Ofertas similares

• Hostaljobs

  

  GERENTE | Cadena fast food

  hace 16 horas

  €22000–€27000 anual

  Jornada completa

  Palma

  Reconocida cadena de fast food mexicana busca incorporar un/a gerente de restaurante para su establecimiento ubicado en Palma de Mallorca Si tienes experiencia en gestión de establecimientos en el sector food service, te apasiona ofrecer un servicio al cliente de calidad y buscas un proyecto estable en una marca internacional en plena expansión, con posibilidades de desarrollo y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo… Queremos conocerte! Tus FUNCIONES serán: • Gestionar y dirigir el restaurante garantizando el cumplimiento de los estándares de marca., • Alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente, rentabilidad y desarrollo del equipo., • Supervisar la operativa diaria, controlando costes, inventarios y resultados., • Seleccionar, formar y motivar al equipo (8-12pax), impulsando un ambiente de trabajo positivo., • Planificar turnos y tareas, asegurando eficiencia y cumplimiento de los procedimientos., • Aplicar coaching y feedback continuo para potenciar el rendimiento y la cohesión del equipo., • Resolver incidencias con criterio y anticiparse a posibles problemas operativos., • Promover una atención al cliente rápida, precisa y de calidad., • Liderar con el ejemplo, transmitiendo los valores y la cultura de la marca., • Representar el restaurante con profesionalidad, energía positiva y orientación a resultados. Las CONDICIONES de la posición son: • Incorporación inmediata., • Contrato indefinido, directamente con empresa., • Jornada completa de 40 h/semana., • Turnos seguidos rotativos:, • 9:00 a 17:00h aprox., • 17:00 a 01:00 h aprox., • 2 días libres consecutivos y rotativos, • Salario base 22.000 € brutos/año, • Bonus variable de hasta 5.000€ anuales por objetivos (volumen de ventas, reducción de costes, velocidad de servicio, éxito y eficiencia del delivery, nivel de excelencia en cuanto a organización y limpieza)., • Se incluye plus de nocturnidad., • Vacaciones: 31 días naturales/año. REQUISITOS: • Experiencia mínima de 3 años como subgerente o gerente en restauración organizada o fast food., • Conocimiento sólido de gestión operativa, control de costes y análisis de cuenta de resultados., • Experiencia en liderazgo y desarrollo de equipos, con capacidad para motivar y formar personas., • Habilidades de comunicación, planificación y resolución de problemas., • Orientación al cliente y mentalidad de mejora continua., • Nivel medio de herramientas informáticas y gestión de indicadores operativos., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana., • Castellano fluido. Se valorará catalán e inglés básico., • Residir en Palma o cercanías., • Disponer de vehículo en caso de residir fuera.

  ¡Incorporación inmediata!

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• Another World Mallorca VR

  

  Manager de Operaciones

  hace 1 mes

  Jornada completa

  Nord, Palma

  ¿Quiénes somos? En Another World Mallorca ofrecemos experiencias únicas de Realidad Virtual (VR) que transportan a nuestros clientes a mundos increíbles. Como el primer y único parque de VR en Mallorca, combinamos tecnología puntera con diversión para todas las edades, creando momentos inolvidables en eventos familiares, cumpleaños y celebraciones corporativas. ¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Manager de Operaciones práctico/a y resolutivo/a para ser el pilar de nuestro día a día. Si eres una persona organizada y con don de gentes, capaz de resolver problemas sobre el terreno y dar ejemplo para que todo funcione a la perfección, esta es tu oportunidad. ¿Qué harás? • Liderar y ser responsable del equipo y sus resultados, • Gestionar, organizar los horarios del personal y garantizar la cantidad adecuada de operadores para cubrir la demanda, • Formar y capacitar continuamente al equipo en protocolos y uso de equipos, • Reorganizar el equipo y cubrir personalmente las ausencias y emergencias, • Coordinar todos los detalles logísticos de eventos privados y corporativos, • Gestionar el inventario y realizar pedidos de material, • Garantizar que la arena y el local se mantengan limpios en todo momento, • Supervisar que el equipo funcione correctamente, • Asegurar que la arena abra puntualmente en el horario establecido ¿Qué necesitas? Requisitos imprescindibles: • Excelentes habilidades comunicativas, • Experiencia en supervisión y coordinación de equipos, • Disponibilidad para trabajar fines de semana, • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas in situ, • Habilidades organizativas para la gestión de horarios, • Nivel de inglés útil para comunicación con clientes internacionales Se valorará: • Experiencia previa en organización de eventos, • Conocimiento de gestión de inventario y compras, • Conocimiento de otros idiomas (alemán, francés, italiano), • Experiencia en el sector del ocio y entretenimiento ¿Qué ofrecemos? • Trabajo a 30-40 horas semanales, • Salario base + bonus por cumplimiento de KPIs, • Formación continua en VR, • Ambiente de trabajo joven y dinámico, • Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa, • Horario variable según necesidades Bonus por cumplimiento de KPIs El Manager recibirá un bonus adicional mensual basado en el cumplimiento de estos indicadores clave: • Generación de reseñas positivas por parte de clientes, • Puntualidad del equipo, • Captación de leads cualificados para eventos, • Mantenimiento del equipo en óptimas condiciones, • Apertura puntual de la arena en el horario establecido, • Asistencia al equipo de marketing para generar contenido ¿Te interesa? Si cumples con los requisitos y te apasiona liderar operaciones en el mundo del entretenimiento tecnológico, no dudes en aplicar a la oferta. Los candidatos preseleccionados serán convocados para una entrevista en inglés con el director. Another World - Donde la tecnología se convierte en diversión

