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¡Nueva oportunidad en Finaer! Estamos en búsqueda para incorporar a un perfil como Customer Care, quién será responsable de garantizar una experiencia de cliente excelente, homogénea y de alta calidad en todos los canales de atención, liderando la operación de Customer Care bajo estándares similares a los de grandes operadoras de telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento de KPIs y objetivos de satisfacción y eficiencia. Responsabilidades Clave • Liderar la operación de Atención al Cliente en entornos de alto volumen y multicanal (call center, digital, chat, redes sociales, back office)., • Definir, implementar y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad de atención y experiencia de cliente., • Gestionar y optimizar KPIs operativos y de calidad, • Diseñar e implementar modelos de control de calidad, escuchas, auditorías, scorecards y planes de mejora., • Analizar la Voz del Cliente (reclamos, encuestas, redes sociales) para identificar causas raíz y planes de acción., • Coordinar con áreas internas (Red, Sistemas, Comercial, Legal, Riesgos, Marketing) para resolver incidencias estructurales., • Gestionar escalados y casos críticos con impacto reputacional o regulatorio., • Impulsar iniciativas de mejora continua, digitalización y automatización del servicio., • Titulación universitaria en Administración, Ingeniería, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 5 años en Atención al Cliente en entornos de gran volumen (telecomunicaciones, utilities, banca, seguros)., • Experiencia en gestión de operaciones de call center y modelos de calidad., • Conocimiento sólido de métricas de Customer Care (NPS, FCR, AHT, SLAs)., • Experiencia gestionando equipos grandes y proveedores externos., • Liderazgo en entornos exigentes, • Orientación a resultados y calidad, • Gestión del cambio, • Capacidad analítica, • Comunicación y negociación, • Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L-V) Modalidad híbrida: 2 de presencial y 3 en remoto. Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo. Horario: de 09:00 a 18:00 horas. La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? En Finaer valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Acerca del empleo Estamos buscando un/a Administrativo/a para el Departamento de Operaciones, en Ciempozuelos. TU ROL Estamos buscando un perfil administrativo con un carácter proactivo y resolutivo, con manejo del inglés + Excel y a ser posible experiencia en el transporte ferroviario. Este rol es crucial para fortalecer el buen desarrollo de la actividad ferroviaria de la empresa, así como para el cumplimiento y seguimiento de los KPI´s propios de la actividad. ¿QUÉ VAS A HACER? Responsabilidades Clave: • Gestionar y resolver consultas a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo) de manera eficiente y profesional., • Monitorizar la información recibida y emitida y resolver incidencias de clientes y proveedores a través de diversos canales., • Proporcionar información detallada sobre los vehículos., • Registrar y documentar todas las interacciones propias de la actividad, mantenimiento de vagones, compra y venta, rentabilidad, explotación, etc, asegurando la precisión y actualización de la información., • Contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento, proponiendo soluciones y mejores prácticas., • Participar en programas de formación y desarrollo para mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO? Formación: Grado Medio / Superior / FP / Grado o Diplomatura. Años de experiencia 2-3 años. Experiencia previa demostrable en un rol de Administrativo u operador de tráfico ferroviario o roles similares. Idiomas Inglés B2/C1. Participará en reuniones con clientes/proveedores y asistirá a formaciones desarrolladas en inglés. Conocimientos Técnicos (Hard Skills) Dominio de Sistemas CRM o TMS para registro y seguimiento. Ofimática Avanzada (Excel para análisis y manejo de macros, Power Point para realizar presentaciones). Conocimiento Profundo de Producto (ferrocarril, vehículos, lead time). Conocimientos necesarios (Logística) Capacidad de análisis de las informaciones recibidas, bases de datos, tablas dinámicas, cuentas de resultado, lead time de los vehículos, plazos de entrega, etc. Gestión logística, control de entradas, salidas, stock. Experiencia en el uso de herramientas de gestión de transporte. Control de mantenimiento de los vagones. Competencias Clave (Soft Skills) Comunicación Excepcional (claridad, profesionalismo, asertividad). Orientación al Cliente y Empatía. Capacidad de Resolución de Problemas (incidencias, quejas). Proactividad e Iniciativa para la mejora de procesos. Gestión del Tiempo y Priorización de tareas críticas. ACERCA DEL MAÑANA Te ofrecemos: • Oportunidad de formar parte de una empresa líder en la distribución de vehículos nuevos., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo., • Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento., • Estabilidad. Únete a CEVA para una carrera desafiante. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva que sea consistente con la legislación laboral y las mejores prácticas.

Overall description Provide customer service support using a variety of channels which include phone, email, chat and social media. • Manage sales orders for different target groups., • Identify as a resident expert, high level individual contributor, who is the go-to person on complex areas . Responsabilities Answer inbound phone calls, emails & chat from Miele consumers and business partners concerning their sales order, service order and appliance needs. • Display a sense of urgency towards all consumer enquiries while striving for First Contact Resolution., • Troubleshoot the care and use of Miele appliances using operation manuals, product specification sheets, and assorted tools., • Facilitate resolution for a wide variety of consumer issues and log the information into the consumers account., • Maintain a balance between company goals and consumer desires. Handle issues in the best interest of both Miele and the consumer., • Research and answer any installation or product specification questions our sales teams, dealers, and our customers may have., • Proactively maintain an up-to-date knowledge of Miele products and services to ensure a superior experience for our consumers. Skills & Competencies required • Ability to evaluate customer concerns, assess alternatives, and make solid, consistent decisions, • and/or recommendations as required., • Good listening, written and verbal communication skills with proven ability to write clear, concise, and accurate messages., • Ability to maintain a professional and calm demeanor while juggling multiple, high-priority tasks concurrently., • Must be self-motivated, detail-oriented and highly organized., • Ability to work independently with minimal instruction., • Ability to meet set out Key Performance Indicators and strive towards continuous improvement., • Strong computer, data entry and organizational skills., • Ability to learn and become proficient with internal programs and new software., • Prior experience with In-home service of consumer goods preferred., • Spanish, English and Portugues required

italki is seeking a motivated and experienced Customer Success Specialist with a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding in a fast-paced team environment. The Customer Success Specialist acts as the primary interface between italki users and business. He/She will be responsible for providing timely and accurate operational support to students and teachers in italki. The successful candidate has an immediate, distinct effect on the experience of italki users, making a strong record of italki users focus on a high standard for the role. The Customer Success Specialist is expected to address chronic system issues, provide process improvements, develop internal documentation, and contribute to a team environment, all while adhering to service-level agreements for email cases. Responsibilities • Handle customer inquiries in assigned channels such as email, WeChat, chat, or social media., • Provide appropriate solutions and alternatives within the agreed service level and follow up to ensure resolution., • Review and assess customer service interactions to ensure adherence to quality standards., • Provide constructive feedback and coaching/training to customer service representatives., • Identify trends and areas for improvement in service delivery and collaborate with management to develop quality improvement plans., • Participant or lead the department's project to reach the department's goal. Requirements • Bachelor’s degree, • 2+ years online and offline customer-facing experiences, preferably with a quality control or assurance focus., • Strong interpersonal skills and multicultural awareness, • Results-oriented, inspires dedication, and strong ownership, • Good communication skills with the ability to provide constructive feedback with a positive approach., • Excellent written and verbal English Plus • Proficiency in an extra foreign language out of English, • Experience in high tech, software development, and education technology industries, • Experience in growing and scaling a company growth or start-up team experience, • Experience in companies with global/regional presence with multiple offices across different

Hey! At UNOde50, normality is left at the door. “Goodbye, boredom! Hello UNO world!” Here, being yourself is not only allowed, it's applauded! If you like to fly high and dream big, this is your project. Do you think you are our “ONE in a million” for the position of Customer Service Specialist with English? Let’s see if you have what it takes to shine! Responsibilities: -Communicate with our customers through various channels (phone, email, chat, reviews), providing accurate and clear information about our products and services. -Navigate and manage different internal and external platforms and systems to handle, register, and resolve customer requests, issues, or inquiries. -Maintain strong and positive relationships with customers by collecting and processing their feedback to continuously improve their experience and increase satisfaction levels. -Continually develop your knowledge of the company’s products, services, policies, and procedures. -Collaborate and coordinate with other departments (operations, sales, logistics, marketing, etc.) to ensure quick responses and complete solutions. -Identify opportunities for process improvement and contribute proposals aimed at optimizing the customer experience. -Perform proactive case follow-up to ensure proper resolution within established timeframes. -Record all relevant information in our management tools to ensure consistent service and alignment with quality standards. Requirements: -High level of English (C1+ or equivalent). Knowledge of French or Italian is a plus. -Previous experience in call centers, service centers, or similar customer service roles. -Proven knowledge and experience with Service Cloud (Salesforce or other similar CRM platforms). -Excellent communication skills, empathy, and active listening abilities. -Proactive attitude, willingness to learn, and eagerness to grow in a dynamic environment. -Ability to manage multiple tasks, prioritize, and organize work efficiently. -Strong attention to detail and a focus on service quality. -Ability to work in a team and adapt to different stakeholders. -Digital proficiency to navigate tools, systems, and customer support platforms. We offer: -Two days of remote work per week -Monday to Thrusday from 9:30 to 18:30 -Half-day Fridays until 14:00 -Opportunity to join the flexible compensation plan that includes medical insurance, meal vouchers, transportation vouchers, or childcare vouchers. -Employee discount on UNOde50 products. -Exclusive employee benefits portal. -Young, dynamic environment with possibilities for growth.

