Trabajos chat en MadridCrear alertas

italki is seeking a motivated and experienced Customer Success Specialist with a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding in a fast-paced team environment. The Customer Success Specialist acts as the primary interface between italki users and business. He/She will be responsible for providing timely and accurate operational support to students and teachers in italki. The successful candidate has an immediate, distinct effect on the experience of italki users, making a strong record of italki users focus on a high standard for the role. The Customer Success Specialist is expected to address chronic system issues, provide process improvements, develop internal documentation, and contribute to a team environment, all while adhering to service-level agreements for email cases. Responsibilities • Handle customer inquiries in assigned channels such as email, WeChat, chat, or social media., • Provide appropriate solutions and alternatives within the agreed service level and follow up to ensure resolution., • Review and assess customer service interactions to ensure adherence to quality standards., • Provide constructive feedback and coaching/training to customer service representatives., • Identify trends and areas for improvement in service delivery and collaborate with management to develop quality improvement plans., • Participant or lead the department's project to reach the department's goal. Requirements • Bachelor’s degree, • 2+ years online and offline customer-facing experiences, preferably with a quality control or assurance focus., • Strong interpersonal skills and multicultural awareness, • Results-oriented, inspires dedication, and strong ownership, • Good communication skills with the ability to provide constructive feedback with a positive approach., • Excellent written and verbal English Plus • Proficiency in an extra foreign language out of English, • Experience in high tech, software development, and education technology industries, • Experience in growing and scaling a company growth or start-up team experience, • Experience in companies with global/regional presence with multiple offices across different

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo ¿Eres un profesional de la Endocrinología? Desde Hospital QuirónSalud Digital buscamos un/a graduado o licenciado en Medicina con la especialidad de Endocrinología, para realizar actividad asistencial por canales digitales, utilizando herramientas Quirónsalud, desde cualquier lugar con acceso a Internet: · Teletrabajo · Proyección y flexibilidad. · Desarrollo profesional en el primer grupo hospitalario. · Compartir entorno con los mejores profesionales del sector. Un entorno que potencia tu desarrollo • Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera., • Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente. Pensamos en tu bienestar • Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:, • Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico), • Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos., • Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional., • Programa de voluntariado Requisitos: · Licenciatura o Grado en Medicina, o título homologado. · Especialista en Endocrinología. Finalizado el MIR u homologado · Mínimo 3 años de experiencia clínica. · Residencia en territorio nacional español. Se valorará positivamente: · Haber realizado actividad asistencial a través de servicios digitales. (chat, telefónica o videoconsulta) y conocimientos de inglés. · Experiencia previa en Casiopea. · B2 o dominio del inglés o de otros idiomas.

¿Te apasiona ofrecer soluciones y crear experiencias excepcionales para las personas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y multicultural en Vallecas, Madrid! Si disfrutas de los desafíos, tienes un nivel alto de alemán y te motiva aportar ideas para la mejora continua, ¡queremos conocerte! Funciones: Entre las funciones se incluyen, • Resolver dudas e incidencias en tiempo real a través de canales como teléfono, correo electrónico, chat y plataformas internas., • Gestionar tickets y casos en herramientas CRM, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los estándares de servicio., • Coordinarte con equipos de operaciones, transporte y almacén para garantizar la resolución de problemas relacionados con entregas, devoluciones y reclamaciones., • Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su completa resolución, manteniendo a los clientes informados en todo momento., • Registrar y actualizar información en sistemas internos para garantizar datos precisos y reportes fiables., • Identificar patrones recurrentes en las incidencias y proponer soluciones para mejorar los procesos. Requisitos: Para ser considerado/a, necesitas, • Experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias, preferiblemente en sectores como logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de alemán C1, tanto oral como escrito, y dominio del español C1., • Disponibilidad de incorporación el 2 de febrero de 2026., • Conocimiento básico de indicadores clave de rendimiento (SLA, NPS, TMO)., • Competencia digital y manejo de herramientas CRM, sistemas de ticketing y plataformas multicanal., • Conocimiento del sector logístico, especialmente en procesos de última milla, será valorado. Beneficios del puesto: Ofrecemos, • Contratación estable de 6 meses+indefinido., • Horario de lunes a viernes de 9.30h a 18.30h., • Salario de 24.710 € brutos anuales., • Incorporación el 2 de febrero de 2026., • Incorporarte a una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de sus colaboradores/as., • Ambiente laboral dinámico y multicultural, donde cada día representa una oportunidad para aprender y crecer., • Formación inicial y continua para que te sientas preparado/a y apoyado/a en tu rol. Si buscas un entorno laboral que te motive, te desafíe y te permita marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! Anímate a formar parte de su equipo y a contribuir al éxito de su organización. ¡Postúlate ahora!

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Senior AI QA Engineer en una multinacional líder del sector aéreo participando en un entorno de producto digital omnicanal, con equipos de Data, ML e Ingeniería y trabajando con tecnología puntera en Inteligencia Artificial generativa aplicada a canales de atención al cliente (chat, asistentes virtuales, automatización conversacional, etc.)? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Senior AI QA Engineer (GenAI) para participar en proyectos estratégicos de una plataforma omnicanal basada en modelos generativos. La empresa está ubicada en Madrid (solo se requiere 1 día al mes de presencialidad). ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Definir y ejecutar la estrategia de QA para soluciones basadas en LLMs y GenAI en entornos de producción., • Diseñar y automatizar procesos de evaluación de calidad de modelos generativos (coherencia, factualidad, grounding y robustez)., • Validar arquitecturas de RAG (Retrieval Augmented Generation): calidad de recuperación, trazabilidad de fuentes y alineación de respuestas., • Diseñar pruebas avanzadas de seguridad y robustez frente a prompt injection, jailbreaks, data leakage y sesgos., • Automatizar pipelines de validación de modelos, prompts y datasets dentro de procesos de CI/CD., • Definir y mantener métricas específicas de calidad para sistemas generativos (más allá del testing funcional clásico)., • Colaborar estrechamente con equipos de Data Science, Machine Learning e Ingeniería en la validación de releases de modelos y prompts. Para ello, ¿qué vas a necesitar? • Experiencia real y reciente en QA automation de sistemas basados en LLMs y GenAI., • Validación de que las respuestas del modelo estén correctamente fundamentadas en las fuentes y no generen información inventada., • Conocimiento y validación de arquitecturas RAG (Retrieval Augmented Generation)., • Experiencia en pruebas de prompt injection, jailbreaks y robustness testing., • Experiencia en automatización de validaciones de IA., • Experiencia trabajando con APIs de modelos de lenguaje y pipelines de inferencia., • Conocimiento de herramientas o frameworks de evaluación automática de LLMs (scoring semántico, golden datasets, prompt testing, etc.)., • Experiencia en entornos de producto y colaboración directa con equipos de ML / Data / IA. ¿Qué te ofrecemos? • Contratación indefinida., • Salario acorde a la experiencia aportada., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano., • Modelo remoto 100 %, con mínimo 1 día de oficina al mes., • Cheque formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen., • Seguro médico privado., • Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación., • Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos., • ¡Y muchos otros beneficios! ¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.

Únete a una posición estratégica en nuestro equipo Internacional y crece con la marca que está revolucionando el mercado de la belleza. Actualmente, nos gustaría incorporar a una persona a jornada completa para realizar sus prácticas profesionales con la posición de Internacional Sales Trainee. Buscamos a una persona con pasión por los nuevos proyectos y con ganas de construir ilusiones junto a UNICSKIN: una marca en plena expansión, innovadora y con un propósito claro. Si eres alguien entusiasta, positiva, con actitud, productiva y con muchas ganas de aprender (de verdad), esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y aportar en un área clave para el crecimiento internacional de la marca. Formación: · Estudios de ADE, marketing o similar. Imprescindible poder hacer convenio con Universidad o Centros de Estudios. · Imprescindible nivel de inglés profesional (English proficiency.) · Se valorará el conocimiento de otros idiomas. · Programas: Imprescindible: Canva, Chat GPT, y manejo de las herramientas ofimáticas: Power point, Excel. · Responsable, proactiv@, organizad@ y con capacidad de comunicación interpersonal. Tus 3 retos del día a día: 1. FORMACIÓN A CLIENTES • Preparación de documentación y materiales solicitados por clientes internacionales (Dossiers , guías, fichas, etc.)., • Apoyo en la gestión diaria del departamento, asegurando que la información y recursos necesarios para clientes estén disponibles y actualizados. 2. PROSPECCIÓN NUEVOS CLIENTES Y DISTRIBUIDORES • Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio con clientes internacionales, distribuidores, pure players y operadores logísticos. 3. SEGUIMIENTO WEBS CLIENTES • Revisión semanal de plataformas digitales de clientes (webs/ecommerce) y propuesta de mejoras para optimizar presencia, contenido y rendimiento. ¿Qué ofrecemos? · Posibilidad de conocer una empresa en continuo crecimiento · Desarrollo y proyección profesional · Buen ambiente de trabajo, joven y dinámico · Convenio con la Universidad / centro educativo · Posibilidades reales de pasar a formar parte de la plantilla · Acceso a nuestros productos de cosmética de lujo Si estás interesad@ en aplicar a esta oferta, por favor envía un email adjuntando tu cv y una carta motivacional a

El grupo educativo Namencis busca un Asesor Comercial, que contacte a clientes potenciales para calificar su interés y agendar citas de venta para el equipo comercial, altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeñará un papel esencial en la generación de ventas y el cierre de acuerdos tanto a través de comunicación telefónica como escrita. Buscamos a personas apasionadas por los retos y con experiencia comprobada en ventas comerciales. Incorporación inmediata. Responsabilidades Principales: ➢ Cierre de Ventas: • Contactar a clientes potenciales por teléfono y por escrito, presentando los beneficios de nuestros programas educativos y cerrando ventas efectivas., • Identificar y contactar clientes potenciales a través de estrategias de prospección y seguimiento de leads., • Redactar, enviar y mantener comunicaciones claras, profesionales y coherentes con los leads a través de distintos canales escritos (correo electrónico, WhatsApp, chat web o mensajería interna), asegurando respuestas oportunas y un seguimiento adecuado a cada caso. Requisitos: • 3-5 años de experiencia comprobada en ventas comerciales, preferiblemente en ventas telefónicas y por escrito., • Capacidad para gestionar interacciones por escrito con excelente ortografía, redacción y atención al detalle., • Habilidad para cerrar ventas y alcanzar metas de ventas establecidas., • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Orientación a los detalles y capacidad para gestionar múltiples tareas., • Mentalidad orientada a resultados y pasión por los retos., • Experiencia con sistemas de CRM es una ventaja. Este puesto de Asesor Comercial es una oportunidad emocionante para aquellos que disfrutan del desafío de cerrar ventas y contribuir al crecimiento de Namencis Education. Si tienes experiencia en ventas comerciales y estás listo para asumir este rol, ¡esperamos tu solicitud!

¡Estamos en plena búsqueda de un Responsable de Ventas Digital! Si te apasiona el mundo de la automoción y tienes experiencia impulsando ventas a través de canales digitales, esta es tu oportunidad. Buscamos a un profesional capaz de liderar la estrategia comercial online, optimizar la gestión de leads y garantizar una experiencia de cliente excepcional en un entorno omnicanal. Si dominas el ecosistema digital, sabes trabajar con CRM y te motivan los retos comerciales… ¡esta vacante es para ti! ¿Cuáles serán tus funciones? • Supervisar el flujo completo de leads online desde su captura hasta el cierre., • Garantizar el uso correcto y eficiente del CRM por parte del equipo (Salesforce, HubSpot u otros)., • Optimizar la atención multicanal: WhatsApp Business, redes sociales, chat web y formularios digitales., • Asegurar tiempos de respuesta ágiles y experiencias personalizadas para cada cliente digital. ¿Qué buscamos? • Un líder dinámico, proactivo y fuertemente orientado a la consecución de objetivos., • Experiencia consolidada en ventas digitales, gestión comercial online o marketing digital, preferiblemente en el sector automoción o en entornos ecommerce., • Con sólidos conocimientos del sector automotriz y dominio de herramientas CRM como Salesforce, HubSpot u otras plataformas de gestión comercial., • Capaz de interpretar datos, manejar herramientas digitales y transformar métricas en decisiones estratégicas para impulsar la actividad de ventas., • Excelentes habilidades comunicativas, negociación y visión comercial, capaz de influir y motivar tanto a clientes como a su equipo., • Alta capacidad de planificación, organización y coordinación multicanal, asegurando la correcta ejecución de procesos comerciales., • Nociones de SEO/SEM y experiencia gestionando estrategias en entornos omnicanal para maximizar la captación y conversión de leads., • Y que pueda trabajar de forma alineada con marketing y postventa, garantizando una experiencia de cliente unificada, coherente y orientada a resultados. ¿Qué ofrecemos? • Ubicación: Madrid, • Oportunidad de crecimiento en una multinacional líder y plenamente consolidada en el sector., • Estabilidad laboral en un proyecto sólido y en expansión., • Paquete retributivo competitivo, • Acceso a un programa de retribución flexible., • Descuentos exclusivos para empleados Si buscas una empresa que reconozca tu talento, valore tus ideas y te ofrezca un entorno donde seguir creciendo, este es tu sitio ¡Queremos conocerte!

