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Responsable de Operaciones – Expatriación LATAM (Colombia, Brasil o Perú) ¿Te imaginas dar un salto profesional mientras lideras operaciones clave en un entorno internacional? En ABAI estamos reforzando nuestras plataformas en Colombia, Brasil y Perú y buscamos un/a Responsable de Operaciones con experiencia en el sector de contact center, actualmente en España, que quiera asumir un reto estratégico como expatriado/a en LATAM durante al menos 12 meses (prorrogable). Se trata de una oportunidad única para profesionales del contact center que quieran evolucionar, liderar equipos y asegurar la excelencia operativa en mercados estratégicos para la compañía. 🎯 Tu misión Serás responsable de garantizar el cumplimiento del modelo operativo, el seguimiento de indicadores operativos y financieros, y la satisfacción del cliente, liderando equipos y coordinándote con las áreas de soporte para asegurar resultados y calidad del servicio. 🧩 Principales responsabilidades • Asegurar el cumplimiento de los servicios pactados con el cliente y los niveles de facturación e ingresos., • Liderar y gestionar equipos operativos, garantizando el cumplimiento de KPIs de servicio, calidad y productividad., • Analizar resultados y definir planes de acción ante desviaciones de indicadores., • Diseñar estrategias orientadas a la mejora continua del servicio., • Coordinarte con áreas soporte (RRHH, Formación, Calidad, Tecnología, etc.) para asegurar el éxito de la operación., • Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información, prevención y buenas prácticas corporativas. ✅ ¿A quién buscamos? • Profesionales con experiencia previa en servicios de Contact Center / BPO., • Experiencia en gestión de operaciones y liderazgo de equipos., • Perfil orientado a resultados, calidad de servicio y satisfacción del cliente., • Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y multiculturales., • Interés real en una experiencia de expatriación internacional. 🌍 ¿Qué ofrecemos? ✅ Proyecto internacional estratégico dentro del sector contact center ✅ Expatriación de 12 meses, con posibilidad de prórroga ✅ Acompañamiento y acogida personalizada antes y durante la experiencia ✅ Desarrollo profesional y formativo continuo ✅ Condiciones económicas muy atractivas ✅ Alojamiento y seguro de salud incluidos ✅ Soporte integral durante toda la movilidad internacional Nuestro compromiso En ABAI creemos en un entorno laboral inclusivo, libre de etiquetas y con igualdad de oportunidades para todas las personas. Esta oferta está abierta a cualquier persona que cumpla con los requisitos, sin importar su condición. GENTE ABAI #LIBRES #IGUALES #SIN ETIQUETAS Declaración de Igualdad de Oportunidades ABAI está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. ✨ ¿Te interesa? Aplica a la vacante y nos pondremos en contacto contigo. 👉 Únete a ABAI y lidera operaciones clave en LATAM mientras das un paso decisivo en tu carrera profesional. #ABAI #OportunidadProfesional #ResponsableDeOperaciones #ContactCenter #BPO #Operaciones #Liderazgo #GestiónDeEquipos #Expatriación #MovilidadInternacional #LATAM #Colombia #Brasil #Perú #DesarrolloProfesional

