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Your name on the entity. Your signature on the filings. Your neck on the line. You'll be the legal face of an entire country operation. A scaling, heavily regulated international business trading high value assets is live and trading in Spain, and they need one person to lead the subsidiary and own it end to end. Your mission is to keep the entity lawful, compliant and properly represented, and to be the person the authorities, banks and regulators deal with directly. You'll represent the subsidiary before public authorities, regulators, courts and banks - the serious stuff. You'll own the statutory filings, licences, corporate records and registrations - the boring but important stuff. You'll run local AML, data protection and regulatory compliance, coordinate inspections and legal matters, and oversee the asset control process end to end, the receipt, verification, custody and transfer of the assets - finally, the fun stuff! Let's be clear, you'll carry genuine statutory responsibility as the legal representative of the company, so you need the judgment and the backbone to hold it. Strong regulatory, compliance or entity-management background is non negotiable. We will not speak to anyone without serious regulatory experience. Spanish and English speaking is a MUST. Suitable for that high ownership someone who wants to be the business on the ground, own it, and answer for it. Not for someone who's unsure if they want their neck on the line, or hasn't worked in a small, scaling business before. €80,000 to €95,000. Madrid, hybrid. No CV required to start the chat. To fast track, message Kieran on LinkedIn with the EXACT REASONS you believe you're the best fit. If you use AI to write that message, I won't reply.

ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE ¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción. Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define. Tus responsabilidades principales: • Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat., • Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión., • Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva., • Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación., • Identificar y convertir clientes potenciales. Requisitos clave: • Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar., • Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español., • Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM)., • Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero. Y lo más importante, tus habilidades personales: • Empatía y vocación de servicio., • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar., • Organización y habilidad para priorizar tareas., • Ganas de aprender y mejorar continuamente., • Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras. Lo que te ofrecemos: • Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido., • Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero., • Posibilidades reales de crecimiento profesional., • Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder., • Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional. 📩 ¿Te unes al reto? Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte! Envía tu CV a rrhh@gvcgaesco.es indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care.

Location: Madrid, Spain (On-site – Puerta de Toledo / Pirámides area) Company: Foundever® Working hours: Full-time | 39h/week Salary: €1,635.33 gross/month Contract: Fixed-term contract (3 months) Start date: ASAP Would you like to join an international fashion and footwear brand in a dynamic customer service environment? At Foundever®, we are looking for a native or bilingual Portuguese speaker with an advanced level of English to join our Madrid team as a Customer Service Advisor. Key Responsibilities • Support customers via phone, chat, and email, • Handle inquiries related to orders, deliveries, invoices, and claims, • Deliver an excellent customer experience, • Perform administrative and back-office customer support tasks What We Are Looking For: • Native or bilingual Portuguese, • Advanced English level (minimum C1), • Previous experience in customer service or call center environments is valued, • Legal eligibility to work in Spain Training • Paid training included in the contract, • Duration: 5 days, • Schedule: 09:00 – 18:00 What We Offer • Salary of €1,635.33 gross/month, • Monday to Friday schedule: 09:00 – 18:00 (including public holidays), • International and professional work environment, • Real opportunities for professional growth within Foundever®, • On-site work at our Madrid hub If you are interested in joining a multicultural team and developing your career in customer experience, we would like to hear from you. At Foundever, we invest in your professional and personal growth through a holistic well being approach covering physical health, work life balance, and social impact. Foundever is committed to equal opportunities, diversity, and inclusion. This recruitment process supports blind CV screening.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. En NTT DATA buscamos perfiles Service Desk Agent para incorporarse al equipo de Omnichannel Support. Será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales a través de múltiples canales de interacción, garantizando una experiencia de soporte eficiente, consistente y orientada a la resolución. Tendrá un enfoque orientado a la resolución en primer nivel y a la satisfacción del usuario. Participará en la gestión de incidencias, solicitudes y consultas relacionadas con el puesto de trabajo digital, utilizando herramientas de conocimiento, automatización y autoservicio para maximizar la resolución en primer contacto. Responsabilidades • Atender usuarios mediante canales de voz, chat, correo electrónico, portal de autoservicio y herramientas colaborativas., • Registrar, clasificar y gestionar incidencias y solicitudes., • Resolver incidencias de primer nivel relacionadas con dispositivos, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas., • Utilizar bases de conocimiento y procedimientos operativos para la resolución de incidencias., • Promover el uso de herramientas de autoservicio y canales digitales., • Escalar incidencias cuando sea necesario siguiendo los procedimientos establecidos., • Mantener actualizada la documentación operativa., • Contribuir a la satisfacción y experiencia del usuario., • Participar en iniciativas de mejora de la calidad del servicio., • Cumplir los procedimientos y estándares operativos definidos., • Detectar tendencias recurrentes y colaborar con otros equipos en la identificación de Problemas. Experiencia requerida • 1 a 3 años en Service Desk o soporte a usuario final., • Experiencia en atención omnicanal., • Experiencia en entornos corporativos Microsoft., • Experiencia utilizando herramientas ITSM. Formación • Formación Profesional Superior en Informática, Sistemas o equivalente., • Formación universitaria valorable. Certificaciones valorables • ITIL® 4 Foundation, • Microsoft 365 Fundamentals (MS-900), • Certificaciones de atención al cliente Competencias • Orientación al cliente., • Comunicación verbal y escrita., • Empatía., • Organización y gestión del tiempo., • Trabajo en equipo., • Capacidad de aprendizaje., • Orientación a resultados. Conocimientos técnicos • Windows 10 y Windows 11., • Microsoft 365., • Active Directory., • Herramientas ITSM., • Herramientas de colaboración digital. Conocimientos deseables • Intune., • Azure Active Directory, • Remote Support Tools, • Bases de conocimiento corporativas, • Microsoft Teams Conocimientos deseables de IA • Agent Assist., • Herramientas de búsqueda asistida por IA., • Automatización básica de soporte., • Generative AI aplicada a productividad., • Microsoft AI Fundamentals (AI-900) En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. 💪Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. 🎯Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique 👌Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. 👉👇Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. 🙌Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… 💙Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

💻 Job Title: Engineering Manager (AI) 💰 Salary: €100-130k + up to 35% bonus (~20% guaranteed, rest based on performance) 📈 Equity: up to ~€80k 📍 Location: Madrid (preferred) or Barcelona (1-2 office days) 🚀 Company: autonomous AI agents for enterprise clients 👥 Team: ~30 💸 Funding: ~$25m (Series A) About the company This rapidly scaling start-up is building an AI-native platform that lets enterprise clients run high-volume operations through autonomous, conversational agents — voice, chat and messaging, deployed across dozens of countries in over 60 languages, for some of the largest employers in the world. The company's core technical challenge is multi-agent orchestration that stays rock-solid at scale — reliable, secure and observable whether it's deployed for a healthcare provider in the US or a retailer in Latin America. Founded by an experienced team with two prior successful exits, backed by a top-tier European VC, and already trusted by household-name enterprise customers. About the role You'll be a senior engineering leader working directly under the CTO/Co-Founder, with genuine 50/50 weight across technical ownership and people management: • On the technical side, you'll own architecture, reliability and scale for a production platform handling real-time, high-throughput traffic, whilst staying hands-on (writing, reviewing, debugging code)., • On the management side, you'll be growing and running a high-performing AI Engineering team, scaling from ~9 to ~13 in the near future. This role includes hiring, coaching, career development, performance conversations, comp discussions etc. — not just technical leadership. ✅ Must have requirements: • Deep backend engineering in Python — async/ASGI, Django/Channels, Celery + RabbitMQ/Redis, • Proven experience building and operating high-RPS, distributed, production-grade systems, • Comfort with SQL/NoSQL, cloud infra, CI/CD and production observability, • Strong working knowledge of LLMs, RAG, and agentic AI systems (you don't need to have built the agents yourself, but you understand how they work and what breaks them), • A genuine "still in the code" mindset — you've led teams without stepping away from building, • Genuine people-management track record - at least 5-6 direct reports, comfortable owning performance management, salary/comp conversations and career development, not just technical leadership, • Startup pace and mentality - high energy, ownership, proactiveness, hunger to innovate and succeed 👍 Bonus points for: • Exposure to conversational/voice AI infrastructure (Twilio/IVR, STT/TTS, latency optimisation), • Experience leading 8+ direct reports

¿Quiénes somos? Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas. El rol Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente B2C con vocación de servicio, orientación a la resolución y capacidad para acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre satisfactorio de cada caso. Un perfil que combine excelencia en el trato con sensibilidad comercial y que entienda que una buena experiencia de cliente es también una oportunidad de negocio. ¿Qué harás? • Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de los canales habituales: teléfono, email y chat., • Seguimiento activo de cada caso hasta garantizar su resolución completa y la satisfacción del cliente., • Acompañamiento al cliente durante el proceso, resolviendo dudas, gestionando objeciones y manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento., • Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones., • Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo la información actualizada y ordenada., • Detección de oportunidades comerciales durante la atención, participando en procesos de venta cuando la situación lo requiera. ¿Qué buscamos? Características personales • Excelente trato al cliente, educación y profesionalidad., • Buena capacidad de comunicación oral y escrita., • Perseverancia, constancia y orientación a la resolución de problemas., • Capacidad para gestionar situaciones de presión o incidencias manteniendo una actitud positiva., • Proactividad y autonomía en el seguimiento de casos. Experiencia y conocimientos • Experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de incidencias., • Acostumbrado/a a realizar seguimiento de clientes y asegurar el cierre satisfactorio de cada caso., • Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM) y canales de comunicación habituales., • Experiencia en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable. Orientación comercial • Capacidad para detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente., • Habilidades de comunicación y persuasión para participar en procesos comerciales cuando sea necesario., • Interés por comprender los productos y servicios de la empresa para identificar necesidades y generar valor para el cliente. ¿Qué ofrecemos? • Salario fijo 23.000€ Bruto/Año + Retribución flexible., • Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h., • Modelo híbrido 3-2., • Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler., • Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje., • Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas., • Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

📌 Sobre Centribal Centribal es una empresa con un stack tecnológico propio que proporciona a las empresas automatización y optimización de procesos de negocio claves. Mejoramos las tasas de conversión y reducimos costes automatizando tareas y procesos repetitivos. Trabajamos con compañías que buscan mejorar su eficiencia operativa, aumentar su efectividad de negocio, reducir carga en sus equipos de atención y ofrecer mejores experiencias a sus clientes a través de canales como WhatsApp, chat web, email, voz y plataformas de ticketing. Estamos en fase de crecimiento y buscamos una persona con visión consultiva, capacidad de entender necesidades de negocio y criterio para diseñar soluciones apoyadas en automatización, NLP e IA. 📌 Misión del puesto Buscamos un/a Consultor/a de Soluciones para incorporarse al equipo de Negocio y Operaciones. La misión principal será la captación de nuevos clientes y acompañar a clientes y equipos internos en la definición, venta consultiva, diseño funcional y mejora continua de soluciones basadas en IA, automatización, NLP e integraciones con otras plataformas o sistemas. No buscamos un perfil puramente técnico ni un desarrollador/a. Buscamos una persona capaz de entender el problema del cliente, traducirlo en una solución viable, coordinarse con equipos técnicos y acompañar el ciclo comercial y operativo. 📌 Responsabilidades Captación y mantenimiento de clientes. Participar en procesos de venta consultiva, discovery y análisis de necesidades con clientes. Entender los procesos del cliente, identificar puntos de mejora y proponer soluciones. Diseñar flujos conversacionales, árboles de decisión, journeys de atención y modelos funcionales de AI. Definir casos de uso de NLP, automatización e IA orientados a mejorar la eficiencia operativa. Colaborar en preventa, demos, propuestas funcionales y presentaciones a cliente. Traducir necesidades de negocio en requerimientos claros para equipos técnicos. Coordinar la puesta en marcha de soluciones junto con equipos de producto, operaciones, integración y desarrollo. Proponer mejoras continuas sobre AI, flujos, canales y procesos operativos. Acompañar al cliente durante la implantación, adopción y evolución de la solución. Documentar procesos, decisiones funcionales y recomendaciones de mejora. Formar a usuarios internos o clientes en el uso funcional de las soluciones implantadas. 📌 Requisitos En Centribal entendemos la diversidad como una fuente de talento. Promovemos una cultura de trabajo inclusiva, basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración de las capacidades, logros y experiencia. 📌 Conocimientos valorables · Conocimiento práctico de IA Generativa, asistentes virtuales, NLP o IA conversacional. · Experiencia en consultoría, preventa, operaciones, Customer Experience, contact center y transformación digital. · Capacidad para entender procesos de atención al cliente y proponer mejoras desde una visión de negocio. · Experiencia diseñando soluciones funcionales, procesos de negocio, journeys o automatizaciones. · Capacidad para participar en reuniones con cliente, detectar necesidades y convertirlas en propuestas de valor. · Buen criterio para priorizar soluciones según impacto, esfuerzo y viabilidad. · Capacidad analítica para interpretar métricas operativas y proponer planes de mejora. · Buenas habilidades de comunicación, presentación y documentación. · Inglés valorable, especialmente para documentación, herramientas o reuniones puntuales. · Conocimiento funcional de herramientas como Dialogflow, OpenAI, LLMs, plataformas de bots o soluciones de automatización. · Familiaridad con APIs, webhooks, integraciones y conceptos técnicos básicos, sin necesidad de programar. · Experiencia en entornos SaaS, contact center, CRM, ticketing o plataformas omnicanal. · Experiencia en proyectos de atención al cliente con canales como WhatsApp, chat web, email, voz o redes sociales. · Experiencia en consultoría tecnológica, implantación de soluciones o gestión de proyectos con cliente. 📌 Qué esperamos de ti · Mentalidad consultiva y orientación a cliente. · Capacidad para hacer buenas preguntas antes de proponer soluciones. · Visión de negocio y sensibilidad operativa. · Capacidad para conectar equipos comerciales, funcionales y técnicos. · Autonomía, orden y foco en resultados. 📌 Qué ofrecemos · Participar en proyectos reales de transformación CX, automatización e IA conversacional y generativa · Formar parte de un equipo en crecimiento, con impacto directo en negocio y operaciones. · Contacto con clientes, soluciones omnicanal y casos de uso innovadores. · Entorno flexible, dinámico y colaborativo. · Salario competitivo según experiencia. ¿Quieres conocer más? ¡No dudes en inscribirte! Entendemos la diversidad como una fuente de talento, ofrecemos una cultura de trabajo inclusiva que se apoya en las diferencias y similitudes entre los empleados/as que conforman la compañía para crear entornos de trabajo para todos/as. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Buscamos Product Engineer (AI & Full Stack) en PROXUS PROXUS (proxus.es) lo empezamos hace dos años cuatro compañeros de la universidad. Hoy estudian con nosotros más de 220.000 estudiantes. Estamos construyendo la plataforma con la que nos habría gustado estudiar a nosotros: una herramienta donde la IA hace que el protagonista sea el estudiante y no el estrés, los agobios y las horas perdidas, y que le acompaña hasta la nota que quiere sacar. Hace poco más de un año éramos 3.000. Somos ya una de las plataformas EdTech con más crecimiento de España, y este curso, además, salimos fuera: España, Chile y Argentina están abiertos y vamos a abrir varios mercados nuevos. Y eso es justo lo que hace interesante el puesto. Este curso toca construir: producto nuevo, la tecnología lo más potente que sepamos hacerla y varios países a la vez. El puesto en una frase Entender cómo estudia la gente de verdad, detectar dónde está el problema y convertirlo en tecnología funcionando en producción, en días, no en trimestres. No buscamos a alguien que ejecute tareas cerradas. Buscamos a alguien que piense, proponga, construya, mida y quite lo que no funciona. Qué harías Trabajarías en la intersección entre producto, ingeniería e IA, con responsabilidad real sobre partes del producto desde el primer día. • Producto desde el minuto uno. Entiendes el problema del estudiante, propones cómo resolverlo y lo defiendes. Las decisiones de producto no te llegan cerradas desde arriba., • Construir y desplegar. Diseñas, desarrollas y sacas a producción funcionalidades completas. Tuyas de principio a fin, incluida la parte aburrida de que aguanten., • IA en producción de verdad. Generación de contenido de estudio, chat agéntico, agentes que construyen material a partir de exámenes reales. Es el corazón del producto, no un experimento en una rama., • Saber si lo que sacas se usa. Construir es la mitad del trabajo. La otra mitad es mirar después qué ha pasado: si la gente lo usa, si ha mejorado lo que tenía que mejorar y si merece seguir ahí. Queremos a alguien que quiera esa foto y sepa leerla, no que la espere de otro., • Coste e infraestructura. Servimos a cientos de miles de estudiantes con picos brutales en época de exámenes. El coste de IA por usuario y la velocidad de iteración son decisiones de ingeniería con impacto directo en la cuenta de resultados., • Montar cómo se mide la IA. Saber si una generación es buena, cuánto cuesta y por qué ha empeorado al tocar un prompt. No lo damos por sabido ni te lo pedimos de entrada: es de las cosas que queremos construir bien este curso, y hay sitio para meterse ahí. Encajas si • Has construido cosas. Proyectos propios, herramientas internas, automatizaciones, un bot, un producto que usaron cuatro amigos. Nos importa mucho más eso que dónde has trabajado., • Trabajas con IA con método. Todo el mundo ha probado LLMs, agentes y RAG. Lo que de verdad separa es cómo: si planificas, acotas y verificas, o si prompteas hasta que salga algo., • Estás enganchado a lo que va saliendo. Sale un modelo nuevo, una herramienta nueva, una forma nueva de hacer algo, y te da por probarla y por pensar dónde encaja en lo que estás construyendo. Aquí lo que sabías hace seis meses no basta, y a ti eso te parece la mejor parte y no una carga., • Te interesa el producto tanto como la tecnología. Quieres entender el problema del usuario y también el del negocio, no solo la funcionalidad que toca sacar., • Tienes criterio técnico, aunque lo estés construyendo todavía. Preguntas, propones, defiendes tu idea y cambias de opinión rápido cuando los datos dicen otra cosa., • Te motiva la responsabilidad temprana y te crece el ánimo cuando algo depende de ti., • Te apetece que lo que hagas lo usen cientos de miles de estudiantes la semana que viene. No necesitas un CV impresionante, ni años de experiencia, ni un máster. Si te ilusiona el puesto aunque no cumplas el 100%, aplica igual: preferimos verte. Suma puntos: haber llevado IA generativa a producción con usuarios reales, haber peleado con costes de inferencia o evaluación de modelos, TypeScript, haberte movido por Google Cloud, Azure o AWS, y conocer de cerca el mundo universitario o de bachillerato en España. Quizá no es para ti si • Buscas que te digan exactamente qué hacer cada día., • Prefieres tareas cerradas y no quieres entrar en producto, usuario ni decisiones técnicas., • Te incomoda la incertidumbre, aprender tecnología nueva cada mes o asumir responsabilidad pronto., • Buscas un entorno muy corporativo y muy estructurado., • Tu prioridad hoy es maximizar el fijo desde el primer día por encima de aprendizaje, responsabilidad e impacto. Cómo trabajamos Ya somos once en PROXUS y cuatro en el equipo de desarrollo, y seguimos ampliando. Es el tamaño en el que todavía te enteras de todo: sabes por qué se ha tomado cada decisión, tratas con los cuatro fundadores a diario y lo que propones un lunes puede estar en producción el jueves. Y a la vez no estarías solo, tendrías al lado a gente con quien discutir cómo se hace algo. Estamos en Las Rozas y te pedimos mínimo tres días presenciales. En la práctica la mayoría venimos más, porque construir codo con codo hace que las ideas no se queden en ideas. Somos flexibles de verdad, y funciona en las dos direcciones: hay semanas de campaña con picos fuertes y algún domingo intenso, y hay martes en los que tienes que acompañar a tu madre al médico y no pasa absolutamente nada. Lo que sí te pedimos es que te apetezca la vorágine de una startup que crece rápido, y que PROXUS te ronde la cabeza durante la semana. Es lo que hace que esto funcione. Qué ofrecemos • Fijo de 20.000 € a 28.000 € brutos/año según perfil, experiencia y encaje, más 12.000 € de variable por objetivos. Total si se cumple: entre 32.000 € y 40.000 €., • El variable es transparente y tiene dos mitades. Una es común a toda la empresa, la misma para todos incluidos los cuatro fundadores: o la cobramos todos o no la cobra nadie, y esa parte no tiene techo. La otra es de tu área, con objetivos concretos que se revisan cada mes para que sepas siempre dónde estás., • Revisión a los doce meses. Y antes si la responsabilidad crece antes., • Todas las suscripciones de IA que necesites, pagadas. Claude, Codex y lo que salga el mes que viene. Aquí no se discute la herramienta, se discute el resultado., • 25 días laborables de vacaciones., • Off-site con todo el equipo dos veces al año, antes de cada gran campaña., • Responsabilidad real sobre partes del producto y del stack desde el principio, en un momento en el que lo que construyas se nota en el negocio esa misma semana. El proceso Sabemos lo que cansa un proceso eterno, así que este es corto y te lo contamos entero: 1. Una conversación inicial con uno de los fundadores, 30-45 minutos., 2. Una prueba técnica sobre un caso real nuestro, con una semana de tiempo., 3. Conversación técnica con Javi (cofundador y CTO)., 4. Última charla con los cuatro fundadores. Cómo aplicar Aplica aquí y añade todo lo que creas que deberíamos ver: GitHub, proyectos propios, demos, cosas a medio terminar, experimentos con IA, lo que sea que muestre cómo piensas y cómo construyes. Lo leemos todo. Nos vemos pronto :)

Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine what’s possible. Join us and help the world’s leading organizations unlock the value of technology and build a more sustainable, more inclusive world. We are looking for an experienced Senior Google Workspace Administrator to join an international team supporting a leading aerospace and defense environment. ⚙️Your role: • Administer and support the Google Workspace environment, • Manage and troubleshoot complex Level 2 incidents and service requests, • Support end users across Google Workspace applications, including: Gmail Google Meet Google Drive Google Chat Google Docs, Sheets and Slides • Manage incidents and requests through ITSM tools (Remedy), • Investigate and resolve technical issues while ensuring service continuity, • Work closely with technical teams to identify knowledge gaps and support continuous improvement, • Participate in knowledge transfer activities when required 🔎Your profile: • Advanced experience administering Google Workspace, • Strong hands-on experience providing L2 support for Google Workspace services, • Experience managing incidents, requests and user support activities, • Knowledge of ITSM processes and ticketing tools such as Remedy, • Good understanding of Google Workspace security and administration concepts, • Ability to work in an international environment and communicate effectively in English We value all applications and offer in-person and online training and certifications. Even if you do not adjust 100% of the requirements, we want to meet you! 💙What will you love about working here? • Wellbeing HUB – A full program designed to support your physical and mental wellbeing, including initiatives such as Wellhub., • Flexible Compensation Plan – Choose benefits that best fit your needs: medical insurance, transportation, training, meal card or meal allowance, childcare vouchers, and more., • Continuous Learning – Access to Mylearning, Capgemini University, Digital Campuses, and our Professional Communities. You’ll also have learning platforms like Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, and Education First for language training (English, French, German…), among others!, • Volunteer & Social Impact Programs – Get involved through our Sustainability, Inclusion, and Equality Groups., • Buddy Program – Receive personalized support to help you settle in during your first months., • Life & Accident Insurance – Additional protection and peace of mind. 📍 Location: Spain 🔒 Spanish Nationality Required 🌍 English: Professional Working Proficiency (mandatory) Why Capgemini? Our commitments and priorities: Our Equality Plan and Code of Ethics ensure inclusive, non-discriminatory processes that foster talent in a multicultural environment accessible to people with disabilities (we positively value having a disability certificate). Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem.

🚀 Business Development Manager (Inbound) para Tech Scale-up 🌟 SOBRE LA OPORTUNIDAD Una compañía tecnológica internacional en plena fase de expansión y respaldada por fondos de inversión de primer nivel. Hemos desarrollado una plataforma digital líder que simplifica y optimiza procesos complejos. España representa actualmente uno de nuestros mercados clave, con un potencial de crecimiento masivo. 🎯 TU MISIÓN Como Business Development Manager (Inbound), serás el motor de conversión de nuestra vertical B2C en España. Operarás en un entorno dinámico de alto rendimiento, gestionando solicitudes entrantes en tiempo real y reactivando usuarios que han mostrado interés previo en la plataforma. 🛠️ Responsabilidades Clave: • 📞 Gestión Inbound Real-Time: Atender llamadas y chats en tiempo real para cerrar ventas sobre leads con alta intención de compra., • 🔄 Estrategia Winback: Contactar proactivamente a usuarios registrados que no completaron su proceso de activación., • ⚡ Activación de Usuarios: Identificar puntos de fuga en el funnel y reactivar a usuarios en fases intermedias del proceso., • 📊 Reporting y Calidad: Mantener un control riguroso de métricas comerciales, tiempos de respuesta (SLAs) y registro diario en el CRM., • 📈 Uplift de Conversión: Aplicar metodologías de mejora continua para superar sistemáticamente los objetivos marcados. 👤 PERFIL IDEAL ✅ Imprescindibles: • 💼 Experiencia: Sólida trayectoria en ventas B2C de ciclo rápido (BDM, Closer, Inside Sales o perfil comercial similar)., • 🗣️ Idiomas: Nivel de inglés fluido (mínimo C1) para la coordinación diaria con equipos internacionales., • ⚙️ Herramientas: Dominio o familiaridad con entornos CRM y plataformas de gestión comercial multicanal (telefonía IP, chat y gestión de tickets)., • 🧠 Mindset: Orientación total a datos, rigor operativo y rapidez de aprendizaje en entornos digitales de ritmo acelerado. 💰 LO QUE OFRECEMOS • 💵 Salario Fijo: Competitivo según experiencia + tramo variable atractivo ligado a KPI’s., • 📈 Plan de Comisiones: Estructura variable transparente basada en volumen, calidad y retención., • 🌍 Impacto: Proyecto internacional con capacidad de impacto directo en el negocio local., • 🏢 Cultura: Integración en un equipo senior de alto rendimiento., • 📍 Ubicación: Madrid o alrededores., • 🏠 Modalidad: Híbrido. 📝 ¿TE ATREVES AL RETO? Si eres un profesional de las ventas enfocado a resultados, analítico y quieres dar el siguiente paso en tu carrera dentro de una tecnológica en plena aceleración, ¡queremos conocerte! 🤝 En Hanbai estamos comprometidos con los valores de equidad, igualdad, diversidad, inclusión y respeto de las personas, desarrollando políticas y procedimientos que integren la igualdad de trato y oportunidades entre todas las personas.

En NTT DATA estamos reforzando nuestro equipo especializado en Microsoft Dynamics 365 Contact Center y buscamos profesionales que quieran participar en proyectos de implantación y transformación de Contact Centers sobre tecnología Microsoft. Buscamos un perfil con experiencia en Dynamics 365 Contact Center o Customer Service Omnichannel, especialmente en ámbitos como voz, routing, omnicanalidad y Copilot. No buscamos un perfil generalista de Dynamics 365: el foco del puesto estará en Microsoft Contact Center y su ecosistema tecnológico. 🎯 ¿Qué harás? • Diseñar y configurar soluciones Dynamics 365 Contact Center., • Configurar voz sobre Azure Communication Services (ACS), IVR, colas, workstreams, skills y capacidad., • Diseñar estrategias de Unified Routing y distribución inteligente de interacciones., • Configurar canales digitales como chat y mensajería., • Trabajar con Copilot Studio para bots, autoservicio e IVR conversacional., • Aplicar capacidades de Copilot e IA a la atención al cliente., • Participar en integraciones, testing, go-live y optimización del servicio., • Trabajar con métricas y capacidades de analítica y supervisión del Contact Center. 🔎 ¿Qué buscamos? • Al menos 1 año de experiencia en Dynamics 365 Contact Center o Customer Service Omnichannel., • Experiencia práctica en alguno de estos ámbitos:, • Voice Channel / ACS., • Unified Routing., • Workstreams, colas y skills., • Copilot Service admin center / workspace., • Copilot Studio., • Conocimiento de la operativa de Contact Center: agentes, supervisores, routing, SLAs y KPIs., • Inglés técnico suficiente para trabajar con documentación Microsoft. ⭐ Valoraremos especialmente • Experiencia en proyectos de voz y telefonía sobre Dynamics 365 Contact Center., • Migraciones desde otras plataformas Contact Center o CCaaS., • Azure Communication Services, BYOC / Direct Routing., • WEM, Quality Management o analítica de Contact Center., • Certificaciones Microsoft relacionadas con Dynamics 365, Power Platform o Azure. No necesitas cumplir el 100 % de los requisitos. Si tienes experiencia sólida en Dynamics 365 Contact Center / Omnichannel y quieres seguir creciendo en voz, routing, Copilot e IA aplicada al Contact Center, queremos conocerte. 💡 ¿Qué ofrecemos? • Proyectos donde Dynamics 365 Contact Center es una pieza central de la solución., • Participación end-to-end, desde el diseño hasta el go-live., • Trabajo con voz, omnicanalidad, Copilot, IA y routing avanzado., • Oportunidad de especialización en una tecnología Microsoft con gran recorrido. Si ya trabajas con Microsoft Contact Center y buscas un proyecto donde puedas profundizar de verdad en esta tecnología, nos gustaría hablar contigo. En NTT DATA apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad y la singularidad de cada persona. #Dynamics365 #Dynamics365ContactCenter #MicrosoftContactCenter #CopilotStudio #AzureCommunicationServices #UnifiedRouting #CCaaS #MicrosoftCloud #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

MediaMarktSaturn has chosen Spain as the main Hub for their Digital Consultation Services . As Europe’s leading consumer electronics retailer, MediaMarktSaturn partners with the world’s top tech brands to bring customers the latest and most innovative solutions. This is your opportunity to join a brand-new international team, help shape a growing business unit, and deliver cutting-edge support to customers through modern digital tools! Languages Required: Excellent command of Turkish Professional level of another European language (Spanish / French / Italian / Dutch) Professional level of English Main Responsibilities : Communicate with customers via chat, video, and co-browsing tools Understand customer needs and recommend the ideal product through tailored solutions and expert advice Support customers with the initial setup and discovery of their new devices Identify opportunities for cross-selling and up-selling to maximize customer value Share responsibility for project KPIs through reporting and analysis Continuously develop your skills and contribute to training materials for the team Core Skills : Passionate about Tech and Consumer Electronics (Entertainment and Audio/Video Electronics, IT and Computing Devices, Mobile Devices, Smart Home Solutions etc.) Previous Sales experience in Retail or Direct Sales (Consumer Electronics industry is a plus) Comfortable with digital communication tools and video calls Ability to build trust and connect with customers in a clear, empathetic, and professional way Willingness to work five days per week, from 10:00 to 19:00 (including Saturdays). What's on Offer : Competitive Salary of EUR 25,000-30,000 OTE Fully remote position anywhere in Spain Full-time schedule Permanent contract Full training on the brands and devices you will support A dynamic startup-like atmosphere with the stability of an international corporation The chance to shape a new business area within the international MediaMarktSaturn family Our Recruitment process : Step 1: Video Interview with our Recruiter to learn more about you Step 2: Video Interview with the Team Manager and Head of HR

The Company Wizeline is a global digital services company helping mid-size to Fortune 500 companies build, scale, and deliver high-quality digital products and services. We thrive in solving our customer’s challenges through human-centered experiences, digital core modernization, and intelligence everywhere (AI/ML and data). We help them succeed in building digital capabilities that bring technology to the core of their business. Your Day-to-Day Heres what youll be doing in your day-to-day work: Design and build secure, scalable .NET applications powered by LLMs and Azure AI services. Develop AI-enabled solutions using Azure OpenAI , Azure AI Search , and Retrieval-Augmented Generation (RAG) . Own features end-to-end, from discovery and proof of value through implementation and production readiness. Collaborate with Product, Platform, Data, Security, Risk, Compliance, and business stakeholders to deliver AI solutions in regulated environments. Build reusable, reliable, and cost-efficient cloud-native services on Microsoft Azure . Ensure AI solutions are explainable, auditable, secure, and aligned with engineering best practices. Contribute to improving development standards, code quality, and technical innovation across the team. Work on impactful projects that leverage Generative AI to automate workflows, improve operational efficiency, and deliver measurable business value. Are You a Fit? Sounds awesome, right? Now, let’s make sure you’re a good fit for the role. Must-have Skills Strong experience developing applications using C# and .NET (.NET Core / .NET 6+) . Experience building secure, scalable, enterprise-grade backend applications. Hands-on experience developing and consuming REST APIs . Experience with Microsoft Azure , including App Services, Azure Functions, and cloud-native architectures. Practical experience building applications using Azure OpenAI Service for chat and completion capabilities. Experience with Azure AI Studio / Azure AI Foundry . Experience implementing Retrieval-Augmented Generation (RAG) solutions. Strong understanding of Azure AI Search , including: Hybrid retrieval Semantic ranking Citation-backed responses Understanding of when to leverage RAG versus prompt engineering or fine-tuning . Experience preparing knowledge sources for AI retrieval, including: Document chunking Indexing Embeddings/vectorization concepts Knowledge of prompt engineering best practices and responsible AI principles. Experience working with SQL and relational databases. Understanding of secure software development and cloud security best practices. Ability to collaborate effectively with Product, Data, Security, Compliance, and business stakeholders. Strong communication skills in English. Location: Spain & Romania Nice to have Skills Experience working in Financial Services, Banking, FinTech, or Financial Crime (FinCrime) domains. Familiarity with AI use cases such as: KYC / KYB Name Screening Transaction Monitoring Fraud Detection Cross Border Payments Case Investigation Experience evaluating different LLM providers and understanding trade-offs between Azure OpenAI and other foundation models. Familiarity with frameworks such as LangChain, Semantic Kernel, or similar orchestration frameworks . Experience with vector databases and modern AI application architectures. Experience with Docker, Kubernetes, and DevOps practices. Knowledge of CI/CD pipelines and Infrastructure as Code. Experience implementing automated testing (xUnit, NUnit, or similar). BS/MS in Computer Science, Engineering, or a related field. About Us Wizeline prioritizes a culture of diversity and development for its nearly 2,000 person team spread across the globe. We believe great technology comes from a mix of talents and perspectives. Our core values of ownership, innovation, community, and inclusivity are central to our work. Wizeline is invested in its employees growth, offering opportunities to create personalized career paths and develop in-demand skills. We even have a free education program, Wizeline Academy, to help both employees and the broader community upskill in tech. Please note that by submitting your application, you agree with the terms and conditions of our Privacy Policy. Apply now!

Network Engineer Remote within Spain | Preferably based in Madrid About the Opportunity We are looking for a Network Engineer to join the Engineering team of an innovative international technology company operating large-scale cloud and digital service platforms. You will work alongside experienced engineers across Platform Engineering, Dev Ops, Product Engineering, and Operations teams, contributing to the design, implementation, and evolution of highly available, scalable, and secure infrastructures. If you enjoy complex networking environments, cloud technologies, and building resilient systems, we would love to hear from you. Equal Opportunity Employer We are committed to creating an inclusive workplace and welcome applications from all qualified candidates. We particularly encourage individuals with disabilities to apply. Location Remote from anywhere in Spain Preferred location: Madrid, for occasional in-person collaboration Possibility of accessing offices located in major Spanish cities when needed Key Responsibilities As a Network Engineer, you will play a key role in the design, deployment, and continuous improvement of enterprise-grade network infrastructures. Your responsibilities will include: Designing and implementing high-performance network architectures. Evaluating, integrating, and validating new technologies and solutions. Contributing to the evolution of cloud-based and hybrid infrastructures. Ensuring scalable, secure, and resilient network designs. Participating in architecture reviews and technical decision-making. Supporting engineering teams throughout deployment and operations. Managing relationships with technology vendors and partners. Producing and maintaining technical documentation. Troubleshooting complex networking and infrastructure incidents. Requirements Essential Skills & Experience Strong expertise in networking technologies, including: Switching Routing Firewalls Load balancing Deep understanding of multicast environments: IGMP PIM PIM-SM PIM-SSM MSDP Advanced knowledge of: 802.1 Q Spanning Tree OSPF BGP IS-IS Experience with cloud services and hybrid infrastructure environments. Solid understanding of high-availability architectures and service delivery platforms. Experience working with content distribution networks (CDN) and large-scale Internet services. Professional level of English (B2 or above). Fluency in Spanish. Nice to Have Experience with one or more of the following: AWS or other cloud platforms Python or other scripting languages Storage technologies and NAS environments Linux administration Datacenter technologies Infrastructure monitoring and automation tools Technologies You will work with technologies related to: Enterprise networking Datacenter infrastructure Cloud platforms Network security Service delivery infrastructures CDN integration Storage platforms Automation and monitoring tools What We're Looking For Excellent communication and documentation skills. Strong collaboration and teamwork capabilities. Flexibility and adaptability in dynamic environments. Proactive and solution-oriented mindset. Attention to detail and ownership mentality. Hands-on approach to problem solving. Ability to manage priorities and coordinate technical initiatives. What We Offer Flexible Benefits Package ⌚ Flexible Working Hours Remote Work within Spain Employee Referral Program ️ Free English Training Professional Development Opportunities International and Collaborative Environment Participation in innovative, large-scale technology projects Interested? Apply now and join a team building and operating cutting-edge digital platforms used by organizations worldwide. Proporcione sus comentarios sobre Biz Chat

Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 28 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as a trusted partner within a highly interconnected B2 B2 C ecosystem made up of more than 500,000 clients, 36 million consumers and 1.7 million merchants. Conducting its business as a trusted partner for more than 45 years, Pluxee is committed to creating a positive impact on all its stakeholders, from driving business to local communities, to supporting wellbeing at work for employees while protecting the planet. Your next challenge Join Pluxee as a Senior Backend Engineer and become a key contributor to our mission of revolutionizing employee compensation. You’ll join the Payments Squad , a high-performance team dedicated to building the engine that moves money globally. We don’t just write code; we design resilient, mission-critical systems where transactional precision , idempotency , and fault tolerance are at the heart of everything we do. Key Responsibilities What You’ll Do Design for Resilience: Build and optimize robust backend services capable of handling high-volume traffic while ensuring 100% data consistency and system reliability. Evolve Distributed Architectures: Understand the complexities of existing systems and evolve them into scalable, event-driven architectures to meet future global product requirements. High-Stakes Quality: In Payments, there is no room for error. You will be responsible for comprehensive testing (unit, integration, and acceptance) as well as advanced load and performance simulations. Operational Excellence & Observability: Monitor service health in production, using observability tools to proactively identify and resolve bottlenecks or anomalies. Technical Leadership: Share your expertise through deep code reviews, mentoring junior engineers, and documenting engineering standards that elevate the entire squad. AI-Driven Execution : Actively leverage AI tools and coding assistants on a daily basis to accelerate development cycles, automate repetitive tasks, and optimize overall team processes and delivery speed. Our Technical Stack Backend Core: Node.js (Type Script), Nest JS (or similar frameworks). Data & State: Mongo DB (Atlas), Redis for caching and distributing locking and Posgre SQL for our ledger database Infrastructure: Docker, Kubernetes, Git Lab CI/CD (deploying multiple times daily). Observability: Sentry and Datadog/New Relic for real-time monitoring. AI & Productivity: Git Hub Copilot, Claude Sonnet, Chat GPT, and other Gen AI assistants. Collaboration: Git Hub, Git Lab, Slack, JIRA, Notion. (Note: You will collaborate closely with our React/React Native teams, but your focus will be 100% Backend). You are a match Proven Senior Expertise: 5+ years of experience developing production-grade applications. Experience within the Node.js ecosystem will be a plus. Distributed Systems Mastery: Deep understanding of race conditions, eventual consistency, idempotency, and message brokers. The "Payments Mindset": experience with banking systems, payment gateways (Stripe, Adyen, etc.), ledger systems, or reconciliation processes will be a plus. AI-Empowered Developer : A strong inclination to lean on AI tools for problem-solving, code generation, and workflow optimization, always looking for ways to work smarter and improve team efficiency. Problem-Solving DNA: A systematic approach to troubleshooting complex issues in high-concurrency environments. Quality First: Extensive experience with automated testing patterns and a "shift-left" security mindset. Growth Mindset: A passion for continuous learning, open to feedback, and a drive to help others improve their craft. Spanish & English fluency. ☀️ Happy at work 1) A meaningful job: Be the change! Help us build the future of employee benefits by bringing to life sustainable and personalized experiences and contribute to make a real impact on millions of lives. Our business model delivers not just for individuals but their communities too, by supporting local businesses and economies. 2) A great culture: People matter – a lot! Be part of a multicultural team that moves as one in a fast paced and innovative environment. We respect and care authentically about our people, we embrace wellbeing and work-life balance, new ideas and we have a lot of fun! 3) An empowering environment: Be yourself! At Pluxee we proudly embrace diversity and value the uniqueness of our talents, fostering an inclusive workplace where all abilities are celebrated, and equal learning and growing opportunities are a given.