IENAI SPACE is an early-stage startup located in Madrid, developing an end-to-end ecosystem of in-space mobility products, including propulsion systems and engineering SaaS. We are a highly innovative company in the “New Space” sector; the team is made up of a dynamic and multidisciplinary group of engineers, PhDs and developers, looking to revolutionize space mobility for the adoption of propulsion products in the smallest of satellites. We recently kickstarted our commercial phase with our first product: 360™, a Mission and Space Mobility analysis SaaS. Our mission is to build tailored, end-to-end space mobility products and services for the next generation of small satellites empowering a sustainable new space economy. We believe this is possible because we rely on our values: Infinite Innovation, Extraterrestrial Excellence, Planetary Passion and Cosmic Collaboration. How will you contribute to IENAI SPACE? As a Firmware and Hardware Intern, you will gain hands-on experience with embedded systems, electronics prototypes and real engineering workflows. You will collaborate in firmware development under supervision, create small code snippets for hardware validation and assist with laboratory testing of prototypes. Your key responsibilities will include: • Supporting the firmware team, contributing to supervised firmware development tasks and small coding assignments of limited complexity., • Assisting the hardware team by creating code snippets for functional tests, prototype bring-up and hardware validation activities., • Collaborating in laboratory setups, participating in sensor and peripheral testing, measurement sessions and basic debugging activities., • Preparing simple documentation, including basic procedures, notes and test results. What is your department like? You will be part of our Electrical Engineering and Electronics team, which is part of our Electric Propulsion department. This team is in charge of designing, testing, manufacturing and has the mission of continuous improvement of the electronic devices that enable thruster operation. What will make you succeed? We are looking for (must have): • Currently pursuing or recently completed a degree/FP in Electronics, Mechanical Engineering, Computer Engineering or a related field., • Basic knowledge of C/C++ programming., • Interest in embedded systems, hardware, and firmware development., • Ability to learn quickly and follow technical guidance., • Basic debugging skills with microcontroller IDEs., • Proactivity, curiosity and motivation to learn in an R&D environment. We also value (nice to have): • Experience with Arduino or similar platforms., • Understanding of communication buses such as UART, SPI, or I²C., • Basic electronics and sensor knowledge., • Familiarity with Git. What benefits do we offer at IENAI SPACE? • 💼 Paid Internship, • ⏰ Flexible working hours, allowing you to manage your schedule for better work-life balance., • 🏠 Hybrid work model: work remotely up to 9 days per month., • 🚀A dynamic environment and a motivated team committed to a unique and fast-growing project., • 💪 Autonomy and responsibility: your contributions will directly shape our technology and success. What will your recruitment process be like? Here is a quick overview of the recruitment process: • Application review: we carefully assess your CV and experience., • Culture and values interview: a chat with our People team to ensure we share the same mindset and values., • Technical interview: meet the engineering team and showcase your technical skills., • Sometimes the hiring process will require a technical exercise to assess how you could apply logic and structure to different scenarios., • Final interview with Founders: align expectations and discuss your potential impact at IENAI SPACE. If everything you've read matches what you're looking for in your next adventure, don't hesitate to apply via LinkedIn. We are looking forward to meeting you ✨

¡Hola! Estamos buscando un nuevo DDigitaler para formar parte de nuestro equipo de paid media. Lo primero que necesitamos es que seas buena gente y tengas muchas ganas de formar parte de una empresa que se expande cada año y 100% digital. ¿Qué queremos que seas capaz de hacer? • Ser una máquina freak en campañas de Adwords., • Optimizar estas campañas., • Capacidad para analizar palabras clave., • Montar campañas en Display., • Montar campañas en Google Shopping., • También que audites cuentas de clientes; para hacer propuestas., • Buen interlocutor para explicarle a los clientes qué pasa con su negocio., • Social Paid: montar y ejecutar campañas de social (en cualquier red social)., • Entender de funnels de conversión., • Amazon Ads: petarlo en Amazon a nivel publicitario., • Programática., • Realizar experimentos (split, test A/B, redirect)., • Automatización de procesos (Make, Zappier)., • Experiencia en comercio electrónico (importante). ¿Qué herramientas tienes que manejar? • Google Adwords., • Facebook Business Manager., • Google Analytics., • Excel., • CRO tools., • Looker studio., • Make - Zappier, • Chat GPT - Gemini ¿Qué idiomas tienes que hablar? El 30% de nuestros clientes son extranjeros, así es que tienes que hablar inglés. ¿Qué ofrecemos? Ambiente laboral bueno. Flexibilidad total (sólo venimos un día a la semana a la oficina). Formación continua. El día de tu cumple, vacaciones. Navidades, vacaciones. Salario: según valía y experiencia (buscamos 3 años mínimo).

🌟 ESPECIALISTA EN SOLUCIONES CONTACT CENTER 🔧 Conocimiento Técnico Imprescindible Experiencia y conocimiento en implementación, administración y optimización de soluciones CX de Contact Center on premise y cloud: 🖥️ On Premise: Genesys Engage On Premise (versiones 8.5 y 9) • Framework., • Outbound., • Análisis de datos vía Genesys Info Mart., • Diseño de estrategias de enrutamiento multicanal: voz, chat., • Integraciones API vía Genesys SDK, con java., • Desarrollo y configuración de widget para Chat Bot Conversacional, con IA generativa en web y app, para identificación de clientes, resolución de consultas y transferencia inteligente a agente. ☁️ Soluciones Cloud como Genesys Cloud CX • Diseño de flujos y enrutamientos para voz y canales digitales. en Architect., • Outbound: configuración de campañas y dialer., • Análisis de métricas Cloud., • Diseño y configuración de dashboards., • Automatización de procesos vía bot flows y digital flows, para voz y chat., • Integraciones con web y App vía widgets y chat bot conversacional. 🔄 Otros conocimientos imprescindibles • Gestión de proyectos y peticiones en metodología Ágile: Kanban y SCRUM en su ciclo completo de vida., • Experiencia y conocimientos en lenguajes de programación Java, JavaScript y SQL., • Experiencia con herramientas: Businessmap (Kanbanize), Confluence, Postman y DevOps con Git y Jenkins., • Experiencia y conocimientos en integraciones con web y app para canales digitales, como por ejemplo chat e integraciones con IA generativa y agéntica., • Experiencia y conocimiento en integraciones de aplicaciones de contact center (botonera, argumentarios…) con los principales CRM del mercado:, • Integraciones CRM como por ejemplo: Salesforce, Microsoft Dynamics, ServiceNow, Oracle, vía API REST, webhooks o Data Actions. 🎯 Conocimiento Técnico Valorable • Experiencia y conocimientos en programación .NET con Workspace Desktop Edition., • Experiencia en migraciones de soluciones contact center on premise a cloud., • Experiencia y conocimientos en bases de datos Oracle y sistemas operativos., • Certificaciones en soluciones de CX de Contact Center., • Desarrollos vía Workspace Desktop Edition con Agent Assist y presentación del resumen automático., • Integraciones Avaya vía AES y Avaya Session Manager con SIP Server. ⭐ Aptitudes • Buena disposición, resolutiva y actitud proactiva., • Trabajo en equipo y coordinación con otros equipos IT y de la compañía., • Orientación a resultados enfocada en:, • Mejorar la productividad, • Automatización de procesos, • Mejora en eficiencia, • Mejora de la experiencia del usuario, • Ética y responsable. 🎓 Formación Académica • Ingeniero Técnico o Superior en Informática o Telecomunicaciones. 🧩 Funciones: • Gestión y documentación de proyectos y peticiones en herramientas de la compañía: Kanbanize, Confluence, metodologías SCRUM, en todo el ciclo de vida. ⚙️ Análisis, diseño, despliegue y seguimiento de soluciones de Contact Center con: • Desarrollo de botonera., • Desarrollo de procesos de carga API REST., • Desarrollo de argumentarios en web., • Proceso de transferencias de inteligentes., • Customización de widgets en JavaScript., • Integraciones con CRM vía API REST, webhooks y Data Actions. 🤖 Automatización de procesos utilizando bot flows y digital flows con IA generativa y agéntica para mejora de la experiencia del cliente En web y App: • Customización de widgets vía JavaScript., • Integraciones con IA en canales digitales con Chat Bot conversacional., • Integraciones vía Servicios Web Rest con API. 📞 Operativa • Gestión y configuración de campañas salientes., • Diseño de flujos de enrutamiento de interacciones de contactos de campaña y canales digitales en Genesys Engage y soluciones Cloud (diseño de flujos vía Architect), para mejorar y eficientar operativas.

Company Overview Milestone Technologies is a global IT managed services firm that partners with organizations to scale their technology, infrastructure and services to drive specific business outcomes such as digital transformation, innovation, and operational agility. Milestone is focused on building an employee-first, performance-based culture and for over 25 years, we have a demonstrated history of supporting category-defining enterprise clients that are growing ahead of the market. The company specializes in providing solutions across Application Services and Consulting, Digital Product Engineering, Digital Workplace Services, Private Cloud Services, AI/Automation, and ServiceNow. Milestone culture is built to provide a collaborative, inclusive environment that supports employees and empowers them to reach their full potential. Our seasoned professionals deliver services based on Milestone’s best practices and service delivery framework. By leveraging our vast knowledge base to execute initiatives, we deliver both short-term and long-term value to our clients and apply continuous service improvement to deliver transformational benefits to IT. With Intelligent Automation, Milestone helps businesses further accelerate their IT transformation. The result is a sharper focus on business objectives and a dramatic improvement in employee productivity. Through our key technology partnerships and our people-first approach, Milestone continues to deliver industry-leading innovation to our clients. With more than 3,000 employees serving over 200 companies worldwide, we are following our mission of revolutionizing the way IT is deployed. Job Overview Role Summary Provide entry-level onsite IT support for end users by following documented procedures and escalation paths. This role focuses on basic troubleshooting, customer assistance, and hands-on support, with training and guidance provided. Key Responsibilities User Support • Provide walk-up and desk-side support for common IT issues, • Assist users with basic questions and requests, • Support new hire and intern onboarding activities, • Deliver friendly, professional customer service, • Escalate issues when troubleshooting steps are exhausted Hardware & Device Support • Assist with setup and basic troubleshooting of:, • Laptops, monitors, keyboards, mice, and peripherals, • Mobile phones and tablets, • Perform simple break/fix actions:, • Device swaps, • Cable replacement, • Power and connectivity checks, • Support basic printer issues (paper jams, toner replacement) Software & Application Support • Assist users with common applications, including:, • Google Workspace, • Microsoft Office, • Zoom and Slack, • Help users with login issues, password resets, and MFA prompts, • Follow runbooks to resolve common application issues AV & Conference Room Support • Perform basic conference room checks:, • Powering on equipment, • Verifying displays and connections, • Report and escalate AV issues using documented procedures Network & Connectivity (Basic) • Assist users with basic connectivity issues:, • Wi-Fi connection, • VPN login, • Perform simple checks (cables, adapters, device settings), • Escalate network issues to senior support teams Access & Security Support • Assist with:, • Account access requests, • Device enrollment and setup, • Follow security procedures for device handling and returns Asset & Inventory Support • Help manage IT inventory and storage areas, • Assist with asset tagging and equipment tracking, • Prepare equipment for new hires, reuse, or return, • Support equipment vending machines if applicable Process & Team Support • Follow documented procedures, runbooks, and checklists, • Accurately log and update tickets in the ITSM system, • Participate in training, onboarding, and refresher sessions, • Ask questions and seek guidance when needed KPIs & Expectations • Meet assigned ticket volume targets, • Follow SLAs and escalation timelines, • Maintain positive customer satisfaction scores, • Respond promptly to walk-up and chat requests Required Skills & Experience • 0–1 year of IT support or customer service experience (training provided), • Basic familiarity with:, • Windows or macOS, • Common productivity tools, • Strong communication and customer service skills, • Willingness to learn and follow procedures, • Reliable onsite presence and punctuality Nice to Have (Not Required) • IT coursework, certification, or technical training, • Experience in retail, hospitality, or customer support roles, • Interest in growing a career in IT support Compensation Estimated Pay Range: Exact compensation and offers of employment are dependent on circumstances of each case and will be determined based on job-related knowledge, skills, experience, licenses or certifications, and location. Our Commitment to Diversity & Inclusion At Milestone we strive to create a workplace that reflects the communities we serve and work with, where we all feel empowered to bring our full, authentic selves to work. We know creating a diverse and inclusive culture that champions equity and belonging is not only the right thing to do for our employees but is also critical to our continued success. Milestone Technologies provides equal employment opportunity for all applicants and employees. All qualified applicants will receive consideration for employment and will not be discriminated against on the basis of race, color, religion, gender, gender identity, marital status, age, disability, veteran status, sexual orientation, national origin, or any other category protected by applicable federal and state law, or local ordinance. Milestone also makes reasonable accommodations for disabled applicants and employees. We welcome the unique background, culture, experiences, knowledge, innovation, self-expression and perspectives you can bring to our global community. Our recruitment team is looking forward to meeting you.

