GESTION

Ofertamos un trabajo de media jornada, con posibilidades de extenderlo a jornada completa, de lunes a viernes y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. Si eres una persona ambiciosa, con don de gentes contamos con un proceso de formación a cargo de la empresa y ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo. Buscamos personas e con o sin experiencia previa en el sector comercial. Se buscan personas jóvenes con o sin experiencia para DEPARTAMENTO DE INCIDENCIAS de nuestra gestoría eléctrica. Empresa ubicada en el centro de Barcelona. Tareas a realizar: gestión telefónica de la cartera de clientes para lograr la captación de nuevos clientes, atención de incidencias y dudas de los mismos. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. Imprescindible conocimientos informáticos básicos del paquete de office (EXCEL) y buenas habilidades comunicativas. Requisitos mínimos Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: Incorporación Inmediata Formación inicial a cargo de la empresa. Contrato indefinido Turno de trabajo de 20h (Lunes a viernes en horario 10:00 - 15:00 16:00 - 20:30) Salario fijo + comisiones Trabajo presencial con posibilidad de pasarlo a remoto. plan de crecimiento empresa y bonificación económica.

¿Te apasiona el mundo de los eventos? ¿Quieres trabajar en una multinacional líder en la venta de entradas para conciertos, exposiciones de arte, teatro y festivales reconocidos a nivel mundial? ¡Esta es tu empresa! Seleccionamos una persona en ATENCION AL CLIENTE CON INGLÉS para prestar servicios en el departamento de TICKETING (VENTA DE ENTRADAS) en las oficinas de BARCELONA situadas en la Zona de la rambla de Poblenou FUNCIONES: - Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico - Gestión de incidencias - Tareas administrativas y back office REQUISITOS: - NIVEL ALTO DE INGLÉS, CASTELLANO Y CATALAN NATIVO - Experiencia en ATENCION AL CLIENTE y/o ADMINISTRACION - Persona con habilidades sociales, amante del buen ambiente de trabajo y el compañerismo - Persona organizada, proactiva y con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente en una gran empresa OFRECEMOS: - Contrato por empresa indefinido - JORNADA LABORAL INTENSIVA (15h-21h) - Buen clima laboral - BARCELONA – RAMBLA DE POBLENOU - INCORPORACION INMEDIATA

Empresa del sector servicios precisa incorporar cinco personas a su equipo de atención al cliente. La funciones principales son: emisión y recepción de llamadas, información y asesoramiento de clientes, soporte a clientes. Se requiere: - Disponibilidad horaria de LUNES a VIERNES, jornada intensiva de mañanas. - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Conocimientos de ofimática básicos. - Valoramos experiencia de cara al público. Se ofrece: - Formación inicial. - Alta en S.Social, Contrato indefinido. - Proyecto estable, no es campaña temporal.

