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Hey there! We are The Coach. A modern intimacy wellness brand helping people feel more joyful and confident. Emotionally, physically, and sexually. Basically, we offer tools, knowledge, and products for anyone willing to understand their bodies better, connect with their partners, and enjoy their sexual lives without shame. Backed by science, led by experts, delivered like a chat with your smartest friend. We have a new goal in mind: we’re building public relations from scratch. We have a plan, ambitious goals, great experts, interesting data, and a lot of stories worth telling. Now we need someone who wants to help us turn that into coverage and credibility. So we are looking for our first PR & Communications Manager. Translation: no giant PR department, no dusty playbooks, no "this is how we've always done it.” If you've spent 2-3 years in an agency and are ready to move to the brand side to build something yourself, keep reading. You'll be: • Building and executing PR initiatives together with the team., • Developing relationships with journalists, editors, podcast hosts, creators, and partners., • Pitching stories people actually want to publish., • Working on product PR, thought leadership, expert commentary, and data-driven stories., • Measuring results and improving what works. We like creativity, but we also like numbers. You should definitely message us if: • You have 2–3 years of PR or communications agency experience in the US market., • You learn ridiculously fast. And you don't panic when plans change. We move quickly, test constantly, and make decisions based on evidence., • You genuinely enjoy talking to people, building relationships, and staying in touch. This role is communication in its purest form. If networking drains every ounce of your soul, you'll probably hate it here., • You can write sharp, persuasive copy., • You understand that PR should support business goals, not just generate screenshots for LinkedIn., • You're comfortable talking about intimacy, relationships, and sexual health every day with no blushing., • Your English is excellent. Huge pluses: • Experience in health, wellness, healthcare, or consumer brands., • Experience working with US clients or US media., • Existing relationships with wellness, health, lifestyle, or consumer journalists., • Experience creating data-driven PR campaigns and research-based stories., • Russian language skills. Part of our team communicates in Russian, but the role itself is English-first. A few things to know: • We're remote-first. You can be anywhere!, • You'll have real ownership from day one., • We're building the PR function together, so curiosity and initiative matter a lot more than having all the answers. If helping build one of the most talked-about sexual wellness brands sounds exciting, we'd love to hear from you. So one final test of your communication skills: send your CV and a cover letter to as@vamapps.com. Yes, if you only click Easy Apply, your application may get lost somewhere between LinkedIn, the algorithm gods, and the void. Help us help you.