IENAI SPACE is an early-stage startup located in Madrid, developing an end-to-end ecosystem of in-space mobility products, including propulsion systems and engineering SaaS. We are a highly innovative company in the “New Space” sector; the team is made up of a dynamic and multidisciplinary group of engineers, PhDs and developers, looking to revolutionize space mobility for the adoption of propulsion products in the smallest of satellites. We recently kickstarted our commercial phase with our first product: 360™, a Mission and Space Mobility analysis SaaS. Our mission is to build tailored, end-to-end space mobility products and services for the next generation of small satellites empowering a sustainable new space economy. We believe this is possible because we rely on our values: Infinite Innovation, Extraterrestrial Excellence, Planetary Passion and Cosmic Collaboration. How will you contribute to IENAI SPACE? As a Firmware Engineer with a strong low-level and bare-metal focus, you will work at the heart of our embedded systems, bridging the gap between high-level software and hardware. You will be responsible for interpreting datasheets, configuring peripherals directly at register level and developing robust, efficient firmware that aligns perfectly with our hardware specifications. This role is ideal for someone who enjoys working “close to the metal,” understands how electronic systems behave in the real world and feels comfortable moving between microcontroller internals, embedded C code and practical electronic instrumentation. If you thrive in environments where firmware and hardware deeply interact, this is the place to make a direct impact. Your key responsibilities will include: • Bare-metal firmware development, creating low-level drivers and implementing functionality directly on microcontrollers., • Interpretation of datasheets, technical reference manuals and electronic schematics, ensuring firmware behavior matches hardware capabilities and constraints., • Configuration and debugging of internal peripherals such as timers, ADC/DAC modules, GPIO, DMA engines, watchdogs and more., • Implementation, testing and verification of communication protocols, including I²C, SPI, UART, PWM and others used across our embedded systems., • Configuration and use of MCU ecosystems and toolchains, such as STM32CubeIDE, MPLAB X, Code Composer Studio or similar environments., • Hands-on debugging with laboratory tools, including oscilloscopes, logic analyzers and SWD/JTAG probes., • Close collaboration with the Electronics team to validate hardware, identify issues and jointly solve HW/FW integration challenges., • Integration with higher-level software, supporting HALs, internal APIs or driver layers when required. What is your department like? You will be part of our Electrical Engineering and Electronics team, which is part of our Electric Propulsion department. This team is in charge of designing, testing, manufacturing and has the mission of continuous improvement of the electronic devices that enable thruster operation. What will make you succeed? We are looking for (must have): • At least 3 years of PROVEN experience in firmware development., • Strong ability to read and understand datasheets, block diagrams and register maps., • Solid command of embedded C programming., • Practical experience debugging with oscilloscopes and logic analyzers., • Hands-on knowledge of common embedded peripherals: I²C, SPI, UART, PWM, GPIO, etc., • Familiarity with MCU development environments such as STM32CubeIDE, MPLAB X, Code Composer Studio, or similar., • Basic understanding of electronic CAD tools (Altium, KiCad or equivalent) for schematic review., • Fluent in spoken and written English. We also value (nice to have): • Personal projects in electronics or firmware (GitHub repos, custom hardware, contributions)., • Knowledge of C++ in embedded environments., • Experience using Git and good version-control practices., • Familiarity with build systems like CMake, Makefile or others., • Experience with FreeRTOS or another RTOS., • Basic Linux knowledge (CLI, scripting, driver concepts or embedded Linux development). What benefits do we offer at IENAI SPACE? • 🚀 A key role in a pioneering space startup, where you will directly impact the development of cutting-edge propulsion technology., • 💼 A full-time contract of 40h per week., • ⏰ Flexible working hours, allowing you to manage your schedule for better work-life balance., • 🏠 Hybrid work model – work remotely up to 9 days per month., • 🎄 Extra holidays – in addition to 23 vacation days, enjoy 6 additional days off during the Christmas period (from 24 December to 2 January, both included)., • 🩺 Private health insurance, fully covered by the company., • 🎓 Learning & Development – €1000 per year budget for training, courses, and professional growth., • 💪 Autonomy and responsibility – your contributions will directly shape our technology and success. What will your recruitment process be like? Here is a quick overview of the recruitment process: • Application review: we carefully assess your CV and experience., • Culture and values interview: a chat with our People team to ensure we share the same mindset and values., • Technical interview: meet the engineering team and showcase your technical skills., • Sometimes the hiring process will require a technical exercise to assess how you could apply logic and structure to different scenarios., • Final interview with Founders: align expectations and discuss your potential impact at IENAI SPACE. If everything you've read matches what you're looking for in your next adventure, don't hesitate to apply via LinkedIn. We are looking forward to meeting you ✨

MediaMarktSaturn has chosen Spain as the main Hub for their Digital Consultation Services. As Europe’s leading consumer electronics retailer, MediaMarktSaturn partners with the world’s top tech brands to bring customers the latest and most innovative solutions. This is your opportunity to join a brand-new international team, help shape a growing business unit, and deliver cutting-edge support to customers through modern digital tools! Key languages : Excellent command of German Excellent command of any other languages (Turkish/French/Polish/Hungarian/Dutch) Professional level of English Main responsibilities : Communicate with customers via chat, video, and co-browsing tools Understand customer needs and recommend the ideal product through tailored solutions and expert advice Support customers with the initial setup and discovery of their new devices Identify opportunities for cross-selling and up-selling to maximize customer value Share responsibility for project KPIs through reporting and analysis Continuously develop your skills and contribute to training materials for the team Core skills/experience : Passionate about Tech and Consumer Electronics (Entertainment and Audio/Video Electronics, IT and Computing Devices, Mobile Devices, Smart Home Solutions etc.) Previous Sales experience in Retail or Direct Sales (Consumer Electronics industry is a plus) Comfortable with digital communication tools and video calls Ability to build trust and connect with customers in a clear, empathetic, and professional way Willingness to work five days per week, from 10:00 to 19:00 (including Saturdays) Whats on offer : Fully remote position in Spain Competitive Salary of EUR 25,000-30,000 OTE Permanent contract 10% discount on all the company’s products Languages Courses Medical insurance Our recruitment process? Step 1: Interview with our Recruiter to learn more about you Step 2: Video Interview with the Team Manager and HR Manager

LLM – AI Quality Analyst (Personalization) Employment Type: Short-Term Contract (2 Months) Work Model: Remote Start Date: Immediate Open Positions: 50 Experience Required: Minimum 1 Year Compensation: USD $15 per hour Schedule: Full-time (30–40 hrs/week) with minimum 4-hour overlap with PST Role Overview We are seeking professionals to evaluate AI-generated personalized responses. In this role, you will assess how effectively AI uses contextual and personal data to deliver relevant, accurate, and helpful responses. This position combines analytical evaluation with creative prompt design to test personalization quality. Key Responsibilities Design and execute multi-turn conversational prompts based on personal context Evaluate AI-generated responses for accuracy, relevance, and personalization quality Compare model responses side-by-side (SxS) and rank effectiveness Identify grounding issues, incorrect inferences, or misleading outputs Assess integration of personal data for natural and helpful responses Provide structured feedback and annotations to improve AI performance Maintain strict data handling and confidentiality standards Ensure evaluation data hygiene and compliance with project guidelines Required Qualifications High proficiency in reading and writing English Minimum 1 year experience in customer support, content moderation, AI evaluation, or similar role Strong analytical thinking and decision-making ability Experience evaluating nuanced or ambiguous digital content Willingness to use primary personal Google account with enabled data sources Full-time availability with PST time zone overlap Reliable laptop/desktop and stable internet connection Ability to work independently in a remote environment Preferred Background Experience in data annotation, AI quality evaluation, or content review Familiarity with digital support environments (chat, email, platforms) Experience handling escalations or customer-facing quality review tasks Bachelor’s degree (BS/BA) or equivalent experience in a relevant analytical field Key Skills Personalization quality evaluation Prompt design and conversational testing Analytical reasoning and structured feedback writing Attention to detail and quality judgment Clear written communication Offer Details Contractor engagement (2 months) 30 or 40 hours per week options Minimum 4 hours daily overlap with PST Global 24-hour operations team Selection Process Job Interest Form Online Assessment (complete within 24 hours) Pre-onboarding discussion

Role Overview: As an AI Quality Analyst, you will evaluate a new personalization feature for Gemini. You will assess how well the model uses information from your past Gemini conversations, Gmail, Google Search, and YouTube activity to make responses more relevant and helpful. This role requires a unique blend of creativity and analytical rigor. You will actively design prompts from the perspective of your own personal experiences. You will then use your analytical skills to assess the quality of the model's personalized responses, evaluating dimensions like Grounding, Integration, and Helpfulness. Key Qualifications Spanish Proficiency: Ability to read and write in English with a high degree of comp, as English is the focus language for this project. Personal Account Usage: Willingness to use your primary personal Google account (not a testing account) and enable personal data sources for a genuine assessment. Schedule Flexibility: Full-time availability in your local time zone is required. We are staffing a global, 24-hour operations team. Exceptional Analytical Thinking: Demonstrate ability to evaluate nuanced and ambiguous AI responses, specifically assessing personalization quality. Creative Prompt Engineering: Experience in designing creative, multi-turn starting prompts based on personal context to thoroughly test the model's capabilities. Strong Evaluation Acumen: Understanding of personalization concepts, including the ability to identify incorrect personalization, poor inferences, and forced connections. Meticulous Attention to Detail: The ability to review Side-by-Side (SxS) model responses and spot subtle differences in naturalness and overnarrating. Excellent Written Communication: Superior ability to write clear, concise, and structured rationales for model rankings, explicitly referencing specific turn numbers. Feedback: Ability to provide constructive feedback and detailed annotations. Communication: Excellent communication and collaboration skills. Independence: Self-motivated and able to work independently in a remote setting. Technical Setup: Desktop/Laptop set up with a good internet connection. Description: In this role, you will be part of a dynamic team focused on evaluating the quality of personalized AI interactions. Your day-to-day work will involve: Designing and executing multi-turn conversational prompts (typically 1-5 turns) that require the AI to utilize your personal information and experiences. Evaluating model responses based on your intent from the starting prompt, checking if the personalization was appropriately applied. Analyzing responses for Grounding issues, ensuring claims about you are supported by evidence and not flawed inferences or hallucinations. Assessing Integration quality to ensure personal data is woven naturally into the response without robotic "overnarrating". Rigorously evaluating and stack-ranking two model responses side-by-side (SxS) to determine which is overall more helpful, easy to use, and enjoyable. Writing clear, defensible rationales for your comparisons, explicitly referencing where issues or positive aspects occurred in the conversation. Extracting and verifying "Debug Info" from the model to confirm that chat summaries and data sources were properly utilized. Maintaining strict data hygiene by deleting evaluation conversations to prevent them from polluting your future chat history. Education & Experience BS/BA degree or equivalent experience in a relevant field (e.g., Policy, Law, Ethics, Linguistics, Journalism, Computer Science, or a related analytical field). Experience in data annotation, AI quality evaluation, content moderation, or a related role is strongly preferred. Offer Details: Commitments Required: at least 4 hours per day and minimum 30 hours per week with 4 hours of overlap with PST. (We have 2 options of time commitment: 30 hrs/week or 40 hrs/week) Engagement type: Contractor