Únete a una posición estratégica en nuestro equipo Internacional y crece con la marca que está revolucionando el mercado de la belleza. Actualmente, nos gustaría incorporar a una persona a jornada completa para realizar sus prácticas profesionales con la posición de Internacional Sales Trainee. Buscamos a una persona con pasión por los nuevos proyectos y con ganas de construir ilusiones junto a UNICSKIN: una marca en plena expansión, innovadora y con un propósito claro. Si eres alguien entusiasta, positiva, con actitud, productiva y con muchas ganas de aprender (de verdad), esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y aportar en un área clave para el crecimiento internacional de la marca. Formación: · Estudios de ADE, marketing o similar. Imprescindible poder hacer convenio con Universidad o Centros de Estudios. · Imprescindible nivel de inglés profesional (English proficiency.) · Se valorará el conocimiento de otros idiomas. · Programas: Imprescindible: Canva, Chat GPT, y manejo de las herramientas ofimáticas: Power point, Excel. · Responsable, proactiv@, organizad@ y con capacidad de comunicación interpersonal. Tus 3 retos del día a día: 1. FORMACIÓN A CLIENTES • Preparación de documentación y materiales solicitados por clientes internacionales (Dossiers , guías, fichas, etc.)., • Apoyo en la gestión diaria del departamento, asegurando que la información y recursos necesarios para clientes estén disponibles y actualizados. 2. PROSPECCIÓN NUEVOS CLIENTES Y DISTRIBUIDORES • Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio con clientes internacionales, distribuidores, pure players y operadores logísticos. 3. SEGUIMIENTO WEBS CLIENTES • Revisión semanal de plataformas digitales de clientes (webs/ecommerce) y propuesta de mejoras para optimizar presencia, contenido y rendimiento. ¿Qué ofrecemos? · Posibilidad de conocer una empresa en continuo crecimiento · Desarrollo y proyección profesional · Buen ambiente de trabajo, joven y dinámico · Convenio con la Universidad / centro educativo · Posibilidades reales de pasar a formar parte de la plantilla · Acceso a nuestros productos de cosmética de lujo Si estás interesad@ en aplicar a esta oferta, por favor envía un email adjuntando tu cv y una carta motivacional a

¿Te apasiona combinar la parte técnica con la consultoría para transformar la experiencia de cliente? Somos una compañía con un claro enfoque de crecimiento. Nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera íntegra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad a través de un entorno diverso en el que potenciamos el talento de cada colaborador/a. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostamos por la diversidad en todas nuestras posiciones. En Konecta buscamos un/a Consultor/a Técnico Senior Genesys Cloud que lidere proyectos omnicanal de principio a fin: análisis, diseño, implementación, integraciones y optimización continua. Un rol híbrido perfecto si disfrutas tanto de la tecnología como del impacto en negocio. Tu día a día: • Analizar customer journeys y detectar oportunidades de mejora en voz, chat, email, RRSS y WhatsApp., • Diseñar soluciones omnicanal y arquitecturas basadas en Genesys Cloud., • Liderar la configuración, despliegue y optimización técnica de la plataforma., • Realizar integraciones con CRM y sistemas internos mediante APIs REST., • Implementar voicebots y chatbots (Dialogflow, Lex, Azure) y automatizaciones RPA., • Configurar y diagnosticar SIP, WebRTC y entornos VoIP (latencia, jitter, códecs)., • Utilizar speech analytics (CallMiner, Verint, NICE) para proponer mejoras basadas en datos., • Acompañar a clientes como referente técnico y funcional, asegurando una adopción fluida., • Identificar nuevas integraciones y mejoras evolutivas. Los requisitos de la posición: • +2 años en proyectos de CX / Contact Center., • Experiencia demostrable en Genesys Cloud y soluciones omnicanal., • Conocimientos en VoIP, SIP y WebRTC., • Experiencia en integraciones con APIs REST., • Experiencia en bots conversacionales (Dialogflow / Lex / Azure)., • Capacidad para interactuar con cliente y comprender necesidades funcionales., • Inglés B2. Qué te ofrecemos • Contrato indefinido., • Participación en proyectos internacionales estratégicos., • Entorno técnico avanzado y equipos multidisciplinares (IT, Data, Operaciones)., • Plan de carrera real + certificaciones oficiales en tecnologías CX., • Modelo híbrido con flexibilidad., • Cultura basada en innovación, colaboración y diversidad. ¿Quieres trabajar con la tecnología que está transformando el futuro de la experiencia de cliente? ¡Nos encantará conocerte! Konecta es tu sitio para crecer y afrontar nuevos desafíos.

IT Customer Service Representative French/English Your main responsibilities As a Junior IT Specialist, you will join an experienced team of 1st Line Support, your key responsibility will be providing technical support by email, chat and phone to our customers from different countries on OVHcloud products. In addition, you are also responsible for commercial activities in order to develop existing customers. Your future impact In 6 months you will have accomplished • Inform and help customers via email, chat and phone on OVHcloud products and services, • Troubleshoot and fix general and specific problems related to web services (domains, web hosting, emails, office 365, etc.), • Quickly identify the type of customer in order to provide adequate responses and solution(s) to fulfill customer’s expectations, • Keep customers updated on the progress of incidents, classifying, escalating and reassigning their requests internally, if necessar And in 1 year you will have mastered • Provide excellent customer service listening, analyzing and making recommendations (guide the customer towards a profitable solution) to OVHcloud Premium customers and Partners, • Provide pre and post-sale commercial support, • Deal with customer’s requests and questions related to payments and invoices (billing) Skills required : • Basic technical knowledge in products: domains names, web hosting, emails, etc., • Understanding of networking, protocols (FTP, TCP/UDP, etc.), DNS, CMS, HTML, Firewall, etc., • General knowledge of Linux and Windows Server, • PHP, MySQL and basic Linux commands (curl, whois, dig, etc.) knowledge is a plus, • Excellent communication, organization and customer service skills, • Strong teamwork skills, positive attitude, dynamic and enthusiastic, • Passionate for technology and willing to learn and develop himself/herself, • Fluent French and English language are mandatory, • Spanish - nice to have

WITH Madrid est une agence digitale de 40 collaborateurs basée à Madrid et Bogota. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale et technologique. Nous recrutons, pour le compte de notre client ActiveSeed, un Chef de projet digital junior. ActiveSeed est une plateforme pionnière de l'épargne digitale et de la gestion pilotée, dont la mission est de permettre à chacun de "reprendre le pouvoir de son épargne". Située au cœur de Paris, l'entreprise allie l'agilité de la Fintech à l'expertise de l'allocation d'actifs. Sous la responsabilité d'un Directeur de Projet et au sein de nos bureaux madrilènes, vous assurerez le lien opérationnel entre les équipes techniques, le service financier et la clientèle finale. Vos missions Sous la responsabilité d’un directeur projet, vous piloterez l'activité opérationnelle de la plateforme et la relation client. 1. Gestion Opérationnelle & Produit (Run & Build) • Piloter le parcours utilisateur : Assurer le bon fonctionnement du processus de souscription et la gestion des dossiers Back-Office (souscriptions, avenants) sur la plateforme., • Support & Amélioration continue : Identifier les points de friction, remonter les bugs ou besoins d'évolution aux équipes techniques, et suivre leur résolution (rôle de Product Owner délégué)., • Reporting : Établir des reportings sur l'activité (efficience des canaux, taux de transformation) pour optimiser les outils. 2. Relation Client & Développement Commercial (Grow) • Support Prospects : Convertir les leads entrants (chat, mail, téléphone) en les accompagnant avec pédagogie dans leur parcours de souscription digitale., • Satisfaction Client : Être le point de contact privilégié pour toute question opérationnelle, assurant un service "premium" adapté au grand public. 3. Expertise métier (Support Niveau 1 & 2) • Support niveau 1 & 2 : Répondre aux questions techniques et financières (performance des fonds, fiscalité de l'assurance vie, arbitrage)., • Veille financière : Maintenir une connaissance à jour de l'actualité économique et financière pour crédibiliser le discours de la marque. Votre profil Profil : Junior (1-3 ans d’exp.) Diplôme Bac+4/5 (École de Commerce, Ingénieur ou Université) avec une spécialisation ou une première expérience (stage/alternance/premier emploi) mêlant Gestion de projet digital / ou service client et finance. Compétences clés : • Gestion de projet : Compréhension du cycle de vie d'un projet web (tickets, wireframes, testing). Capacité à dialoguer avec des équipes techniques., • Culture financière : Connaissance des mécanismes de l'épargne et intérêt marqué pour l'économie., • Rigueur & organisation : Aptitude à gérer des processus administratifs complexes sans erreur., • Qualités relationnelles : Aisance rédactionnelle parfaite, sens du service client et diplomatie. Langues : • Français : Natif, • Anglais : Bilingue ou Courant, • Espagnol : Optionnel Ce qu'on aime également • Une curiosité intellectuelle pour l'actualité politique et économique., • Un esprit d'initiative capable de proposer des solutions d'optimisation (process ou produit)., • Une capacité d'adaptation rapide à un environnement innovant et réglementé., • Rigueur, organisation et dynamisme. La rémunération • Fixe : Selon profil et ancienneté entre 26,000 et 32,000€ annuel, • Variable : Prime de fin d'année indexée sur la performance de l’entreprise Les avantages Vous profiterez d'une ambiance familiale, accueillante et inclusive, avec notamment : • Des bureaux en open-space en plein cœur de Madrid, métro Bilbao., • Mode de télétravail Hybride (présentiel/télétravail), • Des congés illimités., • Une cuisinière brésilienne qui prépare les repas trois fois par semaine., • Des projets innovants., • Des opportunités de formation et de développement professionnel., • Un espace détente avec des jeux (PlayStation, VR/MR, piano et guitares, borne d'arcade, etc.)., • Et bien plus encore à découvrir par vous-même… Le processus Notre processus de sélection est rapide (environ deux semaines): • Entretien initial avec le directeur projet et envoi d'un cas pratique., • Présentation du cas pratique et entretien avec un membre de l'équipe opérationnelle.

In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English and French via chat (Intercom) related to the Infinni platform. Fluency in English and French is a must.

In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English and French via chat (Intercom) related to the Infinni platform. Fluency in English and French is a must.

In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English and French via chat (Intercom) related to the Infinni platform. Fluency in English and French is a must.

Provide customer service support using a variety of channels which include phone, email, chat and social media.Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.Manage and resolve consumer enquiries through the provision of problem

In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English and French via chat (Intercom) related to the Infinni platform. Fluency in English and French is a must.

