Office & Sales Development Manager

Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!

📢** ¡Únete al equipo de Alvato! Buscamos Administrativa Polivalente **🚀 En Alvato, líder en el sector del detailing y la sostenibilidad, estamos en búsqueda de una Administrativa Polivalente para nuestra oficina central. Si eres organizada, resolutiva y con ganas de crecer en un equipo dinámico, ¡queremos conocerte! 🏆 Lo que harás: ✅ Gestión de peticiones y documentación administrativa. ✅ Atención telefónica y contacto con directores de centros. ✅ Resolución de incidencias y soporte en distintas áreas. ✅ Organización y seguimiento de tareas clave en la oficina. 🔥 Lo que buscamos en ti: 🔹 Experiencia en tareas administrativas (preferible en entorno empresarial o franquicias). 🔹 Habilidades organizativas y de resolución de problemas. 🔹 Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, CRM…). 🔹 Valorable conocimiento de idiomas (inglés, catalán, etc.). 🔹 Persona proactiva, con ganas de aprender y aportar. 💰 Lo que ofrecemos: 🔹 Contrato estable y ambiente de trabajo dinámico. 🔹 Salario acorde a convenio de administrativo oficial. 🔹 Posibilidades de crecimiento en la empresa. 🔹 Trabajar en una marca en expansión con grandes oportunidades. 📩 Si te interesa, envía tu CV con el asunto "Administrativa Alvato". 💥 ¡Únete a Alvato y sé parte del equipo que está revolucionando el mundo del detailing! 💥

Desde 1889 PAUL BAKERY es el resultado de una historia familiar, con más 125 años de trayectoria y que cuenta con alrededor de 800 panaderías y restaurantes que ofrecen a los consumidores del mundo entero probar el refinado estilo de vida francés. Queremos que nuestro Restaurante sea el mejor y tú y tu papel seréis una parte integral de este viaje. Si estás buscando un puesto en el que puedas prosperar haciendo lo que te gusta, desarrollar tus habilidades y formar parte de un equipo fabuloso, ¡esta es una oportunidad que no debes dejar escapar! El Restaurant Manager será responsable de la gestión general del restaurante, asegurando una operación eficiente y exitosa. Deberá garantizar que se brinde un excelente servicio al cliente, mantener altos estándares de calidad en la comida y en el ambiente del restaurante, además de supervisar y motivar al personal para lograr los objetivos establecidos. Responsabilidades - Liderar un equipo de 20 personas. - Supervisar las actividades diarias del restaurante, asegurando que los procesos se ejecuten con excelencia y estándares de calidad. - Supervisar, capacitar y motivar al personal de cocina y sala para garantizar un servicio de calidad y la consecución de objetivos . - Asegurar que los clientes tengan una experiencia excelente asegurándose de garantizar la satisfacción del cliente . - Monitorear los costes de operación del restaurante con el fin de maximizar la rentabilidad del restaurante. - Colaborar en la creación e implementación de estrategias para aumentar las ventas. - Realizar entrevistas y gestionar contrataciones de todos los perfiles del equipo . - Ejecutar planes de mejora basados en KPI's clave definidos por la dirección . Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño del restaurante (ventas, inventarios, satisfacción del cliente, etc.) Requisitos: - Mínimo 2-3 años de experiencia en una posición similar - Capacidad para dirigir y motivar equipos de trabajo (20 personas). - Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar responsabilidades. - Vision estratégica. - Excelente comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes y empleados. - Ingles ( B2) Que ofrecemos? - Contrato indefinido : Trabajo a tiempo completo de lunes a domingo , con turnos rotativos. - Bonus mensual : Sistema de incentivos por cumplimiento de objetivos mensuales - Ticket Restaurant - Formar parte de un proyecto en expansión , tendrás oportunidades de desarrollo . - Trabajarás en un entorno joven , colaborativo y con contacto directo con el negocio . ¡Si te apasiona la hosteleria , tienes experiencia liderando equipos y quieres crecer con nosotros , te queremos en nuestro equipo!