Principal Platform Architect - IA Conversacional Enterprise 🏗️ En Shakers colaboramos con una compañía líder en customer experience y soluciones digitales que está construyendo una plataforma de IA conversacional de nivel enterprise (voz + chat). Buscamos un/a Principal Platform Architect que defina y lidere la arquitectura objetivo de la plataforma, con autonomía real para decidir y marcar la diferencia entre una demo prometedora y un producto que factura. El reto No es un greenfield ni un prototipo. Hoy existen unos cimientos (sistemas legacy, workflows visuales, herramientas de prototipado) y el objetivo es llevarlos hacia un modelo productivo, escalable y comercializable. Necesitan a alguien que ponga método donde hoy hay ambigüedad: separar responsabilidades, reducir deuda técnica, gobernar integraciones y tomar las decisiones técnicas críticas. Trabajarás con criterio propio y supervisando técnicamente a varios equipos (Platform, Frontend, Conversational Intelligence, Avatar Studio), priorizando con pragmatismo entre deuda técnica y necesidades de negocio. Aquí prima el liderazgo técnico, la visión de arquitectura y saber cuándo construir, cuándo comprar y cuándo descartar. Responsabilidades • Definir la arquitectura objetivo con un diseño modular de servicios desacoplados (orquestación, estado, tools, integraciones, telefonía/media, frontend, avatar runtime, analítica, billing y observabilidad)., • Trazar el plan de migración progresivo del monolito actual hacia servicios., • Diseñar APIs contract-first y los estándares de integración (REST, gRPC, WebSocket, event APIs)., • Definir patrones de resiliencia: fallback, retries, idempotencia y estrategia ante caída de proveedores externos., • Establecer la estrategia de multitenancy, aislamiento por cliente y despliegues dedicados., • Garantizar la trazabilidad E2E de conversaciones, llamadas, tools, costes y eventos., • Liderar las decisiones de build vs buy de proveedores (LLM, STT, TTS, RAG, vector DBs, media streaming)., • Coordinar con ciberseguridad la privacidad, el compliance y el gobierno del dato. Requisitos • 5-10 años en desarrollo, arquitectura o plataforma, con 3+ años diseñando sistemas cloud o SaaS., • Trayectoria como Senior, Staff o Software/Platform Architect en producción real, no solo POCs., • Microservicios, arquitectura orientada a eventos y sistemas distribuidos, con desacoplamiento progresivo desde monolitos (DDD)., • Cloud (Azure, AWS o GCP), Kubernetes, Docker, CI/CD e IaC (Terraform, Pulumi)., • Producción enterprise: alta disponibilidad, escalado horizontal, observabilidad (Grafana, Prometheus, Datadog, OpenTelemetry), SLAs/SLOs y control de costes., • Industrialización de IA generativa: LLM, agentic workflows, tool calling, RAG, vector DBs, guardrails, coste por inferencia y latencia., • Seguridad y compliance aplicados a arquitectura: IAM, cifrado, GDPR, PII masking, prompt injection y data leakage. Se valora • Experiencia en contact center, BPO, CCaaS, telecomunicaciones, banca, seguros u otros sectores regulados., • Voicebots/chatbots en producción y arquitectura de voz en tiempo real (STT/TTS, WebRTC, streaming, turn-taking, telefonía)., • Plataformas de alto volumen y productos enterprise B2B. ¿Por qué este proyecto? • Proyecto full time, long-term, con liderazgo técnico de extremo a extremo., • Defines la arquitectura target de un producto en construcción, con impacto directo en que llegue a facturar., • Decisión técnica real y autonomía: tu criterio marca el roadmap., • 100% remoto. Si esto encaja contigo o con alguien de tu entorno, aplica o comparte. Nos ponemos en contacto enseguida 🙌 #IAConversacional #PlatformArchitecture #Microservicios #GenAI #Kubernetes #Freelance #Shakers

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. 👇 ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE ¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción. Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define. ✨ Tus responsabilidades principales • Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat., • Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión., • Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva., • Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación., • Identificar y convertir clientes potenciales. 🔎 Requisitos clave • Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar., • Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español., • Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM)., • Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero. 💡 Y lo más importante, tus habilidades personales • Empatía y vocación de servicio., • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar., • Organización y habilidad para priorizar tareas., • Ganas de aprender y mejorar continuamente., • Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras. 🎁 Lo que te ofrecemos • Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido., • Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero., • Posibilidades reales de crecimiento profesional., • Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder., • Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional. 📩 ¿Te unes al reto? Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte! Envía tu CV a rrhh@gvcgaesco.es indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care.