Senior FullStack Developer (Python/React) Location: Remote from Spain (Spanish employment contract) Our client is a fast-growing startup from Israel that is on a mission to change the deskless work experience. They created a management platform that allows to easily manage all operations, from scheduling to payroll. With over 3.8B deskless workers across the globe, the challenges and potential are endless. Product includes various features: scheduling and time tracking, task management, communication management, chat, knowledge base, help desk, HR & people management, recognition & rewards, documentation, training etc. We are looking for an experienced Senior Product Fullstack Developer, to further develop the management platform. You will build a product that customers love and use on a daily basis, a product that is fun to use, fast, reliable and scalable. You will tackle a wide array of problems from developing a UI that is responsive to the user and fun to choosing the right backend technologies to solve specific product use cases at scale. Requirements: 5+ years of experience developing scalable applications using both frontend and backend technologies. 5+ years of experience with Python . 3+ years of experience with React , including State Management libraries like MobX, redux . Extensive hands-on experience with MongoDB and MySQL at an expert level. Deep expertise in message queues, especially RabbitMQ , for building scalable, message-driven systems. Experience both with AWS and Azure Ability to understand the pros and cons of different architecture decisions and choose the best option. Experience scaling services to millions of users. Understands the complexity of web technology, constraints, UI/UX. Startup mindset and a proactive, ownership-driven approach, experience in product companies will be a great advantage. At least B2 level of English. Responsibilities: Lead the design, development, and maintenance of complex Python applications. Collaborate with product management and other stakeholders to define technical requirements and deliverables. Write clean, efficient, and self-documented code. Implement automation tests. Participate in code reviews to ensure code quality and maintainability. Monitor application performance and provide optimization recommendations. Stay up to date with the latest technologies and industry trends. Drive the continuous technological improvement process.

Importante empresa de consultoría en tecnología busaa un/a Especialista en Genesys Cloud para sumarse a un importante proyecto con un cliente de Seguros de forma Freelance . Responsabilidades : Profesional con experiencia en implementación, configuración técnica e integración de soluciones de contact center sobre Genesys Cloud CX, participando en proyectos de despliegue, evolución o soporte avanzado en entornos corporativos. Requisitos principales: +2 trabajando con Genesys Cloud CX en implementación o soporte técnico, participando en proyectos end-to-end, idealmente en sectores regulados (seguros, banca, servicios financieros). Conocimientos Técnicos Clave: Diseño y configuración de flujos IVR/URA en Genesys Architect. Configuración de colas, ruteo omnicanal (voz, email, chat, mensajería). Administración de usuarios, roles y permisos. Integraciones mediante APIs REST de Genesys Cloud. Configuración de telefonía VoIP y Edge. Workforce Management y Quality Management. Deseable: experiencia en entornos cloud (AWS). Certificaciones Valoradas Genesys Cloud Certified Associate Genesys Cloud Professional Certification (GCX-GCP) ¡Esperamos tu postulación!

En Grupo Aubay buscamos un perfil TypeScript / JavaScript para participar en el diseño y desarrollo de agentes conversacionales en tiempo real, trabajando con arquitecturas modernas, flujos de baja latencia y sistemas orientados a eventos. Funciones principales Diseño e implementación de agentes conversacionales en tiempo real mediante un framework declarativo basado en componentes. Desarrollo de la lógica del agente, gestión de estados, manejo de eventos y flujos de orquestación. Construcción y mantenimiento de servicios en TypeScript y componentes tipo SDK reutilizables. Optimización de flujos de trabajo en tiempo real para interacciones de voz y chat de baja latencia. Colaboración con equipos de Producto, IA/ML y Plataforma en la evolución del framework del agente. Desarrollo de código limpio, probado y productivo. Supervisión y mejora de la fiabilidad, observabilidad y rendimiento de los sistemas. Participación en decisiones de arquitectura y definición de buenas prácticas. Requerimientos Más de 2 años de experiencia con TypeScript / JavaScript en entornos productivos. Experiencia en sistemas en tiempo real : arquitecturas basadas en eventos, streaming y baja latencia. Conocimiento de paradigmas declarativos o basados en componentes ( React o similares). Experiencia en programación asíncrona , concurrencia y gestión de estados. Buenas prácticas en diseño de APIs y componentes modulares y reutilizables. Experiencia con Git, pipelines CI/CD y entornos cloud . Buen nivel de inglés. Se ofrece Contrato indefinido. Proyecto estable y de largo recorrido. Modalidad 100% remota. Horario: L-J de 8:00 a 18:00 y V de 8:00 a 14:30h. Formación continua y retribución variable. Buen ambiente de trabajo y equipos multidisciplinares. Si estás interesado/a y crees que puedes encajar en la oferta, no dudes en inscribirte. ¡Te esperamos!

Multilingual Service Support Engineer – Madrid, Spain Our client is looking for a Service Support Engineer to join their team in Madrid. This role is focused on providing remote technical support for complex systems, assisting both customers and internal teams, and ensuring a high level of service across the EMEAI region. The ideal candidate will combine strong problem-solving skills with a service-oriented mindset. You’ll be working in an international environment, supporting installations, troubleshooting hardware and software issues, and helping to improve overall customer experience. Key responsibilities include: Delivering remote support via phone, email, and chat to customers, distributors, and colleagues Troubleshooting issues related to Central Control systems, software, and network connectivity Managing service-related tasks such as database migrations, remote diagnostics, and system optimisation Preparing and delivering technical training sessions, both online and in-person Contributing to service process improvements and efficiency initiatives Supporting timely service plan renewals and other value-added service offerings Required profile: Degree in Engineering, Agronomy, IT or a related field At least 3 years of experience in technical support or help desk environments Strong technical understanding of wireless/mobile networks and remote support tools Clear, confident communicator with a structured and analytical approach Able to work independently and in collaboration with international teams Willing to travel up to 10% Languages: Fluency in English In addition, either: German or Italian Location: Madrid, Spain Apply directly on LinkedIn or send your application to:

italki is seeking a motivated and experienced Customer Success Specialist with a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding in a fast-paced team environment. The Customer Success Specialist acts as the primary interface between italki users and business. He/She will be responsible for providing timely and accurate operational support to students and teachers in italki . The successful candidate has an immediate, distinct effect on the experience of italki users, making a strong record of italki users focus on a high standard for the role. The Customer Success Specialist is expected to address chronic system issues, provide process improvements, develop internal documentation, and contribute to a team environment, all while adhering to service-level agreements for email cases. Responsibilities Handle customer inquiries in assigned channels such as email, WeChat, chat, or social media. Provide appropriate solutions and alternatives within the agreed service level and follow up to ensure resolution. Review and assess customer service interactions to ensure adherence to quality standards. Provide constructive feedback and coaching/training to customer service representatives. Identify trends and areas for improvement in service delivery and collaborate with management to develop quality improvement plans. Participant or lead the department's project to reach the department's goal. Requirements ~ Bachelor’s degree ~2+ years online and offline customer-facing experiences, preferably with a quality control or assurance focus . ~ Strong interpersonal skills and multicultural awareness ~ Results-oriented, inspires dedication, and strong ownership ~ Good communication skills with the ability to provide constructive feedback with a positive approach. ~ Excellent written and verbal English Plus Proficiency in an extra foreign language out of English Experience in high tech, software development, and education technology industries Experience in growing and scaling a company growth or start-up team experience Experience in companies with global/regional presence with multiple offices across different

italki is seeking a motivated and experienced Customer Success Specialist with a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding in a fast-paced team environment. The Customer Success Specialist acts as the primary interface between italki users and business. He/She will be responsible for providing timely and accurate operational support to students and teachers in italki . The successful candidate has an immediate, distinct effect on the experience of italki users, making a strong record of italki users focus on a high standard for the role. The Customer Success Specialist is expected to address chronic system issues, provide process improvements, develop internal documentation, and contribute to a team environment, all while adhering to service-level agreements for email cases. Responsibilities Handle customer inquiries in assigned channels such as email, WeChat, chat, or social media. Provide appropriate solutions and alternatives within the agreed service level and follow up to ensure resolution. Review and assess customer service interactions to ensure adherence to quality standards. Provide constructive feedback and coaching/training to customer service representatives. Identify trends and areas for improvement in service delivery and collaborate with management to develop quality improvement plans. Participant or lead the department's project to reach the department's goal. Requirements ~ Bachelor’s degree ~2+ years online and offline customer-facing experiences, preferably with a quality control or assurance focus . ~ Strong interpersonal skills and multicultural awareness ~ Results-oriented, inspires dedication, and strong ownership ~ Good communication skills with the ability to provide constructive feedback with a positive approach. ~ Excellent written and verbal English Plus Proficiency in an extra foreign language out of English Experience in high tech, software development, and education technology industries Experience in growing and scaling a company growth or start-up team experience Experience in companies with global/regional presence with multiple offices across different

italki is seeking a motivated and experienced Customer Success Specialist with a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding in a fast-paced team environment. The Customer Success Specialist acts as the primary interface between italki users and business. He/She will be responsible for providing timely and accurate operational support to students and teachers in italki . The successful candidate has an immediate, distinct effect on the experience of italki users, making a strong record of italki users focus on a high standard for the role. The Customer Success Specialist is expected to address chronic system issues, provide process improvements, develop internal documentation, and contribute to a team environment, all while adhering to service-level agreements for email cases. Responsibilities Handle customer inquiries in assigned channels such as email, WeChat, chat, or social media. Provide appropriate solutions and alternatives within the agreed service level and follow up to ensure resolution. Review and assess customer service interactions to ensure adherence to quality standards. Provide constructive feedback and coaching/training to customer service representatives. Identify trends and areas for improvement in service delivery and collaborate with management to develop quality improvement plans. Participant or lead the department's project to reach the department's goal. Requirements ~ Bachelor’s degree ~2+ years online and offline customer-facing experiences, preferably with a quality control or assurance focus . ~ Strong interpersonal skills and multicultural awareness ~ Results-oriented, inspires dedication, and strong ownership ~ Good communication skills with the ability to provide constructive feedback with a positive approach. ~ Excellent written and verbal English Plus Proficiency in an extra foreign language out of English Experience in high tech, software development, and education technology industries Experience in growing and scaling a company growth or start-up team experience Experience in companies with global/regional presence with multiple offices across different

italki is seeking a motivated and experienced Customer Success Specialist with a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding in a fast-paced team environment. The Customer Success Specialist acts as the primary interface between italki users and business. He/She will be responsible for providing timely and accurate operational support to students and teachers in italki . The successful candidate has an immediate, distinct effect on the experience of italki users, making a strong record of italki users focus on a high standard for the role. The Customer Success Specialist is expected to address chronic system issues, provide process improvements, develop internal documentation, and contribute to a team environment, all while adhering to service-level agreements for email cases. Responsibilities Handle customer inquiries in assigned channels such as email, WeChat, chat, or social media. Provide appropriate solutions and alternatives within the agreed service level and follow up to ensure resolution. Review and assess customer service interactions to ensure adherence to quality standards. Provide constructive feedback and coaching/training to customer service representatives. Identify trends and areas for improvement in service delivery and collaborate with management to develop quality improvement plans. Participant or lead the department's project to reach the department's goal. Requirements ~ Bachelor’s degree ~2+ years online and offline customer-facing experiences, preferably with a quality control or assurance focus . ~ Strong interpersonal skills and multicultural awareness ~ Results-oriented, inspires dedication, and strong ownership ~ Good communication skills with the ability to provide constructive feedback with a positive approach. ~ Excellent written and verbal English Plus Proficiency in an extra foreign language out of English Experience in high tech, software development, and education technology industries Experience in growing and scaling a company growth or start-up team experience Experience in companies with global/regional presence with multiple offices across different

