Trabajos Servicio al Cliente en PaternaCrear alertas

Client Service Manager - AIFMApplylocations: Valenciatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR-0024771FundRock is a Pan-European leading independent UCITS management company and AIFM (Alternative Investment Fund Manager). Our clients are established blue-chip companies and leaders in their domestic market. We invest in our people, enabling you to develop your skills and build on your experience. If you like the idea of working for an ambitious and growing company, as part of a multicultural team, we are the place for you.# Job specification• Work proactively on a portfolio of clients to support the daily activities of the funds under management;• Act as main point of contact for the clients for day-to-day activities and resolution of any fund-related queries;• Set-up and lead AIFM service review calls with clients to maintain a strong relationship;• Establish and maintain excellent relationships with each of the fund delegates including portfolio managers, investment advisors, administrators and depositaries, including participation of service provider quality calls;• Ensure compliance with internal and external processes;• Maintain the Fund corporate calendar and monitor compliance with deadlines according to Fund corporate calendar and internal procedures;• Update internal database on clients (static as well as dynamic) data by liaising internally with counterparties to verify and/or collect the required information;• Ensue all funds have up-to-date policies and procedures that reflect on-going regulatory developments and any other requirements as determined by the Fund Boards, including the Operating Memorandum.• Prepare the Operating Memorandum and coordinate internal and external review of such document;• Liaise with internal teams to ensure compliance with internal procedures and their proper documentation, i.e. populate checklists, AML forms, UBO forms, other fund related reports with the support of the Client Service Manager; where needed, resolve with the help of the Client Service Manager issues on missing information;• Ensure all investor subscription documents incl. side letters are saved on client folder;• Manage investors side letter matrix and resolve any gaps on responsible parties or approaching deadline;• Where FundRock LIS acts as corporate secretary, liaise internally to collect Board pack relevant reports from internal departments and lead through the Board Meeting Agenda;• Present AIFM report in the Board Meeting;• Ensure coordination and review of fund financial reports and long form reports;• Preparation of reports for Senior Management Committee (Conducting Officers), Board of Directors of the Fund/Management Company;• Prepare cash payment instructions for review and signature by the Client Service Manager;• Upload investor reports and target fund documentation to the investor portal; • Preparation of presentation materials for physical client visits;• Calculate and review client fees, create invoices and manage timely payment; • Identify opportunities to enhance the client relationship;• Support with ad hoc projects.# Skills Required:• Academic degree, preferably in Finance or Economics;• Experience in the financial sector is of advantage;• Keen to further develop your practical knowledge of laws and regulations applicable to financial services, both within Luxembourg and other jurisdictions;• Strong commercial awareness, analytical and communications skills;• Good working knowledge in MS Office suite;• Fluent in English with excellent written and oral communication skills.# What you will get in return• A genuinely unique opportunity to be part of an expanding large global business;• A friendly, co-operative and supportive environment;• Training and development opportunities.As a vital team member and in return for your expertise, inclusive approach and commitment, we'll provide a favourable salary and the chance to join a passionate and welcoming team. Benefits As a truly global business, we tailor benefits to each location to safeguard our people and respect local cultures and ways of working. Our people are our greatest asset, and we invest in talent development. Join our global network, and you will benefit from education support, sponsorship and in-house training programs. #J-18808-Ljbffr

