Customer service (atención al cliente) con certificado de discapacidad

En Fundación Eurofirms buscamos un/a auxiliar administrativo/a para empresa del sector textil, situada en Granollers para llevar a cabo las siguientes tareas: - Apoyo al departamento de administración. - Seguimiento de pedidos y de entregas. - Control stocks e inventario. - Preparación de ofertas comerciales. - Contacto con los clientes y representantes. - Apoyo puntual al departamento de logística. Función: Auxiliar administrativo/a Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en puesto similar al descrito. - Buscamos a una persona metódica y organizada. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Formación: GM/GS en administración o similar. Idiomas: Castellano, catalán e inglés hablados y escritos correctamente.

Desde Eurofirms Foundation, seleccionamos para importante multinacional de consultoría energética un/a recepcionista con nivel de inglés avanzado y certificado de discapacidad. Las responsabilidades como recepcionista, serán: - Colaborar en las tareas de recepción (recepción de clientes, control de entrada y salida de visitas, atención telefónica, gestión de correspondencia, coordinación de mensajería). - Traducción de documentos del inglés al español y viceversa. - Soporte a diferentes equipos en la realización de presentaciones en Power Point y en la elaboración de informes con plantillas corporativas. - Gestión de calendario de citas, reuniones y salas, reserva de viajes, y catering. - Comunicación con los departamentos de la empresa como Instalaciones, Finanzas, etc. - Recepción y derivación de llamadas a través de Teams. - Control y gestión de material de oficina. Ofrecemos: - Contrato estable. - Jornada de 40 horas/semanales. - Horario: de lunes a jueves de 08:30-18:00h y viernes de 08:30-14:30h. - Salario: 23-24k/año Requisitos: - Experiencia previa en las funciones descritas, muy valorable en multinacionales. - Imprescindible nivel de inglés muy alto. - Persona proactiva, con orientación a las personas, responsable. - Trabajo en equipo. - Requisito indispensable disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Desde Fundación Eurofirms buscamos para empresa del sector transporte ubicada en Castellbisbal un/a Técnico/a de Almacén con certificado de discapacidad. Su función principal será garantizar el correcto flujo de mercancías dentro del almacén, manteniendo el orden y asegurando la disponibilidad de productos según las necesidades internas. FUNCIONES PRINCIPALES: - Recepción de mercancías, verificando cantidades y estado de los productos. - Preparación de pedidos internos según las solicitudes recibidas. - Realización de inventarios mediante el sistema de gestión con código de barras. - Mantenimiento general del almacén: limpieza, orden y correcta señalización de las zonas de trabajo. REQUISITOS: - Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Experiencia previa en almacén o logística. - Manejo de sistemas de inventario con lector de código de barras. - Capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo. - Compromiso con el orden, la limpieza y la seguridad en el entorno de trabajo. - Valorable personas que vengan del sector transporte por carretera. OFRECEMOS: - Contrato indefinido. - Horario de lunes a viernes.

Desde Eurofirms Foundation buscamos para importante despacho de abogados ubicado en Madrid un/a Administrativo/a para el área laboral nómina con certificado de discapacidad. Se busca para reforzar el departamento de servicios de externalización de nómina un/a administrativo/a que, formando parte de un equipo y bajo la supervisión directa del responsable del área, dará soporte en tareas administrativas al departamento, realizando las siguientes tareas: - Realizar altas, bajas y variaciones en Seguridad Social (Sistema Red). - Confeccionar contratos, prorrogas, anexos y novaciones contractuales. - Confección acuerdos de teletrabajo. - Gestión de la documentación oficial requerida por la seguridad social y otros organismos oficiales. - Presentación de documentos ante diferentes organismos y administraciones públicas en plazo y forma requeridos. - Archivo y digitalización de documentos. - Otras tareas administrativas afines al puesto. REQUISITOS: - Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Estudios en gestión administrativa. - Formación en gestión laboral y/o similares. - Conocimiento de la normativa laboral y de los aplicativos Contrat@, Sistema RED, SILTRA y Delta. - Impescindible el conocimiento y manejo del programa A3. - Usuario habitual del paquette office 365. EXPERIENCIA LABORAL: Al menos 1 año de experiencia en una posición similar, preferiblemente en asesorías/gestorías o despachos de abogados. Buscamos una persona ordenada, responsable, con iniciativa, resolutiva y con trabajo en equipo. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Salario a definir en función de la valía y experiencia. - Horario de lunes a jueves de 8.45h a 18h (con media hora para comer) y viernes de 9h a 14h.