At Ledgy, we’re on a mission to make Europe a powerhouse of entrepreneurship by building a modern, tech-driven equity management and financial reporting platform for private and public companies. In 2026, we aim to be the leading provider for European IPOs and reporting for share-based payments. We are a value-based company with a core focus on being humble, transparent, ambitious and impactful, all in order to delivery the best experience for our customers and end users. We are proud to partner with some of the world’s leading investors. New Enterprise Associates led our $22m Series B round in 2022, with Philip Chopin joining Sequoia’s Luciana Lixandru on our board. We were founded in Switzerland in 2017 and today we operate globally from offices in Zurich and London. We encourage diversity and are an international team coming from 26 different countries and speaking 25 different languages. About the Role As a Senior/Staff Software Engineer at Ledgy, you’ll design and build elegant, scalable systems that power how companies manage their equity. You’ll collaborate with fellow engineers (based mainly in Zurich and London), product managers, and designers to develop industry-leading automation and experiences — while many in our space still rely on manual processes. In the first 30 days: Be paired with an onboarding buddy who will introduce you to the world of equity management Get to know our engineering team, product managers, and designers Understand how your team’s surface area connects to the broader Ledgy platform Start contributing to the codebase with the guidance of experienced team members In the first 3 months: Ship independently on impactful product features and improvements Participate in architecture discussions around scaling workflows, data models, and integrations Work alongside other engineers to implement robust, reliable data flows Develop a deep understanding of how companies manage and automate equity Participate in code reviews and help maintain our engineering standards In the first 6–12 months: Take ownership of key features and improvements within your team’s domain Help shape the technical direction and architecture of Ledgy’s equity platform Collaborate with Product and Design to deliver polished, user-centric experiences Mentor other engineers and share expertise in automation, data modeling, and scalability Teams we’re hiring for Core Equity — Owns the foundational logic that powers Ledgy’s equity engine. Every equity-related event such as issuing shares, creating new pools, or adjusting ownership — generates transactions. This team defines and maintains the transaction logic, data model, and core domain behaviour that ensure Ledgy’s platform remains accurate, scalable, and compliant. Workflows & Automation — Focuses on automating complex equity workflows and integrating with third-party services, including the trading exchange. The team builds systems that help company admins efficiently onboard and offboard employees, automate equity grants and terminations, and enable employees to sell their shares seamlessly once vested. Reporting — Transforms Ledgy’s core equity data into financial, operational, and compliance reports. The team manages large, complex datasets and ensures reporting is accurate, performant, and reliable across jurisdictions and company structures. Their work powers the insights companies and auditors rely on for decision-making and transparency. The job is a good fit if: You have 7+ years of experience working as a Software Engineer You're excited about the impact of equity on entrepreneurship and its real-world impact for companies You enjoy tackling complex financial data transformations and compliance requirements You enjoy writing clean, maintainable TypeScript code, both in the backend and frontend You are excited to work with React, NodeJS, and MongoDB You thrive in collaborative environments and enjoy pair programming You take pride in creating robust, tested solutions for critical business operations Being part of Ledgy means: Recharge and re-energize with flexible working hours, 25 days of vacation, and up to 40 days of remote work from outside your home country. We make space for your own professional development, with a generous yearly learning & development budget. This role will receive a competitive salary + benefits + equity. All salaries are aligned with competitively benchmarked ranges based on work location and levelling. For candidates based in London or Zurich we use a hybrid work model of 1 day in the office per week. Our tech stack: We have a modern, cohesive stack that lets us move fast while maintaining quality: Language: TypeScript Frontend: React, Tailwind CSS, tRPC Backend: tRPC, Node.js, MongoDB Infrastructure: GCP, Terraform Cloud, Kubernetes, Docker, Github Actions The interview process: CV Review: we review your resume to see if we might be a good fit Getting to know you (30 min): meet with someone from our people team to talk about your experience and to answer questions about the role Live Coding (75 min): We'll present you with an equity domain problem to solve collaboratively using your preferred language and IDE System Design (60 min): You'll walk us through an architecture you've significantly contributed to in the past, and we'll explore different aspects based on your experience Culture Interview: A chance to meet one of our founders for a 30 minute chat about Ledgy’s mission and values Offer

ABOUT apeirum helps ambitious companies overcome delivery bottlenecks by providing high-performing engineering teams in Spain and pairing them with expert digital product design. We specialize in scalable nearshore engineering teams, UX/UI design, and practical AI solutions to support real workflows. Our focus is on fast, efficient, and modern implementation processes, emphasizing clear communication, product understanding, and ownership. With multilingual expertise, we deliver custom solutions to drive confidence, efficiency, and long-term success for our clients. Currently we're seeking support with one of our clients, an innovative start-up to build the factories of tomorrow. They’re redefining “smart” for manufacturing SMEs with Industrial IoT, Data, AI and cloud—moving from visibility, to optimization, to LLM-powered agents that continuously improve production. In this position you’ll build LLM-based workflows and agentic features for real factories: ship clean services in Python/C#, wire up retrieval (embeddings + vector/hybrid search), add tool/function calling so models can act, and iterate with domain experts. We value self-driven engineers who communicate transparently (“I don’t know yet—can we figure it out together?” beats over-promising). Location: Spain (remote-first). Preference for North of Spain (Galicia, Asturias, Cantabria, Basque Country). No profiles outside Spain. Occasional travel to Switzerland. Process: Intro → team chat → tech deep-dive → short practical → final chat. YOUR TASKS Build services & APIs in Python and C# (.NET), integrating with IoT/ERP/MES and cloud components (Azure preferred). Design & implement LLM workflows and agents : tool/function calling, retrieval pipelines, prompt/JSON orchestration, and safe control flow (graphs/state). Own quality end-to-end: tests, reviews, CI/CD, telemetry, tracing/logging; guardrails and simple evals; keep things observable and debuggable. Evaluate AI in production : add offline/online evaluation, benchmarks, and safety checks; measure value , not just accuracy. Collaborate transparently : give realistic estimates, surface risks early, and ask for help when needed. Continuously improve : iterate with domain experts to turn prototypes into stable, maintainable services. In your first 90 days you might: Ship a small Python or C# service that talks to an ERP/MES. Launch an agentic workflow (2 tools, JSON I/O) with retries, tracing/metrics, lightweight evals & guardrails. Productionize (CI/CD, auth, alerts); add knowledge access only if needed (RAG or deterministic) and track value (success rate, p95). WHAT YOU'LL BRING 3–5 years of software engineering experience (or equivalent impact). Proven hands-on experience with Claude Code in production or advanced prototyping environments. Strong orchestration mindset : ability to design systems, workflows, and AI-driven processes by coordinating tools, agents, and engineers — going beyond pure feature implementation. Actively explores emerging technologies and AI advancements , evaluates their practical relevance, and drives structured adoption within the team. Strong Python and C#/.NET skills; you’ve built and shipped APIs/services. You’ve shipped at least one LLM product or serious POC (cloud or open-source models). Experience with at least one LLM orchestration framework (e.g., LangGraph/LangChain —others welcome). Solid with datastores (SQL/NoSQL) and event/streaming basics. Hands-on with RAG and a vector/hybrid search backend (e.g., Postgres/ pgvector , Qdrant/Weaviate, Elasticsearch/ Azure AI Search ). Solid with SQL (schemas, migrations); working knowledge of NoSQL/event/streaming basics. Cloud & containers: Docker; CI/CD (GitHub Actions/Azure DevOps); basic Kubernetes/Azure or willingness to learn quickly. Mindset: self-driven, outcome-oriented, and radically transparent in communication. Language: English (min. C1) Nice to have: Industrial/edge exposure (OPC UA, MQTT), queues/streams, or time-series data. ML engineering basics (PyTorch/TensorFlow), feature stores, data pipelines. Observability (OpenTelemetry, Grafana), security, and role-based access in data/AI systems. HOW WE WORK (AND WHY IT'S FUN) AI‑first, pragmatism‑driven: Use AI where it makes a real difference; use classic engineering where it’s better. Small team, big ownership: You’ll have autonomy, clear goals, and direct impact on customers. Real industry impact: Your code helps reduce waste, save energy, and make factories more resilient. READY TO MAKE AN IMPACT? We’re looking for someone who thrives in a fast-paced, innovation-driven environment — someone adaptable, curious, and ready to solve real problems with smart, modern tools. If that sounds like you, we’d love to hear your story. Send your CV and 1–2 links (GitHub, demo, or brief write-up of an LLM workflow you built).

Daze es la empresa líder en Italia en sistemas de carga inteligentes para la movilidad eléctrica y la energía sostenible. Diseñamos soluciones smart para la carga y la gestión de la energía, creando un ecosistema doméstico conectado e intuitivo. Fundada en Italia, Daze ha recaudado más de 20 millones de euros, incluidos 15 millones en una ronda de Serie A en 2024. Con más de 40.000 productos vendidos y un equipo de 100 personas entre Italia, España y Francia, somos una de las compañías más dinámicas del sector. Nuestros productos combinan tecnología, diseño y experiencia de usuario para hacer la energía más accesible y sostenible. En Daze trabajan personas con perfiles internacionales, unidas por las ganas de innovar y crear un impacto real. Si quieres contribuir a construir el futuro de la energía, este es el lugar adecuado. Tu Rol Actualmente estamos buscando una nueva persona para unirse a nuestro equipo como Technical Sales Support Spain / Portugal . Qué harás: Proporcionar soporte técnico y comercial a la red de ventas y a los clientes en los canales B2B y B2C a través de teléfono, email y chat. Gestionar solicitudes de clientes, devoluciones y reclamaciones, asegurando una resolución rápida y un alto nivel de satisfacción del cliente. Generar proactivamente nuevas oportunidades de negocio mediante búsqueda de leads, llamadas salientes, emails y otras actividades de prospección. Construir y mantener relaciones sólidas con prospectos y clientes existentes, entendiendo sus necesidades y promoviendo los productos y servicios de la empresa. Mantener y actualizar el CRM con registros precisos de interacciones con clientes, tickets de soporte y actividades comerciales, asegurando un seguimiento adecuado. Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Marketing y otros equipos internos para mejorar la experiencia del cliente, optimizar la generación de leads y apoyar el crecimiento del negocio. Monitorizar el feedback de los clientes y las señales del mercado para identificar oportunidades de mejora tanto en el servicio como a nivel comercial. El perfil que buscamos: Eres una persona proactiva y te sientes cómodo/a interactuando a diario con clientes con necesidades diversas, entendiendo sus requerimientos y reportándolos a los equipos de ventas y técnicos. Tienes experiencia en atención al cliente y/o en entornos técnicos. Cuentas con al menos un título técnico o experiencia práctica equivalente en un ámbito técnico. Hablas español con fluidez; tienes un buen nivel de portugués. Te interesa el sector de la movilidad eléctrica y estás motivado/a para crecer en un mercado en rápida evolución y alto crecimiento. Lo que estamos deseando ofrecerte: Un entorno dinámico y joven – y lo decimos en serio: la edad media de nuestros empleados es de 30 años. El horario es flexible y puede organizarse dentro de tu equipo. No nos importa demasiado el código de vestimenta, siempre que te sientas cómodo/a. La oportunidad de trabajar en uno de los sectores de más rápido crecimiento de los últimos años. Trabajar en e-mobility hoy significa estar destinado/a a crecer. Un puesto de trabajo personal equipado con portátil, teclado, ratón y una pantalla fija de 27” o más. Café y snacks gratis siempre disponibles en nuestra cocina.