Nuestra misión es devolver el movimiento a las personas y, para lograrlo, cada paciente que pasa por TRAK debe sentir una atención clínica humana, rigurosa y resolutiva. Buscamos a un/a Fisioterapeuta con la valentía de redefinir cómo se cuida al paciente desde el entorno digital, el inconformismo de quien no se queda en la receta de ejercicios de siempre, y la escucha activa real (no performativa) para acompañar a cada persona en su recuperación. ❤️ Lo que harás con nosotros: 🎯 • Clínico/a de Cabecera Digital: Realizarás valoraciones iniciales y diseñarás planes de tratamiento individualizados, con el ejercicio terapéutico como pilar del abordaje 💪., • Arquitecto/a del Plan Terapéutico: Aplicarás un razonamiento clínico sólido para ajustar cada plan a la evolución real del paciente, no a una plantilla genérica 🧠., • Referente Humano del Paciente: Atenderás en videoconsulta, teleasistencia cuando el caso lo requiera, manteniendo el mismo nivel de calidad clínica en todos los canales 🎥., • Guardián/a de la Trazabilidad Clínica: Documentarás cada interacción de forma clara y rigurosa en la historia clínica digital, asegurando que nada se pierda en el camino 📋. ¿Qué necesitamos de ti? ✅ • Formación: Grado en Fisioterapia y colegiación vigente. Suma muchísimo cualquier formación complementaria en ejercicio terapéutico y razonamiento clínico (postgrados, certificaciones, formaciones específicas y/o salud digital) 🎓., • Experiencia: Trayectoria previa en puestos con atención directa al paciente y experiencia o conocimiento del funcionamiento del negocio asegurador en salud (autorizaciones, derivaciones, relación clínica–aseguradora) 🏥., • Conocimientos técnicos: Razonamiento clínico aplicado al diseño de planes individualizados, prescripción de ejercicio terapéutico y soltura digital real para moverte entre videoconsulta, apps de prescripción, historia clínica digital y herramientas de seguimiento remoto 💻., • Habilidades: Inteligencia emocional alta, comunicación fuerte en presencial y entornos digitales (cámara, chat, llamada), documentación clínica clara y trazable ✍️., • Mindset: Valentía e inconformismo para proponer mejoras, autonomía en la gestión de tu carga clínica y curiosidad genuina por incorporar nuevas herramientas tecnológicas a tu práctica 🚀. ¿Por qué Trak? 🎁 • Propósito: Tu trabajo es la palanca real que devuelve el movimiento a las personas, paciente a paciente 🏃 ♀️., • Impacto: Serás un eslabón crítico del modelo clínico de TRAK, marcando la diferencia entre una experiencia de paciente correcta y una memorable 🌱., • Cultura: Un equipo donde el inconformismo es virtud y la escucha activa al paciente y al compañero marca cada decisión 📣. ¿Tienes la valentía de reinventar cómo se cuida a un paciente desde el primer "hola"? ¡Vente a Trak! 🤜🤛

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist con alto nivel de francés e inglés para una reconocida compañía del sector lujo. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia excepcional al cliente, alineada con los estándares premium de la marca, gestionando consultas y asegurando un servicio personalizado y de alta calidad. Funciones • Atención al cliente a través de distintos canales (teléfono, email, chat)., • Gestión de consultas, pedidos, incidencias y seguimiento de casos., • Asesoramiento personalizado sobre productos y servicios., • Coordinación con otros departamentos (logística, ventas, retail)., • Garantizar una experiencia de cliente alineada con los valores de marca premium., • Gestión de devoluciones, cambios y resoluciones con enfoque en satisfacción del cliente., • Registro y actualización de información en herramientas CRM. Perfil • Nivel alto de francés e inglés (imprescindible ambos)., • Experiencia previa de al menos 2-3 años en Customer Service, preferiblemente en sector lujo, retail premium., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Perfil resolutivo, empático y con atención al detalle., • Capacidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos. Ofrecemos • Incorporación a una firma de referencia en el sector lujo., • Proyecto estable con desarrollo profesional., • Entorno internacional y dinámico., • Salario competitivo según experiencia.

