Front Desk Recepcionist

Oficina y Administración

25/06/2021782 vistas

Front Desk Recepcionist

Necesitamos incorporar a nuestro equipo de recepción a un/a recepcionista que tenga formación en Grado de Turismo/ Ciclo formativo Superior en Alojamiento o similar.

Nivel alto de Inglés y valoramos Neerlandés .- Manejo de HESTIA.- Valoramos experiencia al menos de un año en Recepción de hotel.

Especialmente valoramos tu proactividad y ganas de mejorar en tu trabajo diario.

Funciones principales

Atención al cliente:

Realizar el registro de clientes.- Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.- Realizar la facturación del cliente.- Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de estas.- Seguimiento de la experiencia del cliente antes, durante y después de su estancia en el hotel.

Reservas:

Gestión de reservas / situación de booking/ channelmanager/ OTAs.

Tareas administrativas:

Chequear los precios y documentación de las reservas diarias.- Gestión de la información facilitada a los demás departamentos del hotel .- Realizar el arqueo de caja en cada cambio de turno

Tipo de empleo

Jornada completa

  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    inglés – avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin iconPoniente, Benidorm

hotel • 11-50 empleados

Con nosotros desde junio, 2021

Hotel confortable, acogedor, exclusivo, moderno y sostenible, en una ubicación privilegiada frente al mar. Basamos nuestro servicio en la mejora continua para lograr la satisfacción máxima en la experiencia de nuestros clientes.

Isabel Rodríguez avatar icon
ResponsableIsabel RodríguezActivo hace 17 días

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