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Expires in 14 days
1 Plaça de Pau Vila, Ciutat Vella, 08003, Barcelona
Digital Customer Service • 11-50 Employees
Hiring on JOB TODAY since July, 2019
Nacimos para renovar el servicio de customer service clásico y aplicamos la digitalización para atender el customer service de nuestros clientes, las marcas Top e-commerce
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Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!
Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!
¡Únete al comienzo de algo emocionante! Estamos abriendo una nueva oficina en Barcelona y tenemos 20 vacantes disponibles para jóvenes con ganas de aprender y crecer profesionalmente. Si eres una persona entusiasta, te gusta el contacto con el público y buscas un ambiente de trabajo fresco y dinámico, esta oportunidad es para ti. No necesitas experiencia, solo actitud positiva y energía para dar lo mejor de ti. ¡Te esperamos para que seas parte de este nuevo proyecto!
¡Únete a nuestro equipo en Barcelona! Buscamos jóvenes dinámicos y con ganas de crecer. Si te apasiona el trato con personas, tienes habilidades comunicativas y quieres formar parte de un ambiente laboral motivador y flexible, ¡esta es tu oportunidad! No importa si tienes poca experiencia, valoramos tu actitud y entusiasmo. Ofrecemos formación, posibilidades de desarrollo y un gran equipo donde aprender y destacar. ¡Envía tu CV y comienza tu nueva aventura con nosotros!
Desde IMAN nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Service con idioma castellano y catalán, para una empresa multinacional ubicada en Barcelona centro. Tus tareas serían: - Atención al cliente, responder consultas y resolver problemas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, etc. - Gestión de reclamos y resolución de problemas. - Procesamiento de solicitudes, gestión de documentación y reportes. - Colaboración y soporte a otros departamentos. Para este puesto, requerimos que tengas: - Experiencia previa en gestión de llamadas de alto volumen. - Habilidades sociales, habilidad para tratar con clientes difíciles, manteniendo una comunicación clara y empática. - Idiomas: castellano y catalán, inglés intermedio (valorable) - Buen manejo de herramientas ofimáticas. - Perfil dinámico, polivalente y autónomo en la gestión de sus tareas.
Somos una empresa con opción a crecimiento, buscamos un perfil joven y dinámico, con ganas de trabajar, ambiciosos y que le guste trabajar en equipo. No se requiere experiencia, nos dedicamos al asesoramiento de clientes del sector servicios Pymes, formación diaria a cargo de la empresa, animate!!
Buscamos un/a Customer Service para trabajar en empresa del sector motor ubicada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Realización de presupuestos. - Atención al cliente. - Gestión de albaranes. - Control de inventario y seguimiento de pedidos. SALARIO: 26971€ brutos anuales HORARIO: 8:30 A 13H Y DE 15 A 18:15h REQUISITOS: - Conocimientos de mecánica y motor - Experiencia de mínimo un año en puestos similares
¡Atención, talento en Barcelona! ¿Te apasiona ayudar a los demás y comunicarte con claridad? ¡Te estamos buscando! Estamos contratando agente de atención al cliente para incorporación inmediata y contrato indefinido. Si tienes don de gentes, actitud positiva y ganas de crecer en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. Únete a nuestro equipo y haz la diferencia cada día. ¿Te interesa? ¡Postúlate ya!
¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Estás buscando una jornada parcial para compaginártelo con tu vida personal? ¿Tienes disponibilidad inmediata? Si es así, ¡sigue leyendo! ¡Esta es tu oferta! Nuestro cliente: Es una de las principales empresas fabricantes de hilos de coser y bordar de alta calidad a nivel mundial. Desde 1854, combina innovación y tradición para ofrecer productos de primera calidad a clientes en diversos sectores como la industria textil, moda, calzado, automotriz, interiorismo, textiles técnicos y ropa de trabajo. Destaca por ser líder en tecnología y en ofrecer soluciones personalizadas, poniendo siempre énfasis en las personas que impulsan su éxito. Tus funciones: - Gestión email-telefónica de pedidos - Gestión administrativa de pedidos - Resolución de dudas/incidencias comerciales - Búsqueda de nuevos clientes Si te interesa esto es lo que necesitamos de tí: - Buenas habilidades comunicativas - Persona proactiva con orientación al cliente - Idiomas: Catalán, Castellano (Bilingüe) e Inglés (B2) - Persona con 3 años de experiencia en posiciones de administrativo de ventas. (Preferiblemente B2B) - Se valora conocimientos con SAP - Se valoran estudios en gestión comercial y marketing Tus beneficios: - Jornada laboral de Lunes Viernes de 9 a 14 - Salario: 9,66 Euros bruto hora - Incorporación inicial a través de Randstad con posible paso a plantilla - Zona bien comunicada en transporte público
Descripción del empleo ¿Buscas una oportunidad flexible y bien remunerada en atención al cliente, trabajando desde casa o de forma híbrida? En una entidad de banca digital en expansión, buscamos agentes de atención al cliente para reforzar nuestro equipo en España. Ofrecemos formación remunerada y no requerimos experiencia previa. Responsabilidades Resolver dudas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat. Asistir con problemas de acceso, pagos, cuentas y productos bancarios. Ofrecer un servicio cercano, profesional y eficaz. Seguir procedimientos internos y registrar incidencias correctamente. Requisitos Español nativo o nivel alto (C1/C2). Residir en cualquier parte de España. Buen manejo de herramientas digitales y comunicación escrita. Capacidad para trabajar de forma autónoma. No es necesario tener experiencia previa en atención al cliente. Qué ofrecemos Salario competitivo: entre 1.600 € y 2.200 € brutos al mes (para 40 h/semana). Contrato legal según la legislación española (seguridad social, vacaciones, etc.). Jornada parcial o completa (12 a 40 horas semanales). Teletrabajo 100 % o modalidad híbrida desde hubs locales. Formación inicial pagada. Excelente ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento. ¿Te interesa? Haz clic en “Solicitar ahora” y adjunta tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo para comenzar el proceso de selección. ¡Únete a una banca 100 % digital y transforma tu carrera profesional!