ESPECIALISTA EN VENTAS TELEFÓNICAS EN CARLA ⚡ Acerca de la posición En Carla Nogués, estamos buscando una/un Especialista en Ventas Telefónicas proactiva/o y con una habilidad excepcional para gestionar grandes volúmenes de leads. Este rol es fundamental para asegurar que nuestras campañas de ventas telefónicas sean eficaces y exitosas. Preferimos que el candidato trabaje de manera presencial en Vilanova i la Geltrú y con conocimientos / experiencia en el sector estético, la belleza y el adelgazamiento. Si tienes un don natural para la venta, te sientes cómoda/o manejando múltiples llamadas y tareas, ¡te estamos buscando! ⚡ ¿Cómo puedes contribuir a nuestro éxito? Gestionar llamadas salientes: Realizar llamadas a potenciales clientes, siguiendo nuestros scripts y estrategias de ventas para maximizar la conversión. Manejar grandes cantidades de leads: Organizar y priorizar los leads para asegurar un seguimiento eficiente y efectivo. Optimizar el uso del CRM: Administrar y actualizar nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes para mantener una base de datos precisa y actualizada. Cerrar ventas: Identificar las necesidades de los clientes y cerrar ventas, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente. Colaborar con el equipo: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y marketing para compartir feedback y estrategias de mejora continua. ⚡ Skills Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarte de manera clara, persuasiva y efectiva por teléfono. Gestión de CRM: Experiencia en el uso de sistemas CRM para gestionar leads y clientes. Organización y manejo del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples llamadas y tareas de manera eficiente. Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para tomar la iniciativa y resolver problemas de manera efectiva. ⚡ ¿Qué buscamos? Experiencia en ventas telefónicas: Al menos 2 años de experiencia en un rol similar. Habilidad para gestionar grandes volúmenes de leads: Comodidad y eficiencia manejando grandes listas de contactos. Conocimiento de CRM: Experiencia previa con sistemas CRM, preferiblemente en un entorno de centros de estética. Residencia cercana a Vilanova i la Geltrú: Preferiblemente, candidatos que puedan trabajar de manera presencial. ⚡ Acerca de CARLA NOGUÉS Fundada en 2005 en Vilafranca del Penedès, Carla Nogués es una referencia en el sector de adelgazamiento y remodelación corporal, con 11 centros especializados en Cataluña y planes de expansión. Nuestra empresa se destaca por la integración de tecnologías de vanguardia y un equipo de profesionales altamente cualificados, ofreciendo un entorno de trabajo estimulante y oportunidades de crecimiento profesional. Nos encontramos en proceso de crecimiento acelerado y buscamos construir un equipo excepcional que lidere esta fase emocionante. ⚡ ¿Qué vas a encontrar en Carla Nogués? Impacto directo: Contribuir a la mejora de la salud y bienestar de las personas. Oportunidades de crecimiento: Desarrollo profesional en un sector en auge. Ambiente dinámico: Trabajar en un entorno dinámico con un equipo apasionado por su misión. Formación continua: Acceso a programas de formación y beneficios exclusivos para empleados. Si estás listo/a para asumir este desafío y contribuir significativamente al éxito y crecimiento de Carla Nogués, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!

En Casa Gracia creemos en un modelo organizativo enfocado en el bienestar de nuestros huéspedes y clientes. Nuestra misión es contribuir a compartir con ellos la pasión por viajar, proporcionándoles la mejor experiencia posible. Buscamos un perfil proactivo, que le guste trabajar en equipo y con muchas ganas de crecer profesionalmente. FUNCIONES: - Atender al cliente des de las diferentes áreas de comunicación: atención presencial, telefónica y vía electrónica. - Gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes: - Dar la bienvenida y recibir al cliente. - Ofrecer consigna. - Realizar Check-in. - Informar a los clientes sobre el alojamiento, espacios, servicios o actividades que ofrecemos. - Confirmar el cobro de la reserva. - Preparación y entrega de llaves - Realizar el Check-out - Garantizar el bienestar y satisfacción de huéspedes alojados. - Informar y comunicar incidencias a los distintos departamentos involucrados - Cuadre de caja ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO: Idiomas: Castellano e inglés experto. Se valorarán otros idiomas. Experiencia profesional en puestos similares. CAPACIDADES: - Trabajo en equipo - Organización - Iniciativa - Interés por aprender continuamente - Adaptación al cambio DATOS DE CONTRATO: Tipo de contrato: Indefinido + periodo de prueba. Horarios rotativos. Turno de lunes a viernes. Rotación de mañanas, tardes y noches. Salario: Según convenio + propinas

Empresa del sector servicios precisa incorporar cinco personas a su equipo de atención al cliente. La funciones principales son: emisión y recepción de llamadas, información y asesoramiento de clientes, soporte a clientes. Se requiere: - Disponibilidad horaria de LUNES a VIERNES, jornada intensiva de mañanas. - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Conocimientos de ofimática básicos. - Valoramos experiencia de cara al público. Se ofrece: - Formación inicial. - Alta en S.Social, Contrato indefinido. - Proyecto estable, no es campaña temporal.