Overall description Provide customer service support using a variety of channels which include phone, email, chat and social media.Manage and resolve consumer enquiries through the provision of problem solving, providing advice, troubleshooting and scheduling of.Manage sales orders for different tar

Provide customer service support using a variety of channels which include phone, email, chat and social media.Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.Manage and resolve consumer enquiries through the provision of problem

Become a Game Presenter in Sofia, Bulgaria ✨ Location:. We’re building a squad of Game Presenters to join our international crew in one of Europe’s most affordable, underrated capitals. What You’ll Be Doing: Go live on camera in a high-tech studio (think Twitch meets Vogue) Host games, chat

Provide customer service support using a variety of channels which include phone, email, chat and social media.Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.Manage and resolve consumer enquiries through the provision of problem

About Us HBX Group is a leading B2B ecosystem player in the TravelTech space, connecting and empowering businesses in the ever-evolving world of travel. We drive growth for our clients and partners while removing friction from the end-to-end travel experience. Our cloud-based technology platforms offer fast and reliable access to a unique portfolio of travel products & services, while rich data and intelligence seamlessly connect supply and demand worldwide. We have over more than 3,000 experts worldwide, including specialists on the ground who provide insights and support to boost trading even further, especially in the most hard-to-reach segments. This unique blend of technology, data and passionate people serves as a catalyst for all businesses aiming to unlock their full potential in the travel arena. HBX Group comprises four best-in-class B2B brands that meet the needs of its growing and diverse client base across 190+ global markets. Job Summary This Job Requisition is part of the initiative of Customer service queries automation across channels (Artificial Inteligence applied to Customer Service - AI case automation). This initiative will focus on the implementation of AI-based solutions to improve customer experience and automate the main customer service queries, across all channels (Email, Phone, Chat and Helpdesk). Operating the new platform will require supervision, performance management, accuracy monitoring, AI model training, constant optimization, continuous improvements and implementation of subsequent use cases. Job Responsibilities Manage the AI implementation projects; design, develop and implement innovative conversational AI solutions and automations in email, phone and chat contacts, ensuring a seamless and enhanced user experience across various channels, regions, languages and brands. Main KPIs: Successful implementation of conversational AI solutions in operations, increasing the servicing of requests using automated solutions and processes. Containment: Number of successful automated/bot interactions vs. escalations (transfer to agent). Accuracy in intent recognition and helpfulness of automated solutions. Customer Satisfaction (CSAT). Continuous improvement in conversational AI and channel automation performance metrics. Main responsibilities: Design and develop conversational AI solutions and channel automations, such as AI agents, email intent recognition & classification and action triggering & routing; translating business requirements into customer-focused conversational solutions. – 40% Manage the end-to-end development and implementation of conversational AI features, collaborating with different stakeholders; incl.giving support to internal teams for the operational readiness before implementation. – 20% Communicate issues, ensure resolution, and define continuous developments and improvements, collaborating with Technology, Product and Data teams. – 20% Identify opportunities and potential new use cases for additional AI applications, collaborating with different stakeholders . – 10% Stay updated with the latest conversational AI trends and best practices. – 10% Skills Required Minimum of 2 years of professional experience in AI solutions development and implementation, or a related technical role. Solid understanding of AI development fundamentals including Generative AI, LLM, Prompting, ADK Agentic. Strong effective project management skills; Technological and AI projects will be highly considered. Demonstrated hands-on experience building and maintaining AI solutions using Google, AWS, Microsoft, or similar platforms. Practical experience developing AI solutions. Proficiency in UAT testing and debugging to ensure reliability and functionality in an AI development environment. Participation in collaborative software projects as part of a multidisciplinary team. Experience working within Agile or iterative project management methodologies is desirable. Experience in Travel Tech industry is desirable. Customer Experience background is desirable. Any coursework, freelance, or personal portfolio projects related to AI solutions development. Knowledge of other platforms such as Salesforce, Tableau. Conversation Design knowledge is desirable. Effective written and verbal communication skills for collaborating with team members and stakeholders; able to clearly present information; read and interpret complex information; listen well. Fluent English is required. Ability to organize and manage personal workload to meet established deadlines and team expectations. Attention to detail to implement layouts, deliver with quality, ensure business requirements are met, maintain accurate records and notes communicating what is needed in a thorough and comprehensive manner. Driven and results oriented. Willingness to learn and apply new AI technologies and best practices. Basic analytical and problem-solving skills for addressing routine technical challenges. Collaborative mindset and ability to work effectively within a team environment. At HBX Group, we believe that diversity drives innovation and makes travel a force for good. We're committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected, embracing different backgrounds, perspectives and talents. Join us and be part of a team where diversity and equal opportunities really do make a difference.

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

IFS Developer – IFS ERP V10 - FS ERP Cloud V 22R2 – Base server development - Spain Empiric has received an exciting opportunity for an IFS Technical Developer with good experience in IFS ERP Finance / SCM / Projects module. To configure & customise IFS system within the recommended best practices The IFS Technical Developer will be involved in the design, build, and maintaining efficient, reusable, and reliable .Net codes by setting expectations and features priorities throughout development life cycle. Also the selected IFS expert must work with both external and embedded databases. Creating database schemas that represent and support business processes. Working experience on basic Technical areas ( Base server development, configurations and version controlling). Skills / Experience : ~3 to 5 years in IFS ERP Finance / SCM / Projects module. ~ Different business domains ~ Functional Consultant in IFS ERP ~ IFS ERP V10 ~ IFS ERP Cloud V 22R2 or higher ~ Functional modules will be added advantage (Ex: SCM, Maintenance, Quality Management, Sales CRM SRM, Projects and Contracts Management). Terraform ~ Basic technical areas ( Base server development, configurations and version controlling). ~ IFS Implementation and Support experience, handling User queries, Trainings, documentation. IFS Implementation and upgrade methodologies. Implementing alerting, logging, and distributed tracing in data environments. Term: 16 to 18 months Good day rate (B2B is fine) + Starter Bonus + Free Lunch Club experience This is a critical position, please respond to this advert or reach out to Woody on either or (whatsapp is fine) +44 7887 416 338 for a confidential chat and more details on rate and this terrific project.

Hey! At UNOde50, normality is left at the door. "Goodbye, boredom! Hello UNO world!" Here, being yourself is not only allowed, it's applauded! If you like to fly high and dream big, this is your project. Do you think you are our "ONE in a million" for the position of Customer Service Specialist with English? Let's see if you have what it takes to shine! Responsibilities: -Communicate with our customers through various channels (phone, email, chat, reviews), providing accurate and clear information about our products and services. -Navigate and manage different internal and external platforms and systems to handle, register, and resolve customer requests, issues, or inquiries. -Maintain strong and positive relationships with customers by collecting and processing their feedback to continuously improve their experience and increase satisfaction levels. -Continually develop your knowledge of the company's products, services, policies, and procedures. -Collaborate and coordinate with other departments (operations, sales, logistics, marketing, etc.) to ensure quick responses and complete solutions. -Identify opportunities for process improvement and contribute proposals aimed at optimizing the customer experience. -Perform proactive case follow-up to ensure proper resolution within established timeframes. -Record all relevant information in our management tools to ensure consistent service and alignment with quality standards. Requirements: -High level of English (C1+ or equivalent). Knowledge of French or Italian is a plus. -Previous experience in call centers, service centers, or similar customer service roles. -Proven knowledge and experience with Service Cloud (Salesforce or other similar CRM platforms). -Excellent communication skills, empathy, and active listening abilities. -Proactive attitude, willingness to learn, and eagerness to grow in a dynamic environment. -Ability to manage multiple tasks, prioritize, and organize work efficiently. -Strong attention to detail and a focus on service quality. -Ability to work in a team and adapt to different stakeholders. -Digital proficiency to navigate tools, systems, and customer support platforms. We offer: -Two days of remote work per week -Monday to Thrusday from 9:30 to 18:30 -Half-day Fridays until 14:00 -Opportunity to join the flexible compensation plan that includes medical insurance, meal vouchers, transportation vouchers, or childcare vouchers. -Employee discount on UNOde50 products. -Exclusive employee benefits portal. -Young, dynamic environment with possibilities for growth.

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño.FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico.Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución

Are you passionate about fashion, obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. Why You'll Love Working with Us At Concentrix, you won't just answer questions — you'll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Your Day-to-Day: - Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels - Provide pre- and post-sales guidance, ensuring every customer feels valued and understood - Maintain expert knowledge of products and collections - Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards - Escalate issues as needed to ensure seamless customer satisfaction - Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings - Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed What You Bring to the Team: - C2 Italian and advanced English skills - Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment - Strong communication skills — written, verbal, warm, and professional - Ability to build rapport quickly and show genuine empathy - Organized, reliable, and able to prioritize in a fast-paced environment - Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind - Proactive, positive, and adaptable — a true "can-do" mindset - Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best What's in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That's why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday 9:00 to 18:00 - Salary 19,000 euros gross/year + up to 1,800 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their "employer of choice." Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1683790

Business Analyst – Global Baa S & API Platforms (AI-Native DX) Location: Hybrid – Madrid 2 dias de presencial At SG Tech, we design and deliver high-impact digital solutions for global clients. We are currently looking for a Senior Business Analyst / Developer Experience–oriented profile to join a Global Baa S & API Platforms initiative focused on building best-in-class developer experiences. This role sits at the intersection of API platforms, frontend engineering, and developer enablement, with exposure to AI-native tooling (which can be further developed during onboarding). Role Overview You will act as an owner of Developer Experience, helping internal and external developers easily discover, understand, test, and integrate APIs through modern portals, tooling, automation, and conversational support. The role is suited for a mid–senior profile with strong hands-on frontend and API platform knowledge. Experience with AI tooling is a plus, but not a blocker. Key Responsibilities Design, build, and maintain API developer portals using Apigee Developer Portal, React, Next.js, and Type Script. Own sandbox and testing environments for partners and internal teams (Postman collections, contract testing). Deliver developer-facing capabilities such as SDK generation (multi-language), API discovery, usage analytics, and monetization hooks. Automate documentation and changelog generation using LLM-assisted tools, ensuring versioning and validation. Enable conversational developer support via Chat GPT Enterprise–based agents integrated into portals and collaboration tools. Build frontend tools for SLA tracking, telemetry, and API workflow visualization. Collaborate closely with platform, backend, and domain teams to deliver high-quality developer tooling. Maintain CI/CD pipelines and ensure observability for Dev Ex services. Core Tech Stack React, Next.js, Type Script Node.js (Nest JS / Express), Python (Fast API) Apigee Developer Portal Postman, Pact, JMeter, K6 Prometheus, ELK, Datadog Git Hub Actions, Argo CD, Terraform Chat GPT Enterprise, Git Hub Copilot, Open AI / Azure AI OAuth 2.1, OIDC, m TLS Required Skills Strong experience with React, Next.js, Type Script, and Node.js. Hands-on exposure to API platforms and developer portals (Apigee preferred). Solid understanding of Open API, contract testing, and sandbox environments. Experience building tools for developers (portals, SDKs, documentation, automation). If you are interested in shaping the future of developer experience on global API platforms, we would be happy to hear from you.