We are partnering with a global leader in the Legal Tech Sector that is reshaping the future of the industry! By integrating advanced AI and data analytics into one of the most comprehensive legal databases worldwide, our client enables professionals to work smarter and faster at scale. As a Senior Full Stack Engineer, you will play a key role in building and scaling the core features that legal professionals around the world rely on daily. This is a Python-first position where your primary focus will be designing and implementing robust backend services. On the frontend, it is highly flexible: the client is welcome engineers with solid experience in modern technologies like React, JavaScript, or TypeScript, as long as you are comfortable contributing to a modern user experience. It’s the perfect match if you love backend architecture but want to maintain a strong grip on full-stack development. Main Responsibilities • Backend Development & Architecture: Design and build scalable backend systems and APIs using Python and Flask, ensuring our distributed services stay fast, reliable, and easy to maintain as we grow., • End-to-End Collaboration: Work closely with product managers, designers, and frontend devs to launch solid features, helping out with frontend integration when needed without losing your primary focus on the backend., • AI & LLM Integration: Architect, optimize, and maintain AI-driven capabilities, implementing Large Language Models (LLMs) and Retrieval-Augmented Generation (RAG) systems to power advanced search, summarization, and data extraction across our massive legal database., • Integrations & Ecosystem: Handle seamless connections between our core backend, headless CMS platforms (like Strapi), internal systems, and third-party services., • Engineering Excellence & Infrastructure: Keep code quality high through automated testing, meaningful code reviews, and better deployment workflows using Docker, Git, and CI/CD pipelines., • Performance & Cloud Scaling: Own system monitoring, troubleshoot production bottlenecks, and improve security and scalability across our cloud and containerized environments. Core Skills/Experience • 7+ years of experience in Python backend and full-stack roles, with a proven track record of shipping production-ready code., • Deep knowledge of Python and a strong background designing REST APIs and working within microservices architectures., • Solid frontend skills: comfort working with JavaScript/TypeScript and at least one modern framework or library (like React, Angular, Lit, or similar)., • Hands-on experience with AI technologies: Proven track record working with Large Language Models (LLMs), prompt engineering, and building/architecting Retrieval-Augmented Generation (RAG) pipelines, • Hands-on with DevOps basics: daily use of Docker, Git, and setting up or maintaining CI/CD pipelines., • Performance-oriented mindset: good handling of Unix systems, debugging tools, and performance metrics (like Core Web Vitals, Lighthouse, or DevTools). What's on offer • Collaborative, multicultural team environment, • Mental health and well-being support, • Career growth, leadership mentoring, and ownership of core systems, • Projects with real-world impact in the legal tech space, • Access to innovative tools and a fast-paced, mission-driven environment Our recruitment process • Step 1: Interview with one of our recruiters, • Step 2: Screening with Tech Lead, • Step 3: Programming skills Interview, • Step 4: Tech interview with HM, • Step 5: Coffee chat with VP of Engineering At Babel Profiles, we believe in talent beyond labels. This opportunity is open to all qualified candidates, and we are committed to ensuring equal opportunities regardless of gender, gender identity, background, or origin.

🚀¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎¿Qué buscamos? Estamos buscando un/una Product Owner para colaborar junto con uno de nuestros principales clientes, líder en el sector bancario. 📍Modalidad: 100% Remoto SOLO desde España 📋Funciones Esta persona se encargará de liderar la gestión y ejecución funcional del equipo conversacional (conversational squad), garantizando la correcta definición, priorización e implementación de iniciativas relacionadas con chat, voicebot, copilots y analítica de voz, actuando como puente entre negocio y tecnología dentro de un entorno ágil. • Gestionar y priorizar el backlog del equipo conversacional., • Traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros., • Definir épicas, historias de usuario y criterios de aceptación., • Coordinarse con los equipos de Producto, IA, Tecnología y países para garantizar alineación y ejecución., • Participar en ceremonias ágiles (refinamientos, planificación de sprint y demos)., • Hacer seguimiento del progreso de las entregas, dependencias, riesgos y bloqueos., • Garantizar la coherencia funcional e integración entre: Chat / Chatbot, Voicebot, Copilots y Analítica de voz (Speech Analytics)., • Dar soporte en actividades de testing y validación UAT., • Mantener la trazabilidad funcional y la documentación actualizada., • Colaborar en el seguimiento de KPIs y en la mejora continua del producto. 📋¿Qué requerimientos mínimos necesitamos? • Más de 5 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst o rol similar., • Experiencia con: Chatbots, Voicebots, Copilots, Speech Analytics, Entornos de Contact Center / Experiencia de Cliente (CX), • Experiencia trabajando en equipos ágiles y entornos tecnológicos., • Sólida experiencia en gestión de backlog, definición funcional y ejecución de entregas., • Experiencia en la implementación de soluciones digitales o conversacionales., • Conocimientos de herramientas ágiles como Jira y Confluence., • Fuertes habilidades de coordinación y gestión de stakeholders., • Perfil organizado, estructurado y orientado a la ejecución., • Inglés B2 📋Valorable: • Experiencia en entornos globales o multicountry., • Experiencia previa en cliente bancario. 💰¿Qué te ofrecemos? ✈️23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. ❤️Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). 🍴Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). 🎓Acceso gratuito a varias plataformas de formación. 🚀Estabilidad y carrera profesional. 🚶Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. 🔗Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. 🏡Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). 🎁Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! 📧En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos buscando un/una QA tester con experiencia en canales asistidos para colaborar junto con uno de nuestros principales clientes, líder en el sector bancario. Localización: 100% remoto Horario: Oficina 💡 Requisitos mínimos: • Diseñar, planificar y ejecutar casos de prueba funcionales basados en los requisitos locales y globales., • Documentar resultados de pruebas, incidencias, evidencias y seguimientos de correcciones hasta su resolución, verificando correcciones., • Realizar pruebas end‑to‑end, regresiones y pruebas de integración según sea necesario., • Comprender y conocer el producto., • Colaborar estrechamente con Business Analysts y equipos de desarrollo para asegurar que el software cumple con la definición funcional y no presenta fallos., • Orientación al detalle y al valor: debe entender qué valida, por qué lo valida y cómo afecta a la operativa del país y del negocio., • Conocimiento en canales asistidos: Branch, Teller, Contact Center. Soluciones Chat y Chatbot y experiencia con Genasys Cloud., • Conocimiento de metodología Agile (JIRA y Confluence)., • Conocimiento de idioma inglés: leído, escrito y hablado (toda la documentación del proyecto será en inglés)., • Ejecución de test cases (Unit Testing, Regression Testing), manejo de herramientas de testing., • Si tuviera conocimientos sobre operativa de payments (transferencias), sería un gran punto a favor. 💰 ¿Qué te ofrecemos? -✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). -🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). -🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. -🚀 Estabilidad y carrera profesional. -🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. -🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. -🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). -🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