  Sin experiencia

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• Mayerpoint2017 S.L

  

  Encargado/a

  hace 2 meses

  Jornada completa

  Ponent, Palma

  Buscamos a un/a Encargado/a de Bar con vocación de liderazgo y compromiso, que se encargue de dirigir y coordinar el servicio, velando por el buen funcionamiento diario del bar. La persona seleccionada deberá ser constante, organizada y con capacidad para motivar al equipo, manteniendo siempre un ambiente laboral positivo y profesional. Funciones principales: - Supervisar y dirigir el servicio en sala y barra, garantizando la calidad y satisfacción del cliente. - Realizar pedidos y controlar el stock de productos. - Coordinar y motivar al personal, fomentando un buen ambiente de trabajo. - Asegurar el cumplimiento de los estándares de higiene, seguridad y atención al cliente. - Resolver incidencias y apoyar al equipo en el día a día. Requisitos: - Experiencia previa como encargado/a, jefe/a de barra o puesto similar en hostelería. - Capacidad de liderazgo, comunicación y organización. - Persona constante, resolutiva y con iniciativa. - Disponibilidad para horarios rotativos. Condiciones del puesto: - Trabajo de temporada: de marzo a mediados de noviembre. - Horarios rotativos con dos días libres semanales. - Incorporación inmediata. - Buen ambiente laboral y estabilidad durante la temporada.

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• HBX Group

  

  Global Acquisition & Onboarding Manager

  hace 4 días

  Palma

  HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. We’re headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide. JOB DESCRIPTION: The Global Digital Acquisition & Onboarding Manager is responsible for acquiring new clients through digital campaigns and guiding their growth during the initial months of engagement. This includes ensuring smooth onboarding experience and early-stage performance before transitioning clients to frontline teams for long-term management. The role combines strategic campaign design, operational execution, and team leadership to maximize client conversion, satisfaction, and lifetime value. Accountabilites: Constantly improve current digital campaigns, together with Customer Automation & Experience, and launch new ones to improve our lead & booking conversion • Design, launch, and continuously optimize digital acquisition and onboarding campaigns in collaboration with the Customer Automation & Experience team., • Leverage data and insights to improve lead quality, conversion rates, and performance. Lead & coach an efficient team of sales executives able to influence & convince new clients to make their first bookings with us & generate growth in the first months of life • Lead, coach, and develop a team of sales executives to drive early-stage client engagement and growth., • Set clear KPIs, provide regular feedback, and foster a high-performance culture. Cross-Functional Collaboration • Coordinate with Directors, Managers and ther teams to align market pipelines and feed campaigns with high-potential leads., • Work closely with CX&A, Commercial and Marketing to ensure a seamless onboarding experience. Review weekly and monthly performance trends towards the target & conversion rates • Track and analyze weekly/monthly performance metrics using tools like Tableau and Salesforce., • Provide visibility to senior management and frontline teams, and implement mitigation plans when targets are at risk. Position Requirements Skills: • Strong leadership and team development capabilities, • Analytical mindset with proficiency in Tableau, Salesforce, and performance dashboards, • Excellent communication and stakeholder management skills, • Creative, proactive, and results-driven approach, • Structured problem-solving and project management abilities, • Deep understanding of client needs and experience in client management, • Fluent in English (Spanish or additional languages are a plus) Experience • 3–5 years in operational or commercial roles (preferably in Travel Tech or Hospitality), • Experience managing teams Qualifications • Bachelor’s or Master’s degree in Business Administration, Tourism, or related field You will have the opportunity to work for a company that is going through significant change in becoming the world´s leading travel services provider. We are looking for people that are ready to ride the wave in this exciting journey. As well as an attractive benefits package you will be able to work: • Within an innovative, engaging and multicultural environment., • Have the opportunity to build strong and lasting business relationships and friendships from around the world., • Have the opportunity in developing your career locally or within one of our beautiful working locations across the globe.

