Coordinador de Logística

Descripción general de la posición: Los Representantes de Ventas son responsables de promocionar y vender las bebidas, helados y otros productos de la empresa en Cartagena y zonas aledañas. Este puesto requiere establecer relaciones de cooperación a largo plazo con los clientes en nombre de la empresa, ampliar los canales de ventas y ayudar a la empresa a alcanzar los objetivos de ventas. Responsabilidades principales: Promocionar los productos de la empresa dentro de las áreas designadas y ser responsable de las actividades de ventas diarias. Establecer buenas relaciones comerciales con los clientes, visitarlos periódicamente y resolver los problemas de los clientes. Promover actividades promocionales y aumentar la penetración en el mercado de productos. Recopile información de mercado y datos de la competencia para respaldar la estrategia de la empresa. Coordinar la distribución de productos y la gestión de inventarios para garantizar el suministro oportuno de los productos. Requerir: 1-2 años de experiencia en ventas, se prefiere experiencia en la industria minorista. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Autodidacta y con actitud laboral orientada a objetivos. Capacidad para adaptarse a un entorno de ventas acelerado y de alta presión.

Descripción general de la posición: Los gerentes de servicio al cliente son responsables de garantizar que los productos y servicios de la empresa satisfagan las necesidades de los clientes, aumenten la satisfacción del cliente y mejoren la lealtad del cliente a través de una comunicación eficaz con el cliente. Este puesto requiere manejar los comentarios y quejas de los clientes y responder de manera oportuna para mejorar la reputación de la marca. Responsabilidades principales: Administre el equipo de servicio al cliente y asegúrese de que el equipo brinde atención al cliente de alta calidad. Manejar y resolver las quejas y problemas de los clientes para garantizar que los clientes reciban comentarios oportunos. Recopile comentarios de los clientes con regularidad, analice la satisfacción del cliente y desarrolle planes de mejora. Diseñar y optimizar los procesos de atención al cliente para mejorar la calidad general del servicio. Capacite periódicamente a los miembros del equipo para mejorar el conocimiento del servicio y las habilidades de procesamiento del equipo. Requerir: Atención al cliente, gestión empresarial o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en gestión de atención al cliente y experiencia en gestión de equipos. Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente. Capacidad para manejar problemas complejos de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.