Responsibilities 1. Responsible for the operation and management of the customer interaction channels, such as service hotlines, emails, ZOOMLINK, social media, etc., providing professional and timely customer service and support. 2. Responsible for answering customer inquiries from with accurate information about ZOOMLION products, technologies, after-sales services, etc. Responsible for registering all kinds of customer requests/inquiries in, including but not limited to: service orders complaint processes, consultation processes and etc. 3. Responsible for customer callbacks and satisfaction surveys,contact customers to get feedback and opinions via all sort of method such as calling, sending email, online chat and on-site, record the callback details and customer feedback in the system. 4. Responsible for monitoring and pushing service process, maintaining close communication with customers and product line service team, reminding service team to proceed with service orders promptly, reporting service violation cases to superiors. 5. Responsible for summarizing and reporting problems/suggestions in daily works, building and optimizing customer service processes and standards. 6. Responsible for promoting customer interaction channels to customers by coordinating with relevant departments to make materials such as service brochures and customer gifts. 7. Responsible for other key tasks assigned by the superiors such across-functional communication and cooperation, training about customer interaction channels (such as introduction of ZOOMLINK function and promotion), translation of working materials, etc. Qualifications 1. Bachelor's degree or above, with professional background in Business Administration, Engineering Machinery, Mechanical Manufacturing, English, International Trade, etc. 2. Over one year experience in after-sales service in the construction machinery industry, familiar with the entire after-sales service process. 3. In addition to being proficient in the Spanish, one must be fluent in English or Chinese and possess good listening, speaking, reading, and writing abilities. 4. Proficient in Microsoft software such as Word, Excel, PowerPoint, etc. 5. Identifying the corporate culture of ZOOMLION, one must have a good sense of service and empathy, be good at listening and communicating, be able to independently communicate with internal and external parties, handle customer demands, and have a strong sense of responsibility.

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist con alto nivel de francés e inglés para una reconocida compañía del sector lujo. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia excepcional al cliente, alineada con los estándares premium de la marca, gestionando consultas y asegurando un servicio personalizado y de alta calidad. Funciones • Atención al cliente a través de distintos canales (teléfono, email, chat)., • Gestión de consultas, pedidos, incidencias y seguimiento de casos., • Asesoramiento personalizado sobre productos y servicios., • Coordinación con otros departamentos (logística, ventas, retail)., • Garantizar una experiencia de cliente alineada con los valores de marca premium., • Gestión de devoluciones, cambios y resoluciones con enfoque en satisfacción del cliente., • Registro y actualización de información en herramientas CRM. Perfil • Nivel alto de francés e inglés (imprescindible ambos)., • Experiencia previa de al menos 2-3 años en Customer Service, preferiblemente en sector lujo, retail premium., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Perfil resolutivo, empático y con atención al detalle., • Capacidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos. Ofrecemos • Incorporación a una firma de referencia en el sector lujo., • Proyecto estable con desarrollo profesional., • Entorno internacional y dinámico., • Salario competitivo según experiencia.