En ALTEN sabemos que el éxito de nuestros proyectos depende de las personas que forman nuestro equipo. Si tienes experiencia trabajando con Microsoft Dynamics 365 Customer Service, dominas tanto la parte funcional como técnica, y disfrutas impulsando la transformación digital y mejorando los procesos de atención al cliente, queremos conocerte. Nos comprometemos a potenciar tu talento, escuchar tus expectativas y ofrecerte un entorno donde puedas crecer profesionalmente. ¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 3 años con Microsoft Dynamics 365 CRM, participando en proyectos de implementación o mejora continua. Perfil híbrido funcional-técnico, con capacidad para abordar tanto el análisis funcional como las configuraciones e implementaciones técnicas. Conocimiento funcional y experiencia práctica en: Gestión de casos (Case Management) Gestión de colas y enrutamiento Reglas SLA y tiempos de resolución Bases de conocimiento (Knowledge Base) Omnichannel for Customer Service (chat, correo, voz) Portales de autoservicio y encuestas de satisfacción (Customer Voice) Experiencia en integraciones con otras plataformas, especialmente con la Power Platform (Power Automate, Power Apps). Conocimientos en integración mediante conectores o APIs y valorable experiencia en tecnologías Azure (Logic Apps, Azure Functions). Capacidad para el diseño y documentación funcional de integraciones con otros sistemas. Experiencia en formación a usuarios clave, elaboración de materiales y sesiones prácticas. Competencia en análisis de requerimientos, diseño funcional, configuración, pruebas, carga de datos y acompañamiento en el go-live. Habilidades de resolución de problemas, autonomía y orientación al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Dominio de herramientas de productividad como Microsoft 365. Valorable experiencia en metodologías ágiles (Scrum, DevOps). Deseable conocimiento funcional de otros módulos de Dynamics 365: Sales, Marketing, Field Service, Contact Center o Project Operations. ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento. Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico. Formación especializada y desarrollo profesional continuo. Beneficios sociales y plan de compensación flexible. Retribución competitiva. ¿Quiénes somos? Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español. Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por más de 5.500 personas. Además, en ALTEN nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades, independientemente del género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Specialist Modalidad: Remoto Nivel: Mid–Senior Experiencia mínima: 3 años Idioma: inglés fluido En Digital Profiles buscamos un/a especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace para participar en el desarrollo, configuración e integración de una solución avanzada de atención al cliente. La persona seleccionada trabajará sobre Dynamics 365 Customer Service y Copilot Service Workspace, participando en la configuración del entorno, la integración de canales mediante Channel Integration Framework —CIF— y el desarrollo de personalizaciones y lógica de negocio con Java Script. Buscamos un perfil técnico con experiencia práctica en el ecosistema Microsoft Dynamics 365, capacidad para trabajar de forma autónoma y un buen nivel de inglés para colaborar con equipos internacionales. Responsabilidades Configurar, personalizar y mantener soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Trabajar con Customer Service Workspace y Copilot Service Workspace. Implementar y configurar integraciones de canales mediante Channel Integration Framework —CIF—. Desarrollar personalizaciones, integraciones y lógica de negocio utilizando Java Script. Trabajar con Microsoft APM SDK para implementar las funcionalidades requeridas por el proyecto. Integrar Dynamics 365 con aplicaciones, servicios y canales externos. Configurar formularios, vistas, entidades, procesos y componentes de la experiencia del agente. Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas. Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con configuraciones, personalizaciones e integraciones. Participar en pruebas técnicas, validaciones y despliegues. Documentar las configuraciones, integraciones y desarrollos realizados. Colaborar con equipos técnicos y funcionales en un entorno internacional. Requisitos imprescindibles Más de 3 años de experiencia profesional trabajando con Microsoft Dynamics 365. Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Conocimiento práctico de Customer Service Workspace y Copilot Service Workspace. Experiencia aplicando la documentación técnica de Copilot Service Workspace en proyectos reales. Experiencia en implementación y configuración de Channel Integration Framework —CIF—. Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK. Experiencia sólida desarrollando con Java Script. Experiencia realizando personalizaciones, integraciones y lógica de negocio en Dynamics 365. Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas de manera autónoma. Nivel de inglés fluido para trabajar con equipos y documentación internacionales. Valoraremos especialmente Experiencia integrando Dynamics 365 con canales de voz, chat o contact center. Conocimientos de Dataverse y del modelo de datos de Dynamics 365. Experiencia con APIs REST y servicios web. Conocimientos de Power Platform. Experiencia con Power Automate, plugins o componentes personalizados. Conocimientos de Azure y servicios de integración de Microsoft. Experiencia trabajando con metodologías Agile. Experiencia en proyectos internacionales de atención al cliente o contact center.¿Qué ofrecemos?Modalidad de trabajo en remoto. Participación en un proyecto especializado dentro del ecosistema Microsoft. Trabajo con tecnologías avanzadas de atención al cliente, integración de canales y Copilot. Colaboración con equipos técnicos y funcionales internacionales. Proyecto con recorrido y posibilidades de evolución profesional. Si tienes experiencia técnica con Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Copilot Service Workspace, CIF y Java Script, nos encantará conocerte.

We are looking for one designer to own something bigger than screens: the system by which we produce great product. The design system is part of it. So is the AI-native workflow, the standards that make our builders self-sufficient, and the last-mile craft that makes Sherpas feel considered. The bet you are joining Most teams split design and engineering: designers make screens in Figma, engineers turn them into code. We are building the opposite. Our engineers are becoming product builders — they own a surface end to end, generate first drafts with AI, and ship. That model only works if someone architects the craft layer underneath it and keeps making it faster and better over time. That someone is you. Your job is to industrialise good product production: design the pipeline, not just the pixels. You are a force multiplier on everyone else's output, never a queue they hand work to. What you will own The production system. How does a rough idea become a shipped, on-brand, obviously crafted surface — repeatably, and fast? You design and continuously improve that whole pipeline: the tools, the standards, the handoffs, the feedback loops. This is the core of the role. The design system — human and machine. Evolve our system (DM Sans, DM Mono, Playfair Display; a restrained palette anchored on a deep navy and a confident blue) as the source of truth in Figma and as components, tokens and Claude skills that make AI-generated screens look intentional — never generically "AI". The last mile. Take priority surfaces from "works" to "obviously crafted". The micro-interactions, the rhythm, the details. This is where you are irreplaceable. The codify loop. Every pattern you polish by hand goes back into the system and the AI skills, so the next first draft from a builder is already better. The AI-native design workflow. The tooling here is moving fast — chat, design agents, skills, new component ecosystems, integrations. You stay at the frontier, decide what is worth adopting, and bring the team along. A standing mandate, not a side quest. The team's bar. You review builders' work in a way that makes them better, not just in a way that fixes it. You can articulate why something works and pass that judgement on. Growing into product UX. Over time, as you earn it, you take ownership of flows and information architecture across the platform. We will partner closely here before handing it over. Who you are You think in systems. You see the machine behind the output, and you cannot help improving it. Given a messy production process, you make it faster, cleaner and higher-quality without lowering the bar. This is the rarest thing on this list and the one we care about most. You design and code. You are fluent in the front end (React, HTML/CSS) and you prototype in the browser, not just in Figma. You come from a consumer-grade craft background and want the meatier problems of B2B — or you have already proven you can make B2B feel as good as B2C. Our product is B2B with a B2C soul. You are compulsively curious about new tools. You play with the new thing the week it ships because you cannot help it. We will want to see this in what you have built — not in posts about it. You can teach taste. You make the people around you sharper. You have opinions and the craft to back them up. What this role is not Not a Figma operator handing static mockups to engineers. Not a service desk that other teams route tickets to. Not a place where AI thought-leadership substitutes for shipped, crafted work. If "own and industrialise how we make product" sounds like a downgrade from being the lead decision-maker on every screen, this is not the role. If it sounds like the most leveraged design job at the company, it is. How you will work You sit in product, not inside engineering. You pair with the product builders: they generate the first pass pulling from your system and skills, you elevate the surfaces that matter and fold what you learn back into the machine. You partner with our CPO on flows and with the founders on product direction. Remote-first, async-friendly, trusted to own your craft. How we hire A conversation about your work and how you think. A paid trial project — real, small, scoped. A working session where we design and critique together.

About Windsor.ai We connect 350+ marketing and sales data sources to wherever teams actually work today: Claude, ChatGPT, and Copilot (native, one-click MCP), plus BI tools, spreadsheets, and warehouses like BigQuery, Snowflake, Redshift, and Databricks. We power analytics for UBS, Puma, Colgate, and Heineken, our customer base doubles roughly every 10 months, and we are adding our first US-time-zone closer. ⭐ Why youll love it You sell the category everyone is asking about. Windsor.ai is one of the few data platforms natively listed in the Claude and ChatGPT app directories , so you lead with "your data, live in your AI chat," not "why AI matters." Customer count doubles every ~10 months, and commission is uncapped. Senior, 100% remote team. Ship ideas in days, not quarters. Direct line to everyone in the company and a roadmap you can influence. Build skills across MarTech, modern data stacks, and the emerging agentic/MCP ecosystem. ️ What youll do Own the full cycle for $10-60k ACV deals (demo to close), including consolidating fragmented, self-serve customers (multiple teams, regions, or agencies) into single Enterprise agreements . Show customers how to get their data into Claude, ChatGPT, Copilot, and their warehouse/BI stack in minutes, no code. Be an AI-native seller: use LLMs across research, account planning, personalization, and follow-up. We expect the person doing the selling to run their own stack on AI. Partner with engineering and feed product with market insight (LLM destinations, write-back actions, new connectors). ✅ Must-haves 3+ yrs closing B2B SaaS, $25k+ deal size, 100%+ quota. Genuinely fluent with LLM tools (Claude / ChatGPT / Copilot). You use them daily and can demo connecting live data to them. SQL basics (SELECT / JOIN / GROUP BY), and can talk ELT vs ETL and how clean data feeds AI agents and MCP. Hands-on with at least one warehouse (Snowflake, BigQuery, Redshift, or Databricks). Familiarity with BI/AdTech (Power BI, Looker, GA4, Google and Meta Ads). Excellent English, ready to work within ±2h of Central European Time. ✨ Nice-to-haves Built with or sold products that use MCP / AI agents, and understand how connectors plug into Claude or ChatGPT. Power BI / Looker certs. dbt / Fivetran / Airbyte exposure. Compensation & perks OTE US $30,000-65,000 (60/40 split) plus uncapped accelerators. 100% remote, and a free-forever product you can learn on from day one. How to apply Record a 3-min Loom: pitch Windsor.ai and show data landing where a buyer actually wants it, live in Claude or ChatGPT via the Windsor MCP (a warehouse works too). Bonus: run one SQL query to confirm the data arrived. Attach a 30-day territory plan (bullets are fine). Tell us one way you already use AI to sell. Ready to help teams put their data to work inside AI? Lets talk.

Business Development Manager (Inbound) para Tech Scale-up SOBRE LA OPORTUNIDAD Una compañía tecnológica internacional en plena fase de expansión y respaldada por fondos de inversión de primer nivel. Hemos desarrollado una plataforma digital líder que simplifica y optimiza procesos complejos. España representa actualmente uno de nuestros mercados clave, con un potencial de crecimiento masivo. TU MISIÓN Como Business Development Manager (Inbound) , serás el motor de conversión de nuestra vertical B2C en España. Operarás en un entorno dinámico de alto rendimiento, gestionando solicitudes entrantes en tiempo real y reactivando usuarios que han mostrado interés previo en la plataforma. ️ Responsabilidades Clave: Gestión Inbound Real-Time: Atender llamadas y chats en tiempo real para cerrar ventas sobre leads con alta intención de compra. Estrategia Winback: Contactar proactivamente a usuarios registrados que no completaron su proceso de activación. ⚡ Activación de Usuarios: Identificar puntos de fuga en el funnel y reactivar a usuarios en fases intermedias del proceso. Reporting y Calidad: Mantener un control riguroso de métricas comerciales, tiempos de respuesta (SLAs) y registro diario en el CRM. Uplift de Conversión: Aplicar metodologías de mejora continua para superar sistemáticamente los objetivos marcados. PERFIL IDEAL ✅ Imprescindibles: Experiencia: Sólida trayectoria en ventas B2C de ciclo rápido (BDM, Closer, Inside Sales o perfil comercial similar). ️ Idiomas: Nivel de inglés fluido (mínimo C1) para la coordinación diaria con equipos internacionales. ⚙️ Herramientas: Dominio o familiaridad con entornos CRM y plataformas de gestión comercial multicanal (telefonía IP, chat y gestión de tickets). Mindset: Orientación total a datos, rigor operativo y rapidez de aprendizaje en entornos digitales de ritmo acelerado. LO QUE OFRECEMOS Salario Fijo: Competitivo según experiencia + tramo variable atractivo ligado a KPI’s. Plan de Comisiones: Estructura variable transparente basada en volumen, calidad y retención. Impacto: Proyecto internacional con capacidad de impacto directo en el negocio local. Cultura: Integración en un equipo senior de alto rendimiento. Ubicación: Madrid o alrededores. Modalidad: Híbrido. ¿TE ATREVES AL RETO? Si eres un profesional de las ventas enfocado a resultados, analítico y quieres dar el siguiente paso en tu carrera dentro de una tecnológica en plena aceleración, ¡queremos conocerte! En Hanbai estamos comprometidos con los valores de equidad, igualdad, diversidad, inclusión y respeto de las personas, desarrollando políticas y procedimientos que integren la igualdad de trato y oportunidades entre todas las personas.

About FirstIgnite FirstIgnite makes software for university tech transfer offices. Those are the people who take research coming out of a university lab and get it patented, licensed, or spun out into a company. The role We're hiring a Senior AI Agent Engineer. You'll build the agents in our product, and you'll build the evals that tell us whether each change made them better or worse. The work is document-heavy rather than chat. The agents run multi-step, call tools, read long and inconsistently formatted source material, check it against existing records, and produce output that a person reviews before anything happens with it. Accuracy matters more here than speed or novelty. Most of the engineering effort goes into precision, traceability, and getting the agent to hand off to a human at the right moment. You'll report to the Head of Engineering and work with product and the full-stack team. If you've shipped agents before, you've probably had the experience of changing a prompt and having no idea whether you improved anything. That problem is most of this job. What you'll do • Design and ship long-running, multi-step, tool-using agents on various AI SDKs and tooling, included but not limited to the OpenAI Agents SDK, the Anthropic Agent SDK, the Vercel AI SDK, LangGraph, MCP, and Temporal Cloud. • Wrap our APIs and our partners' APIs as tools an agent can call over MCP. Some of those systems are old, single-tenant, and outside our control, so a fair amount of the work is translation. • Get structured data out of long documents and match it against records that already exist. Expect entity resolution and fuzzy matching, and expect much of it to run in batch. • Stand up eval suites using various evaluation frameworks and tooling, included but not limited to Promptfoo, Braintrust, LangSmith, DeepEval, LLM-as-judge methods, and custom harnesses. Measure tool-use correctness, trajectory quality, and whether the agent finished the task. • Every agent here produces a draft that a person signs off on. Build the citations and confidence signals that make that review fast, and give the agent a clear way to escalate. • Sit with product and domain experts and turn vague quality goals into something measurable. Sometimes the only dataset available for that is tiny, or confidential, or both. • Instrument production traffic, turn real customer interactions into golden datasets, and run them as regression tests. • Compare models against each other (OpenAI, Anthropic, open-weight), along with prompt strategies and agent designs, and know what each option costs in latency and quality. • Bootstrap quality signal for features that have no production traffic yet. That usually means generating synthetic documents and test cases, including the ugly edge cases real customers will eventually send us, and knowing where synthetic data stops being a good proxy. • Write the templates, docs, and tooling the rest of the team needs to run evals without coming to you. Required Qualifications: • 3+ years of engineering experience, including hands-on work on LLM or agent systems that real users touched. • You've evaluated agents, not only models, and you know why single-turn accuracy says little about a multi-step run. • You've integrated against APIs you don't own, including old ones with bad documentation, and turned them into something an agent can call reliably. • You're comfortable with document pipelines: pulling data out, normalizing it, and checking it against a structured source of truth. • You've used at least one LLM evaluation framework, in-house tooling included. - You know how LLM-as-judge methods break down (position bias, verbosity bias, judge drift) and what to do about it. • You can tell a real regression from noise, and design an experiment that answers the question being asked instead of a nearby one. • You can read a customer call transcript, work out which failures matter, and ship a fix and an eval for them. • You write clearly. Engineers won't act on eval results they don't read or don't trust. - You're based somewhere between New York time (ET) and Western European time. Italy is the furthest east we can go. You might currently be titled AI Agent Engineer · Agentic AI Engineer · Senior AI Engineer · AI Systems Engineer · Lead AI Developer · AI Solutions Architect · AI Integration Specialist · Senior Data Scientist, AI Titles are all over the place in this space. If the work above matches what you already do, apply. We'll go on what you've shipped. Preferred Qualifications: • You've evaluated retrieval systems: RAG, hybrid search, reranking. - You've worked with agent orchestration frameworks like Temporal, LangGraph, or the OpenAI Agents SDK, and you know how long-running tool use goes wrong. • You have a background in information retrieval or search relevance. - You've worked somewhere an agent's output carried financial or compliance consequences. - You've built internal tooling that non-engineers used on their own to label and review model output. This is a fully remote, full-time permanent position available to candidates located within the New York (ET) through Western Europe time zones, with flexible working hours to support collaboration across regions.