At Passwork, our mission is to help businesses protect their most sensitive data through secure, self-hosted and cloud password management. We combine enterprise-grade security with intuitive design, giving organizations full control over their credentials without compromising on usability. Our solutions are built for security-conscious environments: from global enterprises to government agencies, we help teams collaborate safely while meeting the strictest compliance requirements. Founded in Europe and trusted by over 10,000 businesses worldwide, Passwork is a growing team dedicated to making enterprise password management simple, secure, and truly self-hosted. Mission The mission of the Strategic Account Manager is to unlock the growth potential within Passwork's enterprise customer base and to actively develop new enterprise business. You'll focus on our most valuable accounts — large organizations that currently use only a fraction of their potential — and transform them into strategic, high-value partnerships. This is a high-impact quota-carrying role where you'll own the expansion motion end-to-end: identifying whitespace opportunities, building C-level relationships, developing account strategies and closing deals ranging from €50k to €150k+. Alongside expansion, you will drive new business development by defining outbound strategy and ICP — supported by a dedicated infrastructure and team that handles execution. Collaboration model In this role, you will operate closely with our Customer Success team. As the Strategic Account Manager, you own the commercial execution: strategic account planning, executive relationship building, deal progression, negotiation and closing. Your CSM partners complement you with deep customer knowledge and day-to-day relationship management. They provide insights on product adoption, customer health and potential expansion signals, while you drive the commercial conversations. Together, you present as one unified customer-facing team: • You drive revenue growth, manage executive stakeholders and ensure expansion deals move forward with momentum. • CSMs strengthen the operational relationship, monitor adoption and surface opportunities for you to pursue. This partnership ensures every strategic account receives both the commercial focus of a dedicated SAM and the service excellence of an experienced CSM. Outreach & New Business Development In addition to portfolio expansion, the SAM plays a key strategic role in new business development through outbound. The outreach infrastructure is already fully in place — warmed-up email accounts, tooling and campaign workflows — so the focus here is on strategy, not manual execution. What you are responsible for: • Define and continuously refine the Ideal Customer Profile (ICP) for outbound new business — specifying the types of companies, roles, industries and buying signals to prioritise. • Prepare clear technical briefs and targeting criteria that guide the lead generation process., • Review outbound results and feed strategic decisions back into targeting and messaging. What is handled by the dedicated team: • Preparation and enrichment of lead lists based on your targeting criteria., • Technical setup, scheduling and execution of outbound email campaigns. Outreach is a meaningful part of this role, but it is not its primary focus. Account expansion — growing existing Passwork enterprise clients — remains the core activity and the main driver of your quota. Within the first 6 months, you will: • Analyze the full portfolio of 200+ enterprise accounts and select 20–30 strategic targets with the highest expansion potential. • Build detailed Account Plans for your target accounts, mapping organizational structures, key stakeholders and growth opportunities. • Define the initial ICP for outbound and prepare the first targeting brief for the lead generation team., • Close your first major expansion deal or have 2+ deals in final negotiation stages., • Create the first version of Passwork's Expansion Playbook, documenting your approach for future scaling. Responsibilities • Lead the full expansion sales cycle from opportunity identification to closing, across Passwork's full enterprise account portfolio. • Develop and execute creative, account-specific strategies to drive user base growth, Advanced plan upgrades and DevOps API adoption. • Build trusted relationships with C-level executives (CIO, CISO, CTO) and position Passwork as a strategic security partner. • Engage decision-makers through personalized outreach and value-driven conversations; deliver tailored business cases and ROI analyses. • Define the outbound ICP and prepare targeting briefs for the lead generation team; provide strategic direction on new business outreach without managing execution directly. • Manage CRM data with high accuracy and maintain detailed account plans and opportunity notes., • Collaborate closely with CSMs to identify expansion signals and align on account approach., • Work with the Product team to provide structured market feedback from enterprise customers., • Build and document the Expansion Playbook — processes, methodologies and best practices for proactive account development. This is a standout opportunity for high performers who want to build a critical function from scratch, close significant deals and make a direct impact on company revenue.

Tu nueva empresa Fabricante líder mundial de sistemas HVAC reconocido tanto en el sector residencial como en el comercial e industrial. Tu nuevo puesto Ingeniero/a de Ventas de sistemas de Control & BMS /EBMS Funciones • Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar la presencia de las soluciones de Control y BMS/EBMS en el mercado., • Identificar nuevas oportunidades de negocio en sectores clave (comercial, terciario, retail, etc.)., • Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, presentación técnica-comercial, elaboración de propuestas y cierre., • Colaborar estrechamente con los equipos comerciales de producto y servicio para garantizar propuestas competitivas y alineadas con la estrategia de la compañía., • Realizar visitas regulares a clientes finales, ingenierías, instaladores y partners., • Mantener actualizada la información en las herramientas internas de gestión comercial y plan de negocio., • Representar a la marca en eventos, formaciones y presentaciones técnicas., • Contribuir al posicionamiento de TT como líder en soluciones HVAC, y control orientadas a la eficiencia energética y sostenibilidad. Qué necesitarás para encajar con el puesto • Experiencia previa en ventas técnicas, idealmente en el sector HVAC, automatización, BMS o soluciones de control., • Conocimientos básicos de sistemas de climatización, integración y protocolos de comunicación (BACnet, Modbus, etc.), • Habilidades sólidas de comunicación, negociación y gestión de relaciones., • Capacidad para trabajar de forma autónoma orientado/a a resultados., • Nivel adecuado de inglés para entorno multinacional., • Disponibilidad para desplazamientos dentro del territorio asignado. Qué obtendrás a cambio Ofrecemos, además, desde un inicio contrato indefinido y una banda salarial muy competente compuesta por un alto componente fijo a partir de €45.000 brutos/año variable y vehículo y un plan de carrera definido por la estructura de la compañía donde dependiendo de tu desempeño de desarrollo de negocio irás creciendo. Ofrecemos un proceso de onboarding en la compañía donde no te dejará en ningún momento indiferente. Si estás interesado y cumples con los requisitos, mándanos tu CV actualizado y completo.