Multilingual Service Support Engineer – Madrid, Spain Our client is looking for a Service Support Engineer to join their team in Madrid. This role is focused on providing remote technical support for complex systems, assisting both customers and internal teams, and ensuring a high level of service across the EMEAI region. The ideal candidate will combine strong problem-solving skills with a service-oriented mindset. You’ll be working in an international environment, supporting installations, troubleshooting hardware and software issues, and helping to improve overall customer experience. Key responsibilities include: Delivering remote support via phone, email, and chat to customers, distributors, and colleagues Troubleshooting issues related to Central Control systems, software, and network connectivity Managing service-related tasks such as database migrations, remote diagnostics, and system optimisation Preparing and delivering technical training sessions, both online and in-person Contributing to service process improvements and efficiency initiatives Supporting timely service plan renewals and other value-added service offerings Required profile: Degree in Engineering, Agronomy, IT or a related field At least 3 years of experience in technical support or help desk environments Strong technical understanding of wireless/mobile networks and remote support tools Clear, confident communicator with a structured and analytical approach Able to work independently and in collaboration with international teams Willing to travel up to 10% Languages: Spanish and English at C2 level (spoken and written) In addition, either: German at B2–C1 level or Italian at C1–C2 level Location: Madrid, Spain If you're a service-minded technical professional looking to work in a global support role with room to grow, we would be pleased to hear from you. Apply directly on LinkedIn or send your application to:

Acerca del empleo Estamos buscando un/a Administrativo/a para el Departamento de Customer Care, en Ciempozuelos. TU ROL Estamos buscando un perfil proactivo y orientado al cliente que será la primera línea de contacto para nuestros clientes. Este rol es crucial para asegurar una experiencia excepcional desde la consulta inicial hasta la postventa y para contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento POA (Piloto Operacional de Aplicativos). ¿QUÉ VAS A HACER? Responsabilidades Clave: Gestionar y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo) de manera eficiente y profesional. Monitorizar la información recibida y emitida vía EDI y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales. Proporcionar información detallada sobre nuestros vehículos nuevos, características, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postventa. Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de la información. Contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento de Customer Care y POA, proponiendo soluciones y mejores prácticas. Participar en programas de formación y desarrollo para mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO? Formación: Grado Medio / Superior / FP / Grado o Diplomatura. Años de experiencia 2 años mínimo de experiencia previa demostrable en un rol de POA o roles similares. Idiomas Inglés B2/C1 . Participará en reuniones con clientes y asistirá a formaciones desarrolladas en inglés. Conocimientos Técnicos (Hard Skills) Dominio de Sistemas CRM (ej. Salesforce, SAP, o similares) para registro y seguimiento. Gestión y Monitorización de EDI para resolver incidencias con el flujo de información logística. Ofimática Avanzada (Excel avanzado para análisis y manejo de macros). Conocimiento Profundo de Producto (vehículos, financiación, postventa). Conocimientos necesarios (Logística) Capacidad de análisis de las informaciones recibidas vía EDI. Gestión logística, control de entradas, salidas, stock. Experiencia en el uso de herramientas de Contact Center para Gestión Omnicanal . Competencias Clave (Soft Skills) Comunicación Excepcional (claridad, profesionalismo, asertividad). Orientación al Cliente y Empatía . Capacidad de Resolución de Problemas (incidencias EDI, quejas). Proactividad e Iniciativa para la mejora de procesos. Gestión del Tiempo y Priorización de tareas críticas. ACERCA DEL MAÑANA Te ofrecemos: Oportunidad de formar parte de una empresa líder en la distribución de vehículos nuevos. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento. Contratación temporal con posibilidad de incorporación indefinida a plantilla Únete a CEVA para una carrera desafiante. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva que sea consistente con la legislación laboral y las mejores prácticas.

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo ¿Eres un profesional de la Endocrinología? Desde Hospital QuirónSalud Digital buscamos un/a graduado o licenciado en Medicina con la especialidad de Endocrinología, para realizar actividad asistencial por canales digitales, utilizando herramientas Quirónsalud, desde cualquier lugar con acceso a Internet: Lo que ofrecemos: Contrato estable · Teletrabajo · Proyección y flexibilidad. · Desarrollo profesional en el primer grupo hospitalario. · Compartir entorno con los mejores profesionales del sector. Un entorno que potencia tu desarrollo Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera. Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente. Pensamos en tu bienestar Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como: Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico) Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos. Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional. Programa de voluntariado Requisitos: · Licenciatura o Grado en Medicina, o título homologado. · Especialista en Endocrinología. Finalizado el MIR u homologado · Mínimo 3 años de experiencia clínica. · Residencia en territorio nacional español. Se valorará positivamente: · Haber realizado actividad asistencial a través de servicios digitales. (chat, telefónica o videoconsulta) y conocimientos de inglés. · Experiencia previa en Casiopea. · B2 o dominio del inglés o de otros idiomas.

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo ¿Eres un profesional de la Endocrinología? Desde Hospital QuirónSalud Digital buscamos un/a graduado o licenciado en Medicina con la especialidad de Endocrinología, para realizar actividad asistencial por canales digitales, utilizando herramientas Quirónsalud, desde cualquier lugar con acceso a Internet: Lo que ofrecemos: Contrato estable · Teletrabajo · Proyección y flexibilidad. · Desarrollo profesional en el primer grupo hospitalario. · Compartir entorno con los mejores profesionales del sector. Un entorno que potencia tu desarrollo Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera. Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente. Pensamos en tu bienestar Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como: Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico) Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos. Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional. Programa de voluntariado Requisitos: · Licenciatura o Grado en Medicina, o título homologado. · Especialista en Endocrinología. Finalizado el MIR u homologado · Mínimo 3 años de experiencia clínica. · Residencia en territorio nacional español. Se valorará positivamente: · Haber realizado actividad asistencial a través de servicios digitales. (chat, telefónica o videoconsulta) y conocimientos de inglés. · Experiencia previa en Casiopea. · B2 o dominio del inglés o de otros idiomas.

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo ¿Eres un profesional de la Endocrinología? Desde Hospital QuirónSalud Digital buscamos un/a graduado o licenciado en Medicina con la especialidad de Endocrinología, para realizar actividad asistencial por canales digitales, utilizando herramientas Quirónsalud, desde cualquier lugar con acceso a Internet: Lo que ofrecemos: Contrato estable · Teletrabajo · Proyección y flexibilidad. · Desarrollo profesional en el primer grupo hospitalario. · Compartir entorno con los mejores profesionales del sector. Un entorno que potencia tu desarrollo Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera. Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente. Pensamos en tu bienestar Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como: Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico) Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos. Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional. Programa de voluntariado Requisitos: · Licenciatura o Grado en Medicina, o título homologado. · Especialista en Endocrinología. Finalizado el MIR u homologado · Mínimo 3 años de experiencia clínica. · Residencia en territorio nacional español. Se valorará positivamente: · Haber realizado actividad asistencial a través de servicios digitales. (chat, telefónica o videoconsulta) y conocimientos de inglés. · Experiencia previa en Casiopea. · B2 o dominio del inglés o de otros idiomas.

El grupo educativo Namencis busca un Asesor Comercial, que contacte a clientes potenciales para calificar su interés y agendar citas de venta para el equipo comercial, altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeñará un papel esencial en la generación de ventas y el cierre de acuerdos tanto a través de comunicación telefónica como escrita. Buscamos a personas apasionadas por los retos y con experiencia comprobada en ventas comerciales. Incorporación inmediata. Responsabilidades Principales: ➢ Cierre de Ventas: Contactar a clientes potenciales por teléfono y por escrito, presentando los beneficios de nuestros programas educativos y cerrando ventas efectivas. Seguir un proceso de ventas efectivo y alcanzar metas de cierre establecidas. ➢ Generación de Leads: Identificar y contactar clientes potenciales a través de estrategias de prospección y seguimiento de leads. Mantener un flujo constante de oportunidades de ventas. ➢ Atención al Cliente: ~ Proporcionar un servicio al cliente excepcional, responder a preguntas y brindar información detallada sobre nuestros programas. ➢ Registro de Datos: ~ Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). ➢ Gestión de Comunicaciones Escritas: ~ Redactar, enviar y mantener comunicaciones claras, profesionales y coherentes con los leads a través de distintos canales escritos (correo electrónico, WhatsApp, chat web o mensajería interna), asegurando respuestas oportunas y un seguimiento adecuado a cada caso. Requisitos: ~3-5 años de experiencia comprobada en ventas comerciales, preferiblemente en ventas telefónicas y por escrito. ~ Capacidad para gestionar interacciones por escrito con excelente ortografía, redacción y atención al detalle. ~ Habilidad para cerrar ventas y alcanzar metas de ventas establecidas. ~ Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. ~ Orientación a los detalles y capacidad para gestionar múltiples tareas. ~ Mentalidad orientada a resultados y pasión por los retos. ~ Experiencia con sistemas de CRM es una ventaja. Este puesto de Asesor Comercial es una oportunidad emocionante para aquellos que disfrutan del desafío de cerrar ventas y contribuir al crecimiento de Namencis Education. Si tienes experiencia en ventas comerciales y estás listo para asumir este rol, ¡esperamos tu solicitud!

En Bizneo, una de las mayores HR Tech de Europa y LATAM, abrimos una oportunidad de beca formativa para estudiantes interesados en el sector de Recursos Humanos que quieran desarrollarse en el área de relacionamiento de cliente y soporte técnico dentro del sector SaaS. ¡Una gran oportunidad para aprender de un entorno tecnológico y de alto crecimiento! ¿Cuáles serán tus funciones? Asistencia de primer y segundo nivel (N1/N2) vía chat o email a clientes que usan nuestro software de recursos humanos. Formarte constantemente en las funcionalidades del producto y novedades a través de nuestras guías y sesiones con el equipo. Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes en sistemas de ticketing (Zendesk y Jira), asegurando su correcta documentación. Colaboración en tareas de back-office: importación de datos, limpieza, configuración de entornos de prueba. Soporte microinformático a usuarios internos (hardware, red, sistemas operativos y aplicaciones como CRM, Jira, Dialer, etc.). ✍️ ¿Qué buscamos? ✍️ Facilidad para aprender nuevas herramientas y software. No es necesario pero es un plus si además hablas alguno de estos idiomas: italiano, portugués o francés. ¿Qué ofrecemos? Beca remunerada 800€/mes Jornada de 9h a 18.30h de Lunes a Jueves. Viernes de 9 a 15h. Teletrabajo 100%. Jornada intensiva en Julio y Agosto (8h a 15h) Formación continua Posibilidades reales de crecimiento

El grupo educativo Namencis busca un Asesor Comercial, que contacte a clientes potenciales para calificar su interés y agendar citas de venta para el equipo comercial, altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeñará un papel esencial en la generación de ventas y el cierre de acuerdos tanto a través de comunicación telefónica como escrita. Buscamos a personas apasionadas por los retos y con experiencia comprobada en ventas comerciales. Incorporación inmediata. Responsabilidades Principales: ➢ Cierre de Ventas: Contactar a clientes potenciales por teléfono y por escrito, presentando los beneficios de nuestros programas educativos y cerrando ventas efectivas. Seguir un proceso de ventas efectivo y alcanzar metas de cierre establecidas. ➢ Generación de Leads: Identificar y contactar clientes potenciales a través de estrategias de prospección y seguimiento de leads. Mantener un flujo constante de oportunidades de ventas. ➢ Atención al Cliente: ~ Proporcionar un servicio al cliente excepcional, responder a preguntas y brindar información detallada sobre nuestros programas. ➢ Registro de Datos: ~ Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). ➢ Gestión de Comunicaciones Escritas: ~ Redactar, enviar y mantener comunicaciones claras, profesionales y coherentes con los leads a través de distintos canales escritos (correo electrónico, WhatsApp, chat web o mensajería interna), asegurando respuestas oportunas y un seguimiento adecuado a cada caso. Requisitos: ~3-5 años de experiencia comprobada en ventas comerciales, preferiblemente en ventas telefónicas y por escrito. ~ Capacidad para gestionar interacciones por escrito con excelente ortografía, redacción y atención al detalle. ~ Habilidad para cerrar ventas y alcanzar metas de ventas establecidas. ~ Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. ~ Orientación a los detalles y capacidad para gestionar múltiples tareas. ~ Mentalidad orientada a resultados y pasión por los retos. ~ Experiencia con sistemas de CRM es una ventaja. Este puesto de Asesor Comercial es una oportunidad emocionante para aquellos que disfrutan del desafío de cerrar ventas y contribuir al crecimiento de Namencis Education. Si tienes experiencia en ventas comerciales y estás listo para asumir este rol, ¡esperamos tu solicitud!