🌎 About Windsor.ai We connect 350+ marketing and sales data sources to wherever teams actually work today: Claude, ChatGPT, and Copilot (native, one-click MCP), plus BI tools, spreadsheets, and warehouses like BigQuery, Snowflake, Redshift, and Databricks. We power analytics for UBS, Puma, Colgate, and Heineken, our customer base doubles roughly every 10 months, and we are adding our first US-time-zone closer. ⭐ Why you'll love it • You sell the category everyone is asking about. Windsor.ai is one of the few data platforms natively listed in the Claude and ChatGPT app directories, so you lead with "your data, live in your AI chat," not "why AI matters.", • Customer count doubles every ~10 months, and commission is uncapped., • Senior, 100% remote team. Ship ideas in days, not quarters., • Direct line to everyone in the company and a roadmap you can influence., • Build skills across MarTech, modern data stacks, and the emerging agentic/MCP ecosystem. 🛠️ What you'll do • Own the full cycle for $10-60k ACV deals (demo to close), including consolidating fragmented, self-serve customers (multiple teams, regions, or agencies) into single Enterprise agreements., • Show customers how to get their data into Claude, ChatGPT, Copilot, and their warehouse/BI stack in minutes, no code., • Be an AI-native seller: use LLMs across research, account planning, personalization, and follow-up. We expect the person doing the selling to run their own stack on AI., • Partner with engineering and feed product with market insight (LLM destinations, write-back actions, new connectors). ✅ Must-haves • 3+ yrs closing B2B SaaS, $25k+ deal size, 100%+ quota., • Genuinely fluent with LLM tools (Claude / ChatGPT / Copilot). You use them daily and can demo connecting live data to them., • SQL basics (SELECT / JOIN / GROUP BY), and can talk ELT vs ETL and how clean data feeds AI agents and MCP., • Hands-on with at least one warehouse (Snowflake, BigQuery, Redshift, or Databricks)., • Familiarity with BI/AdTech (Power BI, Looker, GA4, Google and Meta Ads)., • Excellent English, ready to work within ±2h of Central European Time. ✨ Nice-to-haves • Built with or sold products that use MCP / AI agents, and understand how connectors plug into Claude or ChatGPT., • Power BI / Looker certs., • dbt / Fivetran / Airbyte exposure. 💰 Compensation & perks • OTE US $30,000-65,000 (60/40 split) plus uncapped accelerators., • 100% remote, and a free-forever product you can learn on from day one. 🎥 How to apply • Record a 3-min Loom: pitch Windsor.ai and show data landing where a buyer actually wants it, live in Claude or ChatGPT via the Windsor MCP (a warehouse works too). Bonus: run one SQL query to confirm the data arrived., • Attach a 30-day territory plan (bullets are fine)., • Tell us one way you already use AI to sell. Ready to help teams put their data to work inside AI? Let's talk.

¿Quiénes somos? Somos una empresa del sector fintech/proptech en pleno crecimiento, con presencia consolidada en el mercado español. Creemos en hacer las cosas simples, ágiles y con impacto real para las personas. El rol Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente B2C con vocación de servicio, orientación a la resolución y capacidad para acompañar al cliente desde el primer contacto hasta el cierre satisfactorio de cada caso. Un perfil que combine excelencia en el trato con sensibilidad comercial y que entienda que una buena experiencia de cliente es también una oportunidad de negocio. ¿Qué harás? • Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de los canales habituales: teléfono, email y chat., • Seguimiento activo de cada caso hasta garantizar su resolución completa y la satisfacción del cliente., • Acompañamiento al cliente durante el proceso, resolviendo dudas, gestionando objeciones y manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento., • Coordinación con los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones., • Registro de toda la actividad en CRM, manteniendo la información actualizada y ordenada., • Detección de oportunidades comerciales durante la atención, participando en procesos de venta cuando la situación lo requiera. ¿Qué buscamos? Características personales • Excelente trato al cliente, educación y profesionalidad., • Buena capacidad de comunicación oral y escrita., • Perseverancia, constancia y orientación a la resolución de problemas., • Capacidad para gestionar situaciones de presión o incidencias manteniendo una actitud positiva., • Proactividad y autonomía en el seguimiento de casos. Experiencia y conocimientos • Experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de incidencias., • Acostumbrado/a a realizar seguimiento de clientes y asegurar el cierre satisfactorio de cada caso., • Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM) y canales de comunicación habituales., • Experiencia en sectores como fintech, seguros, real estate o servicios al consumidor — muy valorable. Orientación comercial • Capacidad para detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente., • Habilidades de comunicación y persuasión para participar en procesos comerciales cuando sea necesario., • Interés por comprender los productos y servicios de la empresa para identificar necesidades y generar valor para el cliente. ¿Qué ofrecemos? • Salario fijo 23.000€ Bruto/Año + Retribución flexible., • Horario estable: lunes a viernes de 9:30 a 18:30h., • Modelo híbrido 3-2., • Incorporación a un equipo con producto diferencial y propósito real en el mercado del alquiler., • Formación sobre el producto y acompañamiento en la curva de aprendizaje., • Oficina en Madrid con cultura orientada a las personas., • Proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.

Location: Madrid, Spain (On-site – Puerta de Toledo / Pirámides area) Company: Foundever® Working hours: Full-time | 39h/week Salary: €1,635.33 gross/month Contract: Fixed-term contract (3 months) Start date: ASAP Would you like to join an international fashion and footwear brand in a dynamic customer service environment? At Foundever®, we are looking for a native or bilingual Portuguese speaker with an advanced level of English to join our Madrid team as a Customer Service Advisor. Key Responsibilities • Support customers via phone, chat, and email, • Handle inquiries related to orders, deliveries, invoices, and claims, • Deliver an excellent customer experience, • Perform administrative and back-office customer support tasks What We Are Looking For: • Native or bilingual Portuguese, • Advanced English level (minimum C1), • Previous experience in customer service or call center environments is valued, • Legal eligibility to work in Spain Training • Paid training included in the contract, • Duration: 5 days, • Schedule: 09:00 – 18:00 What We Offer • Salary of €1,635.33 gross/month, • Monday to Friday schedule: 09:00 – 18:00 (including public holidays), • International and professional work environment, • Real opportunities for professional growth within Foundever®, • On-site work at our Madrid hub If you are interested in joining a multicultural team and developing your career in customer experience, we would like to hear from you. At Foundever, we invest in your professional and personal growth through a holistic well being approach covering physical health, work life balance, and social impact. Foundever is committed to equal opportunities, diversity, and inclusion. This recruitment process supports blind CV screening.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. En NTT DATA buscamos perfiles Service Desk Agent para incorporarse al equipo de Omnichannel Support. Será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales a través de múltiples canales de interacción, garantizando una experiencia de soporte eficiente, consistente y orientada a la resolución. Tendrá un enfoque orientado a la resolución en primer nivel y a la satisfacción del usuario. Participará en la gestión de incidencias, solicitudes y consultas relacionadas con el puesto de trabajo digital, utilizando herramientas de conocimiento, automatización y autoservicio para maximizar la resolución en primer contacto. Responsabilidades • Atender usuarios mediante canales de voz, chat, correo electrónico, portal de autoservicio y herramientas colaborativas., • Registrar, clasificar y gestionar incidencias y solicitudes., • Resolver incidencias de primer nivel relacionadas con dispositivos, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas., • Utilizar bases de conocimiento y procedimientos operativos para la resolución de incidencias., • Promover el uso de herramientas de autoservicio y canales digitales., • Escalar incidencias cuando sea necesario siguiendo los procedimientos establecidos., • Mantener actualizada la documentación operativa., • Contribuir a la satisfacción y experiencia del usuario., • Participar en iniciativas de mejora de la calidad del servicio., • Cumplir los procedimientos y estándares operativos definidos., • Detectar tendencias recurrentes y colaborar con otros equipos en la identificación de Problemas. Experiencia requerida • 1 a 3 años en Service Desk o soporte a usuario final., • Experiencia en atención omnicanal., • Experiencia en entornos corporativos Microsoft., • Experiencia utilizando herramientas ITSM. Formación • Formación Profesional Superior en Informática, Sistemas o equivalente., • Formación universitaria valorable. Certificaciones valorables • ITIL® 4 Foundation, • Microsoft 365 Fundamentals (MS-900), • Certificaciones de atención al cliente Competencias • Orientación al cliente., • Comunicación verbal y escrita., • Empatía., • Organización y gestión del tiempo., • Trabajo en equipo., • Capacidad de aprendizaje., • Orientación a resultados. Conocimientos técnicos • Windows 10 y Windows 11., • Microsoft 365., • Active Directory., • Herramientas ITSM., • Herramientas de colaboración digital. Conocimientos deseables • Intune., • Azure Active Directory, • Remote Support Tools, • Bases de conocimiento corporativas, • Microsoft Teams Conocimientos deseables de IA • Agent Assist., • Herramientas de búsqueda asistida por IA., • Automatización básica de soporte., • Generative AI aplicada a productividad., • Microsoft AI Fundamentals (AI-900) En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. 💪Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. 🎯Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique 👌Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. 👉👇Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. 🙌Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… 💙Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

📌 Sobre Centribal Centribal es una empresa con un stack tecnológico propio que proporciona a las empresas automatización y optimización de procesos de negocio claves. Mejoramos las tasas de conversión y reducimos costes automatizando tareas y procesos repetitivos. Trabajamos con compañías que buscan mejorar su eficiencia operativa, aumentar su efectividad de negocio, reducir carga en sus equipos de atención y ofrecer mejores experiencias a sus clientes a través de canales como WhatsApp, chat web, email, voz y plataformas de ticketing. Estamos en fase de crecimiento y buscamos una persona con visión consultiva, capacidad de entender necesidades de negocio y criterio para diseñar soluciones apoyadas en automatización, NLP e IA. 📌 Misión del puesto Buscamos un/a Consultor/a de Soluciones para incorporarse al equipo de Negocio y Operaciones. La misión principal será la captación de nuevos clientes y acompañar a clientes y equipos internos en la definición, venta consultiva, diseño funcional y mejora continua de soluciones basadas en IA, automatización, NLP e integraciones con otras plataformas o sistemas. No buscamos un perfil puramente técnico ni un desarrollador/a. Buscamos una persona capaz de entender el problema del cliente, traducirlo en una solución viable, coordinarse con equipos técnicos y acompañar el ciclo comercial y operativo. 📌 Responsabilidades Captación y mantenimiento de clientes. Participar en procesos de venta consultiva, discovery y análisis de necesidades con clientes. Entender los procesos del cliente, identificar puntos de mejora y proponer soluciones. Diseñar flujos conversacionales, árboles de decisión, journeys de atención y modelos funcionales de AI. Definir casos de uso de NLP, automatización e IA orientados a mejorar la eficiencia operativa. Colaborar en preventa, demos, propuestas funcionales y presentaciones a cliente. Traducir necesidades de negocio en requerimientos claros para equipos técnicos. Coordinar la puesta en marcha de soluciones junto con equipos de producto, operaciones, integración y desarrollo. Proponer mejoras continuas sobre AI, flujos, canales y procesos operativos. Acompañar al cliente durante la implantación, adopción y evolución de la solución. Documentar procesos, decisiones funcionales y recomendaciones de mejora. Formar a usuarios internos o clientes en el uso funcional de las soluciones implantadas. 📌 Requisitos En Centribal entendemos la diversidad como una fuente de talento. Promovemos una cultura de trabajo inclusiva, basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración de las capacidades, logros y experiencia. 📌 Conocimientos valorables · Conocimiento práctico de IA Generativa, asistentes virtuales, NLP o IA conversacional. · Experiencia en consultoría, preventa, operaciones, Customer Experience, contact center y transformación digital. · Capacidad para entender procesos de atención al cliente y proponer mejoras desde una visión de negocio. · Experiencia diseñando soluciones funcionales, procesos de negocio, journeys o automatizaciones. · Capacidad para participar en reuniones con cliente, detectar necesidades y convertirlas en propuestas de valor. · Buen criterio para priorizar soluciones según impacto, esfuerzo y viabilidad. · Capacidad analítica para interpretar métricas operativas y proponer planes de mejora. · Buenas habilidades de comunicación, presentación y documentación. · Inglés valorable, especialmente para documentación, herramientas o reuniones puntuales. · Conocimiento funcional de herramientas como Dialogflow, OpenAI, LLMs, plataformas de bots o soluciones de automatización. · Familiaridad con APIs, webhooks, integraciones y conceptos técnicos básicos, sin necesidad de programar. · Experiencia en entornos SaaS, contact center, CRM, ticketing o plataformas omnicanal. · Experiencia en proyectos de atención al cliente con canales como WhatsApp, chat web, email, voz o redes sociales. · Experiencia en consultoría tecnológica, implantación de soluciones o gestión de proyectos con cliente. 📌 Qué esperamos de ti · Mentalidad consultiva y orientación a cliente. · Capacidad para hacer buenas preguntas antes de proponer soluciones. · Visión de negocio y sensibilidad operativa. · Capacidad para conectar equipos comerciales, funcionales y técnicos. · Autonomía, orden y foco en resultados. 📌 Qué ofrecemos · Participar en proyectos reales de transformación CX, automatización e IA conversacional y generativa · Formar parte de un equipo en crecimiento, con impacto directo en negocio y operaciones. · Contacto con clientes, soluciones omnicanal y casos de uso innovadores. · Entorno flexible, dinámico y colaborativo. · Salario competitivo según experiencia. ¿Quieres conocer más? ¡No dudes en inscribirte! Entendemos la diversidad como una fuente de talento, ofrecemos una cultura de trabajo inclusiva que se apoya en las diferencias y similitudes entre los empleados/as que conforman la compañía para crear entornos de trabajo para todos/as. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Specialist Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Modalidad: Remoto Nivel: Mid–Senior Experiencia mínima: 3 años Idioma: inglés fluido En Digital Profiles buscamos un/a especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace para participar en el desarrollo, configuración e integración de una solución avanzada de atención al cliente. La persona seleccionada trabajará sobre Dynamics 365 Customer Service y Copilot Service Workspace , participando en la configuración del entorno, la integración de canales mediante Channel Integration Framework —CIF— y el desarrollo de personalizaciones y lógica de negocio con JavaScript . Buscamos un perfil técnico con experiencia práctica en el ecosistema Microsoft Dynamics 365, capacidad para trabajar de forma autónoma y un buen nivel de inglés para colaborar con equipos internacionales. Responsabilidades Configurar, personalizar y mantener soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 Customer Service . Trabajar con Customer Service Workspace y Copilot Service Workspace . Implementar y configurar integraciones de canales mediante Channel Integration Framework —CIF— . Desarrollar personalizaciones, integraciones y lógica de negocio utilizando JavaScript . Trabajar con Microsoft APM SDK para implementar las funcionalidades requeridas por el proyecto. Integrar Dynamics 365 con aplicaciones, servicios y canales externos. Configurar formularios, vistas, entidades, procesos y componentes de la experiencia del agente. Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas. Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con configuraciones, personalizaciones e integraciones. Participar en pruebas técnicas, validaciones y despliegues. Documentar las configuraciones, integraciones y desarrollos realizados. Colaborar con equipos técnicos y funcionales en un entorno internacional. Requisitos imprescindibles Más de 3 años de experiencia profesional trabajando con Microsoft Dynamics 365 . Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service . Conocimiento práctico de Customer Service Workspace y Copilot Service Workspace . Experiencia aplicando la documentación técnica de Copilot Service Workspace en proyectos reales. Experiencia en implementación y configuración de Channel Integration Framework —CIF— . Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK . Experiencia sólida desarrollando con JavaScript . Experiencia realizando personalizaciones, integraciones y lógica de negocio en Dynamics 365. Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas de manera autónoma. Nivel de inglés fluido para trabajar con equipos y documentación internacionales. Valoraremos especialmente Experiencia integrando Dynamics 365 con canales de voz, chat o contact center. Conocimientos de Dataverse y del modelo de datos de Dynamics 365. Experiencia con APIs REST y servicios web. Conocimientos de Power Platform . Experiencia con Power Automate, plugins o componentes personalizados. Conocimientos de Azure y servicios de integración de Microsoft. Experiencia trabajando con metodologías Agile. Experiencia en proyectos internacionales de atención al cliente o contact center. ¿ Qué ofrecemos? Modalidad de trabajo en remoto. Participación en un proyecto especializado dentro del ecosistema Microsoft. Trabajo con tecnologías avanzadas de atención al cliente, integración de canales y Copilot. Colaboración con equipos técnicos y funcionales internacionales. Proyecto con recorrido y posibilidades de evolución profesional. xiphteb Si tienes experiencia técnica con Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Copilot Service Workspace, CIF y JavaScript, nos encantará conocerte.

Business Development Manager (Inbound) para Tech Scale-up Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. SOBRE LA OPORTUNIDAD Una compañía tecnológica internacional en plena fase de expansión y respaldada por fondos de inversión de primer nivel. Hemos desarrollado una plataforma digital líder que simplifica y optimiza procesos complejos. España representa actualmente uno de nuestros mercados clave, con un potencial de crecimiento masivo. TU MISIÓN Como Business Development Manager (Inbound) , serás el motor de conversión de nuestra vertical B2C en España. Operarás en un entorno dinámico de alto rendimiento, gestionando solicitudes entrantes en tiempo real y reactivando usuarios que han mostrado interés previo en la plataforma. Responsabilidades Clave: Gestión Inbound Real-Time: Atender llamadas y chats en tiempo real para cerrar ventas sobre leads con alta intención de compra. Estrategia Winback: Contactar proactivamente a usuarios registrados que no completaron su proceso de activación. Activación de Usuarios: Identificar puntos de fuga en el funnel y reactivar a usuarios en fases intermedias del proceso. Reporting y Calidad: Mantener un control riguroso de métricas comerciales, tiempos de respuesta (SLAs) y registro diario en el CRM. Uplift de Conversión: Aplicar metodologías de mejora continua para superar sistemáticamente los objetivos marcados. PERFIL IDEAL Imprescindibles: Experiencia: Sólida trayectoria en ventas B2C de ciclo rápido (BDM, Closer, Inside Sales o perfil comercial similar). Idiomas: Nivel de inglés fluido (mínimo C1) para la coordinación diaria con equipos internacionales. Herramientas: Dominio o familiaridad con entornos CRM y plataformas de gestión comercial multicanal (telefonía IP, chat y gestión de tickets). Mindset: Orientación total a datos, rigor operativo y rapidez de aprendizaje en entornos digitales de ritmo acelerado. LO QUE OFRECEMOS Salario Fijo: Competitivo según experiencia + tramo variable atractivo ligado a KPI’s. Plan de Comisiones: Estructura variable transparente basada en volumen, calidad y retención. Impacto: Proyecto internacional con capacidad de impacto directo en el negocio local. Cultura: Integración en un equipo senior de alto rendimiento. Ubicación: Madrid o alrededores. Modalidad: Híbrido. ¿TE ATREVES AL RETO? Si eres un profesional de las ventas enfocado a resultados, analítico y quieres dar el siguiente paso en tu carrera dentro de una tecnológica en plena aceleración, ¡queremos conocerte! xiphteb En Hanbai estamos comprometidos con los valores de equidad, igualdad, diversidad, inclusión y respeto de las personas, desarrollando políticas y procedimientos que integren la igualdad de trato y oportunidades entre todas las personas.

