GESTOR - IBERIA SL

Disponemos de cinco vacantes en diferentes departamentos de nuestras oficinas. Únete a nuestro equipo joven y ambicioso, donde podrás elegir entre áreas como ventas, marketing, administración o atención al cliente, según tu perfil y preferencias. No se requiere experiencia previa, ya que ofrecemos formación gratuita para todos los nuevos empleados. Valoramos tu disposición para aprender y crecer dentro de nuestra empresa. Ofrecemos la posibilidad de obtener un contrato indefinido y desarrollar una carrera profesional con nosotros. Es imprescindible tener la documentación en regla para poder aplicar.

Como parte de nuestro equipo de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Tu misión será garantizar que cada interacción sea lo más positiva posible, ayudando a resolver dudas, gestionar solicitudes y mejorar su experiencia con nuestros productos o servicios. • Atender llamadas y mensajes de clientes, respondiendo preguntas y ofreciendo soluciones claras y eficaces., • Resolver incidencias de manera rápida y profesional, garantizando la satisfacción del cliente., • Asesorar a nuestros clientes sobre productos y servicios, realizando recomendaciones., • Registrar y dar seguimiento a todas las interacciones, asegurando que todo quede documentado correctamente., • Colaborar con otros equipos para asegurar que las solicitudes y problemas de los clientes se resuelvan con rapidez., • Conocimientos básicos de informática y herramientas digitales.

Buscamos personas motivadas para unirse a nuestro equipo en el área de atención al cliente. Serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, asegurando un servicio cordial y eficiente. • Proporcionar atención telefónica, ofreciendo información detallada y soporte sobre nuestros productos y servicios., • Resolver incidencias, responder dudas y atender solicitudes de manera efectiva y amigable., • Realizar venta cruzada y promoción de productos, maximizando oportunidades de negocio., • Registrar y seguir todas las interacciones en nuestro sistema de gestión., • Alcanzar los objetivos y KPIs de calidad y productividad, garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente.

Estamos buscando candidatos para cubrir 5 plazas vacantes en diversos departamentos de nuestras oficinas en Barcelona. Las áreas disponibles incluyen ventas, marketing, administración y atención al cliente. La experiencia previa es valorada pero no es un requisito indispensable, ya que ofrecemos formación gratuita. Ofrecemos un contrato indefinido y oportunidades de crecimiento profesional. Es importante contar con la documentación en regla para aplicar. Beneficios: • Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida., • Capacitación continua para el desarrollo profesional., • Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo., • Beneficios económicos y sociales que favorecen el equilibrio entre la vida profesional y personal., • Reconocimiento y motivación para fomentar la estabilidad y seguridad laboral.

Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con vocación de servicio y excelentes habilidades comunicativas. Tu misión será garantizar una experiencia positiva en cada contacto, representando los valores de calidad y cercanía que caracterizan a nuestra marca. Responsabilidades: • Atender y gestionar consultas, reclamos y solicitudes a través de teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales., • Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios., • Mantener comunicación efectiva con otros departamentos para resolver casos complejos., • Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo., • Conocimientos básicos de herramientas informáticas. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa en crecimiento con excelente clima laboral., • Formación inicial y capacitación continua., • Posibilidades reales de desarrollo profesional., • Salario competitivo y beneficios adicionales.

Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias positivas y eficientes para nuestros clientes. Gestionarás comunicaciones entrantes y salientes con un enfoque profesional, proporcionando información clara y precisa sobre nuestros servicios para asegurar la satisfacción del cliente. Resolverás consultas y problemas de manera rápida y empática, manteniendo registros detallados y organizados de las interacciones para un seguimiento eficiente. Además, identificarás oportunidades de mejora y sugerirás soluciones para optimizar los procesos del equipo. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo., • Flexibilidad para adaptarte a diferentes clientes y situaciones., • Compromiso con el crecimiento profesional y el aprendizaje continuo., • Conocimientos básicos de herramientas informáticas y disposición para aprender nuevos sistemas. Te ofrecemos un ambiente colaborativo y moderno donde se valora la iniciativa y las ideas innovadoras. Proporcionamos formación continua y oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Si estás listo para asumir un nuevo reto en un entorno motivador, ¡queremos conocerte!

