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En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. 👇 ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

We are partnering with a global leader in the Legal Tech Sector that is reshaping the future of the industry! By integrating advanced AI and data analytics into one of the most comprehensive legal databases worldwide, our client enables professionals to work smarter and faster at scale. As a Senior Full Stack Engineer, you will play a key role in building and scaling the core features that legal professionals around the world rely on daily. This is a Python-first position where your primary focus will be designing and implementing robust backend services. On the frontend, it is highly flexible: the client is welcome engineers with solid experience in modern technologies like React, JavaScript, or TypeScript, as long as you are comfortable contributing to a modern user experience. It’s the perfect match if you love backend architecture but want to maintain a strong grip on full-stack development. Main Responsibilities • Backend Development & Architecture: Design and build scalable backend systems and APIs using Python and Flask, ensuring our distributed services stay fast, reliable, and easy to maintain as we grow., • End-to-End Collaboration: Work closely with product managers, designers, and frontend devs to launch solid features, helping out with frontend integration when needed without losing your primary focus on the backend., • AI & LLM Integration: Architect, optimize, and maintain AI-driven capabilities, implementing Large Language Models (LLMs) and Retrieval-Augmented Generation (RAG) systems to power advanced search, summarization, and data extraction across our massive legal database., • Integrations & Ecosystem: Handle seamless connections between our core backend, headless CMS platforms (like Strapi), internal systems, and third-party services., • Engineering Excellence & Infrastructure: Keep code quality high through automated testing, meaningful code reviews, and better deployment workflows using Docker, Git, and CI/CD pipelines., • Performance & Cloud Scaling: Own system monitoring, troubleshoot production bottlenecks, and improve security and scalability across our cloud and containerized environments. Core Skills/Experience • 7+ years of experience in Python backend and full-stack roles, with a proven track record of shipping production-ready code., • Deep knowledge of Python and a strong background designing REST APIs and working within microservices architectures., • Solid frontend skills: comfort working with JavaScript/TypeScript and at least one modern framework or library (like React, Angular, Lit, or similar)., • Hands-on experience with AI technologies: Proven track record working with Large Language Models (LLMs), prompt engineering, and building/architecting Retrieval-Augmented Generation (RAG) pipelines, • Hands-on with DevOps basics: daily use of Docker, Git, and setting up or maintaining CI/CD pipelines., • Performance-oriented mindset: good handling of Unix systems, debugging tools, and performance metrics (like Core Web Vitals, Lighthouse, or DevTools). Whats on offer • Collaborative, multicultural team environment, • Mental health and well-being support, • Career growth, leadership mentoring, and ownership of core systems, • Projects with real-world impact in the legal tech space, • Access to innovative tools and a fast-paced, mission-driven environment Our recruitment process • Step 1: Interview with one of our recruiters, • Step 2: Screening with Tech Lead, • Step 3: Programming skills Interview, • Step 4: Tech interview with HM, • Step 5: Coffee chat with VP of Engineering At Babel Profiles, we believe in talent beyond labels. This opportunity is open to all qualified candidates, and we are committed to ensuring equal opportunities regardless of gender, gender identity, background, or origin.

About the job About Us You will be working on customer support for a modern blockchain-based neo-banking app. Exciting opportunity to work with the greatest Blockchain companies. The Role As one of our first Customer Support Specialists, you will be the face of our neo-banking app and the primary point of contact for our users. This is a fully remote position with shift-based scheduling to ensure proper coverage across multiple time zones. You will work in coordination with the other support specialist to provide responsive support during peak user hours. You’ll handle inbound support, help users resolve issues quickly, and help shape our customer support experience, knowledge base, and processes from the ground up. High performers will have clear growth opportunities into Customer Experience Design, Service Design, and Quality Assurance roles as the team expands. What You’ll Do • Provide high-quality support via tickets, live chat, and email for users, • Help maintain and improve customer support software, • Influence the design of our customer experience, • Help define and refine our customer support processes, • Guide users through KYC verification, onboarding, payments, account issues, and transaction queries, through guides and ticket support where necessary, • Strictly follow compliance procedures, particularly around account restrictions, transaction disputes, and regulatory requirements, • Create, maintain, and continuously improve help center articles in your supported languages, • Identify recurring problems and collaborate with product & engineering teams to drive root-cause fixes, • Work with our AI support bot to improve automated deflection and response accuracy, • Ensure smooth shift handovers and maintain excellent team coordination, • Track, observe and analyze Customer Experience metrics to help shape the design of our product and service Requirements Must-have: • Professional working proficiency in English (written and verbal) - required for both roles, • Role 1: Full professional proficiency in Spanish + Portuguese (written and verbal), • Previous customer support experience in fintech, crypto, payments, or banking, • Hands-on experience with helpdesk tools (Zendesk, Freshdesk, Intercom, or similar), • Strong attention to detail and excellent written communication skills, • Availability and flexibility for shift work to cover time zones (including some evenings or weekends depending on the assigned shift), and emergency/standby cover for critical items Nice-to-have: • Experience with KYC/AML processes or compliance-related support, • Familiarity with crypto wallets, blockchain transactions, or Web3 applications, • Experience writing help center or knowledge base content, • Customer experience and service design skills, • System admin technology skills, • Written and verbal working proficiency in additional languages is a considerably desirable