• PlattesGroup

  

  Administrativo/Kundenbetreuer

  hace 1 día

  Palma

  Misión de la posición: Buscamos un/a Administrativo/a especializado/a en gestión de clientes, con dominio de español y alemán, para incorporarse a nuestro equipo. Será la persona de referencia para nuestros clientes, asegurando una atención profesional y resolutiva. 📌Responsabilidades: • Gestión integral de la relación con los clientes: atención, seguimiento y resolución de consultas., • Coordinación interna con los departamentos fiscal, legal y contable para dar respuesta a las necesidades del cliente., • Preparación y revisión de documentación administrativa y contractual., • Gestión de agendas, citas y coordinación de reuniones., • Apoyo en la elaboración de informes y presentaciones., • Experiencia previa en asesorías, consultorías o despachos legales/fiscales (mín. 2-3 años)., • Dominio de español y alemán (imprescindible, nivel C1/C2). Inglés valorable., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de múltiples tareas., • Un entorno internacional de trabajo colaborativo y de apoyo, donde se fomenta el desarrollo profesional y personal, • Flexibilidad y equilibrio: Valoramos el equilibrio entre la vida laboral y personal, proporcionando un horario flexible de entrada y salida, • Trabajo a tiempo completo, salario acorde a la experiencia y capacidades, • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional, • ___ (Seguro médico, guardería…), • Modelo de trabajo híbrido hasta el 30%, • Dos masajes gratuitos al mes en una clínica de fisioterapia, • Aparcamiento gratuito, • Actividades de ___, • Actividades de

• COREcruitment Ltd

  

  Maintenance Manager

  hace 1 día

  Palma

  Resort Maintenance Manager – Paguera, Mallorca, Spain Are you a hands-on technical professional with leadership experience? We are looking for a Maintenance Manager to oversee the maintenance and upkeep of a hotel in Mallorca. This is an exciting opportunity to work in a dynamic, international environment and play a key role in ensuring smooth operations. Your Responsibilities: • Oversee day-to-day technical operations to ensure smooth hotel functioning, • Manage maintenance and repair of all facilities and infrastructure, • Plan and supervise minor renovation and maintenance projects, • Develop and monitor preventive maintenance schedules, • Assist with budgeting for maintenance, repairs, and energy costs, • Technical qualification with leadership experience in maintenance or engineering, • Fluency in English and Spanish, • Goal-oriented and structured approach to work, • Competitive salary with performance-based incentives, • Year-round employment with on-site accommodation, • Work in a supportive and international team, • Exciting career growth opportunities

• Iberostar Hotels & Resorts

  

