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Ofertas similares

• ACT Group

  

  Business Developer Eficiencia Energética (CAEs)

  hace 16 días

  Madrid

  Contribuir activamente a la definición e implementación de la estrategia comercial de ACT Group para el mercado de Eficiencia Energética en España.

• Universidad Nebrija

  

  Responsable de Innovación y Desarrollo en la Facultad de Comunicación y Artes

  hace 3 días

  Madrid

  🌟 Buscamos una persona que lidere la Innovación y el Desarrollo en la Facultad de Comunicación y Artes 🌟 En la Universidad Nebrija estamos creando una figura clave para nuestro futuro: Responsable Transversal de Innovación y Desarrollo, un perfil académico con visión, pasión por la docencia y sensibilidad tecnológica. Si te mueves entre la Comunicación, las Artes y la Inteligencia Artificial, y te entusiasma transformar la enseñanza superior, quizá esta oportunidad sea para ti. 🔍 ¿Qué buscamos? • Profesionales con un Doctorado finalizado en Comunicación, Artes o áreas afines., • Que cuenten con la Acreditación de ANECA., • Experiencia investigadora, docente y en gestión universitaria., • Conocimiento sólido en IA aplicada, tecnologías emergentes e innovación educativa., • Capacidad para liderar proyectos estratégicos y conectar equipos multidisciplinares. 🎯 Tu misión principal Impulsar la estrategia de innovación de la Facultad, integrar la IA en nuestros programas, acompañar al profesorado en nuevas metodologías y liderar proyectos que marquen un antes y un después en nuestra comunidad académica. Involucrarse en el claustro académico, compartiendo las tres líneas de trabajo principales: docencia, gestión e investigación. 📩 Si te interesa, no lo dudes e inscríbete.

• NTT DATA Europe & Latam

  

  Procurement Specialist

  hace 2 días

  Madrid

  NTT DATA es un equipo de más de 139.000 profesionales diversos que operan en más de 50 países de todo el mundo. Los sectores en los que operamos incluyen: telecomunicaciones, finanzas, industria, servicios públicos, energía, administración pública y salud. Nuestra misión: ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestro equipo y a que no nos conformamos con lo establecido, siempre buscamos la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia tecnológica, rompiendo paradigmas y aportando soluciones que realmente responden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha llevado a ser una de las 6 principales empresas tecnológicas del mundo. Porque #GreatTech, necesita #GreatPeople, como tú. Procurement como Función estratégica, tiene como misión maximizar la rentabilidad de la organización, potenciar la competitividad, aportar valor al negocio y a nuestros stakeholders, alineando nuestros objetivos con la estrategia corporativa. El área de Procurement se compromete a actuar siempre conforme a las mejores prácticas, promoviendo y fomentando la transparencia en los procesos y en las actuaciones, conforme a las Políticas de Compras de la Compañía, asegurando el cumplimiento de los requerimientos de control interno. Con el objetivo de continuar desarrollando profesionalmente la función de Compras deseamos incorporar un/a Técnico/a para la categoría de Professional Services. FUNCIONES: Dependiendo del Category Manager de Professional Services, las principales funciones del puesto son las siguientes; • Realización de estudios de mercado., • Búsqueda, selección, evaluación y homologación de proveedores nacionales e internacionales, • Licitaciones. Realización de RFI, RFP, RFQ. Estudio y análisis de ofertas, • Negociación de condiciones de compra con proveedores nacionales e internacionales. Gestión de contratos, • Análisis del gasto, consolidación y optimización del panel de proveedores de las categorías asignadas, • Identificar e impulsar ahorros, • Participar en proyectos globales de compras., • Conocimiento de metodología propia de Compras estratégicas (Strategic Sourcing & Category Management), • Contribuir al desarrollo y cumplimiento de las Políticas de Compras de la Compañía asegurando el Compliance., • Conocimientos básicos de sostenibilidad aplicado a compras. Localización: Oficina Madrid Experiencia: • Experiencia deseada: experiencia demostrable de al menos 5 años como especialista de compras en empresas multinacionales, • Conocimiento en negociaciones de contrato en el área de servicios profesionales en España., • Titulación: Formación Universitaria de grado medio o superior (FPII / Ingeniería, ADE) Otros conocimientos requeridos: Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (PowerPoint, Word, Excel). • Se valorará experiencia en entorno SAP., • Capacidad analítica, planificación y organización, • Habilidades de comunicación, • Habilidades interpersonales para construir y fortalecer relaciones efectivas con todos los stakeholders de la Función de Compras, • Iniciativa, proactividad, trabajo en equipo, capacidad de adaptación al cambio, • Experiencia en entornos multiculturales, • Orientado a resultados Idiomas: Imprescindible nivel alto de inglés (hablado y escrito), se realizará prueba En NTT Data, creemos que cada persona es única y diferente, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno donde podamos explorar, vivir y potenciar nuestra singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

