Trabajos recepcionista de hotel en BenidormCrear alertas

Buscamos recepcionista con experiencia mínima de 1 año, alto nivel de inglés, conocedor de Hestia y don de gentes.

Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ** ¿Qué tendré que hacer?** - Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. - Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática - Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling - Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. - Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. ** ¿Qué buscamos?** - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. - Inglés avanzado tanto hablado como escrito. - Conocimiento en OPERA valorable. - Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable. - Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. - Comunicación efectiva. - Vocación de servicio.

Buscamos un/a recepcionista con formación y motivación de trabajar en un equipo Temporal hasta Octubre 2025. Hotel de 4 estrellas ubicado en el centro de Benidorm. Funciones: - Recibir a los visitantes - Responder a las llamadas telefónicas - Gestionar el email - Check in y check out - Gestionar posibles incidentes en su puesto y posibles soluciones. - ATENCIÓN DE CLIENTES. - Resolver incidentes desde recepción de clientes. - Inventario / albaranes simples. - Compromiso y estabilidad en el puesto. REQUISITOS: -Experiencia previa en hoteles 4 y 5* -Excelente atención al cliente -Manejo de informática y ofimática, y PMS (valorable OPERA cloud, aunque sabemos que es más complicado este punto) -Dominio de inglés y otro idioma adicional, preferiblemente francés -Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, mañana y tarde, y valorable si puede hacer noches. -Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. SE OFRECE: Horario: 7:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 / 23:00 - 7:00 (Disponibilidad Horaria) - 40 horas semanales. - 5 días a la semana 2 días libres. - Salario según convenio. - Plus nocturnidad. Esperamos tu candidatura! Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 1.700,00€-1.750,00€ al mes

¿Te apasiona el servicio al cliente y el sector hotelero? ¡Estamos buscando un Recepcionista de Hotel entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo! Como recepcionista, serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de nosotros, y tu papel será fundamental para garantizar una experiencia única. Responsabilidades: - Atención personalizada y recepción de clientes, asegurando un servicio de calidad. - Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente. - Arqueo de caja y cierre de turno. - Gestionar reservas y responder a consultas por teléfono y correo electrónico. - Proporcionar información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales. - Comunicación con otros departamentos, asegurando la correcta transmisión de información. Requisitos: - Experiencia previa en hoteles 4* o 5*. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. - Conocimiento de sistemas de gestión hotelera. - Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos. - Idiomas: Imprescindible inglés y un segundo idioma, preferiblemente francés. - Residencia en provincia vacante

En el Hotel Les Dunes Comodoro 4*, ubicado en primera línea de la playa de Levante en Benidorm, hemos realizado una apuesta decidida por la calidad, manteniendo el liderazgo en nuestro sector. Por ello, debemos acompañar la calidad de las instalaciones con la misma excelencia en la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Actualmente buscamos night auditor con muchas ganas de aportar conocimientos y sumar experiencia para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Tareas: Asistencia e información a los clientes Gestión de llamadas Check in y check out. Gestión de incidencias. Realización de trabajos administrativos Si te interesa la oferta no dudes en contactar con el hotel.