  Corporate Procurement Manager

  hace 3 días

  Palma

  En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Corporate Procurement Manager a nuestro equipo de Global Procurement en nuestra sede corporativa de Palma de Mallorca; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as), • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad), • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio! Tu misión principal será gestionar las categorías de compras corporativas asignadas, apoyando negociaciones estratégicas y asegurando la correcta implementación de acuerdos con proveedores en alineación con los pilares estratégicos del área de compras de la compañía. Enfocado en la maximización de valor en categorías clave, el rol incluye asegurar la obtención de las mejores condiciones equilibrando precio y rappel, servicio y entrega, junto con la implantación de modelos de gestión de categorías y acuerdos globales y su traslado a equipos regionales. Ubicación del puesto: oficinas centrales en Palma de Mallorca. ✔️¿Cómo será tu día a día? Reportando a Global Corporate Procurement Director, tus principales responsabilidades serán: Implantar contratos en colaboración con equipos locales, asegurando el cumplimiento de términos de servicio y estándares. Implementar y optimizar estrategias de compras por categorías en colaboración con stakeholders clave. Monitorear el desempeño de los proveedores en términos de coste, calidad y cumplimiento contractual. Colaborar con áreas como Finanzas y Legal para asegurar el cumplimiento de términos de pago y de condiciones contractuales. Colaborar en proyectos de Supplier Relationship Management (SRM) enfocados en la sostenibilidad y reducción de emisiones. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para ocupar este rol clave, deberá aportar excelentes habilidades de Negociación avanzada y visión estratégica, habilidades para la gestión de stakeholders y trabajo en equipo así como la capacidad de gestión de la Relación con el Cliente Interno. Con gran orientación a los Resultados, la Mejora Continua y la Capacidad analítica; Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido. Un fuerte Compromiso con la sostenibilidad y estándares ESG y Capacidad de Innovación en Procesos. Valorable: MBA o Máster o Especialización en Compras/Procurement, Supply Chain. • Experiencia / Trayectoria profesional / Conocimientos: Experiencia mínima de 7 años en un rol similar, en roles de gestión de categorías en compras globales y/o gestión de compras indirectas. Valorable experiencia en el sector hospitality. Conocimiento en gestión de categorías indirectas: IT, Marketing, Servicios Profesionales, etc. y/o de gestión de categorías globales directas (sector hospitality): Químicos, Amenities, FFE, etc. Experiencia en implantación de acuerdos globales en entornos internacionales. Comprensión de ESG y familiaridad con principios de sostenibilidad. Experiencia en negociación y cierre de acuerdos de alto impacto: redacción, negociación y gestión de contratos internacionales. Conocimientos en herramientas y metodologías para análisis de costos, como el "Total Cost of Ownership" (TCO) para evaluar el costo completo de los acuerdos y ayudar a identificar oportunidades de ahorro a largo plazo. Valorable otros idiomas como Francés. Experiencia en herramientas de gestión de compras: SAP Ariba, Coupa, Jaggaer, Oracle. ⭐ Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios y ser parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality., • Flexibilidad horaria y teletrabajo, de acuerdo a nuestra política de conciliación., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días. Además de tener acceso a nuestra plataforma de formación continua e-Learning Iberostar Campus., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

• RIU Hotels & Resorts

  

  Gerente de Producto Aéreo

  hace 2 días

  Palma

  RIU HOTELS, una cadena comprometida con la igualdad de oportunidades laborales y líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona un/a Gerente de Producto Aéreo para sus oficinas corporativas centrales (Palma). Como Gerente de Producto Aéreo, el rol fundamental será el de desarrollo y dirección de la plataforma de venta de paquetes de viaje. Un componente crucial de sus responsabilidades será la negociación y formalización de acuerdos estratégicos con aerolíneas y consolidadores de vuelos, con el fin de asegurar la competitividad de nuestra oferta. Adicionalmente, su experiencia en el trabajo en mercados internacionales será indispensable para la expansión de nuestra presencia global. El conocimiento de plataformas GDS para facilitar reservas y transacciones de viaje constituirá una parte intrínseca de sus actividades diarias. Responsabilidades: Desarrollo de Negocio y Negociación Estratégica: • Diseñar paquetes de viaje innovadores y competitivos que integren vuelos y alojamiento de manera óptima., • Negociar y formalizar acuerdos contractuales con aerolíneas y consolidadores de vuelos, con el objetivo de asegurar las tarifas más ventajosas y la disponibilidad de inventario. Gestión Operativa: • Establecer y mantener relaciones sólidas con aerolíneas y otros proveedores clave, negociando contratos, asegurando tarifas competitivas y la disponibilidad de inventario., • Supervisar las operaciones diarias del centro de soporte, incluyendo la gestión de reservas y la planificación de itinerarios., • Garantizar el estricto cumplimiento de las políticas internas de la empresa, las regulaciones de la industria y los requisitos legales, tanto a nivel nacional como internacional., • Dominar las reglas de tarifas aéreas, restricciones y procedimientos de emisión de boletos dentro del GDS, asesorando a los clientes sobre las condiciones tarifarias, penalizaciones y políticas de reembolso. Requisitos del Puesto: • Titulación universitaria en Gestión Hotelera, Administración de Empresas, Turismo o un campo afín (preferible)., • Experiencia demostrable y consolidada en la industria de viajes, con un enfoque particular en la gestión de operaciones y el desarrollo de negocio., • Experiencia probada en la negociación y formalización de acuerdos con aerolíneas y consolidadores de vuelos., • Experiencia de trabajo en mercados internacionales en el segmento de venta de vuelos., • Conocimiento profundo de una o más plataformas GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), con la capacidad de realizar tareas complejas dentro del sistema.