Verstärke unser B2B Outbound Vertriebsteam! Arbeiten im Homeoffice Abwechslungsreiche Projekte Flexible Arbeitszeiten Du telefonierst gerne und Vertrieb ist dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Vertriebsmitarbeiter Outbound (m/w/d) unser Team zu verstärken. Deine Aufgaben: Planung qualifizierter Termine mit wichtigen Entscheidungsträgern in Zielunternehmen Identifizierung der Entscheidungsträger, Qualifizierung von Interesse Sorgfältige Nachbereitung der gewonnenen Informationen, um den Vertrieb unserer Geschäftspartner effektiv zu unterstützen Was du mitbringen solltest: (Erste) Erfahrung im Vertrieb, optimalerweise B2B Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit Kunden Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch Sicherer Umgang mit dem PC Deine Benefits: Du wählst deinen Arbeitsort: Ob von zuhause oder vom Häuschen am See – arbeite, wo auch immer es Dir beliebt. Top Vereinbarkeit von Job und Familien-/Privatleben durch remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit Abwechslungsreiche, spannende Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen Ein lockeres und wertschätzendes Miteinander Lust, ein Teil der SalesRakete zu werden? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Unterlagen. Über uns Wir verstehen uns als externes Vertriebsteam unserer Geschäftspartner und stehen für authentische Gesprächsführung. Stumpfes Ablesen monotoner Leitfäden gibt es bei uns nicht. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, denken mit und holen als Team aus jedem Projekt das Beste heraus. Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Bei uns findest du sicher ein Projekt nach deinem Geschmack, das zu deinen Skills passt. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

1️⃣ Descripción del puesto ¿Te motiva impactar directamente en el crecimiento de un producto digital con miles de usuarios y transformar la forma en la que las clínicas gestionan su negocio? Buscamos un perfil de Sales Executive / Account Executive con mentalidad hunter y foco en resultados para liderar el desarrollo comercial de una solución SaaS en el sector salud. Trabajarás en un entorno dinámico 🚀, con un producto consolidado 📈 y un flujo constante de leads, donde tu misión será gestionar el ciclo completo de venta y generar impacto real en negocio 💥. 2️⃣ Misión del puesto Impulsar el crecimiento del segmento de clínicas mediante la captación y cierre de nuevas oportunidades, gestionando el proceso comercial end-to-end y asegurando una excelente transición a Customer Success. 3️⃣ Responsabilidades • Gestionar el ciclo completo de venta (desde primer contacto hasta cierre)., • Trabajar con leads inbound y outbound proporcionados por marketing., • Realizar primer contacto con potenciales clientes vía llamada., • Diseñar y ejecutar secuencias de seguimiento multicanal., • Agendar y realizar demos comerciales., • Detectar necesidades, pains y oportunidades de mejora del cliente., • Negociar condiciones y cerrar acuerdos comerciales., • Asegurar una correcta transición a Customer Success tras el cierre., • Mantener el CRM actualizado y bien estructurado., • Recoger feedback de clientes y trasladarlo al equipo de producto. 4️⃣ Requisitos (Match) • +2 años de experiencia en ventas B2B, especialmente en entornos digitales o SaaS., • Experiencia en gestión de leads tanto inbound como outbound., • Alta capacidad de cierre y orientación a resultados (trabajo con KPIs)., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación., • Perfil proactivo, autónomo y con mentalidad comercial clara., • Experiencia trabajando con CRM (valorable HubSpot)., • Conocimiento o experiencia con metodología de venta SPIN. 5️⃣ Beneficios • 💶 Salario competitivo acorde a experiencia., • 🏠 Modelo remoto o modelo hibrido si hay residencia en Barcelona, Madrid o Almuñécar, con flexibilidad., • 🌍 Posibilidad de remoto fuera de estas ubicaciones., • 🤝 Cultura de equipo cercana y colaborativa., • ⚕️ Seguro médico privado., • 🎂 Día libre por tu cumpleaños., • 📚 Clases de inglés., • 🧠 Acceso a plataforma de bienestar emocional., • 🎁 Programa de referidos con bonus.

En The Bank Hotel buscamos incorporar un/a Restaurant Experience Manager que transforme cada servicio en una experiencia memorable. Tu misión Liderar la experiencia gastronómica del restaurante, garantizando un servicio impecable, personalizado y alineado con los estándares de lujo que definen a The Bank Hotel. ¿Qué harás? ✨ Coordinar la operativa diaria del restaurante con foco en excelencia y fluidez ✨ Ser el/la anfitrión/a principal, gestionando clientes VIP y momentos clave del servicio ✨ Liderar, formar e inspirar al equipo de sala ✨ Colaborar estrechamente con cocina para asegurar una ejecución perfecta ✨ Analizar KPIs (satisfacción, revenue, costes) e impulsar mejoras continuas ✨ Optimizar reservas, turnos y experiencia del cliente ✨ Garantizar estándares de calidad, higiene y marca ¿Qué buscamos? ✔ Experiencia en liderazgo de sala en hoteles de lujo o restauración premium ✔ Pasión por el servicio y atención extrema al detalle ✔ Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo ✔ Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables) ✔ Conocimiento de gastronomía y vinos ✔ Perfil analítico y orientado a resultados ¿Qué ofrecemos? 🌟 Formar parte de un proyecto 5★GL con altos estándares internacionales 🌟 Entorno exigente, dinámico y orientado a la excelencia

