Gestión de Incidencias - Aecorp SL

Solo buscamos candidatos entre 18 y 25 años ¿Buscas una oportunidad laboral estable y con proyección? Somos una empresa comercializadora de luz y gas especializada en la atención telefónica a clientes, con el objetivo de ofrecerles mejoras y descuentos en su tarifa energética. Contamos con un equipo joven y dinámico, y trabajamos en un entorno laboral motivador y profesional. ¿Qué ofrecemos? Jornada completa Atractivo sistema de comisiones Formación inicial y continua a cargo de la empresa Excelente ambiente de trabajo No se requiere experiencia previa ¿A quién buscamos? Personas con buena presencia, actitud proactiva, ganas de aprender y ambición profesional.

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¿Tienes experiencia en atención al cliente de manera telefónica? ¿Tienes experiencia en el sector seguros? Si tu respuesta es sí, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de personas con un seguro contratado que puedan tener dudas o incidencias con el servicio. Funciones principales: • Recepción de llamadas, para la resolución de dudas e incidencias, • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía, • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que estará a tu lado para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en atención al cliente de manera telefónica, • Nivel fluido de castellano y de catalán: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Orientación al cliente, • Actitud proactiva y resolutiva ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! tus beneficios • Jornada parcial, • Horario de lunes a viernes de 14:00 a 20:00h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)

¿Buscas un trabajo estable, con impacto social y donde tu voz marque la diferencia? ¡Sigue leyendo! En Randstad estamos seleccionando teleoperadores para atención y acompañamiento telefónico. (Teleasistencia) ¿Para quién trabajarías? Empresa líder en soluciones de atención sociosanitaria y asistencia remota, con amplia presencia a nivel nacional, que destaca por su compromiso social y un entorno de trabajo humano y colaborativo. ¿Tienes vocación de ayuda, te gusta comunicarte con personas y aportar bienestar? Si además tienes experiencia o formación en el ámbito psicosocial o de atención al cliente, esta puede ser tu oportunidad. nuestro cliente Compañía referente en servicios de atención remota, especializada en mejorar la calidad de vida de personas mayores, dependientes o en situación de vulnerabilidad. Reconocida por su compromiso con la innovación social, el bienestar de sus usuarios y su enfoque centrado en las personas. Fomenta un ambiente cercano, dinámico y orientado al trabajo en equipo. Formarás parte del equipo de atención y apoyo emocional, y tus principales responsabilidades serán: Emitir llamadas para ofrecer acompañamiento telefónico, escucha activa y orientación emocional a personas usuarias. Atender emergencias recibidas por vía telemática o telefónica, aplicando protocolos específicos y herramientas de gestión para garantizar un servicio de calidad. Registrar con precisión toda la información en el sistema, asegurando confidencialidad y trato personalizado. Participar en campañas de sensibilización que promuevan el bienestar emocional. tus beneficios Contrato estable directo por empresa Jornada parcial de 30 horas semanales con disponibilidad de lunes a domingo (rotación de 6x3) Horario: 15:00h a 21:00h Salario: 1100 Euros bruto/mes aprox. Integración en un equipo joven, dinámico y con un excelente ambiente laboral.

Solo buscamos candidatos entre 18 y 25 años ¿Buscas una oportunidad laboral estable y con proyección? Somos una empresa comercializadora de luz y gas especializada en la atención telefónica a clientes, con el objetivo de ofrecerles mejoras y descuentos en su tarifa energética. Contamos con un equipo joven y dinámico, y trabajamos en un entorno laboral motivador y profesional. ¿Qué ofrecemos? Jornada completa Atractivo sistema de comisiones Formación inicial y continua a cargo de la empresa Excelente ambiente de trabajo No se requiere experiencia previa ¿A quién buscamos? Personas con buena presencia, actitud proactiva, ganas de aprender y ambición profesional.

Formentera Break SL, operador turístico con más de 16 años de trayectoria y líder en el mercado de Formentera, busca incorporar 2 Agentes de Reservas para su equipo de atención y ventas. La empresa tiene su sede central y administrativa en Barcelona y está especializada en la comercialización de alojamientos y servicios turísticos en Formentera. Somos una empresa joven y dinámica, con más de 1.000 camas en cartera y una plataforma propia de venta online (OTA), además de acuerdos B2B con agencias y operadores. Si te apasiona el turismo, hablas italiano con fluidez (idealmente nativo) y te gusta ofrecer un servicio excelente, ¡esta puede ser tu oportunidad! 🛠️ Tus funciones principales serán: Atender consultas de clientes y agencias por teléfono y correo (en italiano y español). Elaborar presupuestos, gestionar reservas, cambios y cancelaciones. Asesorar sobre el tipo de alojamiento y servicios en Formentera. Consultar disponibilidad, tarifas y gestionar peticiones especiales. Controlar la disponibilidad diaria en el Channel Manager y extranets (OTAs). Gestionar contenidos en plataformas digitales y nuestro sistema PMS. Resolver incidencias y realizar tareas administrativas básicas. ✅ Requisitos que debes cumplir: Estudios finalizados en Turismo (universidad o CFGS). Italiano nativo o nivel bilingüe (imprescindible). Dominio fluido de catalán y español. Experiencia previa en agencias de viaje, atención al cliente o reservas turísticas. Buen manejo de herramientas ofimáticas (Office, Outlook, navegación web). Habilidad para trabajar en entornos digitales y de back office. Persona resolutiva, organizada, meticulosa y con vocación de servicio. Pasión por el turismo y por ofrecer una atención cercana y profesional. 💼 Se valorará también: Conocimiento del destino Formentera. Inglés a nivel conversacional. Experiencia con extranets de OTAs, PMS y channel managers. 🌟 ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa (40h semanales). Horario: lunes a viernes en jornada completa a convenir (aproximado 10 a 19hs, 9 a a 18hs) Oficinas en el centro de Barcelona (08012). Incorporación inmediata. Empresa en crecimiento, con ambiente joven y buen clima laboral. Formación inicial y acompañamiento. Salario bruto anual entre 22.000 € y 26.000 €, en función de la experiencia.

Nos encontramos en la búsqueda de TELEOPERADORES para el departamento de validación de contratos e incidencias. Oficinas ubicadas en Barcelona capital. Importante empresa comercializadora de gas y luz 100% renovables para hogares y empresas. Buscamos incorporar gente joven con o sin experiencia en el departamento de incidencias. Los primeros días la empresa ofrece una formación inicial completa. El puesto consiste en la atención al cliente sobre contratos energéticos, manejo del sistema interno (CRM), resolución de incidencias, etc. Vas a disponer de la oportunidad de promoción de cargos a la medida que te vas formando. La jornada es completa (lunes a viernes). Contrato indefinido. Si eres una persona sin experiencia, pero con ambición, ¡NO DUDES EN APUNTARTE!