The Company Wizeline is a global digital services company helping mid-size to Fortune 500 companies build, scale, and deliver high-quality digital products and services. We thrive in solving our customer’s challenges through human-centered experiences, digital core modernization, and intelligence everywhere (AI/ML and data). We help them succeed in building digital capabilities that bring technology to the core of their business. Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. Your Day-to-Day Here's what you'll be doing in your day-to-day work: Design and build secure, scalable .NET applications powered by LLMs and Azure AI services. Develop AI-enabled solutions using Azure OpenAI , Azure AI Search , and Retrieval-Augmented Generation (RAG) . Own features end-to-end, from discovery and proof of value through implementation and production readiness. Collaborate with Product, Platform, Data, Security, Risk, Compliance, and business stakeholders to deliver AI solutions in regulated environments. Build reusable, reliable, and cost-efficient cloud-native services on Microsoft Azure . Ensure AI solutions are explainable, auditable, secure, and aligned with engineering best practices. Contribute to improving development standards, code quality, and technical innovation across the team. Work on impactful projects that leverage Generative AI to automate workflows, improve operational efficiency, and deliver measurable business value. Are You a Fit? Sounds awesome, right? Now, let’s make sure you’re a good fit for the role. Must-have Skills Strong experience developing applications using C# and .NET (.NET Core / .NET 6+) . Experience building secure, scalable, enterprise-grade backend applications. Hands-on experience developing and consuming REST APIs . Experience with Microsoft Azure , including App Services, Azure Functions, and cloud-native architectures. Practical experience building applications using Azure OpenAI Service for chat and completion capabilities. Experience with Azure AI Studio / Azure AI Foundry . Experience implementing Retrieval-Augmented Generation (RAG) solutions. Strong understanding of Azure AI Search , including: Hybrid retrieval Semantic ranking Citation-backed responses Understanding of when to leverage RAG versus prompt engineering or fine-tuning . Experience preparing knowledge sources for AI retrieval, including: Document chunking Indexing Embeddings/vectorization concepts Knowledge of prompt engineering best practices and responsible AI principles. Experience working with SQL and relational databases. Understanding of secure software development and cloud security best practices. Ability to collaborate effectively with Product, Data, Security, Compliance, and business stakeholders. Strong communication skills in English. Location: Spain & Romania Nice to have Skills Experience working in Financial Services, Banking, FinTech, or Financial Crime (FinCrime) domains. Familiarity with AI use cases such as: KYC / KYB Name Screening Transaction Monitoring Fraud Detection Cross Border Payments Case Investigation Experience evaluating different LLM providers and understanding trade-offs between Azure OpenAI and other foundation models. Familiarity with frameworks such as LangChain, Semantic Kernel, or similar orchestration frameworks . Experience with vector databases and modern AI application architectures. Experience with Docker, Kubernetes, and DevOps practices. Knowledge of CI/CD pipelines and Infrastructure as Code. Experience implementing automated testing (xUnit, NUnit, or similar). BS/MS in Computer Science, Engineering, or a related field. About Us Wizeline prioritizes a culture of diversity and developmentfor its nearly 2,000 person team spread across the globe. We believe great technology comes from a mix of talents and perspectives. Our core values of ownership, innovation, community, and inclusivity are central to our work. Wizeline is invested in its employees' growth, offering opportunities to create personalized career paths and develop in-demand skills. We even have a free education program, Wizeline Academy, to help both employees and the broader community upskill in tech. xiphteb Please note that by submitting your application, you agree with the terms and conditions of our Privacy Policy. Apply now!

Descripción del trabajo Job Title: Engineering Manager (AI) Salary: €100-130k + up to 35% bonus (~20% guaranteed, rest based on performance) Equity: up to €80k Location: Madrid (preferred) or Barcelona (1-2 office days) Company: autonomous AI agents for enterprise clients Team: ~30 Funding: ~$25m (Series A) About the company This rapidly scaling start-up is building an AI-native platform that lets enterprise clients run high-volume operations through autonomous, conversational agents — voice, chat and messaging, deployed across dozens of countries in over 60 languages, for some of the largest employers in the world. The companys core technical challenge is multi-agent orchestration that stays rock-solid at scale — reliable, secure and observable whether its deployed for a healthcare provider in the US or a retailer in Latin America. Founded by an experienced team with two prior successful exits, backed by a top-tier European VC, and already trusted by household-name enterprise customers. About the role Youll be a senior engineering leader working directly under the CTO/Co-Founder, with genuine 50/50 weight across technical ownership and people management: On the technical side, youll own architecture, reliability and scale for a production platform handling real-time, high-throughput traffic, whilst staying hands-on (writing, reviewing, debugging code). On the management side, youll be growing and running a high-performing AI Engineering team, scaling from ~9 to ~13 in the near future. This role includes hiring, coaching, career development, performance conversations, comp discussions etc. — not just technical leadership. Must have requirements: Deep backend engineering in Python — async/ASGI, Django/Channels, Celery + RabbitMQ/Redis Proven experience building and operating high-RPS, distributed, production-grade systems Comfort with SQL/NoSQL, cloud infra, CI/CD and production observability Strong working knowledge of LLMs, RAG, and agentic AI systems (you dont need to have built the agents yourself, but you understand how they work and what breaks them) A genuine "still in the code" mindset — youve led teams without stepping away from building Genuine people-management track record - at least 5-6 direct reports, comfortable owning performance management, salary/comp conversations and career development, not just technical leadership Startup pace and mentality - high energy, ownership, proactiveness, hunger to innovate and succeed Bonus points for: Exposure to conversational/voice AI infrastructure (Twilio/IVR, STT/TTS, latency optimisation) Experience leading 8+ direct reports #J-18808-Ljbffr

Buscamos Product Engineer (AI & Full Stack) en PROXUS PROXUS (proxus.es) lo empezamos hace dos años cuatro compañeros de la universidad. Hoy estudian con nosotros más de 220.000 estudiantes. Estamos construyendo la plataforma con la que nos habría gustado estudiar a nosotros: una herramienta donde la IA hace que el protagonista sea el estudiante y no el estrés, los agobios y las horas perdidas, y que le acompaña hasta la nota que quiere sacar. Hace poco más de un año éramos 3.000. Somos ya una de las plataformas EdTech con más crecimiento de España, y este curso, además, salimos fuera: España, Chile y Argentina están abiertos y vamos a abrir varios mercados nuevos. Y eso es justo lo que hace interesante el puesto. Este curso toca construir: producto nuevo, la tecnología lo más potente que sepamos hacerla y varios países a la vez. El puesto en una frase Entender cómo estudia la gente de verdad, detectar dónde está el problema y convertirlo en tecnología funcionando en producción, en días, no en trimestres. No buscamos a alguien que ejecute tareas cerradas. Buscamos a alguien que piense, proponga, construya, mida y quite lo que no funciona. Qué harías Trabajarías en la intersección entre producto, ingeniería e IA, con responsabilidad real sobre partes del producto desde el primer día. • Producto desde el minuto uno. Entiendes el problema del estudiante, propones cómo resolverlo y lo defiendes. Las decisiones de producto no te llegan cerradas desde arriba., • Construir y desplegar. Diseñas, desarrollas y sacas a producción funcionalidades completas. Tuyas de principio a fin, incluida la parte aburrida de que aguanten., • IA en producción de verdad. Generación de contenido de estudio, chat agéntico, agentes que construyen material a partir de exámenes reales. Es el corazón del producto, no un experimento en una rama., • Saber si lo que sacas se usa. Construir es la mitad del trabajo. La otra mitad es mirar después qué ha pasado: si la gente lo usa, si ha mejorado lo que tenía que mejorar y si merece seguir ahí. Queremos a alguien que quiera esa foto y sepa leerla, no que la espere de otro., • Coste e infraestructura. Servimos a cientos de miles de estudiantes con picos brutales en época de exámenes. El coste de IA por usuario y la velocidad de iteración son decisiones de ingeniería con impacto directo en la cuenta de resultados., • Montar cómo se mide la IA. Saber si una generación es buena, cuánto cuesta y por qué ha empeorado al tocar un prompt. No lo damos por sabido ni te lo pedimos de entrada: es de las cosas que queremos construir bien este curso, y hay sitio para meterse ahí. Encajas si • Has construido cosas. Proyectos propios, herramientas internas, automatizaciones, un bot, un producto que usaron cuatro amigos. Nos importa mucho más eso que dónde has trabajado., • Trabajas con IA con método. Todo el mundo ha probado LLMs, agentes y RAG. Lo que de verdad separa es cómo: si planificas, acotas y verificas, o si prompteas hasta que salga algo., • Estás enganchado a lo que va saliendo. Sale un modelo nuevo, una herramienta nueva, una forma nueva de hacer algo, y te da por probarla y por pensar dónde encaja en lo que estás construyendo. Aquí lo que sabías hace seis meses no basta, y a ti eso te parece la mejor parte y no una carga., • Te interesa el producto tanto como la tecnología. Quieres entender el problema del usuario y también el del negocio, no solo la funcionalidad que toca sacar., • Tienes criterio técnico, aunque lo estés construyendo todavía. Preguntas, propones, defiendes tu idea y cambias de opinión rápido cuando los datos dicen otra cosa., • Te motiva la responsabilidad temprana y te crece el ánimo cuando algo depende de ti., • Te apetece que lo que hagas lo usen cientos de miles de estudiantes la semana que viene. No necesitas un CV impresionante, ni años de experiencia, ni un máster. Si te ilusiona el puesto aunque no cumplas el 100%, aplica igual: preferimos verte. Suma puntos: haber llevado IA generativa a producción con usuarios reales, haber peleado con costes de inferencia o evaluación de modelos, TypeScript, haberte movido por Google Cloud, Azure o AWS, y conocer de cerca el mundo universitario o de bachillerato en España. Quizá no es para ti si • Buscas que te digan exactamente qué hacer cada día., • Prefieres tareas cerradas y no quieres entrar en producto, usuario ni decisiones técnicas., • Te incomoda la incertidumbre, aprender tecnología nueva cada mes o asumir responsabilidad pronto., • Buscas un entorno muy corporativo y muy estructurado., • Tu prioridad hoy es maximizar el fijo desde el primer día por encima de aprendizaje, responsabilidad e impacto. Cómo trabajamos Ya somos once en PROXUS y cuatro en el equipo de desarrollo, y seguimos ampliando. Es el tamaño en el que todavía te enteras de todo: sabes por qué se ha tomado cada decisión, tratas con los cuatro fundadores a diario y lo que propones un lunes puede estar en producción el jueves. Y a la vez no estarías solo, tendrías al lado a gente con quien discutir cómo se hace algo. Estamos en Las Rozas y te pedimos mínimo tres días presenciales. En la práctica la mayoría venimos más, porque construir codo con codo hace que las ideas no se queden en ideas. Somos flexibles de verdad, y funciona en las dos direcciones: hay semanas de campaña con picos fuertes y algún domingo intenso, y hay martes en los que tienes que acompañar a tu madre al médico y no pasa absolutamente nada. Lo que sí te pedimos es que te apetezca la vorágine de una startup que crece rápido, y que PROXUS te ronde la cabeza durante la semana. Es lo que hace que esto funcione. Qué ofrecemos • Fijo de 20.000 € a 28.000 € brutos/año según perfil, experiencia y encaje, más 12.000 € de variable por objetivos. Total si se cumple: entre 32.000 € y 40.000 €., • El variable es transparente y tiene dos mitades. Una es común a toda la empresa, la misma para todos incluidos los cuatro fundadores: o la cobramos todos o no la cobra nadie, y esa parte no tiene techo. La otra es de tu área, con objetivos concretos que se revisan cada mes para que sepas siempre dónde estás., • Revisión a los doce meses. Y antes si la responsabilidad crece antes., • Todas las suscripciones de IA que necesites, pagadas. Claude, Codex y lo que salga el mes que viene. Aquí no se discute la herramienta, se discute el resultado., • 25 días laborables de vacaciones., • Off-site con todo el equipo dos veces al año, antes de cada gran campaña., • Responsabilidad real sobre partes del producto y del stack desde el principio, en un momento en el que lo que construyas se nota en el negocio esa misma semana. El proceso Sabemos lo que cansa un proceso eterno, así que este es corto y te lo contamos entero: 1. Una conversación inicial con uno de los fundadores, 30-45 minutos., 2. Una prueba técnica sobre un caso real nuestro, con una semana de tiempo., 3. Conversación técnica con Javi (cofundador y CTO)., 4. Última charla con los cuatro fundadores. Cómo aplicar Aplica aquí y añade todo lo que creas que deberíamos ver: GitHub, proyectos propios, demos, cosas a medio terminar, experimentos con IA, lo que sea que muestre cómo piensas y cómo construyes. Lo leemos todo. Nos vemos pronto :)

📌 Sobre Centribal Centribal es una empresa con un stack tecnológico propio que proporciona a las empresas automatización y optimización de procesos de negocio claves. Mejoramos las tasas de conversión y reducimos costes automatizando tareas y procesos repetitivos. Trabajamos con compañías que buscan mejorar su eficiencia operativa, aumentar su efectividad de negocio, reducir carga en sus equipos de atención y ofrecer mejores experiencias a sus clientes a través de canales como WhatsApp, chat web, email, voz y plataformas de ticketing. Estamos en fase de crecimiento y buscamos una persona con visión consultiva, capacidad de entender necesidades de negocio y criterio para diseñar soluciones apoyadas en automatización, NLP e IA. 📌 Misión del puesto Buscamos un/a Consultor/a de Soluciones para incorporarse al equipo de Negocio y Operaciones. La misión principal será la captación de nuevos clientes y acompañar a clientes y equipos internos en la definición, venta consultiva, diseño funcional y mejora continua de soluciones basadas en IA, automatización, NLP e integraciones con otras plataformas o sistemas. No buscamos un perfil puramente técnico ni un desarrollador/a. Buscamos una persona capaz de entender el problema del cliente, traducirlo en una solución viable, coordinarse con equipos técnicos y acompañar el ciclo comercial y operativo. 📌 Responsabilidades Captación y mantenimiento de clientes. Participar en procesos de venta consultiva, discovery y análisis de necesidades con clientes. Entender los procesos del cliente, identificar puntos de mejora y proponer soluciones. Diseñar flujos conversacionales, árboles de decisión, journeys de atención y modelos funcionales de AI. Definir casos de uso de NLP, automatización e IA orientados a mejorar la eficiencia operativa. Colaborar en preventa, demos, propuestas funcionales y presentaciones a cliente. Traducir necesidades de negocio en requerimientos claros para equipos técnicos. Coordinar la puesta en marcha de soluciones junto con equipos de producto, operaciones, integración y desarrollo. Proponer mejoras continuas sobre AI, flujos, canales y procesos operativos. Acompañar al cliente durante la implantación, adopción y evolución de la solución. Documentar procesos, decisiones funcionales y recomendaciones de mejora. Formar a usuarios internos o clientes en el uso funcional de las soluciones implantadas. 📌 Requisitos En Centribal entendemos la diversidad como una fuente de talento. Promovemos una cultura de trabajo inclusiva, basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración de las capacidades, logros y experiencia. 📌 Conocimientos valorables · Conocimiento práctico de IA Generativa, asistentes virtuales, NLP o IA conversacional. · Experiencia en consultoría, preventa, operaciones, Customer Experience, contact center y transformación digital. · Capacidad para entender procesos de atención al cliente y proponer mejoras desde una visión de negocio. · Experiencia diseñando soluciones funcionales, procesos de negocio, journeys o automatizaciones. · Capacidad para participar en reuniones con cliente, detectar necesidades y convertirlas en propuestas de valor. · Buen criterio para priorizar soluciones según impacto, esfuerzo y viabilidad. · Capacidad analítica para interpretar métricas operativas y proponer planes de mejora. · Buenas habilidades de comunicación, presentación y documentación. · Inglés valorable, especialmente para documentación, herramientas o reuniones puntuales. · Conocimiento funcional de herramientas como Dialogflow, OpenAI, LLMs, plataformas de bots o soluciones de automatización. · Familiaridad con APIs, webhooks, integraciones y conceptos técnicos básicos, sin necesidad de programar. · Experiencia en entornos SaaS, contact center, CRM, ticketing o plataformas omnicanal. · Experiencia en proyectos de atención al cliente con canales como WhatsApp, chat web, email, voz o redes sociales. · Experiencia en consultoría tecnológica, implantación de soluciones o gestión de proyectos con cliente. 📌 Qué esperamos de ti · Mentalidad consultiva y orientación a cliente. · Capacidad para hacer buenas preguntas antes de proponer soluciones. · Visión de negocio y sensibilidad operativa. · Capacidad para conectar equipos comerciales, funcionales y técnicos. · Autonomía, orden y foco en resultados. 📌 Qué ofrecemos · Participar en proyectos reales de transformación CX, automatización e IA conversacional y generativa · Formar parte de un equipo en crecimiento, con impacto directo en negocio y operaciones. · Contacto con clientes, soluciones omnicanal y casos de uso innovadores. · Entorno flexible, dinámico y colaborativo. · Salario competitivo según experiencia. ¿Quieres conocer más? ¡No dudes en inscribirte! Entendemos la diversidad como una fuente de talento, ofrecemos una cultura de trabajo inclusiva que se apoya en las diferencias y similitudes entre los empleados/as que conforman la compañía para crear entornos de trabajo para todos/as. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

💻 Job Title: Engineering Manager (AI) 💰 Salary: €100-130k + up to 35% bonus (~20% guaranteed, rest based on performance) 📈 Equity: up to ~€80k 📍 Location: Madrid (preferred) or Barcelona (1-2 office days) 🚀 Company: autonomous AI agents for enterprise clients 👥 Team: ~30 💸 Funding: ~$25m (Series A) About the company This rapidly scaling start-up is building an AI-native platform that lets enterprise clients run high-volume operations through autonomous, conversational agents — voice, chat and messaging, deployed across dozens of countries in over 60 languages, for some of the largest employers in the world. The company's core technical challenge is multi-agent orchestration that stays rock-solid at scale — reliable, secure and observable whether it's deployed for a healthcare provider in the US or a retailer in Latin America. Founded by an experienced team with two prior successful exits, backed by a top-tier European VC, and already trusted by household-name enterprise customers. About the role You'll be a senior engineering leader working directly under the CTO/Co-Founder, with genuine 50/50 weight across technical ownership and people management: • On the technical side, you'll own architecture, reliability and scale for a production platform handling real-time, high-throughput traffic, whilst staying hands-on (writing, reviewing, debugging code)., • On the management side, you'll be growing and running a high-performing AI Engineering team, scaling from ~9 to ~13 in the near future. This role includes hiring, coaching, career development, performance conversations, comp discussions etc. — not just technical leadership. ✅ Must have requirements: • Deep backend engineering in Python — async/ASGI, Django/Channels, Celery + RabbitMQ/Redis, • Proven experience building and operating high-RPS, distributed, production-grade systems, • Comfort with SQL/NoSQL, cloud infra, CI/CD and production observability, • Strong working knowledge of LLMs, RAG, and agentic AI systems (you don't need to have built the agents yourself, but you understand how they work and what breaks them), • A genuine "still in the code" mindset — you've led teams without stepping away from building, • Genuine people-management track record - at least 5-6 direct reports, comfortable owning performance management, salary/comp conversations and career development, not just technical leadership, • Startup pace and mentality - high energy, ownership, proactiveness, hunger to innovate and succeed 👍 Bonus points for: • Exposure to conversational/voice AI infrastructure (Twilio/IVR, STT/TTS, latency optimisation), • Experience leading 8+ direct reports

We are looking for one designer to own something bigger than screens: the system by which we produce great product. The design system is part of it. So is the AI-native workflow, the standards that make our builders self-sufficient, and the last-mile craft that makes Sherpas feel considered. The bet you are joining Most teams split design and engineering: designers make screens in Figma, engineers turn them into code. We are building the opposite. Our engineers are becoming product builders — they own a surface end to end, generate first drafts with AI, and ship. That model only works if someone architects the craft layer underneath it and keeps making it faster and better over time. That someone is you. Your job is to industrialise good product production: design the pipeline, not just the pixels. You are a force multiplier on everyone else's output, never a queue they hand work to. What you will own • The production system. How does a rough idea become a shipped, on-brand, obviously crafted surface — repeatably, and fast? You design and continuously improve that whole pipeline: the tools, the standards, the handoffs, the feedback loops. This is the core of the role., • The design system — human and machine. Evolve our system (DM Sans, DM Mono, Playfair Display; a restrained palette anchored on a deep navy and a confident blue) as the source of truth in Figma and as components, tokens and Claude skills that make AI-generated screens look intentional — never generically "AI"., • The last mile. Take priority surfaces from "works" to "obviously crafted". The micro-interactions, the rhythm, the details. This is where you are irreplaceable., • The codify loop. Every pattern you polish by hand goes back into the system and the AI skills, so the next first draft from a builder is already better., • The AI-native design workflow. The tooling here is moving fast — chat, design agents, skills, new component ecosystems, integrations. You stay at the frontier, decide what is worth adopting, and bring the team along. A standing mandate, not a side quest., • The team's bar. You review builders' work in a way that makes them better, not just in a way that fixes it. You can articulate why something works and pass that judgement on., • Growing into product UX. Over time, as you earn it, you take ownership of flows and information architecture across the platform. We will partner closely here before handing it over. Who you are • You think in systems. You see the machine behind the output, and you cannot help improving it. Given a messy production process, you make it faster, cleaner and higher-quality without lowering the bar. This is the rarest thing on this list and the one we care about most., • You design and code. You are fluent in the front end (React, HTML/CSS) and you prototype in the browser, not just in Figma., • You come from a consumer-grade craft background and want the meatier problems of B2B — or you have already proven you can make B2B feel as good as B2C. Our product is B2B with a B2C soul., • You are compulsively curious about new tools. You play with the new thing the week it ships because you cannot help it. We will want to see this in what you have built — not in posts about it., • You can teach taste. You make the people around you sharper., • You have opinions and the craft to back them up. What this role is not • Not a Figma operator handing static mockups to engineers., • Not a service desk that other teams route tickets to., • Not a place where AI thought-leadership substitutes for shipped, crafted work. If "own and industrialise how we make product" sounds like a downgrade from being the lead decision-maker on every screen, this is not the role. If it sounds like the most leveraged design job at the company, it is. How you will work You sit in product, not inside engineering. You pair with the product builders: they generate the first pass pulling from your system and skills, you elevate the surfaces that matter and fold what you learn back into the machine. You partner with our CPO on flows and with the founders on product direction. Remote-first, async-friendly, trusted to own your craft. How we hire • A conversation about your work and how you think., • A paid trial project — real, small, scoped., • A working session where we design and critique together.

