Servicio al Cliente jobs in La Vila De Gracia, BarcelonaCreate job alerts

Estamos en búsqueda de personas jóvenes, con o sin experiencia, que tengan una actitud positiva y sepan trabajar en equipo, para cubrir 5 vacantes en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona. Las funciones son de carácter administrativo e incluyen atención presencial y telefónica, actualización de bases de datos, archivo de documentación, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes y otras tareas relacionadas. Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes. Es imprescindible contar con la documentación en regla y tener disponibilidad inmediata.

¡Se busca un especialista de atención al cliente en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Barcelona que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) ** Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

Esto no va de “contestar correos”: Va de cuidar a la gente cuando algo se tuerce, cuando hay una duda, cuando un pedido no llega como se esperaba o cuando alguien necesita sentir que al otro lado hay una persona (y una marca) con carácter. En PLATADEPALO hacemos piezas con plata 925, cuero y piedras naturales, con un proceso artesanal que viene de lejos y se nota en cada detalle. Y esa misma exigencia la llevamos a la atención al cliente: respuestas claras, soluciones reales y seguimiento hasta cerrar cada caso. Porque nuestra comunidad no busca robots, busca trato humano, orden y eficacia. Si te gusta resolver con cabeza fría y la empatía por delante, éste es tu sitio. Propósito de la marca Platadepalo existe para inspirar a las personas a vivir la vida a su manera, con carácter, autenticidad y respeto. No vendemos solo joyas. Vendemos una forma de estar en el mundo. Sobre el rol Buscamos un/a estudiante en prácticas para dar soporte al área de Atención al Cliente de PLATADEPALO. Este rol es el punto de unión entre el cliente y la marca: resolver dudas, acompañar incidencias y asegurar que procesos como cambios, devoluciones, reembolsos y reparaciones se gestionen con orden, claridad y buen trato. Tu misión Que cada cliente sienta que está en buenas manos: respuestas rápidas, soluciones claras y casos bien cerrados. Y, cuando aplique, ayudar a transformar una incidencia en una oportunidad (cambio por producto, vale, alternativa al reembolso). Qué harás • Gestionar consultas de clientes (principalmente por email) y priorizar según urgencia., • Dar soporte en temas recurrentes: estado de pedidos, envíos, cambios/devoluciones, reparaciones, reembolsos., • Registrar y hacer seguimiento de casos para que nada quede “en el aire” (trazabilidad)., • Coordinarte con los equipos internos implicados (almacén/taller/oficina) para mover cada caso hasta su cierre., • Mantener un tono de marca: cercano, claro, resolutivo y profesional. Perfil ideal • Estudiante de Marketing, Comercio, Comunicación, Administración, Gestión., • Te gusta resolver, ordenar y comunicar: empatía + cabeza fría., • Buena redacción y ortografía (vas a escribir mucho)., • Organizado/a: seguimiento de tareas, control de estados, atención al detalle., • Te manejas con herramientas digitales. Qué te llevas • Briefing claro + feedback semanal (para mejorar rápido)., • Entorno presencial en Barcelona céntrica y bien comunicada., • Equipo joven y dinámico., • Convenio/certificado de prácticas., • Posible continuidad si hay match y resultados. Cómo aplicar Enviar CV y un ejemplo de cómo responderías a una devolución de un cliente

¡Importante empresa comprometida con el crecimiento y desarrollo de cada uno de sus trabajadores, precisa expandir su plantilla para una nueva oficina en Barcelona a jornada completa! CONTAMOS CON: -Formación constante -Buen ambiente laboral -Contrato indefinido -Buena ubicación y excelentes instalaciones REQUISITOS: -Tener excelentes habilidades comunicativas -Motivación y proactividad -Ganas de desarrollarse profesionalmente -Interés en atención al cliente -Documentación en regla

Disponemos de vacantes para cubrir distintos puestos en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de un equipo joven, dinámico y con proyección de crecimiento, inscríbete para optar a una posición en las áreas de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según tu perfil. La experiencia será valorada, aunque no es un requisito indispensable, ya que ofrecemos formación gratuita. Ofrecemos posibilidad de contrato indefinido y oportunidades reales de desarrollo profesional. Imprescindible contar con la documentación en regla.

