Técnico de Gestión de Clientes (Telefónica) - Madrid
hace 16 horas
€7–€11 por hora
Jornada completa
Torrejón de Ardoz
PUESTO: Técnico/a Gestión de Clientes TIPO DE CONTRATO: Interinidad (sustitución por baja IT de larga duración) INCORPORACIÓN: Inmediata Funciones El puesto implica la realización de tareas administrativas con una fuerte orientación a la actividad de almacén logístico. A continuación, se detallan las principales funciones: Gestión de pedidos: Verificación de la correcta integración de los pedidos (detección de errores del cliente en código postal, propietario, falta de stock, etc.), resolviendo manualmente las incidencias cuando sea necesario. Gestión diaria de pedidos: revisión, corrección y envío para su tratamiento en almacén. Grabación manual de pedidos urgentes o con incidencias relacionadas con el cliente o el almacén. Grabación manual de pedidos de desistimiento. Grabación manual de pedidos de devolución a proveedor. Coordinación de los ritmos de campañas, asegurando la correcta preparación de pedidos en almacén. Integración de ficheros de pedidos de campañas. Resolución de incidencias originadas durante la preparación en almacén (falta de stock, errores de picking, etc.). Gestión de pedidos con mensajería: coordinación entre almacén y transporte. Gestión de órdenes extraordinarias, como la inclusión de cartas de felicitación, revisión de mercancía antes del envío, entre otras tareas especiales. Condiciones Salario: 23.500 EUR brutos anuales + ticket restaurante Ubicación: Polígono Industrial Los Almendros, Avenida Ronda Sur, 1, 28850 Torrejón de Ardoz, España