MediaMarktSaturn has chosen Spain as the main Hub for their Digital Consultation Services. As Europe’s leading consumer electronics retailer, MediaMarktSaturn partners with the world’s top tech brands to bring customers the latest and most innovative solutions. This is your opportunity to join a brand-new international team, help shape a growing business unit, and deliver cutting-edge support to customers through modern digital tools! Key languages : • Excellent command of German, • Excellent command of any other languages (Turkish/French/Polish/Hungarian/Dutch), • Professional level of English Main responsibilities : • Communicate with customers via chat, video, and co-browsing tools, • Understand customer needs and recommend the ideal product through tailored solutions and expert advice, • Support customers with the initial setup and discovery of their new devices, • Identify opportunities for cross-selling and up-selling to maximize customer value, • Share responsibility for project KPIs through reporting and analysis, • Continuously develop your skills and contribute to training materials for the team Core skills/experience : • Passionate about Tech and Consumer Electronics (Entertainment and Audio/Video Electronics, IT and Computing Devices, Mobile Devices, Smart Home Solutions etc.), • Previous Sales experience in Retail or Direct Sales (Consumer Electronics industry is a plus), • Comfortable with digital communication tools and video calls, • Ability to build trust and connect with customers in a clear, empathetic, and professional way, • Willingness to work five days per week, from 10:00 to 19:00 (including Saturdays) Whats on offer : • Fully remote position in Spain, • Competitive Salary of EUR 25,000-30,000 OTE, • Permanent contract, • 10% discount on all the company’s products, • Languages Courses, • Medical insurance Our recruitment process? • Step 1: Interview with our Recruiter to learn more about you, • Step 2: Video Interview with the Team Manager and HR Manager

🚀 Buscamos Partner Comercial remoto — Carta Viva (SaaS · Restaurantes · España) No busco un empleado. Busco a alguien que quiera construir. Carta Viva es el software de menús digitales con IA que estamos escalando en España — QR por mesa, pedidos en tiempo real, modelos 3D, chat multilingüe. Tenemos producto, tenemos clientes, y necesitamos a alguien que se haga dueño del canal comercial. 📍 100% remoto | Horario europeo (CET) | Comisión en USD + participación en crecimiento ¿Qué harás? — Prospectar restaurantes independientes en España — Hacer el primer contacto y gestionar el pipeline completo — Presentar demos del producto de forma autónoma — Proponer mejoras al proceso comercial — Crecer con el producto 💰 Compensación — Comisión por cliente cerrado: $50–120 según plan — Bonus por volumen mensual — Participación en estructura de crecimiento a partir de mes 3 — Sin techo de ingresos ✅ Lo que buscamos — Español e inglés fluido (escrito y hablado) — Experiencia real en ventas B2B o SaaS (aunque sea informal) — Mentalidad de founder, no de empleado — Autónomo, sin necesidad de microgestión — Disponibilidad en horario europeo — Venezuela, Argentina o LATAM — bienvenidos Si llevas tiempo buscando una oportunidad donde tus resultados se traduzcan directamente en ingresos reales y en construir algo, escríbeme. DM directo o aplica aquí. Respondo a todos los perfiles serios.

