Housekeeping Supervisor
6 days ago
Palma
En Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca estamos buscando un/a Housekeeping Supervisor para unirse a nuestro equipo de Housekeeping. La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Sobre la posición Ubicado/a en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, el/la Housekeeping Supervisor será responsable de inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, asegurando altos estándares de limpieza y servicio. Responsabilidades • Supervisar e inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, pasillos y áreas públicas, asegurando que cumplan con los estándares de servicio de lujo., • Supervisar y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOPs) y los estándares LQA., • Coordinar las operaciones diarias de housekeeping, asignando habitaciones y tareas al personal de limpieza., • Monitorear las actualizaciones del estado de las habitaciones, trabajando en estrecha colaboración con Recepción para asegurar check-ins y check-outs puntuales., • Reportar necesidades de mantenimiento y reparaciones, garantizando la funcionalidad de las habitaciones y la comodidad de los huéspedes., • Realizar reuniones diarias con el equipo de housekeeping, comunicando prioridades y expectativas., • Desempeñar cualquier otra función razonable requerida por el Executive Housekeeper. Requisitos Experiencia y formación • Mínimo 1-2 años de experiencia en housekeeping dentro de un hotel de lujo o en un entorno hotelero de alta gama, con al menos 1 año en un puesto de supervisión. Habilidades técnicas • Habilidades efectivas de comunicación en inglés y español (otros idiomas son un plus)., • Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo tardes, fines de semana y días festivos., • Presentación personal impecable y cumplimiento con los estándares de imagen del hotel., • Conocimiento de los estándares de housekeeping de lujo, procedimientos de limpieza y expectativas en el servicio al huésped., • Enfoque independiente y proactivo. Nuestro compromiso contigo • Aprendizaje y Desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas de formación y desarrollo únicos para cada etapa de tu carrera, para que crezcas de forma constante., • MOstay. Cuando trabajas con la dedicación que demuestran nuestros colegas, es fundamental tomarse un descanso. Como parte de la #MOfamily, puedes alojarte con nosotros en cualquier parte del mundo. El programa MOstay ofrece noches de cortesía y tarifas especiales en habitaciones para ti y tus seres queridos., • Salud y Bienestar del Colega. Encontrar un buen equilibrio entre la vida laboral y personal es esencial. Tu bienestar nos importa. xcskxlj Todos nuestros colegas, a nivel global, tienen acceso a diversos beneficios de salud y programas de bienestar. #J-18808-Ljbffr