En efectoLED cuidamos, protegemos y aportamos soluciones innovadoras para dar a nuestro planeta un presente y un futuro. Buscamos Customer Service Alemania ¿Cuál será tu día a día? El Departamento de Customer Service tiene como objetivo atender y asesorar al cliente para favorecer la venta, ayudándole a encontrar las mejores soluciones, desde la información de los productos hasta la entrega y posterior seguimiento del pedido. Todo ello con el fin de conseguir la máxima satisfacción del cliente y transmitir una imagen positiva de la compañía. Atención al cliente: recepción de llamadas. Preparación y seguimiento de presupuestos. Seguimiento de la cartera de clientes (particular y profesional). Servicio postventa: atención de reclamaciones e incidencias. Gestión de e-mails: recepción y respuesta a consultas de clientes. Gestión del chat de la página web. ¿Qué deberás aportar? Estudios mínimos de Graduado en ESO. Valorable formación en ciclos de Comercio y Marketing. Alemán nativo o bilingüe. Inglés nivel medio/alto. Competencias digitales. Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y/o ventas. Persona organizada y metódica, con orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y ganas de aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente. ¿Por qué convertirte en #LEDer? Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce y en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional. Nuestros productos LED aportan soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno, porque sólo tenemos un planeta . Como LEDer disfrutarás de flexibilidad horaria, así como interesante paquete retributivo y beneficios sociales. Además, apostamos por favorecer los estilos de vida saludable, fruta de temporada, menú para empleadxs, pago de inscripciones a carreras, además de colaboraciones en diferentes modalidades deportivas, ¡I Love Sport! #WeAreLEDers. #LEDitBE

Puesto: Full Stack Developer Lead → ¿De dónde venimos? Echo WI está definiendo una nueva categoría en el ecosistema de la Inteligencia Artificial: Generative Engine Optimization (GEO). Ayudamos a las marcas globales a entender, medir y mejorar cómo aparecen en las respuestas generadas por modelos como Chat GPT, Gemini o Perplexity. → Nuestros hitos Origen: Nacemos para liderar la era de la visibilidad en IA. Tracción: Contamos con una fuerte validación en el mercado y clientes enterprise. Financiación: Hemos asegurado el capital necesario para escalar nuestra visión ambiciosa. Expansión: Estamos construyendo el equipo fundacional que dará forma al futuro del Saa S y la IA. → ¿Cuál es nuestro secreto?: Innovación tecnológica. No buscamos a alguien que simplemente "cierre tickets". Buscamos un Full Stack de nuestra tecnología. En Echo WI, tu trabajo es la innovación constante: construirás desde cero una plataforma global en un mercado completamente nuevo. Buscamos personas que (r)evolucionen. Ingenieros con un criterio sólido, que disfruten construyendo productos ambiciosos y que quieran ser piezas clave en el desarrollo de una arquitectura moderna y de alto impacto. → Tus responsabilidades: Liderazgo de Producto: Actuarás como un verdadero Product Owner de nuestra tecnología, liderando el desarrollo y la evolución de la plataforma. Desarrollo Full Stack: Evolucionarás nuestra arquitectura trabajando con un stack moderno y de movimiento rápido (React + Tailwind en el front, desplegando en Vercel / AWS / Cloudflare). Construcción desde cero: Participarás en la creación de productos ambiciosos en un mercado totalmente nuevo. Roadmap de Innovación: Irás más allá de los wrappers de APIs; participarás en la transición hacia el despliegue de modelos propios de ML, sistemas RAG y arquitecturas MLOps. Calidad y Velocidad: Tomarás decisiones técnicas clave para moverte rápido sin comprometer la excelencia del código. Cultura de Ingeniería: Como Founding Engineer, establecerás las bases técnicas y la cultura del equipo de desarrollo. → ¿Qué buscamos? Perfil Full Stack Senior Node.js + Type Script: Experiencia sólida desarrollando aplicaciones escalables de principio a fin. El uso de Type Script es necesario. Stack: Experiencia profesional con React y herramientas como Tailwind. Mentalidad "Founding Team": Capacidad para trabajar con autonomía, juicio propio y visión de negocio. Experiencia en Saa S/Data: Interés profundo en el ecosistema de LLMs, datos y plataformas en la nube. Criterio Técnico: Alguien que disfrute resolviendo problemas complejos y construyendo desde una hoja en blanco. Pasión por la IA: Entusiasmo por dar forma a cómo las compañías navegan la nueva era de visibilidad en la IA. → ¿Qué te ofrecemos? Salario Competitivo + High Equity Package. Estatus de Founding Team: Influencia directa y profunda en la arquitectura técnica, el producto y la cultura de la empresa. Meaningful Equity: Queremos que seas parte del éxito de Echo WI con un paquete de acciones relevante. Lienzo en blanco: La oportunidad de definir la función de ingeniería y la arquitectura técnica desde cero. Tecnología de Vanguardia: Trabajarás con IA generativa real, dando forma a la categoría GEO. Crecimiento exponencial: Plan de carrera claro hacia posiciones de CTO o Head of Engineering a medida que el equipo crezca. ¿Te unes al reto? Si estás listo para liderar la próxima revolución tecnológica y quieres formar parte de nuestro equipo fundacional, queremos conocerte.

¿Te apasiona el emprendimiento, la innovación, la digitalización de empresas y el networking? En AJE Región de Murcia buscamos personal para el puesto de Técnico/a de Desarrollo Empresarial y Digitalización, que formará parte del equipo de nuestra Oficina Acelera Pyme, acompañando a autónomos, emprendedores y pequeñas y medianas empresas en sus procesos de crecimiento y transformación digital. Buscamos personas con iniciativa, visión empresarial y capacidad para asesorar y acompañar a empresas en la mejora de sus procesos, competitividad y adaptación al entorno digital. Personas que no solo ejecute, sino que propongan mejoras y nuevas ideas el proyecto, contribuyendo activamente al crecimiento del proyecto. Se valorarán personas meticulosas y organizadas, capaces de recoger y sistematizar toda la información técnica del proyecto para asegurar un seguimiento eficaz y preciso. Responsabilidades Asesoramiento a PYMES, jóvenes emprendedores y autónomos. Diagnóstico de necesidades empresariales y de digitalización. Acompañamiento en procesos de transformación digital. Información y orientación sobre ayudas y programas públicos relacionados con digitalización y emprendimiento (Kit Digital, Acelera Pyme, subvenciones, etc.). Formación académica Administración y Dirección de Empresas. Economía. Derecho. Relaciones Laborales y RRHH. Ingeniería, tecnología o titulaciones afines (valorable). Otras titulaciones similares. Otra formación de interés Emprendimiento. Digitalización empresarial. Creación y desarrollo de empresas. Innovación y modelos de negocio. Conocimientos informáticos Entorno Google Workspace. Manejo de herramientas digitales de gestión y comunicación. Redes sociales y creación de contenidos. Canva. Chat GPT u otras herramientas de IA aplicadas a empresas. Valorable: gestión de webs y contenidos (WordPress), CRM, herramientas de automatización o analítica básica. Funciones principales Asesoramiento empresarial individualizado. Elaboración de diagnósticos de madurez digital y propuestas de mejora. Organización y coordinación de jornadas, eventos y actividades formativas. Gestión, ejecución, seguimiento y justificación técnica de proyectos. Apoyo directo a la gerencia y al equipo técnico. Impartición de seminarios, talleres y jornadas relacionadas con emprendimiento y digitalización de PYMES. Experiencia relevante Gestión, ejecución y justificación de proyectos. Asesoramiento y formación a empresarios, emprendedores y PYMES. Valorable experiencia en programas públicos de apoyo empresarial o digitalización. Se valorará el conocimiento y/o contactos del tejido empresarial de la Región de Murcia. Competencias personales Persona con iniciativa y actitud proactiva. Alta capacidad de organización y gestión de múltiples tareas. Orientación a objetivos y resultados. Habilidades comunicativas y orientación al cliente. Autonomía, responsabilidad y trabajo en equipo. Condiciones 40 horas semanales. Intensivo en horario de mañanas de 8:00h. a 15:00h. con posibilidad de asistir a eventos programados por las tardes. Para la ejecución de proyecto de 22 meses, con posibilidad de continuidad o ampliación en función de las necesidades de la asociación y futuros proyectos. Amplio abanico de ventajas gracias a convenios con empresas colaboradoras. Kilometraje por desplazamientos. Disponibilidad para viajar a nivel regional y vehículo propio. Ubicación: Murcia – Carretera de Churra nº 96, CP 30007 Entidad: Asociación de Jóvenes Empresarios de la Región de Murcia (AJE). Asociación privada sin ánimo de lucro con más de 29 años de trayectoria. Si eres una persona organizada, entusiasta, proactiva y con interés en el desarrollo empresarial y la digitalización, envíanos tu CV y nos pondremos en contacto contigo.

Joining Busuu means being part of one of the top Ed Tech companies in the world, a multiple award-winner recognised for its innovation and impact in language learning. Busuu's vision is to empower people through languages. We are the world's largest online community for language learning, with 120+ million registered users. We make learning a language easy by combining AI-powered courses with feedback from our global community of native speakers and lesson content designed for real life. Busuu is part of the global Chegg family. Chegg is the leading student-first connected learning platform and a NYSE listed company. What does a Senior Business Development Manager do at Busuu? Due to our growth overall and some exciting wins in the French region, we are looking to hire a dedicated Senior Business Development Manager, to engage with high potential clients both virtually and face-to-face. You'll conduct meetings booked by the SDR team, follow up and of course close business in French-speaking countries. We'd expect you to have the experience to help coach the more junior members of the team but also come with a growth mindset. Responsibilities Deliver on business goals Accurately forecast your deals while managing your pipeline appropriately Build strong insights on the needs of target customers and work with product team to adapt Busuu value offering Identify emerging trends in the local corporate language market and build good awareness of the competitive environment Represent the firm in local trade fairs, conferences and events Essential Skills & Experience Fluency in French and English languages Extensive experience in B2 B Saa S sales and proven track record of closing deals with contract value of €200k+ Excellent presentation skills Proven ability to build a pipeline and create qualified opportunities through various channels by engaging decision-makers Knowledge of corporate L& D landscape in France Bonus Skills & Experience Additional European Language Experience in Ed-tech or selling to L& D/Training/HR professionals Proficient in using MEDDPICC Hubspot experience At Busuu we want to ensure that you have access to some great benefits: Our centrally located offices are well-equipped with free breakfast, plenty of snacks, fresh fruit, and free dinner of your choice if you need to stay late Busuu offers a great Private Health Insurance scheme There is a personal training budget just for you, so you can learn more in your field to ensure our employees can continuously grow and progress in their careers We like to support our teams with their work-life balance so we offer flexible working hours and a hybrid model of working We offer enhanced maternity and paternity leave Staying connected as a team is very important to us, so we have lots of social activities for you to join such as team lunches, Friday socials, quarterly team, and company events What happens next We aim to have a simple and speedy hiring process and we want to make sure that we are right for you as much as the other way around. CV application review - We will review it as quickly as possible Let's chat - Quick chat with our team about your experience and the role Interview - With the Hiring Manager Case Study - At home case study to show off your skills Interview - Interview to review the task and speak with other colleagues in the team Our platform is for everyone, and so is our workplace. We pride ourselves on embracing our differences, whether they're cultural, racial, religious, or otherwise. This means each one of us comes to work knowing that we have a voice – and a safe, judgement-free zone to speak freely. If you like the sound of that, join us. We'd love to hear what you have to say.