Per augment de volum la nostra oficina requereix Candidats per cobrir les vacants de les àrees de venda presencial i àrea de supervisió. No és indispensable tenir experiència prèvia ni haver treballat de cara al públic, però es valorarà en cas de tenir-la.

Buscamos una persona motivada y positiva para recepción en nuestros Apartamentos Turísticos. Es imprescindible dominar el inglés y el español; se valorará el conocimiento de catalán. Se requieren habilidades de trabajo en equipo, atención al huésped y comunicación. Funciones principales: • Gestionar el check-in y check-out, proporcionando información desde la reserva hasta la salida., • Informar sobre la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas y urgencias., • Controlar la asignación de habitaciones y apartamentos en coordinación con pisos y mantenimiento., • Atender y gestionar reservas., • Solucionar incidencias o peticiones de los clientes. Requisitos: • Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior o Medio., • Experiencia mínima de 1 año en hotel, hostel o apartamentos turísticos., • Residencia en España., • Jornada completa (de lunes a domingo). Ofrecemos un sueldo de 22.000 brutos/año.

En Clínica Santé Barcelona, clínica estética de referencia en Barcelona, buscamos incorporar una persona al Support Team para gestionar la atención al paciente a través de canales online y telefónicos, así como la optimización de la agenda y la confirmación de citas, con el objetivo de mejorar la experiencia del paciente y dar soporte operativo al equipo de recepción. Qué harás • Atención al paciente a través de canales digitales., • Atención telefónica: gestión de llamadas., • Gestión, optimización y seguimiento de la agenda diaria., • Confirmación proactiva de citas para reducir cancelaciones y no-shows., • Reprogramación de citas y reorganización de huecos de agenda., • Coordinación continua con el equipo de recepción y el equipo clínico., • Registro y actualización de información en el sistema., • Apoyo puntual en recepción en caso de necesidad operativa o urgencias., • Propuesta de mejoras en procesos de atención y gestión de agenda. Lo que pedimos • Experiencia previa en atención al cliente, call center o recepción (valorable sector salud, estética o wellness)., • Excelente capacidad organizativa y alta atención al detalle., • Muy buena comunicación oral y escrita., • Inglés fluido (imprescindible)., • Persona responsable, proactiva y resolutiva., • Capacidad para priorizar tareas y trabajar en entornos con volumen de pacientes., • Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión. Se valorará • Experiencia previa en clínicas estéticas o centros médicos., • Conocimiento de gestión de agendas complejas., • Orientación a la excelencia en la experiencia del paciente., • Capacidad de adaptación a cambios y necesidades operativas. Condiciones • Horario habitual: lunes a viernes de 11h00 a 20h00 (1 hora de pausa)., • Flexibilidad horaria, pudiendo ajustarse en función de las necesidades operativas de la clínica., • Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento., • Formación continua en atención al cliente, software y protocolos clínicos, • Equipo multicultural y ambiente muy cuidado, • Contrato indefinido

Se precisa Teleoperador/a. No son ventas. Contrato indefinido. Jornada Laboral de Lunes a Viernes.

Estamos buscando candidatos para cubrir 5 plazas vacantes en diversos departamentos de nuestras oficinas en Barcelona. Las áreas disponibles incluyen ventas, marketing, administración y atención al cliente. La experiencia previa es valorada pero no es un requisito indispensable, ya que ofrecemos formación gratuita. Ofrecemos un contrato indefinido y oportunidades de crecimiento profesional. Es importante contar con la documentación en regla para aplicar. Beneficios: • Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida., • Capacitación continua para el desarrollo profesional., • Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo., • Beneficios económicos y sociales que favorecen el equilibrio entre la vida profesional y personal., • Reconocimiento y motivación para fomentar la estabilidad y seguridad laboral.