🇩🇪 Atención al Cliente – Banca Digital (Alemán C1/C2) 📍 Ubicación: Madrid (formación presencial) + teletrabajo en España 🕘 Jornada completa – 38,5 h/semana (turno de tarde) 📄 Contrato indefinido ¿Tienes un nivel alto de alemán y te interesa el sector financiero? Buscamos personas proactivas y con orientación al cliente para unirse a un equipo internacional de banca digital. Serás parte de un proyecto consolidado que te permitirá trabajar en remoto desde cualquier punto de España, con clientes de un banco líder del mercado alemán. 🎯 Rol principal Atenderás a los/as clientes del banco por teléfono, correo, WhatsApp y chat, resolviendo dudas operativas y presentando productos financieros digitales e innovadores. 🛠️ Responsabilidades: Atención al cliente: cuentas, contraseñas, transferencias, etc. Gestión de tareas administrativas (emails, WhatsApp). Asesoramiento y promoción de productos financieros digitales. Cumplimiento de normativas bancarias y protección al cliente. Detección y reporte de incidencias. Alcance de objetivos de calidad y ventas. ✅ Requisitos: Nivel C2/C1 de alemán + buen nivel de inglés. Formación en ADE, Matemáticas o Derecho (valorable). Buen manejo de MS Office. Empatía, comunicación, proactividad y capacidad analítica. Experiencia en atención al cliente (banca es un plus). 🎁 Beneficios: Contrato indefinido desde el inicio. Formación presencial de 1 mes en Madrid (remunerada y dentro del contrato). Teletrabajo tras la formación (salvo 12 días presenciales al año). Horario: 14:00–22:00, 5 días/semana, con 2 días libres semanales y 2 fines de semana libres al mes. Ordenador proporcionado. Ambiente internacional y posibilidades reales de crecimiento. Start date: 19.05.2025 📩 ¿Interesado/a? Envía tu CV actualizado para aplicar a esta vacante. 🔁 También buscamos perfiles con nivel C1/C2 de holandés para posiciones similares.

Sobre nosotros Grupo Miranza es una red de clínicas oftalmológicas de referencia, comprometida con la excelencia en el cuidado de la salud visual. Buscamos ampliar nuestro equipo de Atención Telefónica (CCP) con un/a profesional que brinde un servicio de calidad a nuestros pacientes. ** Funciones:** 📞 Atención telefónica y gestión de citas. 📋 Información sobre servicios y tratamientos oftalmológicos. 📂 Actualización y gestión de datos en el sistema. 🤝 Resolución de dudas y asistencia a pacientes. ** Requisitos:** ✅ Nivel alto de catalán (imprescindible). ✅ Experiencia previa en atención al cliente o call center. ✅ Habilidades comunicativas y orientación al paciente. ✅ Conocimientos básicos de herramientas informáticas. ** Se ofrece:** 💼 Contrato 💰 Salario competitivo + beneficios. 📚 Formación inicial y oportunidades de desarrollo. 👩‍⚕️ Formar parte de un equipo líder en salud visual.

Desde Eurofirms Foundation buscamos Customer Service con Certificado de discapacidad para empresa ubicada en Madrid. Las funciones a realizar serán las siguientes: · Apoyar a los clientes con sus consultas proporcionándoles conocimientos y orientación para ayudarles en las necesidades específicas de los productos. · Preparación de ofertas a clientes. · Proporcionar al cliente precios y plazos de entrega. · Procesar pedidos, actualizaciones, modificaciones o cancelaciones de productos. · Ser capaz de priorizar y atender las solicitudes de los clientes de manera oportuna. · Persistente en la resolución de problemas dentro del ciclo de vida de las ventas. · Tome posesión de las consultas de los clientes y gestione hasta su finalización. · Resuelva los casos y problemas de los clientes a través de solicitudes de información, llamadas telefónicas y correos electrónicos. · Utilizará el sistema Sage. · Asistir a sesiones de capacitación y sesiones informativas (interna y externamente) según sea necesario para adquirir experiencia y comprensión del cliente. · Cumplir con los procedimientos de Buenas Prácticas Ambientales de la organización · Cumplir las acciones preventivas básicas: orden, limpieza, señalización y mantenimiento general · Trabajar garantizando un comportamiento seguro y el uso correcto de equipos de trabajo y protección. Requisitos mínimos -Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Disponer de formación relacionada con química o ciencias de la salud. - Formación y experiencia en atención al cliente. - Conocer sistema de gestión SAGE. - Inglés nivel medio.