NUESTRO CLIENTE: Empresa dedicada a la compra-venta, comercialización, distribución, importación y exportación de productos cosméticos y suplementos dietéticos con sede en Barcelona. TUS FUNCIONES: Entre las diversas funciones, te encargarás de: - Atención telefónica tanto en emisión como en la recepción de llamadas. - Gestión de respuesta administrativa (vía mail, vía chat). - Gestión de respuestas y atención de solicitudes vía mail. - Atención y soporte a la oficina central en Utah, en área administrativa. REQUISITOS DEL PUESTO: Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Idiomas: Portugués: C2 Conocimientos: uso del paquete microsoft - Nivel muy alto o nativo de Portugués y Castellano. - Valorables otros idiomas como Francés. - Necesaria experiencia previa como Customer Service o Atención al cliente. - Residencia en Barcelona o Cataluña. - Conocimiento de herramientas informáticas (Microsoft Office). - Buenas capacidades comunicativas y empatía. - Resolución de conflictos. - Orientación al cliente. TUS BENEFICIOS: - Horario: Lunes a Viernes de 9h a 17:30h - Contrato: indefinido (a través de empresa) - Salario: 19.520 euros brutos al año - Pluses varios como Ticket restaurant (11 euros/dia) y 100 euros brutos en nómina por compra de Productos de la marca - Modelo de trabajo: 100% remoto/teletrabajo (con 1 día al mes presencial en las oficinas de Barcelona)

¿Quieres conseguir ofrecer una atención única a cada uno de nuestros clientes, que nos haga ser diferentes y reconocidos como marca? ¿Te apetece formar parte de un equipo con valores humanos y medioambientales muy profundos? En Saigu estamos creciendo mucho, por eso, necesitamos personas con talento y experiencia que nos ayuden a revolucionar la industria cosmética. Queremos demostrar que se puede crear productos de altísima calidad y tener éxito poniendo por delante el medio ambiente y el bienestar de todas las personas que forman parte del proyecto. ¿QUÉ PODRÁS HACER EN SAIGU? · Dar soporte y ayudar de forma 100% online a nuestros clientes, principalmente a través de canales como WhatsApp, email, chat y Redes Sociales. · Resolver incidencias tanto del transporte de los pedidos como de cambios y/o devoluciones de productos. Serás la persona responsable de atender y asesorar todas las cuestiones que un cliente pueda presentar. · Gestionar las reseñas y opiniones que puedan comunicarnos nuestros clientes. · Trabajar en una cultura centrada en el cliente. Para eso, realizarás acciones que permitan unificar la experiencia en todos los canales adaptando voz y tono a cada una de ellas. · Utilizar todos los conocimientos que vayas adquiriendo para crear estrategias que mejoren la fidelidad de los usuarios con la marca y del departamento. ¿QUÉ TE HARÁ TRIUNFAR EN ESTE PUESTO? · Tener experiencia en el trato al cliente y estar habituado/a a atender necesidades. · Que te manejes en idiomas, al menos en español e Inglés. Valoramos positivamente Francés u otros idiomas. · Valoraremos si has tenido experiencia en e-commerce y plataformas de gestión de tickets tipo Gorgias o Zendesk. · Que te apasione la cosmética y que estés al día de nuevas tendencias, marcas y productos que vayan apareciendo en el mercado. · Que seas una persona muy empática y asertiva para tratar con clientes . Que entiendas el punto de vista de la otra persona y puedas aportar soluciones a sus dudas o incidencias. · Que seas una persona transparente y comunicativa enfocada a encontrar soluciones y no culpables así como entender, transmitir los valores de la marca y aprender. · Que aportes dinamismo en el día a día y buen ambiente en tu equipo. ¿CÓMO SOMOS EN SAIGU? Somos un equipo jóven que trabaja con autonomía e ilusión, con perfiles diversos pero con mucho talento y expertos en sus respectivas áreas. Nos rodea un liderazgo que suma y que tiene en cuenta que el centro de todo está en las personas. Solemos comer todos juntos, nos contamos nuestras alegrías y nuestras penas y hacemos team buildings a menudo. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? · Tendrás un Contrato por Sustitución de baja maternal de 30h/semanales en Barcelona ( Barrio de Gracia). · Horario flexible de entrada y salida. · Opción de días de teletrabajo. · Nuestro equipo está creciendo, así que tendrás la posibilidad de poder continuar en el equipo tras la finalización de tu contrato. Si tienes la experiencia que necesitamos para este puesto nos encantará conocerte en persona y explicarte más sobre lo que buscamos y lo que ofrecemos. Es muy importante que nos aseguremos mutuamente de que hay ‘match’ tanto profesional como personal porque pasamos casi más tiempo con los compañeros de trabajo que con la familia y es vital poner tu talento al servicio de un proyecto que sea coherente con tus propios valores. Envíanos un mail con tu CV explicándonos por qué te interesa y por qué crees que puedes encajar.