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About us We’re building a global platform in the art world—think Spotify-grade discovery, StockX-level trust—with AI + automation at the core. Remote-first team across Europe & Asia. We care about taste, ethics, and craft. Your mission Own the tech from MVP to scale and make it beautiful, fast, and reliable. Design an AI-first architecture and ship a product that feels as polished as Netflix, while automating the boring parts. You will • Set the technical & AI/LLM strategy (recs, search, chat, moderation, verification)., • Build world-class web + mobile UX; keep performance buttery and secure., • Lead a remote engineering team; choose stack, standards, and automation., • Integrate payments/KYC, NFC/device features, analytics, CI/CD, observability., • Champion data privacy, security, and compliance from day one. You bring • A track record of shipping delightful consumer products or marketplaces at scale., • Modern stack fluency (e.g., React/Next, Node/Go/Python, AWS/GCP) and taste for design., • Hands-on with AI/LLMs, embeddings, vector search/recs, CV or fraud detection., • Work smarter, not harder mindset; automate everything; bias to simplify., • High-achiever, first-principles problem solver who thinks differently and leads well across time zones., • High ethical bar; you care about creators and doing things right. Offer • Co-founder equity + salary after pre-seed/grants Remote-first, low-ego team; big canvas to build something that matters in art. Remote first: Close to CET Timezone.

En Robin creemos que la tecnología debe ser una herramienta de protección y conexión, no una amenaza. Por eso hemos creado el Robin Watch, el reloj inteligente con GPS y llamadas que ayuda a los niños a crecer con independencia, mientras los padres disfrutan de tranquilidad y confianza. 🎯 Tu misión Como Customer Support Agent serás la voz de Robin frente a nuestras familias. Tu misión será ofrecer una experiencia de soporte rápida, humana y paciente, resolviendo dudas, anticipando problemas y transmitiendo la confianza de que Robin siempre está al lado de las familias. 📌 Responsabilidades • Atender a familias a través de email, chat y teléfono, resolviendo consultas comerciales, incidencias técnicas y de uso., • Guiar a los clientes paso a paso en la configuración y disfrute de su Robin Watch., • Escuchar activamente para entender el problema más allá de lo obvio, mostrando empatía y cercanía., • Recoger feedback de clientes y trasladarlo al equipo de producto y tech., • Contribuir a mejorar procesos internos de soporte, creando guías, FAQs y tutoriales sencillos., • Documentar y mantener actualizados los manuales de uso, FAQs y la web de soporte, para que cada familia pueda encontrar ayuda fácil y clara (¡y de paso evitar tickets repetidos!). 💡 Lo que buscamos en ti • Experiencia previa en atención al cliente (idealmente en productos tecnológicos o de consumo)., • Empatía genuina: sabes escuchar, conectar y tranquilizar incluso en situaciones tensas., • Comunicación clara y sencilla, tanto escrita como verbal (castellano nativo)., • Se valorará positivamente el conocimiento de inglés, francés o italiano., • Curiosidad tecnológica: te gusta aprender rápido cómo funcionan apps, dispositivos y herramientas digitales., • Capacidad de organización y autonomía en un entorno startup dinámico., • Pasión por el propósito de Robin: proteger a los niños y ayudar a las familias en la era digital. 🌱 Lo que ofrecemos • Contrato indefinido + variable de soporte, • Plan de carrera y proceso de promoción anual., • Exposición a proyectos interesantes en distintas áreas del negocio, como marketing, producto, operaciones o desarrollo web. 👉 Si compartes esa visión, tienes chispa y quieres impactar de verdad en la vida de miles de familias, Robin es tu lugar.

Agente de Atención al Cliente Francófono | Presencial en Oficina en España Conecta países con tu voz. Impulsa negocios con tu servicio. ¿Dominas el francés y el español ? ¿Te gustaría crecer en un entorno multicultural e internacional? ¿Quieres trabajar desde España, pero participar en el desarrollo del mercado francés? Si no estás buscando simplemente un trabajo, sino una carrera profesional con sentido , ¡te estamos buscando a ti! Responsabilidades • Actuar como primer punto de contacto para clientes franceses, gestionando consultas, postventa, reclamaciones y resolución de incidencias;, • Comunicarte de forma fluida y profesional en francés a través de teléfono, email o chat para ofrecer una experiencia cliente eficiente;, • Coordinar con los equipos locales en España (almacén, logística, ventas) para asegurar soluciones rápidas y precisas;, • Recopilar y analizar feedback de clientes, proponiendo mejoras continuas en los procesos de atención;, • Colaborar en tareas adicionales asignadas por el supervisor: soporte en nuevos sistemas, gestión de urgencias, etc. ✅ Perfil que buscamos • Dominio avanzado de francés (mínimo nivel C1, oral y escrito);, • Buen nivel de español para la comunicación diaria y el trabajo en equipo;, • Se valorará experiencia en atención al cliente, soporte postventa o gestión de operaciones internacionales;, • Capacidad para trabajar bajo presión, buena gestión emocional, enfoque al detalle y al cliente;, • Permiso legal para trabajar en España (residencia, visado de trabajo, estudiante con permiso laboral, etc.);, • Actitud positiva, ganas de aprender y crecer con la empresa.