• NTT DATA Europe & Latam

  

  Procurement Technician Workplace & General Services

  hace 2 días

  Madrid

  NTT DATA es un equipo de más de 139.000 profesionales diversos que operan en más de 50 países de todo el mundo. Los sectores en los que operamos incluyen: telecomunicaciones, finanzas, industria, servicios públicos, energía, administración pública y salud. Nuestra misión: ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestro equipo y a que no nos conformamos con lo establecido, siempre buscamos la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia tecnológica, rompiendo paradigmas y aportando soluciones que realmente responden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha llevado a ser una de las 6 principales empresas tecnológicas del mundo. Porque #GreatTech, necesita #GreatPeople, como tú. Procurement como Función estratégica, tiene como misión maximizar la rentabilidad de la organización, potenciar la competitividad, aportar valor al negocio y a nuestros stakeholders, alineando nuestros objetivos con la estrategia corporativa. El área de Procurement se compromete a actuar siempre conforme a las mejores prácticas, promoviendo y fomentando la transparencia en los procesos y en las actuaciones, conforme a las Políticas de Compras de la Compañía, asegurando el cumplimiento de los requerimientos de control interno. Con el objetivo de continuar desarrollando profesionalmente la función de Compras en colaboración con los equipos Globales de Procurement de NTT Data y NTT Global Sourcing, deseamos incorporar un/a Técnico/a para el área de Procurement. FUNCIONES: Dependiendo del Category Manager de Workplace & General Services, las principales funciones del puesto son las siguientes: • Solicitud y análisis de ofertas, lanzamiento de RFI, RFP, RFQ., • Control y seguimiento de órdenes de compra, gestión de incidencias., • Reporte de ahorros., • Mantenimiento del panel de proveedores de las categorías asignadas., • Gestión de contratos con proveedores., • Contribuir al desarrollo y cumplimiento de las Políticas de Compras de la Compañía asegurando el Compliance. Experiencia: • Experiencia demostrable de al menos 3 años como Procurement Technician en empresas multinacionales., • Conocimiento del área de Servicios Generales, Catering, material de oficina, suministros de cafetería, mensajería, etc., • Formación Universitaria de grado medio o superior (FPII / Ingeniería, ADE), • Organización, alto nivel de responsabilidad y compromiso., • Habilidades interpersonales para construir y fortalecer relaciones efectivas con todos los stakeholders de la Función de Compras Localización: Oficina Madrid En NTT Data, creemos que cada persona es única y diferente, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno donde podamos explorar, vivir y potenciar nuestra singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

• Humana Spain

  