Sales Development Representative (DACH market) Barcelona, hybrid I'm working with a fast-growing Saa S founder who is expanding across Europe and is now looking for a top-performing Sales Development Representative to help them scale their outreach into the DACH market. What you'll do Proactively source and outreach to cold leads (cold calls, email, Linked In, other channels) among accommodation/hospitality providers in DACH. Qualify leads and book discovery calls / demo appointments for the senior sales team. Provide the first impression of the company, act as the first point-of-contact for prospects, and present the product value proposition in a consultative way. Track your pipeline, manage CRM data, and analyse performance: focus on quality and conversion over volume. Collaborate with Account Executives and Product stakeholders to tailor outreach and messaging for DACH clients. Occasionally attend industry events/trade shows (Europe-wide) to support business development efforts. What we're looking for Excellent German (C2 / native-level) and strong English (business fluent) 1–2 years of B2 B outbound sales/lead generation/prospecting experience, ideally in a Saa S or tech-driven environment. Strategic mindset: ability to research companies, find decision-makers, and navigate complex organisations. Strong communication, persistence and resilience, you can handle long sales cycles, follow-ups, and objections. Data-driven attitude: comfortable working with CRM, analysing pipeline performance, and refining your own sales approach. Proactive, self-motivated, collaborative, eager to learn, grow, and contribute to a fast-moving team. What you get (offer highlights) A key role in a high-growth Saa S business targeting hospitality/lodging clients, your efforts will directly impact ARR and growth across DACH. Remote-friendly/hybrid-style working setup (with Barcelona as base) + flexibility. Great opportunity for growth and advancement as the company scales internationally. Being part of a dynamic, international and ambitious team focused on innovation and results. Recognition for performance, your success is rewarded. If this sounds like you, are fluent in German & English, driven by results and excited about Saa S growth, I'd love to see your CV and arrange a confidential chat to discuss the role

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

Hey future intern! Are you a motivated, sales-driven student with a talent for negotiation and building partnerships? If so, we're looking for YOU to join our team and help us grow our amazing network of hotels and activity centers! Ready to take on the challenge? Your Role at Weekendesk As a Contracting Manager Assistant, you'll work hand-in-hand with our Sales and Marketing teams to expand our platform's hotel offerings and negotiate the best deals for our customers. Your communication and negotiation skills will shine as you build strong business partnerships. Here's what your day-to-day will look like: Benchmarking: Research, qualify, and create a database of new hotels aligned with our specifications. Recruiting new partners: Identify and onboard new hotels and activity centers to grow our platform, following our procurement plan. Negotiating and collaborating: Work with Marketing to support campaigns, Tourism Office collaborations, and secure attractive packages. Business planning: Spot the best destinations, align with the business plan, and keep us competitive. Cold calling: Reach out to hotels to pitch Weekendesk and establish lasting partnerships. Quality checks: Ensure all agreements comply with our standards and review loaded content for accuracy. Why Weekendesk is Your Perfect Match At Weekendesk, we embrace teamwork, innovation, and fun. We're committed to fostering a collaborative environment where you can develop your skills and make an impact. Learn negotiation and sales techniques by working closely with experienced Account Managers. Contribute to our growing business by building strong partnerships and crafting irresistible deals. Join a vibrant, multicultural team with plenty of social events and perks. Does This Sound Like You? A student of Tourism, Business, or Marketing with a strong focus on sales and negotiation. Dynamic, flexible, and eager to learn. Organized, proactive, and serious about delivering results. A team player with an open mind and competitive spirit. Fluent in Spanish and English. (Catalan is a plus!) Perks & Benefits 6 months internship (starting February 2026). Full time from Monday to Friday, 9h to 18h + 1 hour lunch. 500€/net per month. Personal Discount of 20% on Weekendesk website. Referral bonus: Bring in talented friends and earn! Office is based in center of Barcelona, Spain. Young and multicultural environment. Free unlimited coffee, tea & fruits! Events in the office: Afterworks & Pizza Day. Annual events: Summer Seminar + Xmas Party! The Journey to Join Us Initial Hello via Whats App: Expect a warm, friendly message from our HR team to set up a time to chat. Interview: Dive deep with a member of our hiring team to explore your skills, experience, and how you'll fit into our company. Final Decision: We'll evaluate all candidates and send a personalized offer to the one who stands out. Onboarding: Once you accept, we'll ensure you're set up for success from day one, with a full onboarding experience and all the tools you need to thrive. Ready to Take the Leap? Apply today and don't forget to visit our website to know more about us!

IT Customer Service Representative French/English Your main responsibilities As a Junior IT Specialist, you will join an experienced team of 1st Line Support, your key responsibility will be providing technical support by email, chat and phone to our customers from different countries on OVHcloud products. In addition, you are also responsible for commercial activities in order to develop existing customers. Your future impact In 6 months you will have accomplished Inform and help customers via email, chat and phone on OVHcloud products and services Troubleshoot and fix general and specific problems related to web services (domains, web hosting, emails, office 365, etc.) Quickly identify the type of customer in order to provide adequate responses and solution(s) to fulfill customer's expectations Keep customers updated on the progress of incidents, classifying, escalating and reassigning their requests internally, if necessar And in 1 year you will have mastered Provide excellent customer service listening, analyzing and making recommendations (guide the customer towards a profitable solution) to OVHcloud Premium customers and Partners Provide pre and post-sale commercial support Deal with customer's requests and questions related to payments and invoices (billing) Promote and build the image of OVHcloud brand to future customers with strong expertise and excellent customer support . Skills required : Basic technical knowledge in products: domains names, web hosting, emails, etc. Understanding of networking, protocols (FTP, TCP/UDP, etc.), DNS, CMS, HTML, Firewall, etc. General knowledge of Linux and Windows Server PHP, My SQL and basic Linux commands (curl, whois, dig, etc.) knowledge is a plus Excellent communication, organization and customer service skills Strong teamwork skills, positive attitude, dynamic and enthusiastic Passionate for technology and willing to learn and develop himself/herself Fluent French and English language are mandatory Spanish - nice to have

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Senior FullStack Developer (Python/React) Location: Remote from Spain (Spanish employment contract) Our client is a fast-growing startup that is on a mission to change the deskless work experience. They created a management platform that allows to easily manage all operations, from scheduling to payroll. With over 3.8B deskless workers across the globe, the challenges and potential are endless. Product includes various features: scheduling and time tracking, task management, communication management, chat, knowledge base, help desk, HR & people management, recognition & rewards, documentation, training etc. We are looking for an experienced Senior Product Fullstack Developer, to further develop the management platform. You will build a product that customers love and use on a daily basis, a product that is fun to use, fast, reliable and scalable. You will tackle a wide array of problems from developing a UI that is responsive to the user and fun to choosing the right backend technologies to solve specific product use cases at scale. Requirements: 5+ years of experience developing scalable applications using both frontend and backend technologies. 5+ years of experience with Python . 3+ years of experience with React , including State Management libraries like MobX, redux . Extensive hands-on experience with MongoDB and MySQL at an expert level. Deep expertise in message queues, especially RabbitMQ , for building scalable, message-driven systems. Experience both with AWS and Azure Ability to understand the pros and cons of different architecture decisions and choose the best option. Experience scaling services to millions of users. Understands the complexity of web technology, constraints, UI/UX. Startup mindset and a proactive, ownership-driven approach, experience in product companies will be a great advantage. At least B2 level of English. Responsibilities: Lead the design, development, and maintenance of complex Python applications. Collaborate with product management and other stakeholders to define technical requirements and deliverables. Write clean, efficient, and self-documented code. Implement automation tests. Participate in code reviews to ensure code quality and maintainability. Monitor application performance and provide optimization recommendations. Stay up to date with the latest technologies and industry trends. Drive the continuous technological improvement process.

italki is seeking a motivated and experienced Customer Success Specialist with a proven track record of performance, customer empathy, and results-oriented thinking to join our customer success team. Candidates will be responsible for a wide range of duties related to students and teacher support. Ideal candidates will be analytical and capable of succeeding in a fast-paced team environment. The Customer Success Specialist acts as the primary interface between italki users and business. He/She will be responsible for providing timely and accurate operational support to students and teachers in italki. The successful candidate has an immediate, distinct effect on the experience of italki users, making a strong record of italki users focus on a high standard for the role. The Customer Success Specialist is expected to address chronic system issues, provide process improvements, develop internal documentation, and contribute to a team environment, all while adhering to service-level agreements for email cases. Responsibilities Handle customer inquiries in assigned channels such as email, We Chat, chat, or social media. Provide appropriate solutions and alternatives within the agreed service level and follow up to ensure resolution. Review and assess customer service interactions to ensure adherence to quality standards. Provide constructive feedback and coaching/training to customer service representatives. Identify trends and areas for improvement in service delivery and collaborate with management to develop quality improvement plans. Participant or lead the department's project to reach the department's goal. Requirements Bachelor's degree 2+ years online and offline customer-facing experiences, preferably with a quality control or assurance focus. Strong interpersonal skills and multicultural awareness Results-oriented, inspires dedication, and strong ownership Good communication skills with the ability to provide constructive feedback with a positive approach. Excellent written and verbal English Plus Proficiency in an extra foreign language out of English Experience in high tech, software development, and education technology industries Experience in growing and scaling a company growth or start-up team experience Experience in companies with global/regional presence with multiple offices across different

