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Persona para el Departamento de Atención al Cliente (ATC) - GENERAL COURIER VALLÉS S.L - Granollers

Customer Service

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Empresa: Szendex (Transporte Urgente y Logística)


Ubicación: Granollers / Barcelona


Descripción del puesto:


En Szendex, empresa de transporte urgente y logística, precisamos incorporar a una persona para nuestro Departamento de Atención al Cliente (ATC). Buscamos un perfil dinámico, resolutivo y con clara vocación de servicio para dar soporte a nuestros clientes y delegaciones.


Funciones principales:
Atención telefónica y gestión de correo electrónico con clientes y colaboradores.
Gestión, seguimiento y resolución de incidencias de transporte y entregas.
Control diario de clientes y gestión de recogidas.
Apoyo operativo a las diferentes delegaciones y al equipo de oficina.
Comunicación y gestión de la operativa diaria del departamento.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la mensajería, transporte o logística (se valorará muy positivamente aportar experiencia previa en redes como GLS).
Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.
Capacidad de organización, empatía, resolución de problemas y orientación al cliente.
Nivel nativo o bilingüe de castellano y catalán.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido con estabilidad laboral.
Jornada laboral de lunes a viernes.
Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía.

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RRHH S. from GENERAL COURIER VALLÉS S.L is interviewing people like you for this position today! Let them know you are interested!
  • Experience
    Required
  • Languages
    Catalan – Advanced
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Starting time
    Immediate start!

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Customer AssistantGranollers

Mensajería, transporte urgente y logística • 11-50 Employees

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Empresa especializada en la entrega inteligente y logística eficiente.

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