Hey there! We are The Coach. A modern intimacy wellness brand helping people feel more joyful and confident. Emotionally, physically, and sexually. Basically, we offer tools, knowledge, and products for anyone willing to understand their bodies better, connect with their partners, and enjoy their sexual lives without shame. Backed by science, led by experts, delivered like a chat with your smartest friend. We have a new goal in mind: we’re building public relations from scratch. We have a plan, ambitious goals, great experts, interesting data, and a lot of stories worth telling. Now we need someone who wants to help us turn that into coverage and credibility. So we are looking for our first PR & Communications Manager. Translation: no giant PR department, no dusty playbooks, no "this is how we've always done it.” If you've spent 2-3 years in an agency and are ready to move to the brand side to build something yourself, keep reading. You'll be: • Building and executing PR initiatives together with the team., • Developing relationships with journalists, editors, podcast hosts, creators, and partners., • Pitching stories people actually want to publish., • Working on product PR, thought leadership, expert commentary, and data-driven stories., • Measuring results and improving what works. We like creativity, but we also like numbers. You should definitely message us if: • You have 2–3 years of PR or communications agency experience in the US market., • You learn ridiculously fast. And you don't panic when plans change. We move quickly, test constantly, and make decisions based on evidence., • You genuinely enjoy talking to people, building relationships, and staying in touch. This role is communication in its purest form. If networking drains every ounce of your soul, you'll probably hate it here., • You can write sharp, persuasive copy., • You understand that PR should support business goals, not just generate screenshots for LinkedIn., • You're comfortable talking about intimacy, relationships, and sexual health every day with no blushing., • Your English is excellent. Huge pluses: • Experience in health, wellness, healthcare, or consumer brands., • Experience working with US clients or US media., • Existing relationships with wellness, health, lifestyle, or consumer journalists., • Experience creating data-driven PR campaigns and research-based stories., • Russian language skills. Part of our team communicates in Russian, but the role itself is English-first. A few things to know: • We're remote-first. You can be anywhere!, • You'll have real ownership from day one., • We're building the PR function together, so curiosity and initiative matter a lot more than having all the answers. If helping build one of the most talked-about sexual wellness brands sounds exciting, we'd love to hear from you. So one final test of your communication skills: send your CV and a cover letter to . Yes, if you only click Easy Apply, your application may get lost somewhere between LinkedIn, the algorithm gods, and the void. Help us help you.