En viajes buscamos agente de viajes para un puesto a jornada completa en nuestra agencia en Burgos. Somos una agencia especializada en organización de viajes en grupo a España, Europa y Marruecos. Realizamos touroperación de nuestro producto exclusivo y lo comercializamos en venta plaza a plaza, físicamente en nuestra agencia de viajes en Avenida Reyes Católicos 16 y on line en nuestra web. Buscamos incorporar agente de viajes a jornada completa presencial para trabajar en nuestro departamento de reservas. Las funciones principales del puesto serán las siguientes: -Atender de forma personalizada a los clientes, identificando sus necesidades de viaje entre el catálogo de viajes de -Atención al cliente en persona, por teléfono y on line -Ventas de contratos de viaje combinado -Proponer destinos y programas de viajes desde el conocimiento de los destinos. -Gestión de carteras de viajes organizados El trabajo del agente de viajes se desarrolla en el Departamento de reservas y reporta directamente a la Dirección comercial. Requerimos que las personas que candidaten reúnan los siguientes requisitos de formación y conocimientos: Formación -Grado en Turismo o Diplomatura en Turismo o titulaciones afines -Técnico Superior en Agencias de Viaje y Eventos -Estudiante de último curso de Grado en Turismo o segundo curso de Técnico Superior en formaciones afines al turismo (Gestión hotelera, asistencia y guía turística, gestión de eventos etc) Conocimientos -Ofimática nivel usuario -Inglés nivel A2 (Competencias básicas) A lo largo del proceso selectivo se valorarán los siguientes aspectos: -Aptitudes para la atención al cliente -Autonomía en la organización de las tareas -Buena capacidad de atención y concentración -Habilidad comunicativa -Interés por el turismo cultural y la geografía Si piensas que tus competencias y aptitudes concuerdan con nuestras necesidades, puedes enviar tu curriculum vitae vitae a la atención del Departamento de Recursos Humanos en la dirección de correo electrónico: . Solo se tendrán en cuenta las candidaturas que lleguen por ese canal. Gracias de antemano por el interés prestado a esta oferta de trabajo.

Grupo SaveFamily es una empresa especializada en la creación de smartwatches diseñados para mejorar la seguridad y el bienestar familiar. Sus dispositivos están enfocados en ofrecer funcionalidades de monitoreo y seguimiento para los más pequeños, personas mayores o cualquier miembro de la familia que necesite supervisión. Los smartwatches de SaveFamily incluyen características como localización GPS en tiempo real, alertas de emergencia, comunicación bidireccional, y monitoreo de la actividad física, todo con un diseño fácil de usar y enfocado en la seguridad familiar. Desde su constitución en 2018 no hemos parado de crecer, y más de 600.000 familias confían en nuestros productos. En SaveFamily estamos construyendo la próxima generación de nuestra plataforma tecnológica (IoT, apps móviles, backend escalable y servicios conectados). Buscamos una persona con visión técnica, capacidad de liderazgo y experiencia real construyendo productos de alto impacto. Funciones principales: • Atención a clientes en alemán a través de teléfono, correo electrónico y/o chat, • Resolución de consultas, incidencias y seguimiento de casos, • Registro y actualización de información en el sistema, • Garantizar una experiencia de atención eficiente y de calidad Requisitos: • Alemán fluido (oral y escrito), • Buenas habilidades de comunicación, • Experiencia previa en atención al cliente (valorable), • Manejo básico de herramientas informáticas, • Orientación al cliente y capacidad de resolución Ofrecemos: • Salario competitivo, • Formación inicial y continua, • Buen ambiente laboral, • Posibilidades de crecimiento profesional Si te ilusiona lo que lees y crees que tu perfil encaja con lo que buscamos, no dudes en enviarnos tu candidatura. Estamos deseando seguir viendo crecer Grupo SaveFamily junto con personas como tú. En Grupo SaveFamily estamos comprometidos con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y abogamos por la diversidad como motor de éxito en nuestra Organización. Tu candidatura será, por tanto, evaluada única y exclusivamente en base a los requerimientos objetivos del puesto de trabajo; sin tener en consideración otros factores de ámbito personal tales como el género, orientación sexual, raza, religión, nacionalidad de origen, estado civil o responsabilidades familiares.