Join the team where dreams (and furniture) come to life! At JYSK, we believe our team is the secret ingredient in our recipe for success. That’s why here, you won’t just find a job—you’ll find a place to grow, learn, and conquer new challenges every single day. Since Lars Larsen opened our first store in Denmark back in 1979, we haven’t stopped growing. Our values aren’t just a plaque on the wall; we live them every day: • Tradesman, • Colleague, • Corporate Spirit We trust you from day one: we offer freedom with responsibility, and we love celebrating (and rewarding) your commitment. Big things are happening! JYSK has secured a 274,000 m² plot in Almenara (Castellón, España). In 3 years, we’ll be moving our operations there—do you want to join the journey? Can you imagine working for one of the fastest-growing companies in the Peninsula? • We deliver happiness to over 230 stores and thousands of online customers across Spain and Portugal., • Our Distribution Center in Cheste is impressive: 54,000 m² with capacity for 50,000 pallets., • The best part? More than 300 colleagues are already waiting for you!, • Limitless Growth: Real career progression in a leading company. You set the pace!, • Your Time Matters: 40-hour weekly contract, Monday to Friday. Enjoy your weekends!, • Scandinavian Culture: Here, your opinion truly counts. We speak plainly and work better together!, • A Top-Tier Welcome: A structured induction program to make you feel at home from minute one., • International Environment: Work in a multicultural and rock-solid atmosphere., • Work-Life Balance: Because we know you have a life beyond the shelves., • Shopping Time: Enjoy a 15% discount on all our products. Your home will thank you!, • It’s Not All About Work!: Our DC Team Building squad is legendary: races, padel tournaments, BBQs, rafting... This role is part of the Distribution Center Management Team - As our Planning & Support Manager, you and your team play a vital role in ensuring a smooth, cost-efficient, and legally compliant operation. You will lead the strategy and execution within the areas of planning and administration. • Multidisciplinary Leadership: You will head three key departments within the Distribution Center (DC): Planning, Administration, and WMS., • Strategic Planning: Overall responsibility for Inbound and Outbound planning across the DC, working in close collaboration with Transport and Operations., • Operational Support: Leading store support tasks to ensure seamless service across the entire DC network., • IT Excellence: Oversight of 1st level IT support for DC solutions, including the testing and implementation of new systems., • Project Management: Supporting matrix and local organization projects and ensuring successful roll-outs at the local level., • Data & Analytics: Facilitating KPI and reporting implementation in collaboration with our Development and Controlling teams., • Financial Strategy: Facilitating the local DC budgeting process and the yearly Business Plan, ensuring full alignment with global principles., • Living our Values: Leading by example and bringing our JYSK Values to life every day., • Mobility: This role involves approximately 25 travel days a year for meetings and collaboration., • Logistic Expertise: A solid background in Logistics and Supply Chain. A combination of practical experience and relevant education is highly preferred., • Proven Leadership: You are an experienced leader. Having a background in Planning is a significant plus., • Analytical Mindset: You are a data-driven individual who enjoys deep-diving into processes and making decisions based on facts., • Versatility: You thrive in a broad role where you can act as both a leader and a facilitator., • Stakeholder Management: You are excellent at building relationships and feel at home working with many different departments., • Proactive Ownership: You take full responsibility for deadlines and deliveries, always staying one step ahead., • Communication: Professional-level English skills (both written and spoken) are essential for this international environment. We process applications on an ongoing basis and complete the recruitment when we have found the right candidate. JYSK wants to include everyone, no matter the age, gender identity, race, sexual orientation, physical or mental ability, ethnicity, and experience. Together, we secure our inclusive culture that encourages, supports, and celebrates the diverse voices of our employees. Because a great mix of minds, talents and unique personalities makes us a stronger team. #J-18808-Ljbffr

Se busca teleoperador con portugués nativo para emisión y recepción de llamadas en el sector automoción.Jornada completa mixta (teletrabajo/presencial) con salario según convenio.

Seeking a Customer Service Sales Representative in Valencia, handling customer requests and post-sales tasks. Requires Dutch and English proficiency, IT skills, and a passion for sales and customer care. Full-time contract with annual salary and bonuses.

¡Hola! Buscamos la pieza clave para nuestro equipo de Corporate Travel en Valencia. Si eres de los que sabe que un viaje de empresa perfecto no es cuestión de suerte, sino de una gestión impecable, eres de nuestro #Team. En Nautalia Business Live buscamos a alguien que no se limite a "atender", sino que se convierta en el aliado estratégico de nuestros clientes Tu misión con nosotros ⤵️ ➡ Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail ➡ Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestros clientes para garantizar una mejor experiencia en su viaje ➡ Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus. ➡ Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales ➡ Facturación de los servicios prestados Nuestro compañero/a ideal es.... Experiencia de, al menos, 4-5 años como Agente de Viajes Corporativos (Requisito indispensable). Buenos conocimientos de productos para empresas. Conocimiento alto de Amadeus (Requisito indispensable, se realizará prueba de nivel). Don de gentes y orientación a la venta. ✅ Espíritu proactivo. Residencia en Valencia o alrededores (Requisito indispensable). No todo es trabajo, por lo que si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios: Día de cumpleaños libre Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ Seguro de vida Plan de Bienestar Plan de Formación ✍ Política de Promoción Interna ✅ Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación ✌ En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. Lugar de trabajo: Barrio El Botànic Banda salarial: Entre 20K y 24K ⚧️ Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.. Detrás de cada viaje de negocios exitoso hay un gran profesional. Queremos que seas tú ¿Te sumas?

Se ofrece un contrato temporal de sustitución por maternidad a jornada completa, con inicio previsto en septiembre. La duración estará ligada al permiso de maternidad de la trabajadora sustituida. Las funciones principales incluyen la gestión administrativa del departamento de atención al cliente y asistencia: manejo de paquetería, envío masivo de correo ordinario, gestión del correo postal, atención presencial en oficina, recepción y gestión de correos electrónicos, atención telefónica y derivación de llamadas, así como apoyo al departamento de gestión de pólizas y colaboración en otras tareas administrativas según las directrices de la dirección. Se requiere experiencia mínima de seis meses en un puesto similar. La categoría profesional es la de ayudantes y auxiliares.