Junior Affiliate Marketing Manager (gn) - German Speaker Standort: Vor Ort – Palma de Mallorca Anstellung: Vollzeit Start: ab sofort ⸻ Über Next Level Affiliate Marketing Wir sind Next Level Affiliate Marketing – eine spezialisierte Agentur für nachhaltiges Wachstum im B2C-E-Commerce. Seit über 15 Jahren bringen wir D2C-Brands aus ganz Europa mit datengetriebenen Affiliate-Strategien nach vorn. Unser Gründer Nawid zählt zu den bekanntesten Affiliate-Experten im DACH-Raum – über 20.000 Projekte weltweit profitieren bereits von seiner Erfahrung. Unser Team arbeitet aus Palma de Mallorca – fokussiert, ambitioniert, international. Jetzt suchen wir dich als Junior Affiliate Marketing Manager (gn), um gemeinsam das nächste Level zu erreichen. ⸻ Deine Mission Du lernst das Affiliate-Marketing von Grund auf kennen – strategisch und operativ. Dabei unterstützt du uns beim Aufbau und der Betreuung starker Partnernetzwerke und bringst mit datenbasierten Entscheidungen echten Impact in unsere Kampagnen. ⸻ Deine Aufgaben: • Aufbau und Pflege von Affiliate-Partnerschaften (E-Mail, Chat, persönliche Meetings) • Unterstützung bei der Aktivierung von Partnern und der Optimierung ihrer Performance • Analyse von Kampagnendaten und Ableitung konkreter Maßnahmen • Identifikation und Ansprache neuer potenzieller Partner ⸻ Was du mitbringst • ✅ Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Marketing, Wirtschaft, Medien oder E-Commerce • ✅ Erste Erfahrungen im Marketing, Vertrieb oder Projektmanagement sind von Vorteil – kein Muss • ✅ Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität • ✅ Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+), Englisch solide ⸻ Was wir dir bieten • Umfassendes Onboarding und Mentoring durch Nawid und das Team • Festanstellung vor Ort in Palma – moderne Büros in zentraler Lage • Tiefe Einblicke in alle Bereiche des Affiliate- und Online-Marketings • ☕ Kaffee-Flat, Getränke, frisches Obst und ein motiviertes, internationales Team • Regelmäßige Team-Events • Spanischkurse an der Escuela Oficial de Idiomas • 23 Urlaubstage ⸻ Bereit für dein Next Level? Dann schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu dir an: Wir freuen uns auf deine Geschichte!

Marketing Manager – MálagaLocation: Málaga, Spain Work Model: Minimum 4 days/week in the office Experience: 3–5 years Contract Type: Full-time About Us We are building a next-generation AI and automation platform for the e-commerce sector. As we establish our dedicated tech entity in Spain, we're looking for a Marketing Manager who is creative, fast, analytical, and excited to shape the look, feel, and voice of a rapidly growing startup. This is a high-ownership role for someone who wants to build marketing foundations from zero and grow with the company. Role Overview The Marketing Manager will be responsible for creating and executing the full marketing foundation of the tech business — from website structure and messaging to pitch decks, case studies, campaigns, and creative assets. This person must be AI-driven, comfortable using AI tools (Chat GPT, Midjourney, Claude, Canva AI, Figma AI, etc.) to speed up workflow, generate concepts, write content, and produce high-quality materials efficiently. This is not a corporate marketing position — it's hands-on, execution-heavy, and perfect for someone young, hungry, and passionate about startups. What You'll Do Build the company's marketing base, including: Company website: structure, content, messaging Case studies (client stories, success metrics, visuals) Sales decks, pitch presentations, one-pagers Company language, tone of voice, and narrative Visual identity guidelines and creative direction Use AI tools to generate content, visuals, concepts, drafts, and creative materials quickly Collaborate with sales to update materials and support in closing deals Manage content creation, design workflows, and marketing timelines Work with freelancers/agencies when needed Stay up to date with startup, Saa S, AI, and e-commerce marketing trends Take full ownership of marketing operations — planning, prioritizing, and executing What We're Looking For 3–5 years of marketing experience, preferably in: Startups Saa S Tech E-commerce Ability to take ideas and turn them into polished, high-impact assets Strong writing and storytelling skills Excellent English (spoken and written) Additional languages are a plus An eye for design — not necessarily a designer, but design-sensitive and visually intelligent Experience creating or supporting sales materials (pitch decks, one-pagers, case studies) Organized, reliable, and comfortable managing multiple projects Must be based in Málaga and able to work 4 days/week from the office AI-driven mindset: ability and willingness to use generative AI tools in daily work High ownership, self-motivated, and thrives in fast-changing environments Who You Are Highly motivated, ambitious, and eager to grow Independent thinker with strong creative instincts Enjoy working in a startup atmosphere Curious about technology, AI, and automation Problem solver, not afraid to make decisions Works well with sales and cross-functional teams Comfortable owning the entire marketing stack from day one Equal Opportunity StatementWe welcome applicants of all backgrounds. All hiring decisions are based solely on skills, experience, and potential. All qualified individuals will be considered regardless of gender, identity, orientation, religion, national origin, age, or disability status. What We Offer High ownership and direct impact Opportunity to define and build the full marketing identity of the company Alignment with leadership and fast decision-making Access to cutting-edge AI tools and processes Growth path in a high-performance environment

WITH Madrid est une agence digitale de 40 collaborateurs basée à Madrid et Bogota. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale et technologique. Nous recrutons, pour le compte de notre client Active Seed, un Chef de projet digital junior. Active Seed est une plateforme pionnière de l'épargne digitale et de la gestion pilotée, dont la mission est de permettre à chacun de "reprendre le pouvoir de son épargne". Située au cœur de Paris, l'entreprise allie l'agilité de la Fintech à l'expertise de l'allocation d'actifs. Sous la responsabilité d'un Directeur de Projet et au sein de nos bureaux madrilènes, vous assurerez le lien opérationnel entre les équipes techniques, le service financier et la clientèle finale. Vos missions Sous la responsabilité d'un directeur projet, vous piloterez l'activité opérationnelle de la plateforme et la relation client. 1. Gestion Opérationnelle & Produit (Run & Build) Piloter le parcours utilisateur : Assurer le bon fonctionnement du processus de souscription et la gestion des dossiers Back-Office (souscriptions, avenants) sur la plateforme. Support & Amélioration continue : Identifier les points de friction, remonter les bugs ou besoins d'évolution aux équipes techniques, et suivre leur résolution (rôle de Product Owner délégué). Reporting : Établir des reportings sur l'activité (efficience des canaux, taux de transformation) pour optimiser les outils. 2. Relation Client & Développement Commercial (Grow) Support Prospects : Convertir les leads entrants (chat, mail, téléphone) en les accompagnant avec pédagogie dans leur parcours de souscription digitale. Satisfaction Client : Être le point de contact privilégié pour toute question opérationnelle, assurant un service "premium" adapté au grand public. 3. Expertise métier (Support Niveau 1 & 2) Support niveau 1 & 2 : Répondre aux questions techniques et financières (performance des fonds, fiscalité de l'assurance vie, arbitrage). Veille financière : Maintenir une connaissance à jour de l'actualité économique et financière pour crédibiliser le discours de la marque. Votre profilProfil : Junior (1-3 ans d'exp.) Diplôme Bac+4/5 (École de Commerce, Ingénieur ou Université) avec une spécialisation ou une première expérience (stage/alternance/premier emploi) mêlant Gestion de projet digital / ou service client et finance. Compétences clés : Gestion de projet : Compréhension du cycle de vie d'un projet web (tickets, wireframes, testing). Capacité à dialoguer avec des équipes techniques. Culture financière : Connaissance des mécanismes de l'épargne et intérêt marqué pour l'économie. Rigueur & organisation : Aptitude à gérer des processus administratifs complexes sans erreur. Qualités relationnelles : Aisance rédactionnelle parfaite, sens du service client et diplomatie. Langues : Français : Natif Anglais : Bilingue ou Courant Espagnol : Optionnel Ce qu'on aime également Une curiosité intellectuelle pour l'actualité politique et économique. Un esprit d'initiative capable de proposer des solutions d'optimisation (process ou produit). Une capacité d'adaptation rapide à un environnement innovant et réglementé. Rigueur, organisation et dynamisme. La rémunération Fixe : Selon profil et ancienneté entre 26,000 et 32,000€ annuel Variable : Prime de fin d'année indexée sur la performance de l'entreprise Les avantagesVous profiterez d'une ambiance familiale, accueillante et inclusive, avec notamment : Des bureaux en open-space en plein cœur de Madrid, métro Bilbao. Mode de télétravail Hybride (présentiel/télétravail) Des congés illimités. Une cuisinière brésilienne qui prépare les repas trois fois par semaine. Des projets innovants. Des opportunités de formation et de développement professionnel. Un espace détente avec des jeux (Play Station, VR/MR, piano et guitares, borne d'arcade, etc.). Et bien plus encore à découvrir par vous-même... Le processusNotre processus de sélection est rapide (environ deux semaines): Entretien initial avec le directeur projet et envoi d'un cas pratique. Présentation du cas pratique et entretien avec un membre de l'équipe opérationnelle. Entretien final avec le Client Active Seed. Les entretiens se réalisent à distance si besoin (googlemeet).