El grupo educativo Namencis busca un Asesor Comercial, que contacte a clientes potenciales para calificar su interés y agendar citas de venta para el equipo comercial, altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeñará un papel esencial en la generación de ventas y el cierre de acuerdos tanto a través de comunicación telefónica como escrita. Buscamos a personas apasionadas por los retos y con experiencia comprobada en ventas comerciales. Incorporación inmediata. Responsabilidades Principales: ➢ Cierre de Ventas: Contactar a clientes potenciales por teléfono y por escrito, presentando los beneficios de nuestros programas educativos y cerrando ventas efectivas. Seguir un proceso de ventas efectivo y alcanzar metas de cierre establecidas. ➢ Generación de Leads: Identificar y contactar clientes potenciales a través de estrategias de prospección y seguimiento de leads. Mantener un flujo constante de oportunidades de ventas. ➢ Atención al Cliente: ~ Proporcionar un servicio al cliente excepcional, responder a preguntas y brindar información detallada sobre nuestros programas. ➢ Registro de Datos: ~ Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). ➢ Gestión de Comunicaciones Escritas: ~ Redactar, enviar y mantener comunicaciones claras, profesionales y coherentes con los leads a través de distintos canales escritos (correo electrónico, WhatsApp, chat web o mensajería interna), asegurando respuestas oportunas y un seguimiento adecuado a cada caso. Requisitos: ~3-5 años de experiencia comprobada en ventas comerciales, preferiblemente en ventas telefónicas y por escrito. ~ Capacidad para gestionar interacciones por escrito con excelente ortografía, redacción y atención al detalle. ~ Habilidad para cerrar ventas y alcanzar metas de ventas establecidas. ~ Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. ~ Orientación a los detalles y capacidad para gestionar múltiples tareas. ~ Mentalidad orientada a resultados y pasión por los retos. ~ Experiencia con sistemas de CRM es una ventaja. Este puesto de Asesor Comercial es una oportunidad emocionante para aquellos que disfrutan del desafío de cerrar ventas y contribuir al crecimiento de Namencis Education. Si tienes experiencia en ventas comerciales y estás listo para asumir este rol, ¡esperamos tu solicitud!

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo ¿Eres un profesional de la Endocrinología? Desde Hospital QuirónSalud Digital buscamos un/a graduado o licenciado en Medicina con la especialidad de Endocrinología, para realizar actividad asistencial por canales digitales, utilizando herramientas Quirónsalud, desde cualquier lugar con acceso a Internet: Lo que ofrecemos: Contrato estable · Teletrabajo · Proyección y flexibilidad. · Desarrollo profesional en el primer grupo hospitalario. · Compartir entorno con los mejores profesionales del sector. Un entorno que potencia tu desarrollo Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera. Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente. Pensamos en tu bienestar Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como: Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico) Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos. Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional. Programa de voluntariado Requisitos: · Licenciatura o Grado en Medicina, o título homologado. · Especialista en Endocrinología. Finalizado el MIR u homologado · Mínimo 3 años de experiencia clínica. · Residencia en territorio nacional español. Se valorará positivamente: · Haber realizado actividad asistencial a través de servicios digitales. (chat, telefónica o videoconsulta) y conocimientos de inglés. · Experiencia previa en Casiopea. · B2 o dominio del inglés o de otros idiomas.

El grupo educativo Namencis busca un Asesor Comercial, que contacte a clientes potenciales para calificar su interés y agendar citas de venta para el equipo comercial, altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeñará un papel esencial en la generación de ventas y el cierre de acuerdos tanto a través de comunicación telefónica como escrita. Buscamos a personas apasionadas por los retos y con experiencia comprobada en ventas comerciales. Incorporación inmediata. Responsabilidades Principales: ➢ Cierre de Ventas: Contactar a clientes potenciales por teléfono y por escrito, presentando los beneficios de nuestros programas educativos y cerrando ventas efectivas. Seguir un proceso de ventas efectivo y alcanzar metas de cierre establecidas. ➢ Generación de Leads: Identificar y contactar clientes potenciales a través de estrategias de prospección y seguimiento de leads. Mantener un flujo constante de oportunidades de ventas. ➢ Atención al Cliente: ~ Proporcionar un servicio al cliente excepcional, responder a preguntas y brindar información detallada sobre nuestros programas. ➢ Registro de Datos: ~ Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). ➢ Gestión de Comunicaciones Escritas: ~ Redactar, enviar y mantener comunicaciones claras, profesionales y coherentes con los leads a través de distintos canales escritos (correo electrónico, WhatsApp, chat web o mensajería interna), asegurando respuestas oportunas y un seguimiento adecuado a cada caso. Requisitos: ~3-5 años de experiencia comprobada en ventas comerciales, preferiblemente en ventas telefónicas y por escrito. ~ Capacidad para gestionar interacciones por escrito con excelente ortografía, redacción y atención al detalle. ~ Habilidad para cerrar ventas y alcanzar metas de ventas establecidas. ~ Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. ~ Orientación a los detalles y capacidad para gestionar múltiples tareas. ~ Mentalidad orientada a resultados y pasión por los retos. ~ Experiencia con sistemas de CRM es una ventaja. Este puesto de Asesor Comercial es una oportunidad emocionante para aquellos que disfrutan del desafío de cerrar ventas y contribuir al crecimiento de Namencis Education. Si tienes experiencia en ventas comerciales y estás listo para asumir este rol, ¡esperamos tu solicitud!

LLM – AI Quality Analyst (Personalization) Employment Type: Short-Term Contract (2 Months) Work Model: Remote Start Date: Immediate Open Positions: 50 Experience Required: Minimum 1 Year Compensation: USD $15 per hour Schedule: Full-time (30–40 hrs/week) with minimum 4-hour overlap with PST Role Overview We are seeking professionals to evaluate AI-generated personalized responses. In this role, you will assess how effectively AI uses contextual and personal data to deliver relevant, accurate, and helpful responses. This position combines analytical evaluation with creative prompt design to test personalization quality. Key Responsibilities Design and execute multi-turn conversational prompts based on personal context Evaluate AI-generated responses for accuracy, relevance, and personalization quality Compare model responses side-by-side (SxS) and rank effectiveness Identify grounding issues, incorrect inferences, or misleading outputs Assess integration of personal data for natural and helpful responses Provide structured feedback and annotations to improve AI performance Maintain strict data handling and confidentiality standards Ensure evaluation data hygiene and compliance with project guidelines Required Qualifications High proficiency in reading and writing English Minimum 1 year experience in customer support, content moderation, AI evaluation, or similar role Strong analytical thinking and decision-making ability Experience evaluating nuanced or ambiguous digital content Willingness to use primary personal Google account with enabled data sources Full-time availability with PST time zone overlap Reliable laptop/desktop and stable internet connection Ability to work independently in a remote environment Preferred Background Experience in data annotation, AI quality evaluation, or content review Familiarity with digital support environments (chat, email, platforms) Experience handling escalations or customer-facing quality review tasks Bachelor’s degree (BS/BA) or equivalent experience in a relevant analytical field Key Skills Personalization quality evaluation Prompt design and conversational testing Analytical reasoning and structured feedback writing Attention to detail and quality judgment Clear written communication Offer Details Contractor engagement (2 months) 30 or 40 hours per week options Minimum 4 hours daily overlap with PST Global 24-hour operations team Selection Process Job Interest Form Online Assessment (complete within 24 hours) Pre-onboarding discussion

italki is seeking a motivated and experienced Customer Success Specialist with a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding in a fast-paced team environment. The Customer Success Specialist acts as the primary interface between italki users and business. He/She will be responsible for providing timely and accurate operational support to students and teachers in italki. The successful candidate has an immediate, distinct effect on the experience of italki users, making a strong record of italki users focus on a high standard for the role. The Customer Success Specialist is expected to address chronic system issues, provide process improvements, develop internal documentation, and contribute to a team environment, all while adhering to service-level agreements for email cases. Responsibilities • Handle customer inquiries in assigned channels such as email, WeChat, chat, or social media., • Provide appropriate solutions and alternatives within the agreed service level and follow up to ensure resolution., • Review and assess customer service interactions to ensure adherence to quality standards., • Provide constructive feedback and coaching/training to customer service representatives., • Identify trends and areas for improvement in service delivery and collaborate with management to develop quality improvement plans., • Participant or lead the department's project to reach the department's goal. Requirements • Bachelor’s degree, • 2+ years online and offline customer-facing experiences, preferably with a quality control or assurance focus., • Strong interpersonal skills and multicultural awareness, • Results-oriented, inspires dedication, and strong ownership, • Good communication skills with the ability to provide constructive feedback with a positive approach., • Excellent written and verbal English Plus • Proficiency in an extra foreign language out of English, • Experience in high tech, software development, and education technology industries, • Experience in growing and scaling a company growth or start-up team experience, • Experience in companies with global/regional presence with multiple offices across different

italki is seeking a motivated and experienced Customer Success Specialist with a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding in a fast-paced team environment. The Customer Success Specialist acts as the primary interface between italki users and business. He/She will be responsible for providing timely and accurate operational support to students and teachers in italki. The successful candidate has an immediate, distinct effect on the experience of italki users, making a strong record of italki users focus on a high standard for the role. The Customer Success Specialist is expected to address chronic system issues, provide process improvements, develop internal documentation, and contribute to a team environment, all while adhering to service-level agreements for email cases. Responsibilities • Handle customer inquiries in assigned channels such as email, WeChat, chat, or social media., • Provide appropriate solutions and alternatives within the agreed service level and follow up to ensure resolution., • Review and assess customer service interactions to ensure adherence to quality standards., • Provide constructive feedback and coaching/training to customer service representatives., • Identify trends and areas for improvement in service delivery and collaborate with management to develop quality improvement plans., • Participant or lead the department's project to reach the department's goal. Requirements • Bachelor’s degree, • 2+ years online and offline customer-facing experiences, preferably with a quality control or assurance focus., • Strong interpersonal skills and multicultural awareness, • Results-oriented, inspires dedication, and strong ownership, • Good communication skills with the ability to provide constructive feedback with a positive approach., • Excellent written and verbal English Plus • Proficiency in an extra foreign language out of English, • Experience in high tech, software development, and education technology industries, • Experience in growing and scaling a company growth or start-up team experience, • Experience in companies with global/regional presence with multiple offices across different

We are Impress. We believe everyone deserves a smile that makes them happy ! We are the largest chain of orthodontic clinics in Europe, with fully digital processes. We've revolutionized the invisible orthodontics industry with an exceptional team of specialists dedicated to creating smiles, using the latest technology for diagnosis, treatment, and case management. We're looking for a patient care specialist to join us at our headquarters in Barcelona. Are you ready to join us? Location: This position is onsite and based in Barcelona (Spain). Your Responsibilities: Deliver an excellent customer experience to each and every one of our patients. Ensure that every call, email, and meeting leaves our patients happy! Engage with our patients and build a connection to keep them excited about their journey to a perfect smile. Customer Support: Provide excellent customer service through calls (video and audio), emails, SMS, Whats App, and live chat. Make calls, book and confirm appointments, and follow up with patients. Explain our product and guide customers through the process and timelines. Clarify requirements and help our patients complete documentation as needed. Proactively recognize and report trends and potential weaknesses. Contribute to the improvement of our products and processes. Help create solutions to enhance the customer journey. Work with your teammates to foster a positive and energetic atmosphere. Requirements: Bachelor's Degree in Dentistry (Even if currently undergoing the degree homologation process). Excellent level of French (C1). Professional level of English (B2-C1). Excellent communication and interpersonal skills. Team spirit and a proactive attitude. Hands-on experience with CRM tool/tools. Why Join Us: Modern, well-equipped offices with high-end technology. Special benefits and discounts on company services and products. Comprehensive training programs for professional growth and leadership development. Dedicated support team to assist with administrative and operational tasks. Dynamic, fast-paced environment offering impressive career development opportunities. We cultivate a culture of inclusion and diversity. We celebrate our employees' individual strengths, views, and experiences and we encourage all candidates to apply, without regard to race, colour, religion, gender identity, sexual orientation, origin, disability, or any other factor. Our differences enable us to be a better team; one that makes better decisions, drives innovation, and delivers better results. Join us today and make a difference, one smile at a time!