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades como IT Account Manager El Comercial IT será responsable de desarrollar nuevos clientes y consolidar la cartera existente, vendiendo soluciones y servicios IT. Su objetivo es alcanzar y superar los objetivos de facturación y fidelizar a los clientes mediante una venta consultiva y soluciones adaptadas a sus necesidades. Funciones: Prospectar y captar nuevos clientes en el mercado B2B (mitigación fria, ferias, redes sociales profesionales, referencias, etc.). Realizar visitas comerciales (presenciales y online) para analizar necesidades tecnológicas y proponer soluciones adecuadas. Gestionar el ciclo completo de venta : desde la primera llamada hasta la negociación, cierre y seguimiento postventa. Identificar oportunidades de cross‑selling y up‑selling en la cartera de clientes existentes. Elaborar propuestas comerciales, presentaciones y ofertas, coordinando con el equipo técnico para adaptar soluciones a cada cliente. Mantener y actualizar la información de clientes y oportunidades en el CRM (lead, oportunidad, cierre, próximos pasos, etc.). Colaborar con el equipo de marketing y producto para definir campañas, posicionamiento y mensajes comerciales. Seguimiento de la satisfacción del cliente y coordinación con el equipo técnico para asegurar una correcta implantación y servicio. Informar al responsable comercial sobre objetivos conseguidos, pipeline y riesgos de la cartera. Modalidad : Hibrida en Madrid (1 dia oficina - resto teletrabajo + visitas constantes a clientes) Contrato indefinido Sueldo bruto / año en 30.000b/a - 35.000€b/a + Variable Ventajas Ioon: Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia 23 días laborables de vacaciones al año. Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Estabilidad y carrera profesional. **Plan de compensación de referencias internas.

Tu nueva empresaFabricante líder mundial de sistemas HVAC reconocido tanto en el sector residencial como en el comercial e industrial.A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.Tu nuevo puestoIngeniero/a de Ventas de sistemas de Control & BMS /EBMSFuncionesDesarrollar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar la presencia de las soluciones de Control y BMS/EBMS en el mercado.Identificar nuevas oportunidades de negocio en sectores clave (comercial, terciario, retail, etc.).Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, presentación técnica-comercial, elaboración de propuestas y cierre.Colaborar estrechamente con los equipos comerciales de producto y servicio para garantizar propuestas competitivas y alineadas con la estrategia de la compañía.Realizar visitas regulares a clientes finales, ingenierías, instaladores y partners.Mantener actualizada la información en las herramientas internas de gestión comercial y plan de negocio.Representar a la marca en eventos, formaciones y presentaciones técnicas.Contribuir al posicionamiento de TT como líder en soluciones HVAC, y control orientadas a la eficiencia energética y sostenibilidad.Qué necesitarás para encajar con el puestoExperiencia previa en ventas técnicas, idealmente en el sector HVAC, automatización, BMS o soluciones de control.Conocimientos básicos de sistemas de climatización, integración y protocolos de comunicación (BACnet, Modbus, etc.)Habilidades sólidas de comunicación, negociación y gestión de relaciones.Capacidad para trabajar de forma autónoma orientado/a a resultados.Nivel adecuado de inglés para entorno multinacional.Disponibilidad para desplazamientos dentro del territorio asignado.Qué obtendrás a cambioOfrecemos, además, desde un inicio contrato indefinido y una banda salarial muy competente compuesta por un alto componente fijo a partir de €45.000 brutos/año variable y vehículo y un plan de carrera definido por la estructura de la compañía donde dependiendo de tu desempeño de desarrollo de negocio irás creciendo.Ofrecemos un proceso de onboarding en la compañía donde no te dejará en ningún momento indiferente. xohynlmSi estás interesado y cumples con los requisitos, mándanos tu CV actualizado y completo.