Bienvenido a Drenting, tu destino de confianza para el alquiler de vehículos de ocasión! Somos una empresa especializada en el renting de vehículos de ocasión, ofreciendo una solución flexible, económica y sin complicaciones para particulares y empresas. Contamos con una amplia variedad de coches de diferentes marcas, modelos y gamas, cuidadosamente seleccionados y revisados para garantizar su excelente estado y rendimiento. Como empresa comprometida con la innovación y la satisfacción del cliente, buscamos a un Customer Service apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo. ¿Estás listo para formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento? ¡Únete a nosotros y sé parte de la experiencia Drenting! Objetivo: Gestión de los servicios solicitados por los clientes en todas las etapas del proceso de pre-venta y venta del alquiler, asegurando una correcta comunicación con el cliente para brindarle una experiencia positiva con Drenting. Funciones: Recibir solicitudes de los clientes y contactarlos vía llamada, email y chat web para negociar el servicio de Renting. Identificar oportunidades de negocio y generar leads. Comunicar necesidades al área de operaciones para poder ofrecer el vehículo ideal al cliente. Generar proforma para el cliente. Coordinar traslados y validación de vehículos con el departamento de Operaciones. Coordinar documentación del vehículo con el departamento de Operaciones. Generar y coordinar firma de contrato con el cliente. Estrategias de fidelización con clientes. Seguimiento de contratos durante el periodo de renting. Mantener actualizada la base de datos de clientes y deals en el CRM. Requerimientos: Negociación Atención y escucha activa Capacidad analítica Paciencia Empatía Buena comunicación Capacidad para recabar información valiosa del cliente. Estudios relacionados completados o en curso. Experiencia: 1 año. Condiciones: Contrato indefinido. Oportunidad de crecimiento en la empresa en este nuevo modelo de negocio. Horarios rotativos. Únete a nosotros Drenting es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Drive Me - Impulsando el éxito, juntos.

Our client is a leading global platform for legal research and intelligence. They provide seamless access to one of the most comprehensive collections of legal information in the world – including case law, statutes, regulations, and expert commentary. By combining deep legal knowledge with the power of artificial intelligence and advanced analytics, helps legal professionals make faster, more informed decisions. As part of the team, you'll help shape the future of legal tech, collaborating with a passionate and diverse group of experts. This is your chance to work on impactful technology that empowers law firms, universities, corporations, and governments around the world. Ready to be part of something meaningful? Let's build the future of legal intelligence Main Responsibilities Build and maintain scalable, modular UI components using Lit.js and Type Script Work closely with designers, developers, and product managers to deliver responsive, high-performing web applications Ensure accessibility compliance (WCAG), cross-browser compatibility, and mobile-first responsiveness Optimize application performance using Lighthouse, Dev Tools, and best practices for Core Web Vitals Integrate front-end applications with headless CMS platforms (e.g., Strapi) and backend services Maintain high code quality through unit testing, code reviews, and adherence to best practices Identify and troubleshoot frontend and backend issues in collaboration with QA engineers and cross-functional stakeholders Core Skills/Experience 6+ years in frontend and backend development Proficiency in Type Script, Python, Lit, and Flask or Fast API Experience with Web Components, Strapi, Docker, Git, and CI/CD pipelines Familiar with Core Web Vitals, Lighthouse, Dev Tools, and Unix systems Strong debugging, testing, and performance optimization skills Nice to have: React, Next.js, SSR, or SSG and background in legal or regulatory tech What's on offer A dynamic, collaborative culture that encourages innovation Flexible working hours and remote-friendly policies Focus on mental health and holistic well-being Ongoing professional growth and development opportunities Diverse, multicultural teams A space where creativity and experimentation are welcomed Regular team-building activities and community engagement Access to cutting-edge legal technology platforms and tools Our recruitment process Step 1: Interview with one of our recruiter Step 2: Screening with Tech Lead Step 3: Home test Step 4: Tech interview with HM Step 5: Behaviour Interview Step 6: Coffee chat with VP of Engineering

IFS Developer – IFS ERP V10 - FS ERP Cloud V 22R2 – Base server development - Spain Empiric has received an exciting opportunity for an IFS Technical Developer with good experience in IFS ERP Finance / SCM / Projects module. To configure & customise IFS system within the recommended best practices The IFS Technical Developer will be involved in the design, build, and maintaining efficient, reusable, and reliable .Net codes by setting expectations and features priorities throughout development life cycle. Also the selected IFS expert must work with both external and embedded databases. Creating database schemas that represent and support business processes. Working experience on basic Technical areas ( Base server development, configurations and version controlling). Skills / Experience : ~3 to 5 years in IFS ERP Finance / SCM / Projects module. ~ Different business domains ~ Functional Consultant in IFS ERP ~ IFS ERP V10 ~ IFS ERP Cloud V 22R2 or higher ~ Functional modules will be added advantage (Ex: SCM, Maintenance, Quality Management, Sales CRM SRM, Projects and Contracts Management). Terraform ~ Basic technical areas ( Base server development, configurations and version controlling). ~ IFS Implementation and Support experience, handling User queries, Trainings, documentation. IFS Implementation and upgrade methodologies. Implementing alerting, logging, and distributed tracing in data environments. Term: 16 to 18 months Good day rate (B2B is fine) + Starter Bonus + Free Lunch Club experience This is a critical position, please respond to this advert or reach out to Woody on either or (whatsapp is fine) +44 7887 416 338 for a confidential chat and more details on rate and this terrific project.

Associate Music Publicist, EU Events & FestivalsINFAMOUS Public Relations Barcelona, Spain (Hybrid – 3 in-person days/week) or Remote | Half-Time 20hrs pw. OVERVIEW INFAMOUS PR is a global communications agency shaping cultural conversations around music, events, nightlife, and brands. We are seeking an Associate Music Publicist, to support PR, media relations, creator campaigns, and creative partnership outreach across our roster of festivals, live events and brand campaigns across EU markets. This role is ideal for someone who lives and breathes electronic music and festival culture, thrives in fast-paced environments, and wants hands-on experience working across some of the most influential events in Europe, with a particular focus on Spain. You will contribute to overall press strategy, manage media, creator and partnership outreach, coordinate with internal and external artist teams, help run on-site media operations and logistics, and support international visibility for our festival clients. This position reports to Lead Publicist EU. REQUIREMENTSExperience 1-2 years of PR experience within music, entertainment, live events, or culture (agency experience preferred) On-site music event or festival experience Bachelor's degree. Skills Exceptional writing abilities for pitches, press releases, strategic notes, and recaps Strong communication skills (verbal + written) Spoken and written Fluency in English, Spanish and preferably 1 other European language (French, German, Italian) Highly organized with the ability to manage multiple timelines and shifting priorities Fluency in AI tools ie Chat GPT Proficiency with Slack, Asana, Mailchimp, and Google Workspace Deep understanding of electronic music, festivals, nightlife, and the dance music media landscape across territories. Awareness of and passionate interest in wider cultural landscape, Fashion, art, design, photography, film, and the places that these disciplines intersect with electronic music. Awareness of and engagement with emerging trends in communication - substack, discord, livestreaming platforms, community radio etc. Willingness to engage in new strategies, experiment and pivot Ability to maintain professionalism around high-profile clients, artists, and partners Knowledge of dance music editorial outlets and regional music publications preferred CAMPAIGN EXECUTION Pitch and secure media coverage across dance music editorial outlets. Execute detailed research for each campaign, ensuring accurate brand-media fit. Lead artist outreach across festival lineups, coordinating interviews, editorial opportunities, mix series, exclusive playlists and playlist takeovers, multi-artist features, and social content initiatives Pitch and secure pre-promotional driven activity including but not limited to online / social giveaways, event and artist previews, and other creative previews tied to the specific client's themes and ethos Manage audio recording distribution programs, including approvals and delivery (e.g., Apple Music DJ Mixes) Manage commercial and college radio relations by market, including ticket giveaways, interviews, mixes, and in-studio visits Distribute all hard news announcements—lineup announcements, partner news, and key marketing moments—to relevant press verticals Lead outbound outreach, research, negotiations, and coverage tracking for the Creator Program, with direction and oversight from Senior Publicist and VP of Events Conduct creative partnership outreach to brands, local businesses, hospitality partners, nightlife collectives, and cultural organizations to drive promotional opportunities Support on-site festival press operations, including interview coordination, creator and media hosting, and partnership initiatives ADMINISTRATIVE & CAMPAIGN MANAGEMENT RESPONSIBILITIES Oversee campaign planners, media grids, tracking sheets, and client-ready reporting Manage press lists, approvals/denials, credential allocation, advancing, and all festival press logistics Maintain close media relationships across verticals and stay across shifts in the industry. Draft meeting agendas, take detailed notes on all client calls, and deliver clear action items Maintain shared databases across media, creators, focus markets, and cultural partnerships Handle Mailchimp distribution for announcements, media alert blasts, segmentation, and audience management Track successes and collate reports for all active campaigns. Keep internal workflow documents updated in real time across all active campaigns Support cross-division communication to ensure deliverables and timelines remain aligned CREATOR PROGRAM Lead all outreach, research, coverage and exchange negotiations, coverage tracking, and deliverable management Identify content creators across lifestyle, nightlife, music, fashion, travel, and other key verticals as determined by client need, as well as key regional markets Work with Lead Publicist and EU events Lead to shape strategic creator approaches and overall campaign structure Ensure creators receive briefs, credentials, timelines, deliverables guidance, and necessary assets Track creator coverage and compile post-campaign reporting CREATIVE PARTNERSHIP OUTREACH Identify and pitch local businesses, hospitality partners, nightlife collectives, and community organizations for promotional opportunities Build culture-forward partnership concepts including co-branded content, curated experiences, retail tie-ins, product seeding, giveaways, and digital storytelling Develop partnership briefs and assist in negotiating deliverables, coverage expectations, and mutual promotional value with support from VP and Senior Publicist ON-SITE FESTIVAL PRESS SUPPORT Execute on-the-ground press operations including interviews, creator management, media escorting, and opportunity coordination Facilitate real-time content and social takeovers Represent INFAMOUS as an external-facing lead at festivals and industry events OPERATIONS & CULTURE Contribute ideas in team brainstorms and support creative growth within the EU division Participate in weekly team meetings and cross-division coordination Assist with training and supporting interns within the division Represent INFAMOUS at relevant industry events, shows, festivals, and cultural gatherings COMPENSATION & BENEFITS€20-25k annual salary range (part time / Self employed / autonomo)