Messy spend management is tricky business. And tedious processes are a lose-lose situation for all involved, not just finance. At Pleo, we're changing that. We build spend solutions that make managing money seamless, empowering, and surprisingly effective for finance teams and employees alike - with a vision to help all businesses ‘go beyond’. Messy spend management is tricky business. And tedious processes are a lose-lose situation for all involved, not just finance. At Pleo, we're changing that. We build spend solutions that make managing money seamless, empowering, and surprisingly effective for finance teams and employees alike - with a vision to help all businesses ‘go beyond’. The word ‘Pleo’ actually means ‘more than you’d expect’, and living by that mantra has been the secret to our success over the last 10 years. Now, we’re at a pivotal moment in our journey; every move we make has a direct impact on our 40,000+ customers, our business, and our collective success. We need people who take pride in uncovering customer needs, who turn complex problems into simple solutions, challenge the way things are done (respectfully), and always aim high. With great ambitions driving us forward, we can’t say we’ve got this whole thing figured out. And frankly, that’s half the fun! What we can say is that we’re a driven, progressive, and, importantly, a kind bunch of 850+ people from over 100 nationalities, all committed to delivering the future of business spending, together. We’re looking for a Manager, Sales to join our Emerging Sales team at Pleo (SMB), and manage ES, NL and Nordics markets. In this role, you’ll help drive revenue expansion in these regions B2B market. You’ll report to our Senior Manager of Sales and work closely with teams in Marketing, Revenue Operations, and Customer Success. Our highly collaborative team of 6 Account Executives (AEs) is dedicated to acquiring small-and-medium business accounts in these regions. You’ll also have the chance to partner with teams across our global offices to ensure success. • Lead, coach, and develop a high-performing outbound sales team of 6 Account Executives, setting clear career progression paths and driving their professional growth, • Set and execute the sales strategy for the regions B2B market, leveraging your market knowledge to target the right buyers through the most effective channels, • Lead by example by picking up the phone, conducting sales calls, and actively stepping into the sales process to close deals when needed, • Analyse pipeline and performance data to uncover optimisation opportunities and steer the team toward hyper-growth targets, • Act as the face of Sales for Pleo in the regions building strong local community ties by hosting and participating in Meetups, conferences, and startup events., • Proven track record of successfully hiring, managing, coaching, and scaling sales teams, • A deep understanding of how B2B buyers operate in Spain (other markets are a plus) and a strong grasp of the regional SaaS landscape, • Solid experience running, measuring, and scaling high-velocity outbound sales pipelines, • A natural ability to build trust with your team and cross-functional partners., • A proactive, “roll-up-your-sleeves” attitude, whether you've run a startup before or are deeply involved in startup communities., • Native or bilingual proficiency in both English and Spanish, any other language will be a plus, • Have experience working in an international setting or managing teams across different markets., • Possess professional experience outside of sales (e.g., Customer Success or Marketing)., • Have previously built structured career-progression framework tracks for sales representatives., • You genuinely love coaching and watching early-career sales professionals grow into star performers, • You want to have complete ownership of different regions like Spain, Netherlands and Nordics, • You are an “entrepreneur at heart” who thrives on ownership, fast-paced environments, and leading from the front line., • You prefer a highly corporate, hands-off management style where you no longer interact with customers or pick up the phone., • You do not have a strong foundation in B2B SaaS sales or deep familiarity with the Spain, or Netherlands, or Nordics business landscape., • You are looking for a fully remote position (this position requires to come to the office, on a hybrid set up), • Lead your team of 6 AEs through strategic onboarding and coaching programs to maximise their outbound sales velocity, • Collaborate with Regional Marketing and Growth teams to refine our local GTM strategy. Maximising pipeline yield for the regions you'll be responsible for, • Grow your skills in international business leadership, managing a critical territory for a top-tier, rapidly expanding fintech leader in the European market. Please note: We can hire on a hybrid set-up in any of the locations listed on the advert but you will need to be physically based in the country of your choice with a valid right to work. We are unable to offer visa sponsorship for this role in any of the listed locations. • Your own Pleo card (no more out-of-pocket spending!), • Lunch is on us for your work days - enjoy catered meals or receive a lunch allowance based on your local office, • Comprehensive private healthcare - depending on your location, coverage options include Vitality, Alan or Médis, • We offer 25 days of holiday + your public holidays, • For our Team, we offer both hybrid and fully remote working options, • We use MyndUp to give our employees access to free mental health and well-being support with great success so far, • Paid parental leave - we want to make sure that we're supportive of families and help you feel that you don't have to compromise your family due to work, • Intro call: A 30-minute chat with our Talent Partner to discuss the role and your background., • Hiring Manager Interview: A 45 mins chat to deep dive into your experience with the hiring manager, • Pleo Challenge and Team Interview: We will send you a take home test and invite you to present during a 60 minute team interview. This is an opportunity to show us how you would handle the day to day of the role, • Final Interview: A final interview with a senior leader Transparency is important to us so we also wanted to share some insights about what we’re looking for in applications to ensure you can set yourself up for success! Last time we hired for this role, we received a vast number of applications but only a few were selected for an intro call. With this in mind, we want to help you understand what we really care about when reviewing your application: • CV writing and content: we receive a lot of CVs, and many of them are AI-generated. We love seeing people leverage AI—it’s a big focus for us internally too—but without human intervention, these CVs can sometimes become generic and fail to show a candidate in the best light. What we're really looking for is the specific details of real impact that only you know from your previous experience. A top tip from us is to use the “Achieved X, as measured by Y, by doing Z” formula (credit: Laszlo Bock, :2014) to give a really clear picture of what you’ve worked on. A final note: including links to your previous companies' websites is a huge help and allows us to truly understand your background!, • Application care: every single application we receive is reviewed by a human (yes, hundreds of them) because we believe that candidates' efforts should be matched by an equal level of human care. This means that we expect a similar level of attention put into your application. Read and answer the application questions carefully, they make a huge difference in our decision-making process., • Profile to role fit: highlight most important aspects of the role, points that might get misunderstood, any specific industry requirements etc., • English first. Since it’s our company language, please submit your application in English. You’ll be using it a lot if you join us., • A fair look for everyone. Our talent team reads every single application to ensure the process is fair. To keep things running smoothly, we only accept applications through our system—our support team can’t pass on calls or emails., • Diversity drives us. We can only reach our goals if our team reflects the world around us. That starts with you hitting apply, even if you don't tick every single box. We encourage people from all backgrounds and experiences to join us., • Interview at your best. We want you feel comfortable throughout the process. If you have any accessibility requirements or need a specific format, email belonging@pleo.io. We’ll design a process that works for you., • Your data is safe. When you apply, we process your personal data as a data processor. For more information on how Pleo processes personal data, read our Privacy Policy here., • Applying for multiple roles? Nothing is stopping you, and we assess every role independently. However, we do look for alignment, so make sure you can explain why your interest and experience are right for each specific role., • Reapplying. If you’re applying for the same role again, please wait six months from your last decision before hitting submit. #J-18808-Ljbffr

GRUP MEDIAPRO es un grupo líder en el sector audiovisual europeo único en integración de contenidos, producción y distribución audiovisual. Proporciona la creatividad y las soluciones técnicas necesarias para diseñar, producir y distribuir cualquier proyecto audiovisual o multicanal. Con actividad en todo el mundo a través de sus 50 sedes repartidas en 28 países de 4 continentes, GRUP MEDIAPRO proporciona la creatividad y las soluciones técnicas necesarias para diseñar, producir y distribuir cualquier proyecto audiovisual o multicanal en cualquier rincón del planeta con la tecnología más avanzada. El equipo humano y los medios técnicos de GRUP MEDIAPRO están a la cabeza en innovación en el ámbito audiovisual internacional. Buscamos un/a Desarrollador/a Frontend con mentalidad de producto y obsesión por el usuario para ayudarnos a dar forma a los productos con IA que estamos construyendo en el Área de Producto de Mediapro. Te incorporarás al Área de Producto del equipo de Innovación de Mediapro, donde estamos construyendo un porfolio de productos que están redefiniendo el flujo de producción audiovisual con IA. Ahora mismo hay tres productos en el centro de esta misión. Forma parte del ecosistema de innovación de Mediapro, donde creamos experiencias audiovisuales de nueva generación, plataformas inmersivas y soluciones interactivas de vanguardia. Nos importan los perfiles que han construido productos reales, idealmente basados en IA, y que saben llevar una idea desde el UX/UI hasta un frontend pulido y con buen rendimiento. Si te encanta convertir el diseño en interfaces rápidas y cuidadas, disfrutas construyendo plataformas y te gusta trabajar cerca de funcionalidades de IA como chats y asistentes, te sentirás como en casa. • Construir y evolucionar plataformas e interfaces de producto con tecnologías frontend actuales., • Trasladar los diseños de UX/UI a componentes frontend limpios, reutilizables y accesibles., • Trabajar con una metodología ágil de diseño a frontend que acorta el camino del prototipo a producción., • Colaborar estrechamente con UX/UI, producto y backend para convertir conceptos en valor real y sencillo para el usuario., • Responsabilizarte de las funcionalidades de principio a fin, desde el handoff de diseño hasta la publicación y la iteración continua., • Construir interfaces para productos con IA, incluyendo experiencias de chat, agentes y asistentes., • Gestionar la carga y el renderizado de contenidos con grandes volúmenes de datos o en streaming, con procesamiento en el frontend o el backend según convenga., • Diseñar para escenarios en tiempo real y multiusuario y para múltiples ejecuciones concurrentes sin sacrificar el rendimiento., • Optimizar la velocidad, la capacidad de respuesta y una experiencia fluida en todos los dispositivos, • Experiencia demostrable como Desarrollador/a Frontend construyendo productos reales, idealmente orientados a IA., • Amplia experiencia con tecnologías actuales (React, TypeScript, Next.js, CSS moderno) y arquitecturas basadas en componentes, con buen manejo del rendimiento, la gestión de estado y el tooling de build (Vite, TanStack Query...)., • Trabajar mano a mano con Product Design en un flujo ágil de UX/UI a frontend: construir y mantener el design system, co-liderando componentes, naming y criterios de "done" a ambos lados del handoff., • Experiencia con carga y procesamiento de contenidos (en el frontend o el backend) y con múltiples ejecuciones en paralelo o flujos en tiempo real., • Experiencia en escenarios en tiempo real y multiusuario (presencia, actualizaciones en vivo, estado colaborativo o concurrente) con tecnologías como WebSockets, SSE o WebRTC., • Atención al detalle y a la accesibilidad, comunicación clara y buen trabajo en equipo., • Experiencia integrando chats y agentes de IA en la interfaz de producto: respuestas en streaming, interacciones con herramientas/agentes y flujos tipo asistente., • Conocer el ecosistema de herramientas de IA actuales (MCPs, Claude Code, Cursor...) y tener criterio para proponer flujos más eficientes, no sólo ejecutar los existentes., • Un paquete retributivo competitivo acorde con tu experiencia y las responsabilidades del rol., • Un entorno de trabajo cercano y centrado en las personas dentro de un líder audiovisual global., • Condiciones de trabajo flexibles, incluyendo trabajo en remoto y horarios adaptables., • Oficinas modernas y acogedoras en Barcelona o Madrid., • Un completo programa de retribución flexible, que incluye seguro médico opcional, tickets restaurante, ayuda al transporte, opciones de guardería y más. En GRUP MEDIAPRO creemos que diversidad y talento van unidos y por ello promovemos un entorno inclusivo en el que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Nuestros procesos de selección son inclusivos. Si necesitas algún tipo de adaptación en la entrevista, no dudes en decírnoslo. #J-18808-Ljbffr

The Company Wizeline is a global digital services company helping mid-size to Fortune 500 companies build, scale, and deliver high-quality digital products and services. We thrive in solving our customer’s challenges through human-centered experiences, digital core modernization, and intelligence everywhere (AI/ML and data). We help them succeed in building digital capabilities that bring technology to the core of their business. Your Day-to-Day Here's what you'll be doing in your day-to-day work: • Design and build secure, scalable .NET applications powered by LLMs and Azure AI services., • Develop AI-enabled solutions using Azure OpenAI, Azure AI Search, and Retrieval-Augmented Generation (RAG)., • Own features end-to-end, from discovery and proof of value through implementation and production readiness., • Collaborate with Product, Platform, Data, Security, Risk, Compliance, and business stakeholders to deliver AI solutions in regulated environments., • Build reusable, reliable, and cost-efficient cloud-native services on Microsoft Azure., • Ensure AI solutions are explainable, auditable, secure, and aligned with engineering best practices., • Contribute to improving development standards, code quality, and technical innovation across the team., • Work on impactful projects that leverage Generative AI to automate workflows, improve operational efficiency, and deliver measurable business value. Are You a Fit? Sounds awesome, right? Now, let’s make sure you’re a good fit for the role. Must-have Skills • Strong experience developing applications using C# and .NET (.NET Core / .NET 6+)., • Experience building secure, scalable, enterprise-grade backend applications., • Hands-on experience developing and consuming REST APIs., • Experience with Microsoft Azure, including App Services, Azure Functions, and cloud-native architectures., • Practical experience building applications using Azure OpenAI Service for chat and completion capabilities., • Experience with Azure AI Studio / Azure AI Foundry., • Experience implementing Retrieval-Augmented Generation (RAG) solutions., • Strong understanding of Azure AI Search, including:, • Hybrid retrieval, • Semantic ranking, • Citation-backed responses, • Understanding of when to leverage RAG versus prompt engineering or fine-tuning., • Experience preparing knowledge sources for AI retrieval, including:, • Document chunking, • Indexing, • Embeddings/vectorization concepts, • Knowledge of prompt engineering best practices and responsible AI principles., • Experience working with SQL and relational databases., • Understanding of secure software development and cloud security best practices., • Ability to collaborate effectively with Product, Data, Security, Compliance, and business stakeholders., • Strong communication skills in English., • Location: Spain & Romania Nice to have Skills • Experience working in Financial Services, Banking, FinTech, or Financial Crime (FinCrime) domains., • Familiarity with AI use cases such as:, • KYC / KYB, • Name Screening, • Transaction Monitoring, • Fraud Detection, • Cross Border Payments, • Case Investigation, • Experience evaluating different LLM providers and understanding trade-offs between Azure OpenAI and other foundation models., • Familiarity with frameworks such as LangChain, Semantic Kernel, or similar orchestration frameworks., • Experience with vector databases and modern AI application architectures., • Experience with Docker, Kubernetes, and DevOps practices., • Knowledge of CI/CD pipelines and Infrastructure as Code., • Experience implementing automated testing (xUnit, NUnit, or similar)., • BS/MS in Computer Science, Engineering, or a related field. About Us Wizeline prioritizes a culture of diversity and development for its nearly 2,000 person team spread across the globe. We believe great technology comes from a mix of talents and perspectives. Our core values of ownership, innovation, community, and inclusivity are central to our work. Wizeline is invested in its employees' growth, offering opportunities to create personalized career paths and develop in-demand skills. We even have a free education program, Wizeline Academy, to help both employees and the broader community upskill in tech. Please note that by submitting your application, you agree with the terms and conditions of our Privacy Policy. Apply now!

Genesys Cloud Software Engineer | International Projects You will be part of an international engineering team, collaborating with Product Owners, architects, and business stakeholders to deliver scalable and efficient contact center solutions. • Develop and maintain customer experience flows using Genesys Cloud Architect, • Design and implement solutions using Genesys Cloud and Genesys Engage (on-premise), • Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services, • Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels, • Contribute to the integration of chat and email channels in Genesys Cloud, • Participate in integrations with WFM (Workforce Management) systems within CCaaS environments, • Create technical design documentation and process flows using Microsoft Visio, • Apply SOA (Service-Oriented Architecture) principles in system design and integrations, • Collaborate with cross-functional teams to deliver solutions aligned with business needs, • Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability, • 5+ years of experience working with Genesys Cloud, including Architect flows and API integrations, • Experience with:, • Genesys Cloud, • Genesys Engage (on‐premise), • Experience in:, • Integration of chat and/or email channels, • Working with WFM systems or similar integrations in CCaaS environments, • Knowledge of REST APIs and programming/scripting (JavaScript, Python, or similar), • Experience creating technical documentation and flow diagrams in Visio, • Understanding of SOA design principles, • Ability to translate business requirements into technical solutions, • Experience troubleshooting and ensuring platform stability, • Familiarity with cloud environments, security basics, and version control, • English level B2+ or higher, • Experience with real-time integrations in contact center environments, • Knowledge of event-driven architectures, • Experience with bots or conversational AI, • Exposure to CRM systems, • Certifications in Genesys Cloud or cloud providers (AWS), • Analytical and problem-solving mindset, • Strong communication and teamwork skills, • Attention to detail, • Adaptability in dynamic environments, • Opportunity to work on international cloud contact center projects, • Collaboration with experienced engineering teams, • Flexible and modern working environmentCareer growth opportunities, • Competitive compensation package If you are passionate about cloud contact center solutions, working with Genesys Cloud, and contributing to integration and automation projects in international environments, we would love to hear from you. Apply now and let's talk! Aplicamos los principios de No discriminación e igualdad (por su nacionalidad, raza u origen étnico, religión, género, estado civil, condición sexual, discapacidad, edad, etc) en todos nuestros procesos de selección de personal. De conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa legal vigente en materia de protección de de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporadas a un fichero responsabilidad de Vortech PCI Group S.L. con el fin de participar en procesos de selección. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales (ARCO) podrá comunicarlo por escrito e indicando sus datos personales a rgpd@vortech.es #J-18808-Ljbffr

ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE ¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción. Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define. Tus responsabilidades principales: • Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat., • Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión., • Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva., • Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación., • Identificar y convertir clientes potenciales. Requisitos clave: • Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar., • Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español., • Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM)., • Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero. Y lo más importante, tus habilidades personales: • Empatía y vocación de servicio., • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar., • Organización y habilidad para priorizar tareas., • Ganas de aprender y mejorar continuamente., • Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras. Lo que te ofrecemos: • Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido., • Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero., • Posibilidades reales de crecimiento profesional., • Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder., • Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional. 📩 ¿Te unes al reto? Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte! Envía tu CV a rrhh@gvcgaesco.es indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care.