¿Quieres ser parte de un desafiante equipo de atención al cliente internacional? Importante multinacional con sede en Madrid busca Teleoperadores con nivel avanzado/nativo de francés. Nuestro cliente, una importante empresa multinacional del sector de servicios de información, soluciones tecnológicas innovadoras e investigación. Tus funciones serás: - Actualizar las bases de datos de referencia con los nuevos productos y los cambios en los mercados de los países franceses garantizando la calidad de los datos: clasificar los productos, estandarizar y agrupar los datos siguiendo las jerarquías de la empresa y las reglas comerciales. - Identifique los cambios necesarios en el archivo de referencia existente. - Trabajar junto con las oficinas locales para identificar cuándo y cómo corregir datos inexactos, eliminar datos o agregar nuevas entradas para que los archivos de referencia sean más completos. Identificar y resolver excepciones y problemas de rutina. - Realizar el control de calidad de los datos mantenidos y aplicar correcciones según sea necesario. - Mantener la documentación de procesos y procedimientos. ** Tus beneficios** - Contrato: incial 2 meses + posibilidad prorroga - Inicio Contrato: 5 de mayo - Salario: 18.400 euros Brutos/anuales - Horario: 9:00 a 17:00h de Lunes a Jueves y de 9:00 a 15:05h los viernes. - Centro de Trabajo: Calle Condesa de Venadito nº 1 Requisitos del puesto - Experiencia como teleoperador/a - Manejo de Excel y paquete Office - Nivel avanzado/nativo de Francés

Empresa del sector comercio busca customer service trilingüe castellano - árabe - francés para trabajar en Madrid y realizar las siguientes tareas: - Apoyo al equipo de ventas en la comunicación con clientes árabes y franceses - Atención personalizada y asesoramiento de productos, tanto presencial como por e-mail. - Gestión de pedidos, recepción y facturación de pedidos. - Gestión y seguimiento de incidencias - Gestión administrativa de documentación. - Venta directa y cruzada de los productos y servicios. Ofrecemos un contrato estable con la empresa. Jornada de 40 horas semanales de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h Salario entre 19.000€ y 20.000€ brutos anuales. Requisitos: - Experiencia mínima de dos años en funciones similares - Buscamos a una persona dinámica y proactiva. - Castellano, Árabe y Francés escrito y hablado correctamente.

Desde Le Room Service, empresa dedicada al sector hotelero buscamos incorporar a un Auxiliar de Tienda encargado de realizar labores de atención y organización del servicio en nuestra sede de Madrid. Necesario conocimiento nivel intermedio de inglés y portugués. Funciones a desempeñar: - Apoyo en la organización del servicio. - Apoyo en los montajes del desayuno. - Proporción de la mejor calidad del servicio (Callcenter) - Apoyo en la reposición de materiales necesarios Necesaria experiencia previa de 1/2 años en servicios de alta demanda. Necesaria incorporación inmediata. Jornada de 20 horas a la semana. ¡Te esperamos!