En KUMO Networks – Grupo El Corte Inglés seguimos impulsando nuestro crecimiento en Cloud, Data Center y servicios gestionados. Para acompañar esta evolución, buscamos incorporar un/a Channel Account Manager que lidere el desarrollo de nuestro ecosistema de partners y contribuya a convertir el canal en una de nuestras principales palancas de crecimiento. Buscamos un perfil comercial con experiencia en el sector tecnológico, conocimiento del ecosistema de canal y capacidad para construir relaciones de largo plazo con integradores, MSPs, consultoras, operadores, distribuidores y resellers . Formarás parte del equipo Comercial de KUMO Networks , compañía especializada en soluciones Cloud, infraestructura, Data Center y servicios gestionados , perteneciente al Grupo El Corte Inglés . Tu misión será desarrollar el negocio generado a través del canal, gestionando y haciendo crecer nuestra cartera actual de partners y, al mismo tiempo, identificando nuevas alianzas con potencial para generar oportunidades y negocio recurrente. Asumirás la responsabilidad comercial de los partners asignados, desarrollando conjuntamente estrategias y planes de negocio orientados a incrementar pipeline, facturación, margen y recurrencia . Queremos incorporar a alguien que entienda que desarrollar canal va mucho más allá de incorporar partners: significa conseguir que conozcan nuestras capacidades, confíen en KUMO, identifiquen oportunidades y generen negocio de forma sostenible. • Gestionar y desarrollar la cartera de partners de KUMO, identificando su potencial y nuevas oportunidades de crecimiento., • Construir relaciones de confianza con los principales interlocutores comerciales, técnicos y directivos de nuestros partners., • Diseñar y ejecutar planes de negocio conjuntos , estableciendo objetivos, acciones comerciales y mecanismos de seguimiento., • Identificar, captar y desarrollar nuevos partners estratégicos alineados con la propuesta de valor de KUMO., • Diseñar planes de onboarding y activación que permitan transformar nuevos partners en partners activos y productivos., • Generar y desarrollar pipeline comercial a través del canal, acompañando las oportunidades durante todo el ciclo de venta hasta su cierre., • Impulsar la comercialización de soluciones de Cloud pública, privada e híbrida, IaaS, Data Center, backup, continuidad de negocio y servicios gestionados ., • Realizar revisiones periódicas de negocio con los principales partners, analizando resultados, pipeline, oportunidades y planes de crecimiento., • Gestionar el pipeline y elaborar un forecast comercial riguroso , manteniendo una visión clara sobre la evolución de cada oportunidad., • Desarrollar iniciativas de Partner Enablement , coordinando workshops, sesiones comerciales y técnicas y acciones que ayuden al canal a identificar y posicionar nuevas oportunidades., • Trabajar transversalmente con Preventa, Tecnología, Operaciones, Marketing y Dirección para facilitar el avance de las oportunidades y proporcionar al partner los recursos necesarios., • Contribuir activamente a la evolución de la estrategia y del ecosistema de canal de KUMO., • Al menos 10 años de experiencia en posiciones comerciales vinculadas al canal IT y al desarrollo de negocio tecnológico ., • Experiencia como Channel Account Manager, Partner Account Manager, Channel Sales Manager, Business Development Manager o posiciones equivalentes., • Conocimiento del ecosistema de canal tecnológico y experiencia trabajando con integradores, MSPs, consultoras, operadores, distribuidores o resellers., • Experiencia desarrollando relaciones comerciales y planes de negocio conjuntos con partners., • Capacidad demostrable para generar pipeline, desarrollar oportunidades y cerrar negocio ., • Experiencia en gestión de objetivos comerciales, pipeline, forecast y CRM., • Conocimiento funcional de soluciones Cloud, infraestructura IT y servicios gestionados ., • Capacidad para relacionarse con interlocutores comerciales, técnicos y directivos., • Nivel alto de inglés. Buscamos, sobre todo, una persona con marcada orientación comercial y a resultados , capacidad de negociación e influencia, autonomía, iniciativa y habilidad para construir relaciones de confianza a largo plazo. Experiencia y conocimiento en: • IaaS, PaaS y SaaS., • Servicios gestionados y modelos MSP., • Data Center y entornos de alta disponibilidad., • Virtualización, almacenamiento y networking., • Backup, Disaster Recovery y continuidad de negocio., • Ciberseguridad aplicada a entornos Cloud., • Programas de canal y modelos de incentivos para partners., • FinOps y modelos de consumo Cloud. También valoraremos certificaciones comerciales o técnicas relacionadas con Cloud, infraestructura, networking, ciberseguridad o fabricantes tecnológicos . Queremos ser transparentes respecto a lo que significa tener éxito en esta posición. Tu evolución estará vinculada principalmente a la facturación y margen generados a través del canal, cumplimiento de cuota, generación y conversión de pipeline, crecimiento de los partners existentes, captación y activación de nuevos partners y desarrollo de ingresos recurrentes asociados a Cloud y servicios gestionados . No buscamos únicamente ampliar nuestro ecosistema de partners. Buscamos desarrollar partners activos, comprometidos y capaces de generar negocio conjuntamente con KUMO . Incorporarte a KUMO significa formar parte de un proyecto tecnológico en crecimiento, dentro de un mercado estratégico y con el respaldo de Grupo El Corte Inglés . Tendrás la oportunidad de participar directamente en el desarrollo de nuestro modelo de canal, construir relaciones con actores relevantes del ecosistema tecnológico y tener un impacto visible en el crecimiento de la compañía. Además, contarás con los beneficios y programas de desarrollo profesional de la compañía, incluyendo: • Descuentos exclusivos y opciones de financiación., • Universidad Corporativa., • Formación continua y desarrollo profesional., • Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados., • Servicio Médico propio., • Plan de retribución flexible. Si tienes experiencia desarrollando canal y negocio tecnológico , conoces el ecosistema Cloud y quieres asumir un proyecto en el que puedas construir relaciones, generar oportunidades y tener un impacto directo en los resultados, queremos conocerte . #J-18808-Ljbffr