Desde 2016 usamos la IA para transformar la forma en que las grandes empresas hablan con sus clientes. Las mejores historias nacen de grandes conversaciones: las relaciones que importan se construyen sobre la capacidad de comunicar, escuchar y entenderse. Sin embargo, entre empresas y personas este tipo de relación todavía es raro, y nosotros trabajamos para devolver la magia a las interacciones, a gran escala. A través de nuestra plataforma de AI Agents hemos automatizado millones de conversaciones, en voz, chat y mensajería, integrándonos con los sistemas CCaaS y enterprise de nuestros clientes y mejorando su rendimiento operativo y comercial. Somos una scale-up europea en fuerte crecimiento, respaldada por Azimut (inversión de €15M). Buscamos un Forward Deployed AI Engineer: la figura que lleva los asistentes virtuales del diseño a la producción, trabajando codo con codo con nuestros clientes. No es un rol de desarrollador puro. Es una figura horizontal y multidisciplinar, a caballo entre tecnología y negocio. El centro del rol es funcional, arquitectónico y de experiencia: tu valor está en imaginar cómo debe funcionar un asistente (la arquitectura, los flujos, el comportamiento) y hacerlo funcionar de verdad como te lo imaginas, con usuarios y tráfico reales. La ejecución técnica más profunda, es decir la configuración a bajo nivel de la plataforma y el debug de detalle, la gestionan Product y las herramientas de IA que usas a diario. Lo que sigue siendo tuyo, y no se delega, es el criterio: cómo plantear el problema, dónde puede romperse, cómo hacerlo fiable. La solidez técnica sirve para dirigir y evaluar lo que se construye, no para escribirlo línea por línea. Si eres la persona adecuada, el rol puede evolucionar hacia una posición de delivery leadership: definir cómo se diseñan los AI Agent, hacer mentoring de las nuevas incorporaciones y contribuir al crecimiento de nuestra organización de AI implementation a medida que crecemos en Europa. • Diseñar la arquitectura agéntica. Decides cómo plantear el problema: ¿un agente que enruta hacia agentes especializados? ¿Dónde hacen falta los Gate y los guardrails (reconocimiento del usuario, gestión de la cola, traspaso a un agente humano)? Diseñas la estructura antes de construirla, en chat y voz, que siguen la misma lógica., • Controlar las alucinaciones. Defines los límites de cada agente: cuándo responde, cuándo recupera información, cuándo debe decir “no lo sé” en lugar de inventar una respuesta plausible. Es aquí donde se decide si un asistente es fiable., • Traducir el negocio en comportamiento. Conviertes un objetivo de negocio en comportamiento concreto del agente: “reduce los tiempos de espera” o “nunca menciones detalles internos al usuario” se convierten en reglas, flujos y guardrails precisos., • Cuidar la experiencia de usuario. Diseñas tono, mensajes y adaptación por canal (voz, chat, mensajería) desde el punto de vista de quien vive la interacción: la calidad percibida es parte de la solución., • Dirigir la ejecución con la IA. Usas herramientas de agentic coding (p.ej. Claude Code) para construir, leer y validar lo que producen. El oficio está en plantear el problema para que la máquina lo ejecute bien, y saber juzgar cuándo el resultado es correcto y cuándo no., • Llevar a producción e iterar. Las soluciones salen en vivo: monitorizas rendimiento y KPI, gestionas los edge case, controlas calidad y fiabilidad de las respuestas e iteras tras el go-live. La responsabilidad del resultado es tuya., • Guiar al cliente en las decisiones. Eres el punto de referencia que ayuda al cliente a tomar las decisiones correctas y las traslada a la implementación., • Coordinar a las personas adecuadas. Trabajas estrechamente con Product, DevOps, Customer Success y Technical Support para alinear, gestionar las dependencias y desbloquear los nudos rápido., • Habilitar al cliente. Formación, documentación y soporte continuo, para que el cliente pueda gestionar y optimizar sus AI Agent de forma autónoma. Buscamos un perfil en T: horizontal en consciencia, con una verticalidad real en diseñar sistemas agénticos y hacerlos funcionar. La persona ideal entiende las partes técnicas y sabe llevarlas al mundo del negocio, y no nos importa cómo ha llegado hasta ahí: cuentan la consciencia horizontal y la capacidad demostrada de diseñar y hacer funcionar, no el recorrido académico. El filtro no es el título. Es haberlo ya diseñado y puesto a funcionar. Cuéntanos un asistente, un agente o un flujo que hayas diseñado tú: las decisiones que tomaste, dónde podía fallar, cómo lo hiciste fiable. Eso nos dice mucho más que cualquier título. • Criterio arquitectónico agéntico. Sabes diseñar un sistema agéntico de principio a fin (plantearlo, decidir dónde y cómo usar tools y recuperación de contexto, diseñar los flujos) y explicar por qué tomaste esas decisiones., • Control de la fiabilidad. Sabes reconocer y prevenir las alucinaciones: definir límites, entender cuándo un agente debe recuperar, responder o admitir que no sabe. La calidad de las respuestas es una responsabilidad tuya de diseño., • Mentalidad funcional y orientada a producto/UX. Diseñas desde el punto de vista del usuario final y haces de puente entre negocio y solución: sabes traducir un objetivo en comportamiento concreto del agente., • Capacidad de dirigir la IA para construir. Usas a diario herramientas de agentic coding (p.ej. Claude Code) y aprovechas la IA para ir más rápido: planteas el problema para que la máquina lo ejecute, y lees y juzgas el resultado lo suficiente como para ser autónomo. No te pedimos que ingenierices en producción., • Experiencia demostrada. Has diseñado y puesto a funcionar asistentes virtuales, agentes o productos de IA, o tienes un portfolio concreto de cosas que has construido tú., • Comunicación excelente, escrita y oral. Español nativo y muy buen inglés., • Consciencia de las integraciones. Entiendes las API y las integraciones lo suficiente como para diseñarlas y razonar sobre ellas junto al cliente y al equipo., • Bases de seguridad y gestión de datos. Manejas autenticación, privacidad y seguridad lo justo para ser creíble ante el cliente y para no causar daños en producción., • Python de lectura. Lo suficiente para leer el código e inspeccionar lo que haga falta cuando te coordinas con Product o con las herramientas., • Familiaridad con el RGPD y con el marco del EU AI Act, para diseñar soluciones privacy-by-design para clientes enterprise europeos., • Problem solving estructurado y autonomía en proyectos enterprise multi-stakeholder, con dependencias externas y tiempos que no siempre están en tus manos., • Experiencia con plataformas conversacionales / chatbots y con asistentes de voz (CCaaS)., • Experiencia con plataformas de automatización no-code/low-code (p.ej. n8n, Make, Zapier) y capacidad de prototipar workflows rápidamente., • Experiencia con clientes enterprise y soltura con herramientas de project management y colaboración (p.ej. Jira, Notion, Zendesk, Figma)., • Italiano, útil para trabajar con los equipos y clientes en Italia., • Un rol clave en una scale-up de IA europea en fuerte crecimiento, respaldada por Azimut (inversión de €15M)., • Retribución competitiva (fija + variable), alineada a la seniority y a los benchmark de mercado, más un bonus ligado al rendimiento., • Entorno de trabajo flexible y remote-friendly, con la confianza y la autonomía en el centro., • Crecimiento rápido, con la posibilidad de evolucionar hacia un rol de liderazgo a medida que escalamos., • Presupuesto dedicado a formación y un Career Development Plan estructurado., • Equipamiento de alta calidad (MacBook Air/Pro e iPhone)., • Un entorno joven y dinámico, con gran atención al bienestar de las personas., • Company retreat en localizaciones inspiradoras durante el año. Madrid, en modalidad híbrida y remote-friendly. Estamos escalando la capacidad del equipo para acompañar los nuevos proyectos de 2026 en el mercado ibérico. #J-18808-Ljbffr

About FirstIgnite FirstIgnite makes software for university tech transfer offices. Those are the people who take research coming out of a university lab and get it patented, licensed, or spun out into a company. The role We're hiring a Senior AI Agent Engineer. You'll build the agents in our product, and you'll build the evals that tell us whether each change made them better or worse. The work is document-heavy rather than chat. The agents run multi-step, call tools, read long and inconsistently formatted source material, check it against existing records, and produce output that a person reviews before anything happens with it. Accuracy matters more here than speed or novelty. Most of the engineering effort goes into precision, traceability, and getting the agent to hand off to a human at the right moment. You'll report to the Head of Engineering and work with product and the full-stack team. If you've shipped agents before, you've probably had the experience of changing a prompt and having no idea whether you improved anything. That problem is most of this job. What you'll do • Design and ship long-running, multi-step, tool-using agents on various AI SDKs and tooling, included but not limited to the OpenAI Agents SDK, the Anthropic Agent SDK, the Vercel AI SDK, LangGraph, MCP, and Temporal Cloud. • Wrap our APIs and our partners' APIs as tools an agent can call over MCP. Some of those systems are old, single-tenant, and outside our control, so a fair amount of the work is translation. • Get structured data out of long documents and match it against records that already exist. Expect entity resolution and fuzzy matching, and expect much of it to run in batch. • Stand up eval suites using various evaluation frameworks and tooling, included but not limited to Promptfoo, Braintrust, LangSmith, DeepEval, LLM-as-judge methods, and custom harnesses. Measure tool-use correctness, trajectory quality, and whether the agent finished the task. • Every agent here produces a draft that a person signs off on. Build the citations and confidence signals that make that review fast, and give the agent a clear way to escalate. • Sit with product and domain experts and turn vague quality goals into something measurable. Sometimes the only dataset available for that is tiny, or confidential, or both. • Instrument production traffic, turn real customer interactions into golden datasets, and run them as regression tests. • Compare models against each other (OpenAI, Anthropic, open-weight), along with prompt strategies and agent designs, and know what each option costs in latency and quality. • Bootstrap quality signal for features that have no production traffic yet. That usually means generating synthetic documents and test cases, including the ugly edge cases real customers will eventually send us, and knowing where synthetic data stops being a good proxy. • Write the templates, docs, and tooling the rest of the team needs to run evals without coming to you. Required Qualifications: • 3+ years of engineering experience, including hands-on work on LLM or agent systems that real users touched. • You've evaluated agents, not only models, and you know why single-turn accuracy says little about a multi-step run. • You've integrated against APIs you don't own, including old ones with bad documentation, and turned them into something an agent can call reliably. • You're comfortable with document pipelines: pulling data out, normalizing it, and checking it against a structured source of truth. • You've used at least one LLM evaluation framework, in-house tooling included., • You know how LLM-as-judge methods break down (position bias, verbosity bias, judge drift) and what to do about it. • You can tell a real regression from noise, and design an experiment that answers the question being asked instead of a nearby one. • You can read a customer call transcript, work out which failures matter, and ship a fix and an eval for them. • You write clearly. Engineers won't act on eval results they don't read or don't trust., • You're based somewhere between New York time (ET) and Western European time. Italy is the furthest east we can go. You might currently be titled AI Agent Engineer · Agentic AI Engineer · Senior AI Engineer · AI Systems Engineer · Lead AI Developer · AI Solutions Architect · AI Integration Specialist · Senior Data Scientist, AI Titles are all over the place in this space. If the work above matches what you already do, apply. We'll go on what you've shipped. Preferred Qualifications: • You've evaluated retrieval systems: RAG, hybrid search, reranking., • You've worked with agent orchestration frameworks like Temporal, LangGraph, or the OpenAI Agents SDK, and you know how long-running tool use goes wrong. • You have a background in information retrieval or search relevance., • You've worked somewhere an agent's output carried financial or compliance consequences., • You've built internal tooling that non-engineers used on their own to label and review model output. This is a fully remote, full-time permanent position available to candidates located within the New York (ET) through Western Europe time zones, with flexible working hours to support collaboration across regions.

• Full-time, • Department: Product & Tech, • Job Level: 07, • Compensation: EUR 51100 - EUR 62400 - yearly With over 25 years’ experience, plus the same enormous passion and ambition we had on day-one, we’re trailblazers in the pet e-commerce industry. Our solutions make over 12 million customers genuinely happier – and that’s something we really care about. We work together to continually adapt; embracing change and the challenges it brings so that we can keep doing better. Join us and discover a place where your potential meets your passion for pets. That’s the power of plus. We are looking for an experiencedAndroid Engineerto join ourMobile Apps Team, bring new features to life, and support the evolution of our services and products. You will work closely with the Product Owner, Architect and your team members to clarify business needs and technical requirements and define how to support them best. In close collaboration with other teams, your team will introduce new features and improvements to the mobile apps to provide an even better experience for more than 11 million customers! As our Android Engineer: • With your team and Product Owner, you will work in a stimulating agile environment in close collaboration with other teams., • You will participate in the team's technical/architectural discussions and decisions., • You will develop and continuously deliver applications for one of Europe's most successful pet e-commerce platforms., • You will participate in the complete software development life cycle from discovery through coding, testing, deployment, and maintenance. You will learn and grow your skills, striving for mastery using state-of-the-art technologies such as Java, Kotlin, Jetpack Compose, and MVVM. Our primary responsibilities in theMobile Apps Teams are the iOS and Android apps, including the services that power them. This includes all aspects of the customer journey, from onboarding, personalised home feed, wish list, search, and catalogue to cart and checkout. As a rapidly growing channel, the Mobile Apps are crucial to the company's success. Here are several aspects of our team and work environment that contribute to a positive and fulfilling experience: • We work in self-organisedteamsfollowingScrummethodology, respecting, and valuing everyone´s opinion., • We learn from each other andshare knowledgethrough pair programming, code reviews and many training opportunities., • Wedeliver valueby developing new features, maintaining existing products and improving the infrastructure that powers our apps., • We are committed to delivering high-quality products and believethat continuous delivery, clean architecture, and a DevOpsmindset are crucial to achieving this goal., • Our team values afriendlyandcollaborative environment, and we greatly encourageopen communication and teamwork., • We embrace diversity in zooplus, and you will work with colleagues from over 50 countries. This means our working language isEnglish. These are some of the technologies/frameworks/practices we use: • Java, Kotlin, • Jetpack Compose, MVVM, Hilt, • Jenkins CI, • Unit- and UI Testing, • Firebase, Lokalise, Figma, Contentful Your responsibilities • Participate in solution investigation, estimations, planning and alignment with other teams., • Designed, implemented, delivered, and supported new features for our Android apps., • Work closely with other teams to integrate their solutions into the mobile apps., • Promote and implement test automation (e.g., unit tests, integration tests, e2e tests and performance tests), • Build and publish new versions of our applications using Jenkins Pipeline and Google Play Store., • Work closely with the team in an agile and collaborative environment. This includes code reviews, pair programming, knowledge sharing, and incident coordination., • Maintain existing applications and reduce technical debt. Must have: • 6+ years of experience in Android development using modern tech stack:, • Kotlin (preferred), Coroutines, Flow, • Jetpack components (Compose, ViewModel, LiveData, Navigation, Room, DataStore), • MVVM / Clean Architecture / Modularization, • Strong experience with Jetpack Compose for building scalable, maintainable UI., • Hands-on experience with dependency injection (Hilt / Dagger)., • Experience integrating REST APIs (Retrofit, Ktor)., • Solid understanding of app performance optimization (profiling, memory, battery, network)., • Experience with debugging, monitoring, and observability tools (Crashlytics, Firebase, Logcat, Performance Monitoring)., • Experience with CI/CD pipelines (GitHub Actions, Bitrise, Jenkins)., • Strong knowledge of unit testing, UI testing, and Test-Driven Development (TDD) (JUnit, Mockito, Espresso)., • Ability to investigate, design, and implement features independently., • Product mindset with a strong understanding of user experience and customer needs., • Ownership mindset: responsible for code quality, scalability, and maintainability., • Experience working in Agile/Scrum environments., • Ability to guide junior developers and clarify requirements., • Strong communication and collaboration skills with cross-functional teams. Nice to have: • Experience with experimentation and product optimization:, • A/B testing, feature flags (Firebase Remote Config, Adobe Target, Optimisely), • Analytics tools (Firebase analytics, Adobe analytics), • Experience building global and scalable apps:, • Localization & internationalization (Lokalise), • Multi-module architecture and large-scale app optimization, • Exposure to modern platform strategies like Kotlin Multiplatform (KMP) or cross-platform approaches, • Understanding of mobile security best practices like Secure storage, encryption, Play Integrity API, • Experience with AI-assisted development and modern SDLC tooling:, • Tools like GitHub Copilot / Copilot Chat, • Applying AI for code generation, refactoring, test automation, and documentation, • Using AI to accelerate debugging, prototyping, and architectural decisions Headquartered in Munich, with offices across Madrid, Krakow, Wroclaw, London and Vienna, we collaborate because we genuinely love working together - so you’ll be at the heart of an incredible, multinational team. We trust each other to get the job done, which means you’ll benefit from hybrid working, spending 60% of your time in the office and 40% at home. There’s an option to work for 20 days abroad in approved countries too. Add to that development opportunities that help you to shape your own career path, excellent training and support, wellbeing offers, subsidised transport or bike leasing, plus 20% discount across all our products, and you’ll begin to get a sense of what sets us apart. Find out more about the specific benefits at your local office in our blog posts . A note on compensation: We believe in being transparent about salary ranges. The range shown reflects the full scope that the role can grow into over time, depending on experience, skills, and impact. Most offers are positioned around the midpoint of the range, ensuring a fair and consistent approach across our teams. At zooplus, we believe in equal opportunity and support everyone to fulfil their potential. We recognise the power of listening and learning from each other and embrace diversity and inclusion of all. #LI-Hybrid #J-18808-Ljbffr

