Atención al cliente - Customer Success Agent

Ventas y Marketing

22 mayo 2022352 vistas

Atención al cliente - Customer Success Agent

¿Quieres ser parte clave de un proyecto nuevo y ambicioso formado por un equipo exitoso?

En Líbere Hospitality estamos desarrollando una nueva línea de alojamientos turísticos para proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en Tecnología, Diseño y Experiencia colmando la brecha existente detectada entre la oferta y la demanda. Por ello, buscamos a una persona que ocupe la posición de Customer Success Hero en nuestro Call Center para:

- Brindar soporte a cualquier cliente a lo largo de todo el guest journey, en cualquier canal donde el cliente pueda contactarnos.

- Resolver problemas que los clientes puedan tener sabiendo que su tiempo es valioso.

- Dar seguimiento a los clientes que tuvieron quejas y reflexionar y aplicar estrategias de prevención de problemas.

- Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con enfoque en la fidelización del cliente.

- Enlazar con el equipo de Operaciones para compartir información sobre clientes y coordinar acciones.

Impresdindible: español e inglés.

Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar ¡queremos conocerte!😊

  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Inglés – avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin iconRecoletos, Madrid

Apartments and hostels • 11-50 empleados

Con nosotros desde octubre, 2020

Gestión y desarrollo de alojamientos alternativos turísticos con el objetivo de convertirnos en la mayor alternativa a hoteles en Europa.

Brian Aguirre
Brian Aguirre
Activo hace 3 días

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