The Apex Group was established in Bermuda in 2003 and is now one of the world’s largest fund administration and middle office solutions providers. Our business is unique in its ability to reach globally, service locally and provide cross-jurisdictional services. With our clients at the heart of everything we do, our hard-working team has successfully delivered on an unprecedented growth and transformation journey, and we are now represented by over circa 13,000 employees across 112 offices worldwide.Your career with us should reflect your energy and passion. That’s why, at Apex Group, we will do more than simply ‘empower’ you. We will work to supercharge your unique skills and experience. Take the lead and we’ll give you the support you need to be at the top of your game. And we offer you the freedom to be a positive disrupter and turn big ideas into bold, industry-changing realities. For our business, for clients, and for you About Apex Group We are dedicated to driving positive change in financial services while fuelling the growth and ambitions of asset managers, allocators, financial institutions, and family offices. Established in Bermuda in 2003, the Group has continually disrupted the asset serving industry through our investment in innovation and talent. Today, we set the pace in asset servicing and stand out for our unique single-source solution and unified cross asset-class platform which supports the entire value chain, harnesses leading innovative technology, and benefits from cross-jurisdictional expertise delivered by a long-standing management team and over 13,000 highly integrated professionals. We’re a people-powered business, and our people are full of ambition. Together, we’re inspired to lead the new era of data and tech enabled service. Bringing new products and services to market. Sharpening our client focus. Disrupting the market to exceed expectations. Innovating across a range of specialisms. With our focus on making a difference to our people, our planet and our society, you’ll experience more here than you would at most other companies. Prepare to accelerate. We’re a people-powered business with a vision to inspire a new era of service-led FinTech. We’re expanding globally and offering more to our clients. This means you get more opportunities to grow with us. So prepare to accelerate. We’ll make sure the time and effort you put in takes you further, faster. Positive change starts with you. We’re a people-powered business with a vision to inspire a new era of service-led FinTech. We’re expanding globally and offering more to our clients. This means you get more opportunities to grow with us. So prepare to accelerate. We’ll make sure the time and effort you put in takes you further, faster. The journey is yours to own. When you stretch yourself, you grow. We want you to explore ways of working that will see you thrive as part of something bigger. We’ll help you with a solid structure, challenging projects, vibrant networks, supportive colleagues and approachable leaders. All the things you need to own your unique journey. Find out more about us At Apex Group, we are committed to creating a diverse and inclusive workplace. In Spain, this includes our obligation under the LGD to ensure that people with disabilities are represented within our teams. If you have a recognised disability (≥33%), we welcome your application and will provide reasonable adjustments throughout the recruitment process. Client Service Manager - Team Leader (EDB) Valencia Full time Permanent As a Client Services Team Lead Manager, you will be at the forefront of shaping an exceptional client experience while leading and developing a talented team of Client Service Managers. Combining strategic leadership with a passion for client success, you will build trusted partnerships with key stakeholders, drive service excellence, and ensure the delivery of outstanding outcomes across a diverse client portfolio. Acting as a key liaison between clients, EDB, and Apex Group, you will champion innovation, streamline processes, and identify opportunities to enhance the client journey. Through inspiring leadership, coaching, and collaboration, you will empower your team to deliver impactful results, strengthen client relationships, and contribute to the successful execution of the bank's growth and transformation agenda. • Maintain strong relationships with clients, ensuring their needs are met and expectations exceeded., • Coordinate onboarding of new clients and ensure smooth transitions., • Analyze client feedback and implement service improvements., • Collaborate with internal departments (e.g. Onboarding, Finance, Depositary, Custody etc.) to resolve client issues., • Monitor team performance and implement strategies for continuous improvement., • Work collaboratively with key stakeholders, internally/externally, to effectively resolve client issues/escalations., • Along with the Head of CSM Luxembourg; Conduct regular team meetings, performance reviews, and training sessions., • Analyse and interpret client data to identify trends, collaborating with other members of the Client Service team and broader Apex Group client facing units., • Prepare and maintain team schedules, workload distribution, and resource planning., • Track and report on key performance indicators (KPIs) and service level agreements (SLAs)., • Ensure timely and accurate documentation of client interactions and service activities., • Oversee the preparation of client reports, presentations, and service reviews., • Maintain compliance with internal policies and external regulations., • Manage administrative tasks such as time tracking, leave approvals, and expense reporting., • Proficient in English business language skills, both written and oral, • 5+ years of experience in client service or account management, with at least 2 years in a leadership role., • Strong interpersonal and communication skills., • Proven ability to manage teams and resolve conflicts., • Proficiency in Microsoft Office Suite, and reporting tools., • Excellent organizational and multitasking abilities., • Hybrid Working Model, • Private health insurance., • 27 working days holiday + Public holidays, • Opportunities for professional development., • Professional Development (CPD) and Study Guidance programs, • Positive and hospitable work environment., • Opportunity to work with a diverse, agile and global team., • Exposure to all aspects of the business and cross-jurisdiction., • A genuinely unique opportunity to be part of an expanding large global business + more #J-18808-Ljbffr

