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Spanish Customer Service Representative Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. Grupo Norconsulting – Spain (Remote / Hybrid after relocation) Location: On-site – Athens, Greece Norconsulting is currently recruiting for a client for a Spanish-speaking Customer Service Representative to join a dynamic and international team in Athens. This role is ideal for someone who enjoys helping customers, solving problems, and delivering high-quality support in a fast-paced environment. Full relocation and accommodation are covered from Spain to Greece, and after 2–3 months there is the option to return to Spain and continue working remotely. What You’ll Do • Provide support to customers via phone, email, and chat, ensuring a high level of service, • Handle customer inquiries, requests, and complaints in a professional and efficient manner, • Troubleshoot issues and provide appropriate solutions or escalate when necessary, • Maintain accurate records of customer interactions in CRM systems, • Follow up with customers to ensure resolution and satisfaction, • Collaborate with internal teams to improve customer experience, • Identify opportunities to improve processes and customer satisfaction What You Bring • Previous experience in customer service, support, or similar roles, • Fluency in Spanish (written and spoken), • Good level of English for internal communication, • Strong communication and interpersonal skills, • Problem-solving mindset with attention to detail, • Ability to handle multiple tasks and work in a fast-paced environment, • Comfortable using CRM systems and digital tools, • Team-oriented attitude with a customer-first approach What You Can Expect • Monday to Friday xcskxlj schedule supporting work-life balance, • Competitive salary with performance-based incentives, • Full relocation support (travel, accommodation, initial expenses), • Paid time off and comprehensive benefits package, • Career development opportunities with ongoing training, • International and collaborative work environment, • Option to relocate back to Spain and work remotely after 2–3 months This is a great opportunity for someone looking to build a career in customer service, gain international experience, and be part of a supportive and growing team.

Descripción del Puesto: ¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación. En Leon The Baker estamos buscando un Técnico de Atención al Cliente apasionado por brindar un excelente servicio y con experiencia en el mundo de las compras online y B2B. Buscamos una persona que se una a nuestro equipo para gestionar incidencias, resolver dudas y asegurar que nuestros clientes disfruten de una experiencia única de compra. Responsabilidades: • Atención al cliente a través de diversos canales de comunicación (chat, email, teléfono)., • Seguimiento postventa a clientes particulares y B2B., • Soporte y resolución de incidencias de manera rápida y efectiva., • Responder inquietudes sobre los productos disponibles., • Registro de solicitudes y elaboración de informes para un seguimiento eficaz., • Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos. Requisitos: • Experiencia mínima de al menos 2 años en atención al cliente, preferentemente en entornos digitales o B2B., • Conocimiento básico en herramientas de gestión de pedidos y CRM (Zendesk o similares, deseable)., • Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información clara y precisa., • Conocimiento sobre productos sin gluten y/o experiencia en la industria alimentaria (deseable)., • Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. xcskxlj, • Actitud amable, paciente y empática para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas. Horario propuesto para la posición de Lunes a Viernes de 10.00 a 17:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00