SECTOR MODA - ATENCIÓN AL CLIENTE

Service à la clientèle

2 octobre 2024827 vues

Expire dans 10 jours

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail.
Buscamos:
  • Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
  • Motivación por aprender.
  • Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez.
  • No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero!
  • Valoramos, aunque no es excluyente para esta vacante, el conocimiento de otros idiomas como, por ejemplo, el inglés (idiomas nivel mínimo B2-alto -no necesaria certificación, llegado el momento se realizaría prueba de nivel-) Si una vez dentro del equipo dieses soporte al mercado inglés, se le sumaría un plus de idioma a tu salario.
  • Condiciones de la oferta:
  • Formación presencial , previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio.
  • Fechas de formación: 03 de octubre al 10 de octubre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 ó tarde 15:00 a 22:00.
  • Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: a partir del 14/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de Bergondo o de La Grela.
  • Te podrás incorporar en la jornada DE MAÑANAS o DE TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en esta vacante!)
  • Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!)
  • Jornada de 30 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). Si necesitas una jornada mayor o menor, podemos valorar opciones desde 25 hasta 39 horas semanales. ¡Indícanos tu disponibilidad real en la entrevista!
  • Salario:
  • Salario base de 1029,42€ brutos/mes para 30 h/semana.
  • Si optas por una jornada completa de 39 horas semanales, el salario es de 1338,25€ brutos/mes (para saber el salario de otras jornadas puedes realizar una regla de tres o esperar a revisarlo con nosotros)
  • Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos.
  • Beneficios:
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno.
  • Posibilidades de formación continua por parte de la empresa.
  • Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s.
  • Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido)
  • Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!
  • Expérience
    Pas nécessaire
  • Langues
    Spanish – Avancé
  • Type d'emploi
    Temps plein
  • Salaire
    1 000 € – 1 500 € mensuel

pin icon2 Rúa Galileo Galilei, 15008, A Coruña

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Assistant(e) ClientèleA Coruña

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