  ¡Únete a Nuestro Programa de Voluntariado Internacional 🌍🛩️

  hace 3 días

  Madrid

  ¡Únete a Nuestro Programa de Voluntariado Internacional! 🌍🛩️ En Humana People to People, nuestra labor en cooperación al desarrollo es posible gracias a las tiendas de ropa de segunda mano, cuyos beneficios financian proyectos que impactan positivamente a millones de personas. Trabajamos en áreas clave como educación, salud, agricultura sostenible, desarrollo comunitario y protección del medio ambiente en más de 45 países. Desde Humana Volunteers te ofrecemos una experiencia única de 10 meses con impacto social y personal. Nuestro programa combina formación, acción en terreno y reflexión, en colaboración con proyectos de desarrollo comunitario en África o India. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA (10 MESES): 1. Formación y preparación en Dinamarca (3 meses), 2. Voluntariado internacional (6 meses): Participa en proyectos en Malawi, Zambia, Mozambique o India en áreas como educación, salud o agricultura., 3. Reflexión y sensibilización en Dinamarca (1 mes) REQUISITOS: • Ser mayor de 18 años., • Nivel alto de inglés., • Compromiso total durante los 10 meses. ¿Qué te ofrece el programa? • Formación intercultural y profesional., • Alojamiento, vuelos de ida y vuelta para el proyecto, alimentación y seguro médico., • La oportunidad de impactar directamente en el desarrollo de comunidades. PRÓXIMAS EDICIONES 2026: abril, julio y octubre, pudiendo optar a las ediciones de 2027. Plazas limitadas para cada edición. ¿Estás listo para asumir un desafío de gran impacto y larga duración? No dudes en contactarnos para más información y únete a nosotros en esta misión transformadora. Visita nuestra página web para descubrir más sobre nuestro programa:

• eXalt España

  

  Analista Funcional (Canales Digitales y Payments)

  hace 4 días

  Madrid

  El mayor desafío para toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos y su retención. Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt. Actualmente estamos en pleno crecimiento, desde nuestra creación en 2018 nos hemos expandido internacionalmente y contamos con más de 1.400 empleados, por eso queremos implementar una organización aún más cualitativa de lo que ya somos. ¡Desde hace 2 años estamos también en España desarrollando nuestros equipos! Ya hemos logrado una pequeña parte de lo que imaginamos... pero seguimos creciendo ¡y por eso queremos contar contigo! ¿Por qué unirse a eXalt? La fortaleza de eXalt es organizarse internamente como una organización de productos y cultivar. Nos comprometemos a apoyarte a lo largo de tu carrera gracias a nuestra capacitación y nuestro apoyo en la aprobación de certificaciones. Impulsados por nuestros valores de co-creación, doocracia y beta permanente, te permitiremos prosperar en un entorno dinámico y promover tu proactividad y espíritu de iniciativa. ¿Qué buscamos? Buscamos varios perfiles de Business Analyst o Analista Funcional para un cliente del sector asegurador enfocado en proyectos de Canales Digitales y Payments. Te encargarás de la gestión de proyectos y seguimiento de hitos. • Proyecto Canales: centrado en la gestión y definición funcional en el área de canales de interacción. No requiere conocimiento funcional previo específico, • Proyecto Payments: orientado a la gestión y análisis de sistemas de pago. Para este proyecto, es imprescindible que los perfiles cuenten con experiencia y conocimiento funcional previo en payments - métodos de pago. ¿Cuáles serán tus funciones? Actuar como el nexo entre las unidades de negocio y los equipos de desarrollo. • Intermediación: Facilitar el entendimiento mutuo entre los stakeholders de negocio (que definen el "que") y los equipos técnicos (que definen el "como"), • Aterrizaje de requerimientos: Traducir las necesidades y visiones de negocio en especificaciones detalladas, funcionales y lógicas, • Focalización técnica: Transformar los requerimientos en peticiones técnicas accionables, asegurando que el equipo de desarrollo reciba toda la información necesaria para una implementación precisa y eficiente Perfil buscado: 🎓 Posees un título universitario (o equivalente). 📊 Tienes al menos 3 años de experiencia como Analista Funcional, Business Analyst o similar con metodologías ágiles. Experiencia con payments es un must. 🤝 Tu capacidad para colaborar y comunicarte de manera efectiva es excepcional, se requieren muchas soft skills para estar en contacto con diferentes stakeholders. 🔍 Experiencia previa o conocimientos en sector seguros es un plus. 📒 Inglés intermedio (B2) - entidad internacional con interacción con otros países. Muy importante que hayas trabajado en payments o pagos para el proyecto. Ubicación: La sede está en Madrid, trabajan en modelo híbrido de 2 días a la semana de oficina (zona Hortaleza). Fecha de inicio: ASAP Proceso: • ☎️ Primer contacto telefónico con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 5-10 min., • 👤 Entrevista con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 40 min., • 👥 Entrevista con Jaime Solaz, Digital Sales Manager | 30 min., • Entrevista final con cliente.