Bar Volta En el corazón de Borneta se encuentra Volta, un animado bar y restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Responsabilidades clave - Servicio al cliente: Ofrecer un servicio excepcional a los clientes, garantizando que su experiencia gastronómica supere sus expectativas. Saludar y sentar a los clientes, presentar los menús y proporcionar información detallada sobre los cocteles y platos del menú. - Toma de pedidos: Tomar con precisión los pedidos de comida y bebida, asegurándose de que cualquier restricción dietética o petición especial se comunique al personal de cocina y bar. - Servir: Servir alimentos y bebidas de manera oportuna y profesional, asegurándose de que se cumplan las normas de presentación. - Limpieza y mantenimiento: Mantener la limpieza y la organización de la zona de bar, incluidas las mesas, las sillas y las estaciones de servicio. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. - Colaboración en equipo: Trabajar en colaboración con el bar y el resto del personal del restaurante para garantizar un funcionamiento fluido y una experiencia gastronómica perfecta para los huéspedes. - Cultura de trabajo: Contribuir a un ambiente de trabajo positivo que apoye nuestros valores Miiro, incluyendo el respeto, el trabajo en equipo y la excelencia. Requisitos - Experiencia demostrable como camarero/a o en puesto similar en un bar de alta gama o de gran afluencia. - Dominio del español y del inglés. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Capacidad para trabajar en horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Beneficios - Salario competitivo. - Descuentos para empleados. - Uniformes y servicio de lavandería. - Formación y desarrollo. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias gastronómicas memorables, te invitamos a solicitar el puesto. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura de trabajo que valora la excelencia, el respeto y el trabajo en equipo.

Buscamos un Jefe de Rango con experiencia en restauración para unirse a nuestro equipo en Barcelona. El candidato ideal debe ser dinámico, organizado, con excelente capacidad de liderazgo y comunicación. Como Jefe de Rango, serás responsable de garantizar que el servicio en el comedor se lleve a cabo de manera eficiente, con un alto estándar de calidad, y siempre brindando una experiencia excepcional al cliente. Responsabilidades: · Supervisar y coordinar el equipo de camareros durante el servicio. · Asegurar que los estándares de calidad y servicio sean cumplidos. · Tomar pedidos y coordinar la atención a los clientes de manera eficiente y profesional. · Resolver cualquier incidencia o queja de los clientes de manera rápida y efectiva. · Gestionar el aprovisionamiento de la sala y controlar el mise en place (preparación y disposición de los utensilios y alimentos). · Colaborar estrechamente con el equipo de cocina para garantizar la correcta preparación y entrega de los platos. · Formar y motivar al equipo de servicio para mejorar la productividad y el rendimiento. · Controlar los tiempos de servicio para cumplir con las expectativas del cliente. Requisitos: · Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en el sector de la restauración. · Conocimiento de técnicas de servicio y protocolo. · Habilidad para liderar, motivar y formar equipos. · Capacidad de resolución de problemas y gestión del estrés. · Actitud positiva y orientación al cliente. · Imprescindible nivel alto de español e inglés. Se ofrece: · Un entorno de trabajo dinámico y de alta calidad. · Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. · Salario competitivo y beneficios adicionales (comidas, descuentos) · Horarios rotativos y estabilidad laboral. Si estás buscando un nuevo reto en un ambiente de trabajo estimulante y quieres formar parte de un equipo profesional y apasionado por la gastronomía, ¡te esperamos!

Oferta de Trabajo: Comerciales Freelance para Instalación de Cargadores Móviles - QrCharge ¿Quiénes somos? En QrCharge, somos una empresa innovadora especializada en la instalación de máquinas de cargadores móviles (powerbanks) para ofrecer soluciones cómodas y rápidas de carga de dispositivos electrónicos en espacios públicos. Con nuestra tecnología, transformamos hoteles, centros comerciales, bares y muchos otros lugares en puntos de recarga para los usuarios. Buscamos Comerciales Freelance para cubrir diversas ubicaciones estratégicas y ofrecer nuestros servicios de instalación de cargadores móviles. Como comercial, serás responsable de contactar, negociar e instalar nuestros sistemas en los siguientes lugares: Hoteles Centros comerciales Sitios públicos (hospitales, transporte público) Universidades y residencias de estudiantes Bares, discotecas y clubs nocturnos Turismo (museos, agencias de turismo, puntos turísticos) Hospitales Funciones: Identificar y contactar con los responsables de las ubicaciones mencionadas. Presentar el servicio de QrCharge y explicar sus beneficios para los clientes y el negocio. Coordinar la instalación de los cargadores móviles (powerbanks) en los puntos de recarga asignados. Negociar acuerdos de instalación y mantenimiento. Gestionar el seguimiento con los clientes para garantizar la satisfacción y resolución de posibles incidencias. Requisitos: Experiencia previa en ventas o comercialización (preferiblemente en sectores relacionados con tecnología o servicios). Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestión eficiente del tiempo. Habilidades de comunicación y negociación. Conocimiento del mercado local y contacto con posibles clientes en las áreas mencionadas. Ganas de trabajar en un proyecto innovador con gran potencial de crecimiento. ¿Qué ofrecemos? Remuneración competitiva basada en comisiones por instalación exitosa. Flexibilidad de horarios y ubicación: puedes gestionar tu tiempo y trabajar en función de tu disponibilidad. Oportunidad de trabajar con una empresa en expansión y en un sector en crecimiento. Si eres una persona proactiva, con ganas de aportar en un proyecto innovador y tienes experiencia en el ámbito comercial, ¡te estamos buscando! ¡Únete a QrCharge y ayúdanos a transformar los espacios públicos en puntos de recarga para todos! Interesados, por favor, envíen su CV y carta de presentación.