Buscamos perfiles COMERCIALES que busquen desarrollo profesional dentro del sector financiero. Apostamos por el TALENTO y el POTENCIAL de personas con actitud, habilidades comunicativas y capacidad de aprendizaje. ¿Cuál será tu misión? Tu misión será la de realizar el primer contacto entre el cliente y aFinance, ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad. Tendrás que atender llamadas de clientes y proporcionar asistencia efectiva, proporcionar información sobre nuestros servicios y cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos. ¿Quiénes somos? Grupo aFinance nace para ofrecer un asesoramiento personalizado y de calidad, ya que para nosotros las personas son lo primero. Nuestra experiencia y adaptación al cambio en plena revolución tecnológica, nos permite hacer las cosas de una manera distinta, transformando el sector. Por ello, el departamento de atención al cliente está buscando compañeros/as. Actualmente somos un equipo constituido por más de 600 profesionales repartidos en nuestras oficinas de Barcelona, Madrid, Valencia y Palma. ¿Qué te ofrece aFinance? • Contrato indefinido, • Excelente ambiente de trabajo, • Sueldo Fijo + Variable, • Móvil de empresa, • Posibilidades de promoción y crecimiento, • Oficinas bien comunicadas (Paseo de Gracia), • Horario Rotativo (de lunes a viernes) Beneficios Sociales • Clases de inglés, • Desayunos corporativos, • Afterworks, • Retribución Flexible Requisitos • Habilidades comerciales, • Experiencia previa en servicio al cliente, • Conocimientos básicos de sistemas y herramientas de atención al cliente, • Comunicación eficaz, • Proactividad

Estamos en búsqueda de personas jóvenes, con o sin experiencia, que tengan una actitud positiva y sepan trabajar en equipo, para cubrir 5 vacantes en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona. Las funciones son de carácter administrativo e incluyen atención presencial y telefónica, actualización de bases de datos, archivo de documentación, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes y otras tareas relacionadas. Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes. Es imprescindible contar con la documentación en regla y tener disponibilidad inmediata.

¡Únete a nuestro equipo como Agente Junior de Servicio a Huéspedes! Buscamos a alguien apasionado por brindar un servicio resolutivo, de calidad y con calidez a nuestros huéspedes. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia en operaciones de apartamentos turísticos., • Inglés fluido ¡obligatorio! y, si hablas otros idiomas, ¡será un plus!, • Actitud de servicio orientada a la satisfacción del huésped., • Personalidad extrovertida, con buena energía y facilidad para trabajar en equipo., • Disponibilidad para trabajar en fines de semana y días festivos., • Días rotativos: Lunes a domingo (días de descanso con base en la operativa), • Horario 14:00h a 22:00h, • Vacaciones: 23 días al año

Como parte de nuestro equipo de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Tu misión será garantizar que cada interacción sea lo más positiva posible, ayudando a resolver dudas, gestionar solicitudes y mejorar la experiencia con nuestros productos o servicios. • Atender llamadas y mensajes de clientes, respondiendo preguntas y ofreciendo soluciones claras y eficaces., • Resolver incidencias de manera rápida y profesional, asegurando la satisfacción del cliente., • Asesorar a nuestros clientes sobre productos y servicios, realizando recomendaciones efectivas., • Registrar y dar seguimiento a todas las interacciones, asegurando que todo quede documentado correctamente., • Colaborar con otros equipos para resolver rápidamente las solicitudes y problemas de los clientes. Requisitos: • Actitud positiva y empatía para ayudar y entender las necesidades de nuestros clientes., • Excelentes habilidades de comunicación para escuchar y transmitir información de manera clara., • Capacidad para trabajar en equipo, creando un ambiente colaborativo., • Experiencia en atención al cliente valorada, pero no imprescindible., • Conocimientos básicos de informática y herramientas digitales.