En dependencia del área de Marketing, buscamos incorporar un/a Customer Experience & CRM Manager para liderar la estrategia de fidelización y optimización de la experiencia de cliente en España y Portugal. El puesto tiene como objetivo principal incrementar la recurrencia, la retención y el valor del cliente , utilizando el CRM como herramienta estratégica para el análisis del comportamiento, la identificación de oportunidades y la activación de acciones de impacto real en negocio. Se trata de un rol con fuerte orientación analítica y de negocio, enfocado en la parte baja del embudo de conversión y en la mejora continua de la experiencia de clientes actuales. • Analizar el comportamiento de los clientes a lo largo de su ciclo de vida, con foco en recurrencia y fidelización., • Diseñar, activar y optimizar estrategias de retención basadas en datos., • Transformar la información del CRM en insights accionables para negocio, marketing y operaciones., • Liderar la estrategia de CRM y sus principales palancas de conversión (email marketing, SMS, WhatsApp, recordatorios, etc.)., • Definir, monitorizar y reportar KPIs clave de la parte baja del embudo (retención, frecuencia, abandono, LTV, satisfacción)., • Impulsar la estrategia de captación, análisis y gestión de reseñas en Google como elemento clave de experiencia, reputación y fidelización., • Detectar puntos de fricción en la experiencia del cliente y proponer mejoras basadas en evidencia., • Colaborar de forma transversal con Marketing, Contact Center y Operaciones para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas., • Medir el impacto de las acciones implementadas y optimizarlas en función de resultados., • Garantizar la calidad, coherencia y buen uso del dato dentro del CRM., • Experiencia previa trabajando con CRM y datos de cliente, preferiblemente en sectores como salud, retail, telco o seguros., • Conocimiento de métricas de fidelización, retención y valor de cliente., • Capacidad para analizar información y convertirla en decisiones prácticas orientadas a negocio., • Experiencia en entornos colaborativos y con equipos transversales., • Se valorará experiencia en entornos multi-centro, servicios o modelos de negocio con recurrencia., • Perfil analítico, estructurado y orientado a resultados., • Mentalidad práctica y foco en impacto real., • Capacidad crítica y criterio para priorizar., • Comodidad en entornos de cambio y construcción., • Salario competitivo fijo + bonus variable por objetivos., • Flexibilidad horaria y opción de teletrabajo., • Beneficios corporativos IVCE., • Desarrollo profesional continuo en un entorno dinámico, colaborativo y con propósito. ¿Te interesa formar parte de IVC Evidensia? Inscríbete a través de nuestra web. ¡Te esperamos! #J-18808-Ljbffr

Gestión de cartera de clientes, negociación y venta consultiva. Mantener contacto y fidelización, ampliando el negocio.

Fortinet, a cybersecurity pioneer, invites a Regional Account Manager to lead direct sales to mid-size enterprise accounts in Comunidad Valenciana and wider Spain. You will build account plans, develop executive relationships, and drive deployments of Fortinet products and services. The role requires proven quota achievement, strong presentation and negotiation skills, and the ability to move complex deals through the cycle in a fast-paced setting. #J-18808-Ljbffr

En S2 Grupo desarrollamos algunas de las herramientas más avanzadas del país para la detección de amenazas y gestión de incidentes de ciberseguridad apoyándose en una intensa y sostenida actividad de I+D+i. Buscamos un/a profesional para ocupar el puesto de TECHNICAL ACCOUN MANAGER Valoramos la responsabilidad, el compromiso y el trabajo en equipo. Si tienes experiencia en el área y te interesa la posición te animamos a aplicar aunque consideres que tu conocimiento de alguna de las materias no es suficiente, ya que nuestro plan de formación corporativo está dirigido y diseñado para complementar y potenciar las capacidades de nuestro equipo. ¡Seguimos creciendo y queremos incorporar talento a nuestro equipo! Da un paso más en tu carrera profesional y únete a la experiencia S2 Grupo. Formación técnica: Ingeniería Telecomunicaciones, Informática o carreras afines STEM • Gestión y definición del portfolio de servicios, • Diseño y elaboración de propuestas (ofertas y presentaciones), • Acompañamiento a equipo comercial para posicionar servicios, • Promoción de servicios, • Vigilancia competitiva y prospección de mercado S2 Grupo nos ofrece formación, seguro médico privado, retribución flexible, contrato indefinido, participación en proyectos de alcance nacional e internacional y posibilidades de desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr

Location: Valencia, Spain Company: 4Phones Work Model: Office-based / Hybrid 4Phones is a leading European supplier of mobile phone spare parts and accessories. Founded as a family-owned business, 4Phones has grown into a strong international player while maintaining a hands-on, partnership-driven culture. Our mission is simple: to help repair professionals and entrepreneurs succeed by offering high-quality products and reliable service. We are looking for an Account Manager for the Greek market to join our sales team in Valencia. In this role, you will be responsible for managing and growing relationships with B2B customers, acting as their main point of contact and trusted commercial partner. • Manage and develop a portfolio of B2B customers, • Build long-term relationships based on trust, service and commercial value, • Identify new sales opportunities and grow existing accounts, • Act as the main point of contact for customers, • Proactively approach and develop potential new customers, • Follow up on leads, quotations and customer requests, • Work closely with internal teams including sales support, logistics and marketing, • Maintain accurate customer data in CRM systems, • Contribute to achieving sales targets Fluent Greek and English are mandatory for this position. • Relevant experience in Account Management or B2B Sales, • Strong communication and negotiation skills, • Commercial mindset and proactive attitude, • Comfortable working with CRM systems and MS Office, • Experience in mobile phone parts, electronics or accessories is a plus, • Based in Valencia or willing to relocate to Valencia, • Full-time position (40 hours per week), • Position based in Valencia, Spain, • Competitive salary based on experience, • Growth opportunities within an international company, • Supportive and multicultural work environment #J-18808-Ljbffr

Technical Account Manager Location: Spain / Madrid / Hybrid / Remote Language: Spanish Mandatory Team: Client Services Welcome to Maisa - Making AI Accountable! Our agentic process automation platform helps enterprises automate complex, decision-heavy processes that traditional automation can’t handle and GenAI can’t be trusted with. We enable organizations to scale operations, resist hallucinations, and bring end-to-end visibility and control to your most complex processes. Powered by a new kind of computing platform, Maisa combines AI-driven problem solving with programmatic execution, so every action is reliable, auditable, and built for enterprise scale. Our Technical Account Managers play a crucial client facing role to drive adoption, expansion, and value realization for enterprise customers implementing our agentic AI platform, contributing significantly to ensuring the success of key enterprise customers. You'll manage the full lifecycle of customer deployments, from leading discovery processes, through initial technical implementation and on to broad organizational adoption. TAMs provide program/project management for enterprise-wide rollouts, coordinating implementation across multiple departments and stakeholders while ensuring consistent value delivery and transformative results for clients. Whilst this role can be remote, based anywhere in Spain, you can expect 25% travel time on-site with customers and maisa offices. Implementation & Delivery Lead enterprise-wide platform rollouts across multiple customer departments, managing parallel implementation streams, comprehensive project plans, milestones, and resource requirements Coordinate customer onboarding activities including technical setup, process discovery and mapping, user training, and knowledge transfer Program Management & Governance Establish and track KPIs and success metrics for each deployment phase, providing regular status updates to internal and customer executive stakeholders Identify and mitigate implementation risks through proactive program management Enablement & Adoption Develop scalable training programs and materials to drive customer self-sufficiency and adoption through change management best practices Build and maintain a use case repository to track implementation progress, measure success, and identify expansion opportunities Stakeholder Management Serve as primary point of contact for technical and operational issues during implementation Facilitate cross-functional collaboration between customer teams and maisa AI resources, driving stakeholder engagement • Strong demonstrable experience managing enterprise technology implementations, with proven experience leading customer onboarding, training programs, and change management initiatives at scale, • Strong program management capabilities including coordinating parallel workstreams, dependencies, and stakeholder management from technical teams to C-suite, • Solid technical knowledge across modern cloud infrastructure and software technologies (AWS, Azure, Kubernetes, CI/CD, REST APIs) from either commercial experience or Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, or related field, • Demonstrable experience leading discovery processes and process mapping using various frameworks and methodologies, • Excellent communication and documentation skills with ability to present complex technical ideas and AI automation solutions to both technical and non-technical stakeholders, • Business proficiency in Spanish and English; additional European languages a plus, • Ability to travel up to 25% of the time, • Hands-on experience with enterprise automation platforms (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Celonis) and relevant certifications (PMP, PRINCE2, Agile), • Background in process optimization, business process management, or digital transformation with track record of successful change management in large organizations, • Self-starter who thrives in fast-paced, founder-led environments with comfort navigating ambiguity and creating structure in undefined scenarios, • Strong analytical skills for tracking program metrics and demonstrating customer value, • Willingness to actively use AI tools to enhance productivity and preference for flat organizations with direct impact You will be joining one of Europe’s most exciting early-stage AI start-ups, where you’ll have the opportunity to work with cutting-edge Agentic Process Automation that’s reshaping how enterprises approach AI deployment. You will get to directly influence how major multinational organizations transform critical business processes, working on genuinely differentiated technology that solves real enterprise AI challenges. Following our recent $25m Seed Round, we’re scaling quickly and realising significant enterprise traction. This is your opportunity to help solve real AI enterprise challenges, working alongside deep technical and industry experts, where you will be challenged daily and expedite your learning and development. Maisa is committed to Equal Employment Opportunity through attracting and retaining a complementary team of employees and building an inclusive environment for all.c #J-18808-Ljbffr

