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Buen ambiente laboral, equipo excelente, personal activo y dinámico.
Asesoría Att cliente · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes · documentación en vigor obligatoria e imprescindible función del puesto ofertado: -emisión y recepción de llamadas -verificación de datos de clientes -renovación producto -venta de productos y/o servicios
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¡Esta es tu oportunidad de entrar en una empresa líder en el sector de Ventas! Buscamos personas a la que le motive trabajar en equipo y con ambición propia, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. ¿Te consideras una persona ambiciosa y con motivación por tu trabajo? ¿Consideras que tienes un perfil comercial y una buena atención al cliente? ¡Sigue leyendo! Buscamos nuevos integrantes en nuestro departamento de Atención al Cliente. Para ser la voz, el oído y la primera persona de contacto para nuestros clientes. Asesoramiento, de acuerdo con nuestras ofertas. Se ofrece -Buen ambiente laboral -Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa -Formación a cargo de la empresa No necesaria experiencia, pero se valorarán habilidades comunicativas, tanto por teléfono como presencial. ¡Somos BlueWolf y queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo!
Dominio avanzado del francés o hablante nativo de francés Funciones del puesto: Recepción y gestión de consultas: Responder a consultas, preguntas y solicitudes de los clientes de manera cortés y oportuna, ya sea en persona, por teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación. Asistencia en la compra y ventas: Brindar información sobre los productos o servicios de la empresa, ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra, procesar pedidos y facilitar la venta de productos o servicios. Resolución de problemas y reclamaciones: Escuchar y comprender las quejas o problemas de los clientes, investigar y encontrar soluciones adecuadas para resolver los problemas, coordinar con otros departamentos si es necesario y garantizar la satisfacción del cliente. Seguimiento y soporte postventa: Realizar seguimiento con los clientes después de una compra, ofrecer soporte técnico o resolver cualquier problema que pueda surgir después de la venta, brindar asesoramiento adicional o facilitar la devolución o reemplazo de productos si es necesario. Mantenimiento de registros y documentación: Registrar y mantener actualizada la información de los clientes, los detalles de las interacciones, las consultas realizadas y las acciones tomadas, utilizando sistemas o herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) si están disponibles. Orientación y asesoramiento: Proporcionar orientación, asesoramiento y recomendaciones a los clientes en función de sus necesidades y preferencias, brindar información adicional sobre productos o servicios relacionados que puedan ser de interés.