Madrid At Sapira, we're building PHARO: the cognitive engine for heavy enterprise operations. While most AI tools are built to chat, draft emails, or summarize data, we build AI that actually executes. We deploy networks of specialized, multi-agent systems that plug directly into legacy systems, autonomously reading unstructured documents, navigating complex deterministic decision trees, and executing end-to-end workflows without human intervention. We turn slow, manual back-office bottlenecks into highly scalable digital assembly lines. We don't build software for Silicon Valley; we build operational infrastructure for the physical economy. Our focus is strictly on high-stakes, high-volume environments like supply chain, heavy manufacturing, and logistics. And we are not just building for the future — we are operating at scale today. PHARO is already powering the back-office operations of €1B+ revenue industrial titans. We are guided by a set of values that are at the core of our actions and define our culture: Matter-of-Fact, Cutting Through the Theater, and Ahead of the Standard. These values are the foundation of our work, and we are committed to upholding them in everything we do. • Act as a primary point of accountability for customer trust enablement, including participation in customer meetings, security reviews and AI governance., • Contribute to AI Governance including building guardrails to align with AI regulations (EU AI Act, ISO 42001, NIST AI RMF and local EU laws)., • Partner closely with Legal and Privacy to interpret regulatory requirements and support complex, security-sensitive contractual discussions, escalating risks and tradeoffs appropriately., • Collaborate with Engineering and Product to ensure expectations are reflected in system design and operational effectiveness., • Translate regulatory and privacy expectations into scalable, region-aware technical controls across model governance, agent security and safety, and data handling., • Own and evolve customer-facing trust materials and narratives related to AI, privacy, and security., • Represent Sapira in customer audits and formal assessments, clearly explaining security posture, governance decisions, and risk management approaches., • Support resilience and response expectations as part of broader governance, with an emphasis on learning and continuous improvement., • Continuously improve trust by identifying opportunities to streamline workflows, increase automation, and improve signal quality, while maintaining a high bar for accuracy and quality. You will act as a strategic partner to Platform, Security, Product, Agent Development, Legal, and GTM, ensuring security and compliance requirements are embedded into architecture decisions, product roadmaps, and go-to-market execution while supporting product velocity and technical complexity. • 8+ years of experience in security compliance, privacy, or regulatory roles in SaaS, fintech, or AI companies., • Deep experience with EU regulatory frameworks, including GDPR, DORA, EU AI Act and emerging AI regulations, paired with strong awareness of US regulatory norms., • Demonstrated ability to operate globally — understanding where requirements must diverge and where alignment is possible., • Experience engaging directly with enterprise and regulated customers as a trusted representative of security, privacy, and compliance., • Ability to translate abstract or evolving regulatory requirements into defensible, real-world practices., • Comfort operating in ambiguity, making reasoned judgment calls, and clearly articulating rationale and tradeoffs., • Strong written and verbal communication skills, including close collaboration with Legal and external stakeholders., • Direct experience preparing for or operationalizing DORA, EU AI Act or ISO/IEC 42001., • Experience working in and/or supporting industrial, supply chain, manufacturing, or logistics environments., • Familiarity with AI governance frameworks such as NIST AI RMF or CSA AI controls., • Experience navigating cross-border data transfer, residency, and localization considerations in a multi-cloud environment., • Prior experience in customer-facing, sales-adjacent, or deal-support contexts., • Experience automating security and compliance workflows., • Matter-of-fact. Why show you what's possible when we can show you what's working? We go and deliver, with real evidence. We don't pitch the future of AI — we point at the workflows it's already running., • Cutting through the theater. Corporate life is full of "coordination theater" — meetings about meetings, tools about tools. Being sincere means calling out the theater. We don't just report on the landscape; we trade polite dashboards for honest friction., • Ahead of the standard. This is how companies will operate. We're continuously searching the edge of what is possible, and we bring our clients with us. #J-18808-Ljbffr

With over 25 years’ experience, plus the same enormous passion and ambition we had on day-one, we’re trailblazers in the pet e-commerce industry. Our solutions make over 12 million customers genuinely happier – and that’s something we really care about. We work together to continually adapt; embracing change and the challenges it brings so that we can keep doing better. Join us and discover a place where your potential meets your passion for pets. That’s the power of plus. We are looking for an experienced Android Engineer to join our Mobile Apps Team, bring new features to life, and support the evolution of our services and products. You will work closely with the Product Owner, Architect and your team members to clarify business needs and technical requirements and define how to support them best. In close collaboration with other teams, your team will introduce new features and improvements to the mobile apps to provide an even better experience for more than 11 million customers! • With your team and Product Owner, you will work in a stimulating agile environment in close collaboration with other teams., • You will participate in the team's technical/architectural discussions and decisions., • You will develop and continuously deliver applications for one of Europe's most successful pet e-commerce platforms., • You will participate in the complete software development life cycle from discovery through coding, testing, deployment, and maintenance. You will learn and grow your skills, striving for mastery using state-of-the-art technologies such as Java, Kotlin, Jetpack Compose, and MVVM. Our primary responsibilities in the Mobile Apps Teams are the iOS and Android apps, including the services that power them. This includes all aspects of the customer journey, from onboarding, personalised home feed, wish list, search, and catalogue to cart and checkout. As a rapidly growing channel, the Mobile Apps are crucial to the company's success. Here are several aspects of our team and work environment that contribute to a positive and fulfilling experience: • We work in self-organised teams following Scrum methodology, respecting, and valuing everyone´s opinion., • We learn from each other and share knowledge through pair programming, code reviews and many training opportunities., • Wedeliver valueby developing new features, maintaining existing products and improving the infrastructure that powers our apps., • We are committed to delivering high-quality products and believe that continuous delivery, clean architecture, and a DevOpsmindset are crucial to achieving this goal., • Our team values a friendlyand collaborative environment, and we greatly encourage open communication and teamwork., • We embrace diversity in zooplus, and you will work with colleagues from over 50 countries. This means our working language is English., • Java, Kotlin, • Jetpack Compose, MVVM, Hilt, • Jenkins CI, • Unit- and UI Testing, • Git, Scrum, Pair Programming, Code Reviews, • Firebase, Lokalise, Figma, Contentful, • Participate in solution investigation, estimations, planning and alignment with other teams., • Designed, implemented, delivered, and supported new features for our Android apps., • Work closely with other teams to integrate their solutions into the mobile apps., • Promote and implement test automation (e.g., unit tests, integration tests, e2e tests and performance tests), • Build and publish new versions of our applications using Jenkins Pipeline and Google Play Store., • Work closely with the team in an agile and collaborative environment. This includes code reviews, pair programming, knowledge sharing, and incident coordination., • Maintain existing applications and reduce technical debt., • 6+ years of experience in Android development using modern tech stack:, • Kotlin (preferred), Coroutines, Flow, • Jetpack components (Compose, ViewModel, LiveData, Navigation, Room, DataStore), • MVVM / Clean Architecture / Modularization, • Strong experience with Jetpack Compose for building scalable, maintainable UI., • Hands‑on experience with dependency injection (Hilt / Dagger)., • Experience integrating REST APIs (Retrofit, Ktor)., • Solid understanding of app performance optimization (profiling, memory, battery, network)., • Experience with debugging, monitoring, and observability tools (Crashlytics, Firebase, Logcat, Performance Monitoring)., • Experience with CI/CD pipelines (GitHub Actions, Bitrise, Jenkins)., • Strong knowledge of unit testing, UI testing, and Test‑Driven Development (TDD) (JUnit, Mockito, Espresso)., • Ability to investigate, design, and implement features independently., • Product mindset with a strong understanding of user experience and customer needs., • Ownership mindset: responsible for code quality, scalability, and maintainability., • Experience working in Agile/Scrum environments., • Ability to guide junior developers and clarify requirements., • Strong communication and collaboration skills with cross‑functional teams., • Experience with experimentation and product optimization:, • A/B testing, feature flags (Firebase Remote Config, Adobe Target, Optimisely), • Analytics tools (Firebase analytics, Adobe analytics), • Experience building global and scalable apps:, • Localization & internationalization (Lokalise), • Multi‑module architecture and large‑scale app optimization, • Exposure to modern platform strategies like Kotlin Multiplatform (KMP) or cross‑platform approaches, • Understanding of mobile security best practices like Secure storage, encryption, Play Integrity API, • Experience with AI‑assisted development and modern SDLC tooling:, • Tools like GitHub Copilot / Copilot Chat, • Applying AI for code generation, refactoring, test automation, and documentation, • Using AI to accelerate debugging, prototyping, and architectural decisions Headquartered in Munich, with offices across Madrid, Krakow, Wroclaw, London and Vienna, we collaborate because we genuinely love working together - so you’ll be at the heart of an incredible, multinational team. We trust each other to get the job done, which means you’ll benefit from hybrid working, spending 60% of your time in the office and 40% at home. There’s an option to work for 20 days abroad in approved countries too. Add to that development opportunities that help you to shape your own career path, excellent training and support, wellbeing offers, subsidised transport or bike leasing, plus 20% discount across all our products, and you’ll begin to get a sense of what sets us apart. Find out more about the specific benefits at your local office in our blog posts. We believe in being transparent about salary ranges. The range shown reflects the full scope that the role can grow into over time, depending on experience, skills, and impact. Most offers are positioned around the midpoint of the range, ensuring a fair and consistent approach across our teams. At zooplus, we believe in equal opportunity and support everyone to fulfil their potential. We recognise the power of listening and learning from each other and embrace diversity and inclusion of all. #J-18808-Ljbffr

Ebury Madrid is seeking a Senior Product Manager to own the Comms area within Client Platform. You will shape end-to-end communications across email, push, attachments, statements and in-platform chat as scalable services. You’ll collaborate with Engineering to define metrics (deliverability, engagement, latency) and set a long-term vision for how clients and internal teams communicate. The role is hybrid with four days in the office and one remote day per week. #J-18808-Ljbffr

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo. Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…) Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes. Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos. Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti. El reto En The Cocktail buscamos personas sin miedo a la velocidad, la transformación y la innovación. En concreto, buscamos un/a Especialista / Arquitecto/a Senior de Soluciones Contact Center & CTI con una sólida experiencia técnica y una clara visión estratégica. Esta persona será clave en la evolución y optimización de nuestro ecosistema de comunicación con clientes, liderando tanto la arquitectura tecnológica actual como la definición de su evolución futura. Buscamos un perfil que no solo domine las soluciones de Contact Center, sino que sea capaz de anticipar tendencias, incorporar nuevas tecnologías y ayudar al negocio a evolucionar. Si eres una persona con experiencia en la integración de tecnologías de Contact Center, CTI, telefonía y canales digitales, y además disfrutas definiendo cómo serán las soluciones del futuro, ¡queremos conocerte! Serás el/la referente tecnológico/a del equipo de Contact Center, liderando la estrategia, el diseño, la implementación y la evolución de nuestras soluciones de comunicación con clientes. Tu rol será fundamental para asegurar que nuestras plataformas de voz, chat, WhatsApp y otros canales digitales funcionen de forma integrada y eficiente con Salesforce y el resto de herramientas del ecosistema. Además, esperamos que aportes una visión consultiva, impulsando la innovación, identificando oportunidades de mejora y proponiendo nuevas soluciones que permitan ofrecer la mejor experiencia tanto a clientes como a agentes. • Diseñar, implementar y mantener arquitecturas robustas y escalables para el Contact Center, incluyendo CTI, telefonía IP (SIP, VoIP), IVR, ACD y soluciones omnicanal., • Definir la evolución tecnológica del ecosistema de Contact Center con una visión a medio y largo plazo., • Evaluar nuevas tecnologías y tendencias del mercado para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de cliente., • Actuar como referente técnico en la toma de decisiones relacionadas con la evolución de la plataforma., • Liderar proyectos de integración complejos con Salesforce (especialmente Service Cloud), Service Voice Cloud y otras plataformas críticas., • Trabajar sobre soluciones como Amazon Connect y otras plataformas de Contact Center Cloud., • Gestionar la integración de nuevos canales de comunicación digital, como WhatsApp Business API, chat, redes sociales y futuras soluciones conversacionales., • Colaborar con equipos internos y externos para definir requisitos técnicos y funcionales, garantizando la calidad de las soluciones., • Impulsar la evolución funcional y tecnológica del Contact Center., • Definir las mejores prácticas para la incorporación y gestión de nuevos canales de comunicación con clientes., • Mantenerte al día sobre tecnologías emergentes relacionadas con Contact Center, automatización, IA conversacional y Customer Experience., • Identificar oportunidades de mejora e innovación que aporten valor al negocio y permitan seguir evolucionando nuestras capacidades., • Negociar y gestionar la relación con proveedores tecnológicos y operadores de telefonía., • Evaluar soluciones desde un punto de vista técnico, funcional y económico., • Garantizar los mejores acuerdos, SLAs y la optimización de costes., • Proporcionar soporte técnico avanzado al equipo de Contact Center., • Resolver incidencias complejas y proponer mejoras estructurales., • Monitorear el rendimiento de las plataformas e impulsar iniciativas de mejora continua., • Crear y mantener documentación técnica de arquitecturas, integraciones y procedimientos., • Compartir conocimiento y acompañar al resto de equipos en la evolución tecnológica del área., • Al menos 6-8 años de experiencia en roles técnicos especializados en Contact Center, CTI y telefonía., • Dominio de arquitecturas CTI, telefonía IP (SIP, VoIP), IVR, ACD y soluciones omnicanal., • Experiencia avanzada en Salesforce, especialmente Service Cloud., • Experiencia con plataformas Contact Center Cloud como Amazon Connect, Service Voice Cloud, Talkdesk, Astroline o similares., • Experiencia integrando canales digitales como WhatsApp Business API, chat, redes sociales o SMS., • Capacidad para liderar proyectos tecnológicos complejos., • Experiencia negociando con proveedores tecnológicos., • Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas., • Excelentes habilidades de comunicación con perfiles técnicos y de negocio., • Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar., • Capacidad para combinar una sólida base técnica con una visión estratégica y consultiva., • Experiencia definiendo la evolución tecnológica de plataformas de Contact Center., • Conocimiento de las mejores prácticas en canales conversacionales, especialmente WhatsApp Business., • Interés por las tecnologías emergentes aplicadas a Customer Experience, automatización e inteligencia artificial., • Capacidad para detectar oportunidades de mejora e innovación que contribuyan al crecimiento del negocio., • Mentalidad de mejora continua y visión de futuro., • Certificaciones de Salesforce., • Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban)., • Experiencia con APIs REST/SOAP y desarrollo de integraciones., • Nivel de inglés avanzado. WPP (The Cocktail/VML) es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos para todos los puestos sin discriminación ni consideración de características. Nos comprometemos a fomentar una cultura de respeto en la que todos se sientan parte de la empresa y tengan las mismas oportunidades de progresar en sus carreras. #J-18808-Ljbffr

CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 347 million pallets, crates and containers. We employ approximately 13,000 people and operate in 60 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact. What does that mean for you? You’ll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You’ll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You’ll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our[Hybrid Work Model](https://urldefense.com/v3/ https:/nam12.safelinks.protection.outlook.com/?url=https3A2F2Fwww.youtube.com2Fwatch3Fv3DA17SyZVJM88?26t3D46s&data=04?7C01?7Cdante?40sayitloud.us7Cbd0520a38f5b4cf5217908d9e4eacb6c7C2c02d76e40374bffa2b1c104fbb1ce917C0?7C0?7C637792519352584681?7CUnknown?7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0?3D7C3000&sdata=5sr43hFkHrq3lpQyYEY80aZ3n3plQMib95NSRWnCmmw*3D&reserved=0;JSUlJSUlJSUlJSUlJSUlJSUlJSUl!!HDu-1JFExg!FoxqXcTulynadywQlhAnaeT17qHc8fKzsePLX5SECcnm3He2vUvGwJ3ux48jDtkusbE$). Define and implement engaging, relevant, and timely internal communications strategies in collaboration with business stakeholders for specific regions or functions. Build a robust internal network within the organization to identify communication opportunities and challenges, while working closely with global teams to tailor regional communications effectively. Execute communication plans for key projects and initiatives that support broader company objectives, ensuring alignment across regions and functions. Develop and update crisis communications and response protocols for the region or function, working with regional teams to ensure preparedness. Assist in the production and approval of corporate reports, presentations, and other publications, ensuring clarity and consistency. Identify and track key metrics to measure the effectiveness of communication programs, continuously improving communication strategies based on data insights. Create compelling content across multiple formats, including news articles, videos, podcasts, infographics, and other visual communication tools. Proactively collaborate with cross-functional teams to enhance communication capabilities and drive wider awareness of effective internal communication practices across the organization. Work closely with senior business stakeholders, the Digital Communications Manager and the Change and Transformation Comms Lead to design and execute Digital and Transformation internal change communications strategies and plans. Lead the design and delivery of communications campaigns which support the wider Transformation and Digital communications strategy and plans. Create and deliver a wide range of content across internal communication channels (such as news articles, SharePoint sites, videos, visual materials and virtual events) which inspire audiences and drive employee engagement. Partner and collaborate with stakeholders within the Digital and Transformation teams and across the business to deliver creative, engaging communications. Build strong networks within the Digital and Transformation teams and across the business to drive collaboration, align messaging, share resources and deliver joined-up communications. Work with regional communication and marketing teams to adapt and tailor global messaging and materials for diverse audiences, including external audiences. Measure impact and proactively assess communication effectiveness by identifying and analysing key metrics and creating and applying best practices. Proactively seek feedback and input from stakeholders to refine and constantly improve communication effectiveness. Hybrid Remote Adaptability, Business Communications, Communication Management, Content Development, Empathy, Employee Engagement, Experimentation, Project Delivery, Storytelling, Taking Ownership, Teamwork, Understand Customers We are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class. Individuals fraudulently misrepresenting themselves as Brambles or CHEP representatives have scheduled interviews and offered fraudulent employment opportunities with the intent to commit identity theft or solicit money. Brambles and CHEP never conduct interviews via online chat or request money as a term of employment. If you have a question as to the legitimacy of an interview or job offer, please contact us at recruitment@brambles.com. #J-18808-Ljbffr

ElevenLabs is an AI research and product company transforming how we interact with technology. We launched in January 2023 with the first human-like AI voice model. Today, we serve millions of users and thousands of businesses - from fast-growing startups to large enterprises like Deutsche Telekom and Meta. Our investors are some of the world's most prominent, including Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth and Sequoia. We've raised $781M in funding and our last valuation was $11B - multiples of 11, always. We have expanded from voice into three main platforms: ElevenAgents enables businesses to deliver seamless and intelligent customer experiences, with the integrations, testing, monitoring, and reliability necessary to deploy voice and chat agents at scale. ElevenCreative empowers creators and marketers to generate and edit speech, music, image, and video across 70+ languages. ElevenAPI gives developers access to our leading AI audio foundational models. Everything we do is the result of the creativity and commitment of our team - builders doing the best work of their lives. We are researchers, engineers, and operators. IOI medalists and ex-founders. If you want to work hard and create lasting positive impact, we want to hear from you. High-velocity: Rapid experimentation, lean autonomous teams, and minimal bureaucracy. Impact not job titles: We don’t have job titles. Instead, it’s about the impact you have. No task is above or beneath you. AI first: We use AI to move faster with higher-quality results. We do this across the whole company—from engineering to growth to operations. Excellence everywhere: Everything we do should match the quality of our AI models. Global team: We prioritize your talent, not your location. Innovative culture: You’ll be part of a generational opportunity to define the trajectory of AI, surrounded by a team pushing the boundaries of what’s possible. Growth paths: Joining ElevenLabs means joining a dynamic team with countless opportunities to drive impact - beyond your immediate role and responsibilities. Learning & development: ElevenLabs proactively supports professional development through an annual discretionary stipend. Social travel: We also provide an annual discretionary stipend to meet up with colleagues each year, however you choose. Annual company offsite: Each year, we bring the entire team together in a new location - past offsites have included Croatia and Italy. Co-working: If you’re not located near one of our main hubs, we offer a monthly co-working stipend. This is an in-country role. We are looking for an experienced General Manager who has successfully built and led sales and technical teams. The GM will be responsible for the overall country strategy and deliverables, in line with the company priorities. We are looking for an execution-focused operator who can propel ElevenLabs in the country. As part of the role, you will: Develop and execute our Country strategy, including sales, customer delivery, KPI setting and hiring Design the optimal pipeline to reach our ambitious sales targets in the B2B side. In this sense, you will be expected to lead interactions with the top 30 strategic accounts in the market Hire the founding country team responsible for sales and implementations Define event priorities and where to invest for brand awareness Represent ElevenLabs in events and media appearances Work with the partner ecosystem to generate new collaborations and sales opportunities, in partnership with the global BD team Ideate, own and drive big bets in the country 15+ years of experience leading teams and highly complex projects Background in consulting and sales Deep expertise in deploying technical products and or solutions to enterprises Owner mentality. Hands‑on and self‑starter who is keen to get their hands dirty to produce results Outstanding communication and interpersonal skills A hands‑on leader who thinks outside the box and wants to generate results Proven ability to build and scale high‑performing teams Native speaker of the local language This role is based in Madrid with the requirement to travel on‑site with clients. #J-18808-Ljbffr