y detectar sus necesidades reales. Te manejas bien con varias tareas a la vez. Te gusta ir un paso más allá y buscar siempre "la mejor solución". ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas: de 8:30h a 16:30h. 4 días presencial + 1 día de teletrabajo. Salario neto aproximado 1500€ mes / 12 pagas. Contrato indefinido a jornada completa. Formar parte de una empresa en crecimiento. Nuevas oficinas próximamente. Un equipo joven, cercano y con muy buen ambiente.

Mercier Consultancy MD is excited to invite Spanish-speaking Customer Care professionals to join a prominent Online Banking service provider in Greece. Provide high-quality customer support in Spanish through phone, email, and chat for online banking clients. Stay updated on online banking products,