¿Tienes un nivel nativo/bilingüe de Portugués? ¿Dominas el Inglés y el Castellano de manera fluida? ¿Te interesa un puesto estable? Si es así, sigue leyendo! Nuestro cliente Empresa global especializada en la fabricación de soluciones innovadoras para la industria textil y otras aplicaciones industriales. Ofrece productos de alta precisión, como agujas, sistemas de inserción y componentes para máquinas de coser y tejidos. Su enfoque está en la mejora continua de la productividad y la calidad, trabajando estrechamente con clientes en distintos sectores. Con una fuerte presencia internacional, la compañía destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la innovación tecnológica en sus procesos. Cuenta con más de 9,000 empleados en todo el mundo, 70,000 productos para diferentes métodos de producción y unión textil, y presencia en más de 150 países. Tus funciones Dentro del área de atención al cliente, realizarás las siguientes funciones: - Atención de consultas: Resolverás dudas de clientes sobre precios, disponibilidad de productos, plazos de entrega, ofertas y el uso de la tienda online. - Gestión de pedidos: Supervisarás y gestionarás los pedidos de los clientes, asegurando su correcta tramitación y seguimiento. - Comunicación con la central: Gestionarás consultas y solicitudes relacionadas con productos nuevos, reportes y otros temas específicos hacia la central. - Gestión de impagos: Realizarás el seguimiento de clientes con impagos, enviando recordatorios y buscando soluciones para regularizar su situación. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Inglés: C1, Portugués: C2 Conocimientos: SAP, Google Sheets, - Nivel avanzado de Excel Experiencia: 1 año - Nivel bilingüe o nativo de Portugués e Inglés. Castellano valorable. - Necesaria experiencia previa en Atención al cliente, contacto con ellos, recepcionista, Back Office. - Conocimientos de SAP avanzados. - Residencia en Barcelona o Cataluña. - Conocimiento de herramientas informáticas (Microsoft Office). - Buenas capacidades comunicativas y empatía. - Resolución de conflictos. - Orientación al cliente. Tus beneficios - Horario: Lunes a Viernes en turno de tarde (a determinar) - Contrato: indefinido (a través de empresa) - Salario base: entre 25.000 y 30.000 euros brutos al año, dependiendo de la experiencia - Oficinas ubicadas en Barcelona centro (a 5 minutos de Diagonal con Paseo de Gracia) - Incorporación inmediata ¿Por qué con Randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Somos una empresa líder en el sector de inteligencia artificial y buscamos un Consultor Comercial con experiencia en gestión de equipos de ventas y formación en IA. Buscamos un perfil estratégico, con capacidad de liderazgo y visión de negocio, que impulse el rendimiento del equipo comercial y forme a clientes y colaboradores en el uso de ChatGPT y GPTs Personalizados para optimizar sus procesos. Ubicación Presencial en Barcelona (indispensable) Jornada Completa (indispensable) Responsabilidades - Liderar y gestionar el equipo de ventas, estableciendo objetivos y estrategias comerciales. - Diseñar e implementar planes de formación en IA para el equipo comercial y clientes. - Supervisar y optimizar el rendimiento del equipo, asegurando el cumplimiento de metas. - Asesorar a empresas en la adopción de soluciones basadas en ChatGPT y GPTs Personalizados. - Desarrollar estrategias de captación y fidelización de clientes. - Coordinar con otros departamentos para garantizar una ejecución efectiva de las ventas y la entrega de soluciones de IA. - Mantenerse actualizado en tendencias de IA y automatización, integrando nuevas herramientas en los procesos comerciales. Requisitos Residencia en Barcelona o disponibilidad para trabajar presencialmente (indispensable). - Experiencia comprobada en gestión de equipos de ventas y formación comercial. - Conocimiento en ChatGPT y GPTs Personalizados y su aplicación en entornos empresariales. - Habilidades de liderazgo, comunicación y negociación. - Capacidad de estructurar e impartir formación para equipos de ventas y clientes. - Mentalidad estratégica y orientada a resultados. - Experiencia en la elaboración de propuestas comerciales y gestión de cartera de clientes. Se ofrece Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento dentro del sector de IA. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en tecnología e innovación. Un entorno de trabajo flexible y colaborativo con impacto real en la transformación digital de empresas.

Buscamos 5 asesores para trabajar de atención al cliente y ventas con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat para empezar en enero. La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple. - Recepción de llamadas - Gestión del equipo - Reuniones diarias - Subir la producción del equipo -Lo único que la empresa requiere es: - Documentación en regla - Incorporación inmediata - Buena imagen - Actitud positiva -Si crees que cumples con nuestros requisitos, no dudes en solicitar tu entrevista.