About the job About Us You will be working on customer support for a modern blockchain-based neo-banking app. Exciting opportunity to work with the greatest Blockchain companies. The Role As one of our first Customer Support Specialists, you will be the face of our neo-banking app and the primary point of contact for our users. This is a fully remote position with shift-based scheduling to ensure proper coverage across multiple time zones. You will work in coordination with the other support specialist to provide responsive support during peak user hours. You’ll handle inbound support, help users resolve issues quickly, and help shape our customer support experience, knowledge base, and processes from the ground up. High performers will have clear growth opportunities into Customer Experience Design, Service Design, and Quality Assurance roles as the team expands. What You’ll Do • Provide high-quality support via tickets, live chat, and email for users, • Help maintain and improve customer support software, • Influence the design of our customer experience, • Help define and refine our customer support processes, • Guide users through KYC verification, onboarding, payments, account issues, and transaction queries, through guides and ticket support where necessary, • Strictly follow compliance procedures, particularly around account restrictions, transaction disputes, and regulatory requirements, • Create, maintain, and continuously improve help center articles in your supported languages, • Identify recurring problems and collaborate with product & engineering teams to drive root-cause fixes, • Work with our AI support bot to improve automated deflection and response accuracy, • Ensure smooth shift handovers and maintain excellent team coordination, • Track, observe and analyze Customer Experience metrics to help shape the design of our product and service Requirements Must-have: • Professional working proficiency in English (written and verbal) - required for both roles, • Role 1: Full professional proficiency in Spanish + Portuguese (written and verbal), • Previous customer support experience in fintech, crypto, payments, or banking, • Hands-on experience with helpdesk tools (Zendesk, Freshdesk, Intercom, or similar), • Strong attention to detail and excellent written communication skills, • Availability and flexibility for shift work to cover time zones (including some evenings or weekends depending on the assigned shift), and emergency/standby cover for critical items Nice-to-have: • Experience with KYC/AML processes or compliance-related support, • Familiarity with crypto wallets, blockchain transactions, or Web3 applications, • Experience writing help center or knowledge base content, • Customer experience and service design skills, • System admin technology skills, • Written and verbal working proficiency in additional languages is a considerably desirable

About the job About Us You will be working on customer support for a modern blockchain-based neo-banking app. Exciting opportunity to work with the greatest Blockchain companies. The Role As one of our first Customer Support Specialists, you will be the face of our neo-banking app and the primary point of contact for our users. This is a fully remote position with shift-based scheduling to ensure proper coverage across multiple time zones. You will work in coordination with the other support specialist to provide responsive support during peak user hours. You’ll handle inbound support, help users resolve issues quickly, and help shape our customer support experience, knowledge base, and processes from the ground up. High performers will have clear growth opportunities into Customer Experience Design, Service Design, and Quality Assurance roles as the team expands. What You’ll Do • Provide high-quality support via tickets, live chat, and email for users, • Help maintain and improve customer support software, • Influence the design of our customer experience, • Help define and refine our customer support processes, • Guide users through KYC verification, onboarding, payments, account issues, and transaction queries, through guides and ticket support where necessary, • Strictly follow compliance procedures, particularly around account restrictions, transaction disputes, and regulatory requirements, • Create, maintain, and continuously improve help center articles in your supported languages, • Identify recurring problems and collaborate with product & engineering teams to drive root-cause fixes, • Work with our AI support bot to improve automated deflection and response accuracy, • Ensure smooth shift handovers and maintain excellent team coordination, • Track, observe and analyze Customer Experience metrics to help shape the design of our product and service Requirements Must-have: • Professional working proficiency in English (written and verbal) - required for both roles, • Role 1: Full professional proficiency in Spanish + Portuguese (written and verbal), • Previous customer support experience in fintech, crypto, payments, or banking, • Hands-on experience with helpdesk tools (Zendesk, Freshdesk, Intercom, or similar), • Strong attention to detail and excellent written communication skills, • Availability and flexibility for shift work to cover time zones (including some evenings or weekends depending on the assigned shift), and emergency/standby cover for critical items Nice-to-have: • Experience with KYC/AML processes or compliance-related support, • Familiarity with crypto wallets, blockchain transactions, or Web3 applications, • Experience writing help center or knowledge base content, • Customer experience and service design skills, • System admin technology skills, • Written and verbal working proficiency in additional languages is a considerably desirable