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Principal Platform Architect - IA Conversacional Enterprise 🏗️ En Shakers colaboramos con una compañía líder en customer experience y soluciones digitales que está construyendo una plataforma de IA conversacional de nivel enterprise (voz + chat). Buscamos un/a Principal Platform Architect que defina y lidere la arquitectura objetivo de la plataforma, con autonomía real para decidir y marcar la diferencia entre una demo prometedora y un producto que factura. El reto No es un greenfield ni un prototipo. Hoy existen unos cimientos (sistemas legacy, workflows visuales, herramientas de prototipado) y el objetivo es llevarlos hacia un modelo productivo, escalable y comercializable. Necesitan a alguien que ponga método donde hoy hay ambigüedad: separar responsabilidades, reducir deuda técnica, gobernar integraciones y tomar las decisiones técnicas críticas. Trabajarás con criterio propio y supervisando técnicamente a varios equipos (Platform, Frontend, Conversational Intelligence, Avatar Studio), priorizando con pragmatismo entre deuda técnica y necesidades de negocio. Aquí prima el liderazgo técnico, la visión de arquitectura y saber cuándo construir, cuándo comprar y cuándo descartar. Responsabilidades • Definir la arquitectura objetivo con un diseño modular de servicios desacoplados (orquestación, estado, tools, integraciones, telefonía/media, frontend, avatar runtime, analítica, billing y observabilidad)., • Trazar el plan de migración progresivo del monolito actual hacia servicios., • Diseñar APIs contract-first y los estándares de integración (REST, gRPC, WebSocket, event APIs)., • Definir patrones de resiliencia: fallback, retries, idempotencia y estrategia ante caída de proveedores externos., • Establecer la estrategia de multitenancy, aislamiento por cliente y despliegues dedicados., • Garantizar la trazabilidad E2E de conversaciones, llamadas, tools, costes y eventos., • Liderar las decisiones de build vs buy de proveedores (LLM, STT, TTS, RAG, vector DBs, media streaming)., • Coordinar con ciberseguridad la privacidad, el compliance y el gobierno del dato. Requisitos • 5-10 años en desarrollo, arquitectura o plataforma, con 3+ años diseñando sistemas cloud o SaaS., • Trayectoria como Senior, Staff o Software/Platform Architect en producción real, no solo POCs., • Microservicios, arquitectura orientada a eventos y sistemas distribuidos, con desacoplamiento progresivo desde monolitos (DDD)., • Cloud (Azure, AWS o GCP), Kubernetes, Docker, CI/CD e IaC (Terraform, Pulumi)., • Producción enterprise: alta disponibilidad, escalado horizontal, observabilidad (Grafana, Prometheus, Datadog, OpenTelemetry), SLAs/SLOs y control de costes., • Industrialización de IA generativa: LLM, agentic workflows, tool calling, RAG, vector DBs, guardrails, coste por inferencia y latencia., • Seguridad y compliance aplicados a arquitectura: IAM, cifrado, GDPR, PII masking, prompt injection y data leakage. Se valora • Experiencia en contact center, BPO, CCaaS, telecomunicaciones, banca, seguros u otros sectores regulados., • Voicebots/chatbots en producción y arquitectura de voz en tiempo real (STT/TTS, WebRTC, streaming, turn-taking, telefonía)., • Plataformas de alto volumen y productos enterprise B2B. ¿Por qué este proyecto? • Proyecto full time, long-term, con liderazgo técnico de extremo a extremo., • Defines la arquitectura target de un producto en construcción, con impacto directo en que llegue a facturar., • Decisión técnica real y autonomía: tu criterio marca el roadmap., • 100% remoto. Si esto encaja contigo o con alguien de tu entorno, aplica o comparte. Nos ponemos en contacto enseguida 🙌 #IAConversacional #PlatformArchitecture #Microservicios #GenAI #Kubernetes #Freelance #Shakers

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Responsibilities 1. Responsible for the operation and management of the customer interaction channels, such as service hotlines, emails, ZOOMLINK, social media, etc., providing professional and timely customer service and support., 2. Responsible for answering customer inquiries from with accurate information about ZOOMLION products, technologies, after-sales services, etc. Responsible for registering all kinds of customer requests/inquiries in, including but not limited to: service orders complaint processes, consultation processes and etc., 3. Responsible for customer callbacks and satisfaction surveys,contact customers to get feedback and opinions via all sort of method such as calling, sending email, online chat and on-site, record the callback details and customer feedback in the system., 4. Responsible for monitoring and pushing service process, maintaining close communication with customers and product line service team, reminding service team to proceed with service orders promptly, reporting service violation cases to superiors., 5. Responsible for summarizing and reporting problems/suggestions in daily works, building and optimizing customer service processes and standards., 6. Responsible for promoting customer interaction channels to customers by coordinating with relevant departments to make materials such as service brochures and customer gifts., 7. Responsible for other key tasks assigned by the superiors such across-functional communication and cooperation, training about customer interaction channels (such as introduction of ZOOMLINK function and promotion), translation of working materials, etc. Qualifications 1. Bachelor's degree or above, with professional background in Business Administration, Engineering Machinery, Mechanical Manufacturing, English, International Trade, etc., 2. Over one year experience in after-sales service in the construction machinery industry, familiar with the entire after-sales service process., 3. In addition to being proficient in the Spanish, one must be fluent in English or Chinese and possess good listening, speaking, reading, and writing abilities., 4. Proficient in Microsoft software such as Word, Excel, PowerPoint, etc., 5. Identifying the corporate culture of ZOOMLION, one must have a good sense of service and empathy, be good at listening and communicating, be able to independently communicate with internal and external parties, handle customer demands, and have a strong sense of responsibility.

