Recepcionista de noche de Hotel

**¡Buscamos Recepcionista de NOCHE, para nuestro hotel Clopy Rocamar de Benidorm!** Estamos buscando a una persona dinámica y proactiva para unirse a nuestro equipo como Recepcionista en un hotel de 58 habitaciones en el casco antiguo de Benidorm. Si te apasiona el trato con el cliente, tienes habilidades de organización y comunicación, y te gustaría trabajar en un entorno joven y con un buen ambiente, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata Contrato indefinido Salario según convenio Ambiente de trabajo joven y colaborativo Oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión. ** Requisitos:** Vivir en Benidorm o cercanías Actitud positiva y orientación al cliente Buenas habilidades de comunicación Dominio del ingles (se valoran otros idiomas más) Capacidad de trabajar en equipo Experiencia previa mínima de prácticas como Recepcionista de Hotel. Conocimientos informáticos / experiencia en PMS / habilidades comerciales. Valoraremos: referencias y diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos. Si crees que encajas en el perfil, ¡nos encantaría conocerte! Envíanos un mail con tu CV ¡y únete a nuestro equipo!

Misión del puesto: Atenderás a los clientes en la recepción, realizarás tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, y asistirás a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento. ¿Qué tendrás que hacer? - Atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias de su turno para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel de acuerdo a los procedimientos establecidos por el Jefe de Recepción. - Check- in y check -out tanto de clientes individuales como de grupos. - Atender al cliente en sus requerimientos, información de la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, cambio de divisas, encargos, mensajes, distribución de prensa, urgencias médicas, etc. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles. - Formación en Turismo o similares. - Nivel alto de Inglés. - Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas. - Creatividad y resolución de problemas. - Organización y trabajo en equipo. - Flexibilidad y actitud positiva