• Confidential

  

  Head of Customer Care

  hace 2 días

  Madrid

  Role Overview The Head of Customer Care will lead and scale a high-performing customer support organization, ensuring exceptional service delivery while driving efficiency through data, process optimization, and automation. This role is responsible for defining the support strategy, managing global or multi-tier support teams, and leveraging AI, RPA, and automation technologies to improve customer experience, reduce resolution times, and optimize costs. The role reports to the COO and works closely with Product, Engineering, Sales, and Customer Success. Key Responsibilities • Lead, coach, and develop a customer support team (L1, L2, L3 or regional teams), fostering a performance-driven and customer-centric culture., • Define clear roles, career paths, training plans, and performance expectations., • Ensure adequate staffing, coverage, and skill mix to meet SLAs and business growth., • Act as a senior escalation point for complex or high-impact customer issues., • Define and execute the customer support strategy aligned with company growth and customer experience goals., • Design scalable support processes for onboarding, incident management, issue resolution, and customer communication., • Collaborate with Product and Engineering to improve product quality, reduce recurring issues, and influence roadmap priorities based on customer feedback., • Define, monitor, and continuously improve key support KPIs, including: First Response Time (FRT), Average Resolution Time (ART), CSAT / NPS), Ticket backlog and throughput, SLA compliance, Cost per ticket, etc., • Build dashboards and reporting frameworks to provide clear visibility to leadership., • Use data to identify bottlenecks, improvement areas, and automation opportunities., • Drive the adoption of AI-powered support solutions, such as chatbots, virtual agents, intelligent ticket routing, and sentiment analysis., • Lead RPA initiatives to automate repetitive support and back-office tasks., • Optimize self-service capabilities, including knowledge bases, FAQs, and customer portals., • Ensure automation initiatives deliver measurable impact on efficiency, quality, and customer satisfaction., • Own and optimize the customer support tech stack (e.g., ticketing systems, CRM, AI tools, automation platforms)., • Ensure data quality, process consistency, and system scalability., • Work closely with IT and Security teams to ensure compliance and data protection. Required Experience & Skills • 7+ years of experience in Customer Support / Customer Operations roles within IT, SaaS, or technology-driven companies., • Proven experience leading and scaling support teams in a fast-growing or complex environment., • Strong track record in defining KPIs, managing performance, and driving continuous improvement., • Hands-on experience with process automation, AI-based support tools, and/or RPA initiatives., • Strong analytical mindset with the ability to translate data into action., • Excellent communication and stakeholder management skills., • Fluent in English; additional languages are a plus.

• Axpe Consulting

  

  Beca - Asistente de Dirección General (Secretaría)

  hace 11 horas

  Madrid

  Ubicación: Arturo Soria, Madrid. Modalidad: 100% presencial. Tipo de contrato: Beca a jornada completa Requisito imprescindible: titulación universitaria finalizada. Esta beca no es compatible con prácticas curriculares. Buscamos una persona junior, recién graduada, que quiera dar sus primeros pasos profesionales en el área de Office Management y aprender de cerca cómo funciona la Dirección General de una compañía 🚀 ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del día a día de la oficina, dando soporte directo a la Dirección General y colaborando en tareas administrativas y organizativas clave para el buen funcionamiento de la compañía. 🧩 ¿Qué harás en tu día a día? • Apoyo directo a la Dirección General., • Gestión y organización de agendas y reuniones., • Atención y filtrado de llamadas, correos electrónicos y visitas., • Coordinación de viajes, reservas y logística de eventos corporativos., • Apoyo en la comunicación interna y externa con diferentes departamentos y clientes. 🔍 Requisitos: • Titulación universitaria finalizada. Beca no compatible con prácticas curriculares., • Conocimiento de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)., • Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades., • Buena comunicación oral y escrita, con discreción y confidencialidad., • Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera autónoma., • Disponibilidad para trabajo presencial., • Se valorarán idiomas (Inglés o Francés). ✨ ¿Qué te ofrecemos? • Un impacto directo en la experiencia diaria de las personas que trabajan en la oficina., • Aprendizaje continuo en un entorno dinámico, cercano y colaborativo., • Un primer paso real para desarrollar tu carrera profesional. Si piensas que cubres los requisitos no dudes en enviarnos tu CV, ¡estamos deseando conocerte!.