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En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. 👇 ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

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Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist con alto nivel de francés e inglés para una reconocida compañía del sector lujo. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia excepcional al cliente, alineada con los estándares premium de la marca, gestionando consultas y asegurando un servicio personalizado y de alta calidad. Funciones • Atención al cliente a través de distintos canales (teléfono, email, chat)., • Gestión de consultas, pedidos, incidencias y seguimiento de casos., • Asesoramiento personalizado sobre productos y servicios., • Coordinación con otros departamentos (logística, ventas, retail)., • Garantizar una experiencia de cliente alineada con los valores de marca premium., • Gestión de devoluciones, cambios y resoluciones con enfoque en satisfacción del cliente., • Registro y actualización de información en herramientas CRM. Perfil • Nivel alto de francés e inglés (imprescindible ambos)., • Experiencia previa de al menos 2-3 años en Customer Service, preferiblemente en sector lujo, retail premium., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Perfil resolutivo, empático y con atención al detalle., • Capacidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos. Ofrecemos • Incorporación a una firma de referencia en el sector lujo., • Proyecto estable con desarrollo profesional., • Entorno internacional y dinámico., • Salario competitivo según experiencia.

Nuestra misión es devolver el movimiento a las personas y, para lograrlo, cada paciente que pasa por TRAK debe sentir una atención clínica humana, rigurosa y resolutiva. Buscamos a un/a Fisioterapeuta con la valentía de redefinir cómo se cuida al paciente desde el entorno digital, el inconformismo de quien no se queda en la receta de ejercicios de siempre, y la escucha activa real (no performativa) para acompañar a cada persona en su recuperación. ❤️ Clínico/a de Cabecera Digital: Realizarás valoraciones iniciales y diseñarás planes de tratamiento individualizados, con el ejercicio terapéutico como pilar del abordaje . Referente Humano del Paciente: Atenderás en videoconsulta, teleasistencia cuando el caso lo requiera, manteniendo el mismo nivel de calidad clínica en todos los canales . Guardián/a de la Trazabilidad Clínica: Documentarás cada interacción de forma clara y rigurosa en la historia clínica digital, asegurando que nada se pierda en el camino . ¿Formación: Grado en Fisioterapia y colegiación vigente. Suma muchísimo cualquier formación complementaria en ejercicio terapéutico y razonamiento clínico (postgrados, certificaciones, formaciones específicas y/o salud digital) . Experiencia: Trayectoria previa en puestos con atención directa al paciente y experiencia o conocimiento del funcionamiento del negocio asegurador en salud (autorizaciones, derivaciones, relación clínica–aseguradora) . Conocimientos técnicos: Razonamiento clínico aplicado al diseño de planes individualizados, prescripción de ejercicio terapéutico y soltura digital real para moverte entre videoconsulta, apps de prescripción, historia clínica digital y herramientas de seguimiento remoto . Habilidades: Inteligencia emocional alta, comunicación fuerte en presencial y entornos digitales (cámara, chat, llamada), documentación clínica clara y trazable ✍️. Mindset: Valentía e inconformismo para proponer mejoras, autonomía en la gestión de tu carga clínica y curiosidad genuina por incorporar nuevas herramientas tecnológicas a tu práctica . ¿Impacto: Serás un eslabón crítico del modelo clínico de TRAK, marcando la diferencia entre una experiencia de paciente correcta y una memorable . Cultura: Un equipo donde el inconformismo es virtud y la escucha activa al paciente y al compañero marca cada decisión . ¿

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Estamos incorporando perfiles hispanohablantes para proyectos internacionales en Bulgaria, Portugal y Grecia, colaborando con empresas globales en los sectores de servicios digitales, tecnología y crecimiento B2B. Atención al cliente para plataformas internacionales (chat, email y/o teléfono). Ad

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