Únete a nuestro equipo y crece con nosotros. Trabaja en una oficina moderna y dinámica, donde cada día es una oportunidad para aprender y avanzar. Estamos en pleno crecimiento y buscamos personas que quieran dar un salto profesional, aportar sus ideas y formar parte de un equipo motivado. Responsabilidades: • Gestionar llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y enfoque en resultados., • Proporcionar información clara y actualizada sobre nuestros servicios., • Resolver consultas e incidencias con agilidad y empatía para asegurar una experiencia positiva., • Mantener registros precisos y organizados de cada interacción., • Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar procesos. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Actitud positiva y resolución orientada al trabajo en equipo., • Capacidad para adaptarse a diferentes clientes y situaciones., • Motivación para el crecimiento profesional y el aprendizaje continuo., • Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender sistemas internos. Qué ofrecemos: • Un entorno joven, dinámico y colaborativo donde las ideas cuentan., • Formación inicial completa y continua para potenciar tus habilidades., • Posibilidad de crecimiento real dentro de la empresa según tu desempeño., • Espacios de trabajo modernos y cómodos, diseñados para fomentar la productividad., • Incentivos y programas de reconocimiento que premian tu esfuerzo., • Flexibilidad y un ambiente laboral positivo, valorando tanto el trabajo como el bienestar del equipo. Si estás buscando un cambio y te motiva trabajar en un entorno estimulante, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades • Atender y gestionar consultas de clientes telefónicamente, asegurando un servicio ágil y profesional., • Proveer información clara sobre nuestros productos y servicios., • Resolver dudas e incidencias eficazmente, garantizando una experiencia positiva en cada interacción., • Registrar y actualizar las gestiones realizadas para asegurar un seguimiento adecuado y la mejora continua del servicio., • Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora y aportar ideas que impulsen el crecimiento del departamento. Requisitos • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, manteniendo una actitud proactiva y resolutiva., • Adaptabilidad a cambios y nuevas necesidades de los clientes., • Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente., • Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender nuevos sistemas. Qué ofrecemos Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo donde la iniciativa es valorada y las buenas ideas cuentan. Ofrecemos formación continua, acompañamiento desde el primer día y oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Si buscas un lugar donde desarrollarte, aportar valor y sentirte parte de un equipo, ¡queremos conocerte!

¿Quieres trabajar en la cadena de salones de manicuras y pedicuras con mayor expansión y crecimiento? ¿Te interesaría ser el primer punto de contacto de nuestros clientes y garantizar que tengan una experiencia excepcional desde el momento en que ingresan al salón? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar! En Arpías, una cadena en rápido crecimiento de manicuras en Barcelona y Madrid, estamos buscando: Responsable de atención al cliente Ubicación: Sant Gervasi, Barcelona, España Jornada: 37.5 horas semanales. En línea con la futura aprobación de la ley de reducción de jornada laboral, hemos decidido adelantarnos a su implementación y aplicar de forma oficial una nueva jornada completa de 37.5 horas semanales a partir del 1 de junio de 2025. Duración: Contrato indefinido con 1 mes de periodo de prueba. Responsabilidades: • Gestionar las reservas de citas y mantener el calendario organizado., • Atender llamadas telefónicas, mensajes por WhatsApp, Instagram, Google Chat y consultas de los clientes de manera efectiva., • Proporcionar información precisa sobre los servicios ofrecidos y los precios., • Realizar consultas de dudas de clientas sobre qué servicios realizarse, siendo una experta en todos nuestros servicios., • Colaborar con el equipo de manicuristas y directoras para garantizar una experiencia de alta calidad para los clientes. Requisitos: • Idiomas: Castellano e inglés con fluidez (escrito y telefónico). Catalán deseable., • Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar., • Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, actitud amistosa, servicial y profesional, y capacidad para trabajar en un ambiente rápido y dinámico., • Conocimientos adicionales: Conocimiento básico de técnicas de manicura y pedicura es una ventaja. Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Horario de trabajo: • Lunes a viernes de 12:30 a 20:00h (temporal). Más adelante, se pasará a un horario rotativo. ¿Qué ofrecemos? ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntas para llevar la excelencia en el servicio al cliente y tu carrera a otro nivel!

¿Tienes experiencia en el área de recobro y te consideras una personas con dotes de negociación? En Randstad, buscamos candidatos/as como TÚ! Te damos la oportunidad de incorporarte en una empresa con gran experiencia en el sector y donde encontrarás un excelente ambiente laboral. Si buscas un trabajo intensivo en jornada parcial de mañana, ésta es tu oferta. nuestro cliente Empresa de Recobro a terceros ubicada en Barcelona y dedicada a la gestión de impagos busca Gestores de Cobros. Empresa implicada y con un buen enfoque inicial se caracteriza por un seguimiento adecuado de los expedientes, puntos claves para conseguir un resultado exitoso en la gestión tus funciones Tu principal función será la de contactar con clientes que han adquirido una deuda dentro del sector bancario, para llegar a un acuerdo de pago. • Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas, • Gestión y negociación de deudas vivas y deudas fallidas, • Gestión de carteras, y automarcador, • Negociación de palancas y de acuerdos de pago requisitos del puesto • Experiencia en el sector recobro, preferiblemente a empresas del sector banca, • Manejo del paquete office, automarcador o CRM, • Habilidades para la negociación, • Buenos dotes de atención telefónica tus beneficios • Jornada de 35 horas semanales, • Salario de 9,90 euros bruto la hora + variable., • Ubicación: Sants, Barcelona, • Contrato inicial de 3 meses a través de Randstad con posibilidad de prórroga

-40 horas semanales. 1350€ mensual más comisiones