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Importante cadena de apartamentos turísticos con presencia internacional, se encuentra en busca de guest service agente para formar parte de su departamento de reservas y recepción. Si tienes +2 años de experiencia en recepción y eres persona dinámica que disfruta del trato con el público, con dotes de comunicación, eres detallista, hablas idiomas y buscas un proyecto estable... ¡Te queremos conocer! Tus FUNCIONES serán: - Gestión integral de reservas (OTA's, directas, telefónicas...) - Gestión de reservas (cancelaciones, modificaciones) y facturación. - Control de check in y check out. - Gestión de alto volumen de correo electrónico. - Consulta de las peticiones y deseos del cliente previo a su llegada. - Verificación de la documentación necesaria de los clientes. - Dar respuestas a las peticiones recibidas por los diferentes canales. - Proporcionar asistencia telefónica y presencial a los clientes. - Coordinación equipo de housekeeping, mantenimiento y operativa en las llegadas y salidas de los huéspedes. - Mantenimiento y actualización del software de gestión. - Dar información y y atención al cliente. - Trabajar en un equipo de 4-5pax. Las CONDICIONES de la posición son: - I️ncorporación inmediata. - Horario rotativo 8-17 / 11-20 / 13-22h con una hora de descanso. - 2 festivos seguidos, rotativos. - Salario 23.800€ bruto/año - Contrato estable, directo con el establecimiento. REQUISITOS: - Experiencia mínima de 2 años en recepción de hotel, camping o apartamentos. - Valorable formación en Turismo. - Idiomas: castellano e inglés (dominio), valorable otros idiomas. - Informática: Internet, correo electrónico, Office y conocimientos de software de gestión de reservas. - Residir en Barcelona ciudad o cercanías.

Grupo Tecnocasa, la red inmobiliaria más grande de España, está seleccionando una Administrativa/Coordinadora para nuestra oficina en Barcelona, en la zona de Sants/Les Corts. Serás responsable de: Dar de alta clientes y pisos en el CRM. Actualizar la cartelera y el escaparate. Publicar pisos en portales web. Gestionar los expedientes de venta y alquiler de la oficina. Gestionar el correo, atención al cliente y realizar el cierre comercial y contable de la oficina. Además, tendrás tareas, como el seguimiento de la cartera de clientes propietarios y compradores, ampliación de la cartera, concertación de citas, y la realización de visitas para el equipo comercial. Ofrecemos un proyecto estable, con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Tendrás un contrato laboral con salario fijo y posibilidad de comisiones basadas en el rendimiento. Trabajarás en una empresa consolidada y en un ambiente de trabajo positivo. la coordinador/a es la imagen de la empresa para los clientes y el equipo comercial en el día a día. Buscamos un perfil orientado a la atención al cliente, con una actitud resolutiva, amable, alegre y con don de gentes. Es importante tener buena presencia, ya que el/la coordinador/a es la imagen de la empresa tanto para los clientes como para el equipo comercial en el día a día. No es imprescindible tener experiencia previa, ya que la formación será proporcionada por la empresa. La vacante ofrece continuidad laboral. Requisitos: Excelente trato al público. Don de gentes. Conocimientos informáticos. Buena presencia. Ganas de trabajar y crecer personal y profesionalmente. Se valorarán idiomas como inglés, catalán y francés, entre otros.

¿Te apasiona el mundo de la restauración y tienes habilidades organizativas y de comunicación? Buscamos una persona para gestionar las peticiones comerciales y coordinar las reservas de nuestros restaurantes. En Grup La Pomada, trabajamos para dar experiencias únicas en el corazón de Barcelona, más allá de la cocina catalana. Hemos nacido con el objetivo de ofrecer a todo el público, local y turista, una oferta cuidada y de calidad a la altura de nuestra preciosa ciudad. Queremos que, con nuestra ilusión, Barcelona vuelva a brillar. Para nosotros, la clave del éxito es el valor humano, es decir, todas aquellas personas que componen nuestro equipo. Queremos crear una gran familia unida por un mismo objetivo: generar experiencias memorables haciendo lo que mejor sabemos hacer, una cocina cuidada, bien elaborada y con un trato excelente a nuestros clientes. ¿Qué tareas realizarás? • Gestión y seguimiento de solicitudes de reserva de espacios en los restaurantes para comidas, cenas y eventos. • Atención al cliente: responder consultas por correo electrónico y teléfono de manera profesional y eficiente. • Coordinación con los equipos de los restaurantes para garantizar la disponibilidad y la correcta organización de las reservas. • Elaboración y envío de presupuestos personalizados según las necesidades del cliente. • Manejo y actualización de bases de datos con información de clientes y reservas. • Generación de reportes de seguimiento comercial y análisis de reservas. ** Requisitos:** • Experiencia previa en tareas administrativas, comerciales o de atención al cliente (preferible). La posición necesita un 50% del tiempo en tareas comerciales y un 50% en tareas organizativas. • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Outlook. • Excelente comunicación escrita y oral. • Capacidad organizativa y atención al detalle. • Proactividad y habilidad para gestionar múltiples tareas. Se valorará positivamente: • Conocimientos de catalán para atención al cliente local e inglés para la atención a clientes internacionales. • Interés por el sector de la restauración. • Experiencia previa en la gestión de reservas o eventos. ** Condiciones generales:** • Horario: Lunes a jueves de 9:00h a 18:00h y viernes de 9:00h a 16:00h. • Modalidad: Presencial. • Contrato: Indefinido. • Remuneración: 24.000€/brutos anuales ¡Únete a Grup La Pomada y contribuye a generar experiencias únicas en el corazón de Barcelona!

Se precisa personal para administración y atención al público. Dominio de herramientas informáticas, correo electrónico y conocimientos administrativos. Imprescindible residència en Barcelona ciudad. Jornada completa. Carácter alegre y servicial.