MediaMarktSaturn has chosen Spain as the main Hub for their Digital Consultation Services. As Europe’s leading consumer electronics retailer, MediaMarktSaturn partners with the world’s top tech brands to bring customers the latest and most innovative solutions. This is your opportunity to join a brand-new international team, help shape a growing business unit, and deliver cutting-edge support to customers through modern digital tools! Key languages : • Excellent command of German, • Excellent command of any other languages (Turkish/French/Polish/Hungarian/Dutch), • Professional level of English Main responsibilities : • Communicate with customers via chat, video, and co-browsing tools, • Understand customer needs and recommend the ideal product through tailored solutions and expert advice, • Support customers with the initial setup and discovery of their new devices, • Identify opportunities for cross-selling and up-selling to maximize customer value, • Share responsibility for project KPIs through reporting and analysis, • Continuously develop your skills and contribute to training materials for the team Core skills/experience : • Passionate about Tech and Consumer Electronics (Entertainment and Audio/Video Electronics, IT and Computing Devices, Mobile Devices, Smart Home Solutions etc.), • Previous Sales experience in Retail or Direct Sales (Consumer Electronics industry is a plus), • Comfortable with digital communication tools and video calls, • Ability to build trust and connect with customers in a clear, empathetic, and professional way, • Willingness to work five days per week, from 10:00 to 19:00 (including Saturdays) What's on offer : • Fully remote position in Spain, • Competitive Salary of EUR 25,000-30,000 OTE, • Permanent contract, • 10% discount on all the company’s products, • Languages Courses, • Medical insurance Our recruitment process? • Step 1: Interview with our Recruiter to learn more about you, • Step 2: Video Interview with the Team Manager and HR Manager

MediaMarktSaturn has chosen Spain as the main Hub for their Digital Consultation Services. As Europe’s leading consumer electronics retailer, MediaMarktSaturn partners with the world’s top tech brands to bring customers the latest and most innovative solutions. This is your opportunity to join a brand-new international team, help shape a growing business unit, and deliver cutting-edge support to customers through modern digital tools! Key languages : • Excellent command of German, • Excellent command of any other languages (Turkish/French/Polish/Hungarian/Dutch), • Professional level of English Main responsibilities : • Communicate with customers via chat, video, and co-browsing tools, • Understand customer needs and recommend the ideal product through tailored solutions and expert advice, • Support customers with the initial setup and discovery of their new devices, • Identify opportunities for cross-selling and up-selling to maximize customer value, • Share responsibility for project KPIs through reporting and analysis, • Continuously develop your skills and contribute to training materials for the team Core skills/experience : • Passionate about Tech and Consumer Electronics (Entertainment and Audio/Video Electronics, IT and Computing Devices, Mobile Devices, Smart Home Solutions etc.), • Previous Sales experience in Retail or Direct Sales (Consumer Electronics industry is a plus), • Comfortable with digital communication tools and video calls, • Ability to build trust and connect with customers in a clear, empathetic, and professional way, • Willingness to work five days per week, from 10:00 to 19:00 (including Saturdays) What's on offer : • Fully remote position in Spain, • Competitive Salary of EUR 25,000-30,000 OTE, • Permanent contract, • 10% discount on all the company’s products, • Languages Courses, • Medical insurance Our recruitment process? • Step 1: Interview with our Recruiter to learn more about you, • Step 2: Video Interview with the Team Manager and HR Manager

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En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. 👇 ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

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ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE ¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción. Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define. ✨ Tus responsabilidades principales • Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat., • Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión., • Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva., • Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación., • Identificar y convertir clientes potenciales. 🔎 Requisitos clave • Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar., • Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español., • Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM)., • Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero. 💡 Y lo más importante, tus habilidades personales • Empatía y vocación de servicio., • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar., • Organización y habilidad para priorizar tareas., • Ganas de aprender y mejorar continuamente., • Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras. 🎁 Lo que te ofrecemos • Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido., • Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero., • Posibilidades reales de crecimiento profesional., • Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder., • Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional. 📩 ¿Te unes al reto? Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte! Envía tu CV a indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care.

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