Location: Spain / Madrid / Hybrid / Remote Language: Spanish Mandatory Team: Client Services Our agentic process automation platform helps enterprises automate complex, decision-heavy processes that traditional automation can’t handle and GenAI can’t be trusted with. We enable organizations to scale operations, resist hallucinations, and bring end-to-end visibility and control to your most complex processes. Powered by a new kind of computing platform, Maisa combines AI-driven problem solving with programmatic execution, so every action is reliable, auditable, and built for enterprise scale. Our Technical Account Managers play a crucial client-facing role to drive adoption, expansion, and value realization for enterprise customers implementing our agentic AI platform, contributing significantly to ensuring the success of key enterprise customers. You’ll manage the full lifecycle of customer deployments, from leading discovery processes, through initial technical implementation and on to broad organizational adoption. TAMs provide program/project management for enterprise-wide rollouts, coordinating implementation across multiple departments and stakeholders while ensuring consistent value delivery and transformative results for clients. Whilst this role can be remote, based anywhere in Spain, you can expect 25% travel time on-site with customers and Maisa offices. • Lead enterprise-wide platform rollouts across multiple customer departments, managing parallel implementation streams, comprehensive project plans, milestones, and resource requirements, • Coordinate customer onboarding activities including technical setup, process discovery and mapping, user training, and knowledge transfer, • Establish and track KPIs and success metrics for each deployment phase, providing regular status updates to internal and customer executive stakeholders, • Identify and mitigate implementation risks through proactive program management, • Develop scalable training programs and materials to drive customer self-sufficiency and adoption through change management best practices, • Build and maintain a use case repository to track implementation progress, measure success, and identify expansion opportunities, • Serve as primary point of contact for technical and operational issues during implementation, • Facilitate cross-functional collaboration between customer teams and Maisa AI resources, driving stakeholder engagement, • Strong demonstrable experience managing enterprise technology implementations, with proven experience leading customer onboarding, training programs, and change management initiatives at scale, • Strong program management capabilities including coordinating parallel workstreams, dependencies, and stakeholder management from technical teams to C‑suite, • Solid technical knowledge across modern cloud infrastructure and software technologies (AWS, Azure, Kubernetes, CI/CD, REST APIs) from either commercial experience or Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or related field, • Demonstrable experience leading discovery processes and process mapping using various frameworks and methodologies, • Excellent communication and documentation skills with ability to present complex technical ideas and AI automation solutions to both technical and non-technical stakeholders, • Business proficiency in Spanish and English; additional European languages a plus, • Ability to travel up to 25% of the time, • Hands‑on experience with enterprise automation platforms (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Celonis) and relevant certifications (PMP, PRINCE2, Agile), • Background in process optimization, business process management, or digital transformation with track record of successful change management in large organizations, • Self-starter who thrives in fast‑paced, founder‑led environments with comfort navigating ambiguity and creating structure in undefined scenarios, • Strong analytical skills for tracking program metrics and demonstrating customer value, • Willingness to actively use AI tools to enhance productivity and preference for flat organizations with direct impact You will be joining one of Europe’s most exciting early-stage AI start‑ups, where you’ll have the opportunity to work with cutting‑edge Agentic Process Automation that’s reshaping how enterprises approach AI deployment. You will get to directly influence how major multinational organizations transform critical business processes, working on genuinely differentiated technology that solves real enterprise AI challenges. Following our recent $25m Seed Round, we’re scaling quickly and realizing significant enterprise traction. This is your opportunity to help solve real AI enterprise challenges, working alongside deep technical and industry experts, where you will be challenged daily and expedite your learning and development. Maisa is committed to Equal Employment Opportunity through attracting and retaining a complementary team of employees and building an inclusive environment for all. #J-18808-Ljbffr

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