ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLES (SECTOR MODA)

Customer Service

31 October 2024344 views

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail.
Buscamos:
  • Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
  • Motivación por aprender.
  • Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez.
  • Nivel avanzado de Inglés
  • No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero!
  • Valoramos, aunque no es excluyente para esta vacante, el conocimiento de otros idiomas como, por ejemplo, el inglés (idiomas nivel mínimo B2-alto -no necesaria certificación, llegado el momento se realizaría prueba de nivel-) Si una vez dentro del equipo dieses soporte al mercado inglés, se le sumaría un plus de idioma a tu salario.

Condiciones de la oferta:
  • Formación presencial en nuestra, previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio.

Fechas de formación: 25 de septiembre al 2 de octubre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 ó tarde 15:00 a 22:00.
  • Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: a partir del 7/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra dee La Grela.
  • Te podrás incorporar en la jornada DE MAÑANAS o DE TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en esta vacante!)
  • Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!)
  • Jornada de 39 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!).
    Turno mañana: 08:30 a 16:30
    Turno de tarde: 16:00 a 00:00
    Salario:
  • Salario base de 1338,42€ brutos/mes para 39 h/semana + plus idioma
  • Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos.

Beneficios:
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno.
  • Posibilidades de formación continua por parte de la empresa.
  • Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s.
  • Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido)
  • Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!
  • Experience
    Not required
  • Languages
    English – Advanced
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Salary
    €1,300 – €1,500 monthly

pin iconA Coruña, 15003, A Coruña

icon
Customer AssistantA Coruña

Externalización de servicios y procesos de negocios. • More than 250 Employees

Hiring on JOB TODAY since June, 2018

Somos una empresa de referencia en el sector de externalización de servicios. Buscamos personas comprometidas con una gran orientación hacia el cliente para unirse a un proyecto en constante crecimiento.

KONECTA CH avatar icon
KONECTA CHActive 13 hours ago

More jobs from this company

Similar jobs