Bizaclia es una empresa Proptech líder en el sector de traspasos. Nos diferenciamos por nuestra profesionalidad y especialización en traspasos de negocios, ofreciendo un valor real a nuestros clientes mediante el uso de herramientas tecnológicas avanzadas y una metodología sólida que nos permite identificar la mejor solución para cada cliente. Además, acompañamos a nuestros clientes en cualquier gestión adicional relacionada con el traspaso de su negocio, ofreciendo una experiencia y gestión 360º. Responsabilidades: Captación de locales: Realizar llamadas para contactar a propietarios de locales anunciados en traspaso, venta o alquiler. Calificación de oportunidades: Filtrar y calificar los locales contactados, evaluando su potencial e interés en trabajar con nuestra agencia. Coordinación de visitas y gestión de agenda: Gestionar un calendario compartido con los comerciales, asignando visitas directamente en las horas libres de cada asesor comercial. Mantener una agenda organizada y actualizada para optimizar el tiempo y la efectividad del equipo comercial. Optimización de bases de datos: Organizar y actualizar la base de anuncios de locales en CRM para asegurar su eficiencia y utilidad para el equipo de ventas. Eres el perfil ideal si: Tienes excelentes habilidades de comunicación telefónica y organización. Cuentas con experiencia en Customer Service o SDR, con enfoque en la captación y calificación de oportunidades comerciales. Tienes conocimientos del sector inmobiliario y comercial (valorado). Condiciones: Contrato indefinido Jornada parcial Salario: 1.600 euros brutos al mes. Ofrecemos: Formación continua y acceso a herramientas digitales avanzadas para la gestión de clientes y el seguimiento de visitas. Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con la oportunidad de desarrollo profesional en el sector inmobiliario y comercial.

Incorporamos Supervisor/a para la ejecución de una nueva propuesta de nuestro Salescenter en la que ofrecemos soporte telefónico especializado asociado a productos financieros del sector Horeca (TPV) Tu responsabilidad será la gestión integral del servicio de atención al cliente, la operativa diaria, las incidencias asociadas a proveedores y la de coordinación con diferentes departamentos involucrados en el proyecto. ¡Contamos contigo para este nuevo reto! Tu misión: - Mejora de la eficiencia de calidad y tecnología del proceso. - Supervisión del equipo asignado. - Monitorización del servicio y eficiencia del proyecto. - Cumplimiento de los parámetros establecidos y revisión de procesos. - Análisis de indicadores, elaboración de reportes, supervisión de flujos de trabajo. - Gestión de Jira (subida de documentación, procedimientos, script, reporting…) y Confluence (Gestión de tickets) - Gestión onboarding de proveedores/distribuidores, asistencia y soporte al cliente. - Monitorización de puntos de venta. - Comunicación con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución del proyecto. Intégrate en un equipo que por SEXTO AÑO CONSECUTIVO ha PREMIADO a la empresa posicionándola entre las 100 MEJORES EMPRESAS DE LA LISTA FORBES para TRABAJAR en España. Somos una multinacional especializada en la creación y gestión de equipos, participa del éxito de nuestra red comercial compuesta por 11.000 profesionales en 14 países. Te invitamos a que te unas a este equipo diferente, comprometido y valiente que lleva 25 años de alto rendimiento, gracias a la pasión y el desarrollo de este talento hemos conseguido seguir creciendo, siendo líderes en nuestro sector. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección. Se ofrece - Incorporación en proyecto clave de la compañía de manera inmediata. - Jornada 39 horas de lunes a viernes - Interesante paquete retributivo según valía. - Contrato indefinido - Modalidad mixta teletrabajo/oficina (zona Metro Suanzes) - COMPLETO PROGRAMA DE FORMACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO inicial y continuado a cargo de la empresa. - Oportunidades de desarrollo dentro de la compañía: El equipo de mandos intermedios han promocionado internamente. - Integración en muy buen ambiente de trabajo, beneficios sociales, programa de fidelización y empresa socialmente responsable. - A los 6 meses de antigüedad en la empresa, posibilidad de optar a un SEGURO MÉDICO DE EMPRESA con condiciones especiales. Requisitos mínimos- Experiencia de 3 años como Supervisor/a, Consultor/a, Project manager valorable en entorno de Callcenter en atención al cliente. - Valorable formación en ADE, Economía o Marketing. - Imprescindible conocimientos de JIRA y CONFLUENCE. - Valorable conocimiento del sector de productos financieros, especialmente TPV. - Conocimiento de las herramientas de gestión de Callcenter. - Dominio paquete Office. - Excelentes habilidades de comunicación y gestión de equipos. - Orientación al cliente, Capacidad de análisis, toma de decisiones, organización y planificación.