Oferta de empleo: Asesor Funciones: Gestión y seguimiento de contratos. DE LUNES A VIERNES de 10 a 17 (Incluida 1h de descanso) Modalidad de trabajo: PRESENCIAL SUELDO FIJO + COMISIONES + INCENTIVOS Capacidad de trabajar en equipo. Bonos semanales por rendimiento NO SE REQUIERE EXPERIENCIA.

Somos un equipo joven y enérgico, comprometido con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si te gusta el trato cercano y profesional, aquí encontrarás un ambiente donde tu talento será valorado y tendrás la oportunidad de crecer. ¡Estamos buscando personas como tú para seguir construyendo el futuro! Lo que harás en tu día a día: • Atender y gestionar llamadas de nuestros clientes, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces., • Resolver dudas, brindar información sobre nuestros productos/servicios y ayudar a mejorar la experiencia del cliente., • Promover nuestros servicios y productos, ¡y ser parte del éxito comercial de la empresa!, • Registrar y hacer seguimiento de interacciones en nuestro sistema, asegurando una atención impecable. Requisitos: • No importa si no tienes experiencia previa, lo que más valoramos es tu actitud positiva y tu deseo de aprender., • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita., • Ganas de trabajar en equipo, ser proactiva y contribuir al éxito de todos., • Actitud profesional, empatía y capacidad para solucionar problemas de forma efectiva.

Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con vocación de servicio y excelentes habilidades comunicativas. Tu misión será garantizar una experiencia positiva en cada contacto, representando los valores de calidad y cercanía que caracterizan a nuestra marca. Responsabilidades: • Atender y gestionar consultas, reclamos y solicitudes a través de teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales., • Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios., • Mantener comunicación efectiva con otros departamentos para resolver casos complejos., • Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo., • Conocimientos básicos de herramientas informáticas. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa en crecimiento con excelente clima laboral., • Formación inicial y capacitación continua., • Posibilidades reales de desarrollo profesional., • Salario competitivo y beneficios adicionales.

Centro de Belleza Integral de Lujo – Ador Barcelona En Ador Barcelona, centro de belleza integral de referencia, buscamos un/a Especialista en Atención y Seguimiento de Clientes para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona dinámica, proactiva y con excelente capacidad de comunicación, que disfrute interactuando con clientes y aportando una experiencia premium en cada contacto. Responsabilidades • Gestionar la atención y seguimiento de clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales telemáticos., • Realizar el primer contacto con clientes potenciales (leads) y acompañarlos en el proceso de información y reserva de servicios., • Mantener y actualizar la información en sistemas CRM y plataformas operativas internas., • Garantizar un trato cercano, profesional y personalizado, alineado con la imagen de lujo y exclusividad de Ador Barcelona., • Colaborar con el equipo en la fidelización de clientes y en el cumplimiento de objetivos de atención y servicio., • Apoyo en diferentes tareas administrativas del centro y de gerencia. Requisitos • Dominio fluido de español, catalán e inglés (oral y escrito)., • Se valora experiencia previa en atención al cliente, ventas, call center o posiciones similares., • Comodidad y soltura realizando llamadas y comunicándose con clientes por vía telemática., • Se valora onocimiento y manejo de sistemas CRM y herramientas digitales de gestión de clientes., • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente., • Se valora experiencia previa como comercial, • Se valora experiencia previa en el mundo de la belleza, lujo y/o estética., • Persona organizada, proactiva y con atención al detalle. Ofrecemos • Ambiente de trabajo dinámico y profesional., • Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en un equipo comprometido con la excelencia., • Condiciones competitivas acorde a la experiencia del candidato/a., • Descuento en los diferentes tratamientos y servicios El proceso de selección se iniciará a mediados de enero de 2026, con previsión de comienzo de la relación laboral a partir de febrero de 2026.

Se precisa auxiliar de servicios para control de acceso en un hotel de Barcelona. El trabajo puede ser entre semana y/o fines de semana, turnos de día o de noche. Imprescindible permiso de trabajo en vigor. Nivel de inglés mínimo requerido: intermedio.