WE CREATE MORE SALES is not just our claim, but our passion. Every day, more than 300 employees from the areas of consulting, online marketing, IT and telesales work to create 360° communication for customers that successfully combines sales and marketing. Become part of this unbeatable team and celebrate national and international sales successes with us and our customers such as SAP, IBM, and Telekom. To strengthen our team in Barcelona, we are looking for an Inbound Specialist (m/f/d) for the Dutch Market. Your profile Previous experience in B2 B inbound support or inside sales Confident handling of customer communication via chat, email, and phone Strong interest in software solutions and digital tools Customer-focused, with a proactive and solution-oriented mindset Well-organized, reliable, and comfortable working in a fast-paced environment Excellent verbal and written communications skills in Dutch (Level C2) and English (Level C1) What your future business day could look like You'll be the first point of contact for Dutch-speaking and international B2 B customers, handling their inquiries via live chat, email, and phone With a solution-oriented mindset, You'll support customers on technical and product-related questions Every interaction matters – You'll ensure all details are accurately documented and customer data in the CRM stays current Working hand in hand with sales, product, and technical teams, You'll help create a smooth and positive customer experience By staying on top of the latest product updates, You'll make sure customers always receive the best possible support What you can look forward to Opportunities for personal and professional growth Prime location, with a park and the ocean just moments away A creative, dynamic work environment that fosters innovation Charming restaurants nearby, perfect for relaxing breaks An inclusive, friendly team that makes you feel welcome How to apply? Our recruiting team looks forward to receiving your application (resume / CV is sufficient) via our online form. A cover letter is not required. Equal opportunities for all: We welcome applications from people who are as diverse as we are - regardless of age, disability, ethnic origin and nationality, gender, religion, sexual orientation or social background. If you have further questions regarding this role, feel free to contact our Recruiting-Team via ALEX & GROSS Gmb H Carrer de Josep Pla 2 Building 3, 1 – B 08019 Barcelona Spain

Are you passionate about fashion, obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. Why You'll Love Working with Us At Concentrix, you won't just answer questions — you'll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Your Day-to-Day: - Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels - Provide pre- and post-sales guidance, ensuring every customer feels valued and understood - Maintain expert knowledge of products and collections - Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards - Escalate issues as needed to ensure seamless customer satisfaction - Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings - Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed What You Bring to the Team: - C2 Polish and advanced English skills - Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment - Strong communication skills — written, verbal, warm, and professional - Ability to build rapport quickly and show genuine empathy - Organized, reliable, and able to prioritize in a fast-paced environment - Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind - Proactive, positive, and adaptable — a true "can-do" mindset - Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best What's in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That's why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract - Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 - Salary 19,000 euros gross/year + up to 1,800 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their "employer of choice." Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1690684

Customer Service Representative | Barcelona | Part-Time / Full-Time (20h – 40h weekly) DaoPay, a leading international payment service provider with over 23 years of experience, is looking for motivated students or young professionals to join our team in Barcelona. This is a great opportunity to gain valuable experience in a fast-growing FinTech company. Your tasks: • Support users predominantly with DaoPay Phone Payments (PaybyCall/SMS) and other services • Provide customer support (levels 1–3) via chat, email, phone, and post • Work closely with internal departments to resolve queries and B2B merchants • Follow processes and resolve customer issues swiftly Your Profile: • Ideal for students looking to enter the workforce and gain valuable experience, optimal for IT or Business students • Fluent communication skills in English is required, German is advantageous • Customer-focused, solution-oriented, and a reliable team player • Tech-savvy with good MS Office skills • Based in Barcelona with work permission to work in Spain We Offer: • A dynamic, international work environment • Real opportunities for professional growth and skill development • Weekly team lunches and daily healthy snacks • Flexible onsite working hours (20–40h/week), no weekends or night service • Centrally located office in the center of Barcelona Interested? Then apply here via LinkedIn, and feel free to share any additional information you see fit.

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Senior AI QA Engineer en una multinacional líder del sector aéreo participando en un entorno de producto digital omnicanal, con equipos de Data, ML e Ingeniería y trabajando con tecnología puntera en Inteligencia Artificial generativa aplicada a canales de atención al cliente (chat, asistentes virtuales, automatización conversacional, etc.)? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Senior AI QA Engineer (GenAI) para participar en proyectos estratégicos de una plataforma omnicanal basada en modelos generativos. La empresa está ubicada en Madrid (solo se requiere 1 día al mes de presencialidad). ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Definir y ejecutar la estrategia de QA para soluciones basadas en LLMs y GenAI en entornos de producción., • Diseñar y automatizar procesos de evaluación de calidad de modelos generativos (coherencia, factualidad, grounding y robustez)., • Validar arquitecturas de RAG (Retrieval Augmented Generation): calidad de recuperación, trazabilidad de fuentes y alineación de respuestas., • Diseñar pruebas avanzadas de seguridad y robustez frente a prompt injection, jailbreaks, data leakage y sesgos., • Automatizar pipelines de validación de modelos, prompts y datasets dentro de procesos de CI/CD., • Definir y mantener métricas específicas de calidad para sistemas generativos (más allá del testing funcional clásico)., • Colaborar estrechamente con equipos de Data Science, Machine Learning e Ingeniería en la validación de releases de modelos y prompts. Para ello, ¿qué vas a necesitar? • Experiencia real y reciente en QA automation de sistemas basados en LLMs y GenAI., • Validación de que las respuestas del modelo estén correctamente fundamentadas en las fuentes y no generen información inventada., • Conocimiento y validación de arquitecturas RAG (Retrieval Augmented Generation)., • Experiencia en pruebas de prompt injection, jailbreaks y robustness testing., • Experiencia en automatización de validaciones de IA., • Experiencia trabajando con APIs de modelos de lenguaje y pipelines de inferencia., • Conocimiento de herramientas o frameworks de evaluación automática de LLMs (scoring semántico, golden datasets, prompt testing, etc.)., • Experiencia en entornos de producto y colaboración directa con equipos de ML / Data / IA. ¿Qué te ofrecemos? • Contratación indefinida., • Salario acorde a la experiencia aportada., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano., • Modelo remoto 100 %, con mínimo 1 día de oficina al mes., • Cheque formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen., • Seguro médico privado., • Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación., • Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos., • ¡Y muchos otros beneficios! ¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.

Job Description Are you passionate about fashion, obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. Why You'll Love Working with Us At Concentrix, you won't just answer questions — you'll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Your Day-to-Day: - Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels - Provide pre- and post-sales guidance, ensuring every customer feels valued and understood - Maintain expert knowledge of products and collections - Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards - Escalate issues as needed to ensure seamless customer satisfaction - Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings - Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed What You Bring to the Team: - C2 Dutch and advanced English skills - Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment - Strong communication skills — written, verbal, warm, and professional - Ability to build rapport quickly and show genuine empathy - Organized, reliable, and able to prioritize in a fast-paced environment - Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind - Proactive, positive, and adaptable — a true "can-do" mindset - Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best What's in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That's why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract - Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 - Salary 19,000 euros gross/year + up to 3,300 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their "employer of choice." Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1690681

Únete a una posición estratégica en nuestro equipo Internacional y crece con la marca que está revolucionando el mercado de la belleza. Actualmente, nos gustaría incorporar a una persona a jornada completa para realizar sus prácticas profesionales con la posición de Internacional Sales Trainee. Buscamos a una persona con pasión por los nuevos proyectos y con ganas de construir ilusiones junto a UNICSKIN: una marca en plena expansión, innovadora y con un propósito claro. Si eres alguien entusiasta, positiva, con actitud, productiva y con muchas ganas de aprender (de verdad), esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y aportar en un área clave para el crecimiento internacional de la marca. Formación: · Estudios de ADE, marketing o similar. Imprescindible poder hacer convenio con Universidad o Centros de Estudios. · Imprescindible nivel de inglés profesional (English proficiency.) · Se valorará el conocimiento de otros idiomas. · Programas: Imprescindible: Canva, Chat GPT, y manejo de las herramientas ofimáticas: Power point, Excel. · Responsable, proactiv@, organizad@ y con capacidad de comunicación interpersonal. Tus 3 retos del día a día: 1. FORMACIÓN A CLIENTES • Preparación de documentación y materiales solicitados por clientes internacionales (Dossiers , guías, fichas, etc.)., • Apoyo en la gestión diaria del departamento, asegurando que la información y recursos necesarios para clientes estén disponibles y actualizados. 2. PROSPECCIÓN NUEVOS CLIENTES Y DISTRIBUIDORES • Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio con clientes internacionales, distribuidores, pure players y operadores logísticos. 3. SEGUIMIENTO WEBS CLIENTES • Revisión semanal de plataformas digitales de clientes (webs/ecommerce) y propuesta de mejoras para optimizar presencia, contenido y rendimiento. ¿Qué ofrecemos? · Posibilidad de conocer una empresa en continuo crecimiento · Desarrollo y proyección profesional · Buen ambiente de trabajo, joven y dinámico · Convenio con la Universidad / centro educativo · Posibilidades reales de pasar a formar parte de la plantilla · Acceso a nuestros productos de cosmética de lujo Si estás interesad@ en aplicar a esta oferta, por favor envía un email adjuntando tu cv y una carta motivacional a

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Senior AI QA Engineer en una multinacional líder del sector aéreo participando en un entorno de producto digital omnicanal, con equipos de Data, ML e Ingeniería y trabajando con tecnología puntera en Inteligencia Artificial generativa aplicada a canales de atención al cliente (chat, asistentes virtuales, automatización conversacional, etc.)? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Senior AI QA Engineer (GenAI) para participar en proyectos estratégicos de una plataforma omnicanal basada en modelos generativos. La empresa está ubicada en Madrid (solo se requiere 1 día al mes de presencialidad). ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Definir y ejecutar la estrategia de QA para soluciones basadas en LLMs y GenAI en entornos de producción., • Diseñar y automatizar procesos de evaluación de calidad de modelos generativos (coherencia, factualidad, grounding y robustez)., • Validar arquitecturas de RAG (Retrieval Augmented Generation): calidad de recuperación, trazabilidad de fuentes y alineación de respuestas., • Diseñar pruebas avanzadas de seguridad y robustez frente a prompt injection, jailbreaks, data leakage y sesgos., • Automatizar pipelines de validación de modelos, prompts y datasets dentro de procesos de CI/CD., • Definir y mantener métricas específicas de calidad para sistemas generativos (más allá del testing funcional clásico)., • Colaborar estrechamente con equipos de Data Science, Machine Learning e Ingeniería en la validación de releases de modelos y prompts. Para ello, ¿qué vas a necesitar? • Experiencia real y reciente en QA automation de sistemas basados en LLMs y GenAI., • Validación de que las respuestas del modelo estén correctamente fundamentadas en las fuentes y no generen información inventada., • Conocimiento y validación de arquitecturas RAG (Retrieval Augmented Generation)., • Experiencia en pruebas de prompt injection, jailbreaks y robustness testing., • Experiencia en automatización de validaciones de IA., • Experiencia trabajando con APIs de modelos de lenguaje y pipelines de inferencia., • Conocimiento de herramientas o frameworks de evaluación automática de LLMs (scoring semántico, golden datasets, prompt testing, etc.)., • Experiencia en entornos de producto y colaboración directa con equipos de ML / Data / IA. ¿Qué te ofrecemos? • Contratación indefinida., • Salario acorde a la experiencia aportada., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano., • Modelo remoto 100 %, con mínimo 1 día de oficina al mes., • Cheque formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen., • Seguro médico privado., • Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación., • Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos., • ¡Y muchos otros beneficios! ¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.