Allason Consultores SL forma parte de Strasshill Holdings Limited, un grupo internacional con más de 130 profesionales en todo el mundo y uno de los principales actores del sector de los anuncios clasificados. Operamos en 29 países de todo el mundo y nos esforzamos constantemente por ampliar nuestros horizontes, así como por mejorar e innovar nuestras técnicas y competencias en un entorno de trabajo híbrido y flexible. Buscamos un especialista en atención al cliente con experiencia y que hable italiano para unirse a nuestro equipo en expansión con sede en Valencia , España. El candidato deberá proporcionar apoyo y asistencia a diferentes clientes y usuarios de sitios web, normalmente a través del correo electrónico y canales de mensajería (Whats App, chat, etc.). Al trabajar para una empresa digital, el candidato deberá tener conocimientos básicos de informática y estar familiarizado con MS Office/Google Workspace (sobre todo Excel/Sheet), paquetes de productividad y programas de utilidad. Interactuará regularmente con otros agentes del equipo de atención al cliente ubicados en diferentes oficinas y dependerá del Manager de atención al cliente. Tus responsabilidades: Preocuparse profundamente por la satisfacción de nuestros usuarios y ser responsable de responder a sus solicitudes de la manera más empática y útil posible. Esto podría implicar la resolución de problemas técnicos, la gestión de cuestiones relacionadas con la facturación o la tramitación de reclamaciones, siguiendo las directrices y procedimientos establecidos. Conocer a fondo los servicios que ofrece la empresa y ser capaz de proporcionar información precisa a los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes para realizar un seguimiento de sus problemas y oportunidades, de modo que podamos seguir mejorando la experiencia general del usuario. Hacer un seguimiento con los clientes para asegurarse de que sus problemas se han resuelto y de que están satisfechos con el servicio recibido. Buscar y aprovechar las posibles oportunidades para cerrar ventas potenciales. Informar de forma proactiva al equipo y a los responsables. Habilidades y experiencia: Hablante nativo de italiano o certificación de competencia operativa efectiva (nivel C1 o superior). Se valorará el conocimiento profesional de otros idiomas. Fuerte actitud de trabajo en equipo y orientación a objetivos. Capacidad para resolver problemas. Disponibilidad para trabajaren turnos (mañana, tarde y/o noche), fines de semana y días festivos cuando sea necesario. Buen dominio de las operaciones informáticas generales, con notables habilidades en MS Office/Google Workspace. Experiencia previa en el ámbito de la atención al cliente. Se valorará el conocimiento de la plataforma Zendesk. Lo que ofrecemos: Al unirte a nuestra empresa, tendrás la oportunidad de: Formar parte de un equipo dinámico en un entorno inclusivo e internacional. Salario competitivo y sistema de recompensas. MBO (bonificación anual). Seguro médico privado. Plataforma de beneficios exclusivos. Lugar de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo). Presupuesto anual para formación.

About Us: INFINNI is building the infrastructure that powers the creator economy. We’re a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work. The creator economy is on track to exceed $480B by 2027, yet the software powering it is fragmented and outdated. We’re here to change that. Our ecosystem of products—trusted by the biggest names in the industry—streamlines content management, distribution, and monetization. We’re a global team of 150+ engineers, designers, marketers, and operators with experience at Meta, TikTok, Microsoft, N26, TIER, and WeWork. United by a shared mission: to empower creators to grow across platforms and markets by centralizing their content, sales, and operations into a single connected ecosystem. Job Description We are looking for a dedicated and enthusiastic Senior Customer Support Agent to join our European customer service team and our going international market. In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English and French via chat (Intercom) related to the Infinni platform. The ideal candidate will have strong communication, a customer-centric approach, and a keen eye for detail. This role reports to the Support Team Lead and will play a crucial part in ensuring our customers receive the highest standard of service. We are looking for applicants who are currently based or interested in location to the Canary Islands You’ll be responsible for: Customer Service: • Respond promptly and professionally to customer questions through chat (Intercom). - Provide accurate and efficient resolutions to both non-technical and technical questions regarding the Infinni platform. - Maintain a high level of customer satisfaction by addressing issues thoroughly and courteously. - Escalate complex issues to the appropriate teams while ensuring customers are kept informed throughout the resolution process. Collaboration: • Work closely with other members of the support team to share knowledge and best practices. - Collaborate with cross-functional teams to resolve customer issues and improve the overall customer experience. - Participate in team meetings and training sessions to stay updated on new features, tools, and processes. Process Improvement: • Identify recurring customer issues and suggest improvements to enhance the support process. - Contribute to the development and updating of support documentation and resources. - Provide feedback to the Support Team Lead on potential improvements to tools and workflows. Ideally you’ll have: Education and Experience: • Bachelor's degree in Business Administration, Psychology, Human Resources, Finance, or a related field is preferred. - at least 2+ years of experience in a customer support role, preferably in a B2B SaaS environment. - Familiarity with Intercom or similar customer support tools (e.g., Zendesk). Skills and Competencies: • Excellent written and verbal communication skills. - Strong problem-solving abilities and attention to detail. - Ability to manage multiple inquiries simultaneously in a fast-paced environment. - High level of empathy and customer-centric mindset. Languages: • Fluency in English and French is a must. Spanish or German is also a plus. What’s in it for you: • We are a remote first company allowing our employees to work from home or abroad, please note that the role is only open to candidates based in the Canary Islands. - Competitive Salary: A highly attractive compensation package. - Professional Growth: Opportunities for career advancement and personal development in a fast-growing company. - Inclusive Culture: Be part of a diverse and collaborative team committed to innovation and excellence. If you are passionate about customer service and looking for an opportunity to grow within a dynamic team, we encourage you to apply for this exciting role. Join us in delivering exceptional support to our Infinni platform users!

¿Te gustaría impulsar tu carrera en una de las cadenas de salones de manicura y pedicura con mayor proyección y crecimiento en Barcelona y Madrid? ¿Te interesaría ser el primer punto de contacto con nuestras clientas y contribuir a que su experiencia sea excepcional desde el primer momento? ¡Esta oportunidad es para ti! En Arpías buscamos: Customer Experience Specialist Ubicación: Barcelona (oficina HQ) Jornada: Completa (37.5h). Anticipándonos a la próxima ley de reducción de jornada, implementamos oficialmente una jornada completa de 37.5 horas semanales desde el 1 de junio de 2025. Duración: Contrato indefinido con 1 mes de periodo de prueba. Fecha de inicio: A definir Horario: Rotativo. Semana1: L-V de 8:00 a 16:00. Semana 2: M-V de 15:00 a 21:00 y sábado de 8:00 a 15:00. Alterno S1 y S2 durante el mes. Responsabilidades: Gestionar las reservas de citas y optimizar la agenda. Atender consultas de clientes mediante llamadas telefónicas, mensajes por Whats App, Instagram y Google Chat. Proporcionar información precisa sobre los servicios ofrecidos y sus precios, así como resolver cualquier duda relacionada. Colaborar con el equipo de tiendas para gestionar incidencias operativas como cancelaciones, demoras y ausencias. Coordinar con el equipo de RRHH la gestión de bajas en tiendas y la organización de agendas. Asesorar a las clientas sobre los servicios más adecuados para ellas, siendo experta en todos nuestros tratamientos. Requisitos: Nivel avanzado de español e inglés (oral y escrito). Catalán deseable. Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar. Manejo de herramientas digitales como Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, etc.), Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Square e Intercom. Conocimientos adicionales: Conocimiento básico de técnicas de manicura y pedicura es una ventaja. Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? Formación práctica en múltiples áreas: Aprenderás de cerca cómo funciona el día a día en la sede central de una empresa en expansión. Entorno de trabajo dinámico y con propósito: Tendrás la oportunidad de colaborar con un equipo joven, motivado y con ganas de transformar el sector. Reconocimiento y aprendizaje constante: Nos tomamos muy en serio el desarrollo profesional y personal de nuestro equipo. Beneficios: Días de teletrabajo, paquete salarial competitivo, posibilidad de participar en nuestras celebraciones y reconocimientos mensuales para promover un clima laboral positivo. ¡Esperamos que esta oportunidad sea el primer paso de una carrera llena de aprendizajes y crecimiento dentro de Arpías!

¿Quiénes somos?: Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras. Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación. Neotalent, the responsive people. Más información en y . Buscamos un/a CRM Manager para el Área de Captación & Contactación, para liderar el área de captación y contactabilidad dentro de Business Technology, definiendo, evolucionando e implementando los arquetipos de captación y contactación establecidos para el cliente. Asegurar el correcto funcionamiento de todo el ciclo de las plataformas de captación y contactabilidad, trabajando estrechamente con el departamento PMO y el CTO. Ubicación: Barcelona. 100% presencial Contrato Indefinido con Neotalent Conclusion Misión del puesto: Fortalecer y escalar el funcionamiento del área de Captación & Contactación, asegurando la coherencia, calidad y eficiencia en los procesos de contacto. El rol será clave para definir, coordinar e implementar iniciativas estratégicas y tecnológicas que optimicen el viaje del futuro estudiante, desde el primer contacto hasta la matriculación, integrando soluciones innovadoras de Omnicanalidad como CRM(Dynamics), CTI (Computer Telephony Integration), chatbots, voicebots y automatizaciones inteligentes. Idiomas: Inglés: B2 Español: Nivel avanzado (oral y escrito). Experiencia Profesional: Conocimiento en CRM (Microsoft Dynamics, Salesforce, Hub Spot u otros) y herramientas de gestión de leads. Conocimientos en APIs, integración de CRM y programación (Python, Node.js o Java). Familiaridad con soluciones de CTI, IVR, chatbots, voicebots y plataformas de automatización. Integrar herramientas de NLP e IA conversacional (Dialogflow, Rasa, etc.) para mejorar la comprensión de las consultas. Comprensión de procesos de marketing digital, funnels de conversión y experiencia del usuario. Capacidad para analizar métricas de rendimiento y diseñar dashboards de seguimiento. Conocimientos de metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos (Jira, Asana, Trello). Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Marketing, o áreas afines. Herramientas y tecnologías CMS: Drupal (preferible). Marketing Automation y canales de contacto: gestión integral sin necesidad de desarrollo técnico directo. CRM: Dynamics 365 (no prioritario pero útil conocer). Excel y herramientas de análisis (se valorará buen manejo). Uso de Chat GPT para apoyo en generación de contenido o análisis (según necesidades). Competencias clave Pensamiento estratégico con capacidad operativa. Liderazgo transversal e influencia positiva. Capacidad analítica y orientación a resultados. Comunicación efectiva con equipos técnicos y de negocio. Empatía intercultural y adaptabilidad a entornos internacionales. Enfoque en innovación, mejora continua y experiencia del usuario. Capacidad de generar consenso y movilizar equipos diversos. Curiosidad por la innovación tecnológica y las nuevas formas de aprendizaje. Habilidad pedagógica para transmitir conocimientos complejos de forma clara y motivadora. Lo que ofrecemos: Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes Aprender más sobre tecnologías emergentes Acceso a formación continua y certificaciones Disfrutar de un plan de compensación flexible ... ¡y mucho más!