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Atención al Cliente y Gestión de Carteras - QuickSmile - Madrid

Servicio al Cliente

hace 2 horas•147 vistas

Buscamos una persona dinámica y analítica para incorporarse al equipo de Atención al Cliente y contribuir a la gestión, el seguimiento y la fidelización de nuestra cartera comercial.


Funciones principales

  • Atender consultas e incidencias a través de canales escritos y telefónicos.
  • Gestionar y analizar la cartera asignada, elaborando informes y reportes periódicos.
  • Diseñar y aplicar protocolos de seguimiento para garantizar una atención de calidad.
  • Verificar y realizar el seguimiento de los acuerdos de volumen establecidos con cada cliente.
  • Dar soporte al equipo comercial, gestionar incidencias internas y contribuir a la optimización de las rutas comerciales.
  • Realizar encuestas aleatorias de satisfacción para evaluar la calidad del servicio e identificar oportunidades de mejora.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente, gestión comercial o análisis de carteras.
  • Comunicación escrita y verbal fluida y profesional.
  • Capacidad analítica para trabajar con datos y elaborar informes.
  • Organización, autonomía y capacidad para resolver problemas.
  • Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas CRM.

Qué ofrecemos

  • Contrato de trabajo indefinido.
  • Sueldo según valía de candidato.
  • Excelente ambiente de trabajo en un entorno joven, ágil y colaborativo.
  • Seguro médico privado Sanitas a cargo de la empresa.
  • Plaza de garaje privada en las instalaciones.
  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    De Lunes a Jueves de 09:30h a 18:00h y los viernes 09:00h a 15:00h
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin iconCalle Casas de Miravete, Villa de Vallecas, 28031, Madrid

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Agente de Atención al ClienteMadrid

Empresa Ortodoncia Invisible • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde octubre, 2026

QuickSmile, es la primera empresa de ortodoncia invisible española, fundada en 2019. Desde su fundación, tiene una clara misión, trabajar de la mano del doctor y de las clínicas dentales para dar el mejor servicio al paciente.

Leticia R. avatar icon
Leticia R.Activo hace 45 minutos
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